Bu makalede, Udemy'de hediye kullanımıyla ilgili sık sorulan soruların yanıtları ve sorun giderme adımları yer almaktadır.
- Bir Udemy hediyesini nasıl kullanabileceğinizi öğrenin.
- Udemy'de hediye gönderme hakkında sık sorulan sorularımızı görüntüleyin.
Sık Sorulan Sorular:
- Udemy'de bana hediye edilen bir kursa nasıl erişebilirim?
- Hediye e-postamı almadım
- Kursumu kullanamıyorum
- Udemy hediyemi kullandım ama bulamıyorum
- Hediyemin geri ödemesini nasıl talep edebilirim?
- Hediyemi başka bir hesaptan almak istiyorum
- Bir hediyeyi kendi hesabımdan kullanabilir miyim?
- Udemy hediyemi başka bir kursla değiştirebilir miyim?
- Geri ödemesi yapılan hediyem için neden kredi almadım?
- Udemy kredisi için bir hediyeyi veya kodu nasıl kullanabilirim?
Udemy'de bana hediye edilen bir kursa nasıl erişebilirim?
Bir Udemy hediyesini nasıl kullanabileceğinizi öğrenin.
Hediye e-postamı almadım
Hediye e-posta bildiriminin burada olup olmadığını görmek için lütfen e-posta hesabınızdaki spam veya gereksiz e-posta klasörlerinizi kontrol ettiğinizden emin olun.
Bildirimi hala bulamıyorsanız lütfen hediyeyi gönderen kişiye, hediyenin gönderilmesi gereken e-posta adresi ve kursun başlığı ile Destek Ekibimizle iletişime geçmesini söyleyin.
Kursumu kullanamıyorum
Lütfen hediyenin gönderildiği e-postanın kayıtlı olduğu Udemy hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun. Ayrıca, hediyeler mobil uygulamada kullanılamaz.
Sorun yaşamaya devam ediyorsanız Udemy.com'daki web sitesi sorunları için lütfen sorun giderme adımlarımızı görüntüleyin.
Udemy hediyemi kullandım ama bulamıyorum
Eksik kursunuzu bulma hakkında bilgi edinin.
Hediyemin geri ödemesini nasıl talep edebilirim?
Udemy kredisi alabilmek için bir Udemy hediyesine yönelik geri ödeme talep etmeyi öğrenin.
Hediyemi başka bir hesaptan almak istiyorum
Hediye kullanılmadıysa lütfen hediyeyi gönderen kişinin aşağıdaki bilgilerle Destek ekibimize ulaşmasını isteyin:
- Hediyenin gönderildiği e-posta adresi.
- Hediyenin gönderilmesi gereken e-posta adresi.
- Hediye olarak satın alınan kursun başlığı.
Hediye zaten kullanıldıysa hediyeyi başka bir hesaba aktaramazsınız.
Bir hediyeyi kendi hesabımdan kullanabilir miyim?
Udemy hediyeleri, hediyenin gönderildiği e-posta adresi ile kullanılamaz.
Udemy hediyemi başka bir kursla değiştirebilir miyim?
Udemy platformunda bir hediyeyi başka bir kursla doğrudan değiştiremezsiniz. Talebin geri ödeme yönergelerimizi karşılaması şartıyla geri ödeme talebi gönderebilir ve kredi alabilirsiniz (Daha fazla bilgi edinin).
Geri ödemesi yapılan hediyem için neden kredi almadım?
Geri ödeme politikamıza veya 30 günlük geri ödeme politikamıza uygun olmayan kurs talepleri için kredi verilemez.
Ayrıca Udemy kredileri, geri ödemeler aracılığıyla diğer hesaplara aktarılamaz. Udemy kursunuz kredi kullanılarak hediye edildiyse krediler, hediyeyi gönderen kişinin hesabına aktarılır.
- Udemy kredileri hakkındaki sık sorulan sorularımızı görüntüleyin.
Udemy kredisi için bir hediyeyi veya kodu nasıl kullanabilirim?
Bir Udemy kredisi hediyesini nasıl kullanabileceğinizi öğrenin.