Bu makalede, Udemy hesabınızda hangi e-posta adresinin kayıtlı olduğunu veya birden fazla hesap oluşturup oluşturmadığınızı nasıl kontrol edebileceğinize dair talimatlar yer almaktadır. Oturum açma sorunlarıyla karşılaşıyorsanız veya kaydolduğunuz kursları bulmakta sorun yaşıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımları faydalı olabilir.
İçindekiler
- Udemy'ye kaydolduğunuz e-posta adresini kontrol etme
Udemy'ye kaydolduğunuz e-posta adresini kontrol etme
Udemy hesabınızda oturum açtıysanız
1. Udemy hesabınızda oturum açtıysanız hesabınızla ilişkilendirilmiş e-posta adresini görüntülemek için hesap ayarları sayfanıza gidin.
- Udemy mobil uygulamasını kullanıyorsanız cihazınızın ekranının sağ alt köşesindeki Hesap seçeneğine dokunarak hesabınızın e-posta adresini görebilirsiniz.
2. Hesabınızı oluştururken yazım hatası veya farklı bir hata yapılmadığından emin olmak için e-posta adresinizi inceleyin.
E-posta adresi doğru değilse gerçekleştirebileceğiniz eylemlere bakın:
- Kayıtlı e-posta adresine erişiminiz varsa ve bunu değiştirmek istiyorsanız: Hesabınızın e-posta adresini değiştirme adımlarına bakın.
- Kayıtlı e-posta adresine erişiminiz yoksa ve bunu değiştirmek istiyorsanız: Yardım için Udemy destek ekibiyle nasıl iletişime geçeceğinize bakın.
- Kayıtlı e-posta adresini, sahip olduğunuz başka bir Udemy hesabıyla zaten ilişkilendirilmiş bir e-posta adresiyle değiştirmek istiyorsanız: Hesap birleştirme talebini nasıl göndereceğinize bakın.
Udemy hesabınızda oturum açmadıysanız
Udemy hesabınızda oturum açmadıysanız ve hangi e-posta adresiyle kaydolduğunuzu kontrol etmek istiyorsanız Udemy'den gelen onay e-postaları için tüm e-posta hesaplarınızı kontrol edin.
Bir kursa kaydolduğunuzda, Udemy hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresine udemy@email.udemy.com adresinden bir onay e-postası gönderilir.
- Not: İstenmeyen/spam e-posta klasörünüzü de kontrol etmeyi unutmayın.
Udemy hesabınızı Apple, Google veya Facebook ile kaydolma seçeneğiyle oluşturduysanız
Apple, Google veya Facebook kimlik bilgilerinizi kullanarak da Udemy hesabı oluşturabilirsiniz. Hangi e-posta adresini kullandığınızı görmek için hesap ayarları sayfanızı kontrol edin:
- Apple ile kaydolma seçeneğini kullandıysanız kaydolma işlemi esnasında yaptığınız seçime bağlı olarak Apple hesabınızın e-posta adresini veya benzersiz özel e-posta adresinizi görebilirsiniz.
- Udemy'ye kaydolmak için Google veya Facebook kimlik bilgilerinizi kullandıysanız Google veya Facebook hesabınızla ilişkili e-posta adresini görürsünüz.
Sıradaki sorun giderme adımları
Birden fazla Udemy hesabı oluşturdum
Birden fazla Udemy hesabınız olduğunu tespit ettiyseniz ve bu hesapları birleştirmek istiyorsanız hesap birleştirme talebini nasıl gönderebileceğinizi öğrenin.
Hesabımı yanlış bir e-posta adresiyle oluşturdum
Yazım hatası içeren hatalı bir e-posta adresiyle Udemy hesabı oluşturduğunuzu düşünüyorsanız yardım için Udemy destek ekibiyle iletişime geçin.
Oturum açma ile ilgili sorun yaşıyorum
Sık karşılaşılan oturum açma sorunlarını giderme talimatlarını inceleyin.
Hesabımda kurslarımı bulamıyorum
Eksik kursları bulma ile ilgili sorun giderme ipuçlarını inceleyin.
Son zamanlarda bir hesap oluşturdum ve kaydolduğum bir kurs için onay e-postası almadım
Bunun nedeni, e-posta adresinizi girerken bir hata yapılması ve sistemin onay e-postanızı yanlış adrese göndermeye çalışması olabilir.
Kaydınız gerçekleştiyse kursunuz Kurslarım sayfanızda yer almalıdır. Yanlış e-posta adresinizi düzeltmekle ilgili yardım almak için Udemy destek ekibiyle iletişime geçin.
Birden fazla e-posta hesabımda Udemy'den gelen e-postalar buldum
Birden fazla etkin Udemy hesabınız olabilir. Aradığınız kurs diğer hesaplarınızdan birine kayıtlı olabilir.