Bu makalede, Udemy hesabınızda hangi e-posta adresinin kayıtlı olduğunu veya birden fazla hesap oluşturup oluşturmadığınızı nasıl kontrol edebileceğinize dair talimatlar yer almaktadır. Oturum açma sorunlarıyla karşılaşıyorsanız veya kaydolduğunuz kursları bulmakta sorun yaşıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımları faydalı olabilir.
Udemy'ye kaydolduğunuz e-posta adresini teyit etme
Udemy hesabınızda oturum açtıysanız
- Udemy hesabınızda oturum açtıysanız hesap ayarları sayfanıza giderek kaydolduğunuz e-posta adresini görebilirsiniz.
- Udemy mobil uygulamasını kullanıyorsanız cihazınızın ekranının sağ alt köşesindeki Hesap seçeneğine dokunarak hesabınızın e-posta adresini görebilirsiniz.
Eksik kurs ipucu: Udemy'ye yakın zamanda kaydoldup bir kursa kayıt yaptırdıysanız ancak bir onay e-postası almadıysanız bu durum, e-posta adresinizi girerken bir hata yapıldığını gösteriyor olabilir.
- Hesap ayarlarınızdaki E-posta bölümünde listelenen e-posta adresini kontrol edin ve hesabınızı oluştururken yanlışlıkla bir yazım hatası yapıp yapmadığınızı dikkatlice inceleyin.
- Bir hata yapılmışsa sistemimiz onay e-postanızı yanlış adrese göndermeyi denemiş olabilir. Ancak kaydınız gerçekleştiyse kursunuz Kurslarım sayfanızda yer alır.
- E-posta adresiniz yanlış girildiyse Udemy hesabınızın e-posta adresini güncelleyebilir ve bundan sonra güncel adresinizle oturum açabilirsiniz. Udemy hesabınızda kayıtlı e-posta adresine erişemiyorsanız ekibimizle sorunu çözmek için uygulayabileceğiniz adımları inceleyin.
- E-posta adresi yanlış girildiyse ve girmek istediğiniz adres, oluşturduğunuz başka bir Udemy hesabına atanmış durumdaysa lütfen bir hesap birleştirme talebi gönderin.
Eksik kursunuzu bulmaya ilişkin diğer sorun giderme adımlarını inceleyin.
Udemy hesabınızda oturum açmadıysanız
-
Parolanızı sıfırlamayı deneyin: Udemy'ye kaydolurken hangi e-posta adresini kullandığınızı hatırlayamıyorsanız ve dolayısıyla oturum açamıyorsanız kullandığınız diğer e-posta adresini giderek hesabınızın parolasını sıfırlamayı deneyin. Parola sıfırlama e-postanız için istenmeyen/spam e-posta klasörünüzü kontrol etmeyi unutmayın.
- Yazım hatası içeren hatalı bir e-posta adresiyle Udemy hesabı oluşturduğunuzu düşünüyorsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve gerekli bilgileri sağlayın.
- "Şifremi Unuttum" seçeneğini görmüyor musunuz? Şifre sıfırlama seçeneğini görmüyorsanız Udemy e-postanıza bir kod gönderilmesi için oturum açabilirsiniz. Şifresiz kimlik doğrulamayı kullanarak oturum açmayı öğrenin.
- Udemy'den gönderilen onay e-postaları için tüm e-posta hesaplarınızı kontrol edin: Bir kursa kaydolduğunuzda, Udemy hesabınızda kayıtlı e-posta adresine udemy@email.udemy.com adresinden bir onay e-postası gönderilir. İstenmeyen/spam e-posta klasörünüzü de kontrol etmeyi unutmayın.
Eksik kurs ipucu: Birden fazla e-posta hesabınızda Udemy'den gelen e-postalar bulursanız bu, birden fazla aktif Udemy hesabınız olduğunu gösterebilir. Aradığınız kurs diğer hesaplarınızdan birine kayıtlı olabilir.
Eksik kursunuzu bulmaya ilişkin diğer sorun giderme adımlarını inceleyin.
Udemy hesabınızı Apple, Facebook veya Google ile kaydolma seçeneği ile mi oluşturdunuz?
Apple, Google veya Facebook kimlik bilgilerinizi kullanarak da Udemy hesabı oluşturabilirsiniz.
- Udemy'ye kaydolmak için Google veya Facebook kimlik bilgilerinizi kullandıysanız bu hesaba kayıtlı e-posta adresi de Udemy hesap ayarları sayfanızda listelenir.
- Apple ile kaydolma seçeneğini kullandıysanız kaydolma işlemi esnasında yaptığınız seçime bağlı olarak Udemy hesap ayarları sayfanızda Apple hesabınızın e-posta adresini veya benzersiz özel e-posta adresinizi görebilirsiniz.
Birden fazla Udemy hesabı oluşturduğunuzu mu tespit ettiniz?
Birden fazla Udemy hesabınız olduğunu tespit ettiyseniz ve bu hesapları birleştirmek istiyorsanız hesap birleştirme talebini nasıl gönderebileceğinizi öğrenin.
Oturum açma sorunlarıyla mı karşılaşıyorsunuz?
Sık karşılaşılan oturum açma sorunlarını giderme talimatlarını inceleyin.