Udemy Hediyeleri

Bu makalede, Udemy'de hediye kullanımıyla ilgili sık sorulan soruların yanıtları ve sorun giderme adımları yer almaktadır.

• Bir Udemy hediyesini nasıl kullanabileceğinizi öğrenin.
• Udemy'de hediye gönderme hakkında sık sorulan sorularımızı görüntüleyin.

Sık Sorulan Sorular:

• Udemy'de bana hediye edilen bir kursa nasıl erişebilirim?
• Hediye e-postamı almadım
• Kursumu kullanamıyorum
• Udemy hediyemi kullandım ama bulamıyorum
• Hediyemin geri ödemesini nasıl talep edebilirim?
• Hediyemi başka bir hesaptan almak istiyorum
• Bir hediyeyi kendi hesabımdan kullanabilir miyim?
• Udemy hediyemi başka bir kursla değiştirebilir miyim?
• Geri ödemesi yapılan hediyem için neden kredi almadım?
• Udemy kredisi için bir hediyeyi veya kodu nasıl kullanabilirim?

Udemy'de bana hediye edilen bir kursa nasıl erişebilirim?

Bir Udemy hediyesini nasıl kullanabileceğinizi öğrenin.

Hediye e-postamı almadım

Hediye e-posta bildiriminin burada olup olmadığını görmek için lütfen e-posta hesabınızdaki spam veya gereksiz e-posta klasörlerinizi kontrol ettiğinizden emin olun. 

Bildirimi hala bulamıyorsanız lütfen hediyeyi gönderen kişiye, hediyenin gönderilmesi gereken e-posta adresi ve kursun başlığı ile Destek Ekibimizle iletişime geçmesini söyleyin. 

Kursumu kullanamıyorum

Lütfen hediyenin gönderildiği e-postanın kayıtlı olduğu Udemy hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun. Ayrıca, hediyeler mobil uygulamada kullanılamaz.

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız Udemy.com'daki web sitesi sorunları için lütfen sorun giderme adımlarımızı görüntüleyin. 

Udemy hediyemi kullandım ama bulamıyorum

Eksik kursunuzu bulma hakkında bilgi edinin.

Hediyemin geri ödemesini nasıl talep edebilirim?

Udemy kredisi alabilmek için bir Udemy hediyesine yönelik geri ödeme talep etmeyi öğrenin.

Hediyemi başka bir hesaptan almak istiyorum

Hediye kullanılmadıysa lütfen hediyeyi gönderen kişinin aşağıdaki bilgilerle Destek ekibimize ulaşmasını isteyin: 

• Hediyenin gönderildiği e-posta adresi.
• Hediyenin gönderilmesi gereken e-posta adresi.
• Hediye olarak satın alınan kursun başlığı.

Hediye zaten kullanıldıysa hediyeyi başka bir hesaba aktaramazsınız. 

Bir hediyeyi kendi hesabımdan kullanabilir miyim?

Udemy hediyeleri, hediyenin gönderildiği e-posta adresi ile kullanılamaz.

Udemy hediyemi başka bir kursla değiştirebilir miyim?

Udemy platformunda bir hediyeyi başka bir kursla doğrudan değiştiremezsiniz. Talebin geri ödeme yönergelerimizi karşılaması şartıyla geri ödeme talebi gönderebilir ve kredi alabilirsiniz (Daha fazla bilgi edinin).

Geri ödemesi yapılan hediyem için neden kredi almadım?

Geri ödeme politikamıza veya 30 günlük geri ödeme politikamıza uygun olmayan kurs talepleri için kredi verilemez.

Ayrıca Udemy kredileri, geri ödemeler aracılığıyla diğer hesaplara aktarılamaz. Udemy kursunuz kredi kullanılarak hediye edildiyse krediler, hediyeyi gönderen kişinin hesabına aktarılır.

• Udemy kredileri hakkındaki sık sorulan sorularımızı görüntüleyin.

Udemy kredisi için bir hediyeyi veya kodu nasıl kullanabilirim?

Bir Udemy kredisi hediyesini nasıl kullanabileceğinizi öğrenin.

Bu makalede, Udemy'de hediye gönderme ile ilgili sık sorulan soruların yanıtları ve sorun giderme adımları yer almaktadır.

• Bir Udemy hediyesi gönderme hakkında bilgi edinin.
• Udemy'de bir hediyeyi kullanma hakkında sık sorulan sorularımızı görüntüleyin.

Sık Sorulan Sorular:

• Udemy'de hediye kartları var mı?
• Nasıl hediye verilir?
• Udemy mobil uygulamasında nasıl hediye gönderebilirim?
• Hediye göndermek için Udemy kredisi kullanabilir miyim?
• Udemy kredilerimi hediye edebilir miyim?
• Udemy aboneliği hediye edebilir miyim?
• Hediyeyi yanlış bir e-posta adresine gönderdim.
• Hediye gönderdim ama gönderdiğim kişi, e-postayı bulamıyor.
• Yanlış bir hediye gönderdim.
• Belirli bir kursu mu hediye etmem gerekiyor?
• Hediyemi alan kişi, kursu beğenmezse ne olur?

Udemy'de hediye kartları var mı?

Udemy'de hediye verme konusuyla ilgilendiğiniz için heyecanlıyız! Şu anda hediye kartı seçeneğimiz olmasa da Udemy'de bir kursu hediye etmek için harika ve kolay bir yöntemimiz mevcuttur. 

Nasıl hediye verilir?

Udemy.com'da Udemy kurslarını arkadaşlarınıza, ailenize veya iş arkadaşlarınıza kolayca hediye edebilirsiniz. Hediyeler, belirli bir gün gönderilecek şekilde önceden planlanabilir (Daha fazla bilgi edinin).

Udemy mobil uygulamasında nasıl hediye gönderebilirim?

Şu anda Udemy mobil uygulamasında hediye gönderilemez veya alınamaz. Ancak Udemy.com'da hediyeleri kolayca gönderebilir veya alabilirsiniz.

Hediye göndermek için Udemy kredisi kullanabilir miyim?

Udemy kredileri, hediye satın alınırken otomatik olarak uygulanır.

Lütfen unutmayın: Udemy kredileri, geri ödemeler aracılığıyla diğer hesaplara aktarılamaz. Krediyle satın alınan bir hediyenin geri ödemesi yapılırsa krediler, orijinal gönderenin hesabına iade edilir.

• Krediler hakkındaki sık sorulan sorularımızı görüntüleyin.

Udemy kredilerimi hediye edebilir miyim?

Udemy kredileri aktarılamaz ancak Udemy kredilerinizi kullanarak arkadaşlarınıza, ailenize veya iş arkadaşlarınıza hediye gönderebilirsiniz.

• Krediler hakkındaki sık sorulan sorularımızı görüntüleyin.

Udemy aboneliği hediye edebilir miyim?

Şu anda Udemy abonelikleri hediye edilemez. Ancak Udemy'de kurs hediye etmeye olanak tanıyan harika bir seçeneğimiz mevcuttur.

Hediyeyi yanlış bir e-posta adresine gönderdim.

Hediye kullanılmadıysa lütfen aşağıdaki bilgilerle Destek ekibimize ulaşın: 

• Hediyenin gönderildiği e-posta adresi.
• Hediyenin gönderilmesi gereken e-posta adresi.
• Hediye olarak satın alınan kursun başlığı.

Hediye gönderdim ama gönderdiğim kişi, e-postayı bulamıyor.

Hediye e-posta bildiriminin orada olup olmadığını görmek için lütfen e-posta hesaplarındaki spam veya gereksiz e-posta klasörlerini kontrol etmelerini isteyin. 

Yine de bulamazlarsa lütfen hediye edilen kursların başlığı ve alıcının e-posta adresi ile birlikte Udemy Destek ekibine ulaşın.

Yanlış bir hediye gönderdim.

Talebin geri ödeme yönergelerimizi karşılaması şartıyla geri ödeme talebi gönderebilirsiniz. 

Hediyeyi kredi kullanarak satın aldıysanız kursu yeniden satın almak için yalnızca eşdeğer Udemy kredisi alabilirsiniz. 

Başka bir ödeme yöntemi kullandıysanız orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yapılmasını talep edebilirsiniz (Daha fazla bilgi edinin).

Talebin geri ödeme yönergelerimizi karşılaması şartıyla kredi almak için geri ödeme talebi gönderebilirsiniz (Daha fazla bilgi edinin).

Belirli bir kursu mu hediye etmem gerekiyor? 

Udemy'de hediye gönderirken bir kurs seçmeniz gerekir.

Ancak hediyeyi gönderdiğiniz kişi, kursu beğenmezse kursun Udemy kredisi kullanılarak satın alınmamış olması ve talebin 30 günlük geri ödeme politikamıza uygun olması şartıyla Udemy kredisi yoluyla geri ödeme talep edilebilir (Daha fazla bilgi edinin).

Hediyemi alan kişi, kursu beğenmezse ne olur?

Talebin geri ödeme yönergelerimizi karşılaması ve hediyenin Udemy kredisi ile satın alınmamış olması şartıyla kredi almak için geri ödeme talebi gönderebilirsiniz (Daha fazla bilgi edinin).

Udemy kursları arkadaşlarınız, aileniz ve iş arkadaşlarınız için harika hediyeler olabilir ve bu kursları göndermesi çok kolaydır! Bu makalede, Udemy kurslarını hediye olarak nasıl gönderebileceğiniz açıklanmaktadır.

• Udemy hediyesi aldıysanız  nasıl hediyenizi kullanıp kursunuza başlayabileceğinizi inceleyin!
• Not: Udemy hediyeleri, Udemy mobil uygulaması aracılığıyla satın alınamaz.

İçindekiler

• Kurs açılış sayfasından kurs hediye etme 
• Halihazırda kayıtlı olduğunuz kursu hediye etme
• Hediyeyi alacak kişinin e-posta adresini girin 
• Alıcı, Udemy hediyelerine ait e-posta bildirimini bulamıyor
• Geri ödeme talepleri
• Kısıtlamalar

Kurs açılış sayfasından kurs hediye etme 

Udemy'ye tarayıcı üzerinden erişirken aşağıdaki adımları izleyerek halihazırda kayıtlı olmadığınız kursları da hediye olarak satın alabilirsiniz

1. Hediye etmek istediğiniz kursun kurs açılış sayfasına gidin.

2. Bu kursu hediye et seçeneğine tıklayın. Lütfen unutmayın:

• "Hemen satın al" seçeneğine değil, Bu kursu hediye et seçeneğine tıkladığınızdan emin olun ("Hemen satın al" seçeneği, kursu kendi hesabınız için satın almak amacıyla kullanılır). Halihazırda kayıtlı olduğunuz bir kursu hediye etmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki seçimi inceleyin.
• Hesabınıza bağlı olarak Bu kursu hediye et seçeneği, kurs açılış sayfasının sol tarafında görünebilir.

3. Hediye alıcısının adını, e-posta adresini ve hediyenin gönderilmesini istediğiniz tarihi girin. İsterseniz kişisel bir mesaj da ekleyebilirsiniz.

4. Ödemeye Git seçeneğine tıklayın.

Halihazırda kayıtlı olduğunuz kursu hediye etme

Şu anda kayıtlı olduğunuz kursun harika bir hediye olacağını düşünüyorsanız bu kursun ikinci bir kopyasını satın alarak hediye etmek istediğiniz kişiye gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Udemy'ye masaüstü veya dizüstü bilgisayarda tarayıcı üzerinden erişirken kurs oynatıcısına gidip sayfanın sağ üst köşesindeki üç noktaya tıklayın.
2. Açılır menüde Bu Kursu Hediye Et seçeneğine tıklayın.
3. Hediyeyi alacak kişinin adını, e-posta adresini (aşağı bakabilirsiniz) ve hediyenin gönderilmesini istediğiniz tarihi girin. İsterseniz kişisel bir mesaj da ekleyebilirsiniz.
4. Ödemeye İlerle öğesine tıklayın. Kupon kodunuz varsa sol taraftaki alana girin.

Hediyeyi alacak kişinin e-posta adresini girin 

Hediyeyi alacak kişinin Udemy'de bir hesabı yoksa hediyeyi kullanabilmesi için önce bir hesap oluşturması gerekir. 

Alıcının bir Udemy hesabı varsa hediyeyi, Udemy hesaplarına kaydettikleri aynı e-posta adresine göndermenizi öneririz. Bu, kursun mevcut hesaplarına eklenmesine yardımcı olur.

Alıcı, Udemy hediyelerine ait e-posta bildirimini bulamıyor

Alıcının, hediyesine ait e-posta bildirimini bulamadığı durumda yapılacaklara dair talimatları bu makalede bulabilirsiniz. 

Geri ödeme talepleri

Udemy hediyelerine yönelik geri ödeme talepleri ile ilgili bilgiler, Kurs Geri Ödemesi Alma makalemizde bulunabilir.

Kısıtlamalar

Udemy hediyelerinin yalnızca kişisel, ticari olmayan ve eğitimle ilgili amaçlar için kullanılabileceğini lütfen unutmayın. "Bu kursu hediye et" özelliğimizin ticari amaçlar için kullanılması Udemy tarafından kısıtlanmıştır.

Udemy hediyesi aldıysanız bu makale, hediyenizi nasıl kullanabileceğinize ve kursunuza başlayabileceğinize dair genel bilgiler verir!

• Bir hediyeyi kullanma hakkında sık sorulan sorularımızı görüntüleyin.
• Bir Udemy kursunu hediye olarak gönderme hakkında bilgi edinin.

Lütfen unutmayın: Hediyelerin kullanılması için bir Udemy hesabı gerekir. Hesap oluşturmayı öğrenin.

İçindekiler

• Hediyenizi e-posta ile kullanma
• Hediyenizi Udemy.com'da kullanma
• Hediyenizin e-posta bildirimini bulamıyor musunuz?
• Başka sorularınız mı var?
• Udemy kredileri için hediye kodları
• Geri ödeme talepleri
• Kısıtlamalar

Hediyenizi e-posta ile kullanma

Hediye olarak bir Udemy kursu aldıysanız aşağıdaki adımları uygulayarak kursa hızlıca kaydolabilirsiniz:

1. Hesabınızda oturum açın (Nasıl yapıldığını öğrenin).

2. Hediyeniz için e-postaya geri dönün ve Hediye Paketini Açın seçeneğine tıklayın. 

3. Hediyenizi Etkinleştirin seçeneğine tıkladığınızda kursa kaydolursunuz.

Hediyenizi Udemy.com'da kullanma

E-posta yoluyla kullanmaya ek olarak, hediye bildiriminde yer alan kodu kullanarak hediyenizi Udemy.com'da da kullanabilirsiniz.

1. Hesabınızda oturum açtıktan sonra, şu bağlantıya tıklayın: https://www.udemy.com/gift/redeem/ 

2. Hediye bildiriminde yer alan kodu girin. Kodda GIFT kelimesi yer alır.

3. Hediye Paketini Açın seçeneğine tıklayın.

Buna ek olarak, kurslara yönelik hediye kodları kupon uygula seçeneği yoluyla da kullanılabilir.

Hediyenizin e-posta bildirimini bulamıyor musunuz?

Hediye e-posta bildiriminin burada olup olmadığını görmek için lütfen e-posta hesabınızdaki spam veya gereksiz e-posta klasörlerinizi kontrol ettiğinizden emin olun. 

Bildirimi hala bulamıyorsanız lütfen hediyeyi sizin için satın alan kişiye, geçerli bilgilerle (hediyenin gönderilmesi gereken e-posta adresi, hediye olarak satın alınan kursun başlığı, fatura vb.) destek ekibimizle iletişime geçmesini söyleyin.

Başka sorularınız mı var?

Hediyeler hakkında sık sorulan sorularımızı görüntüleyin.

Udemy kredileri için hediye kodları

Udemy kredileri için hediye kodları ve Udemy kredilerinin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Geri ödeme talepleri

Udemy hediyelerine yönelik geri ödeme talepleri ile ilgili bilgiler bu Yardım Merkezi makalesinde bulunabilir. 

Lütfen unutmayın: Udemy kredileri, geri ödemeler aracılığıyla diğer hesaplara aktarılamaz. Krediyle satın alınan bir hediyenin geri ödemesi yapılırsa krediler, orijinal gönderenin hesabına iade edilir.

Kısıtlamalar

Udemy hediyelerinin yalnızca kişisel, ticari olmayan ve eğitimle ilgili amaçlar için kullanılabileceğini lütfen unutmayın. "Bu kursu hediye et" özelliğimizin ticari amaçlar için kullanılması Udemy tarafından kısıtlanmıştır.