Bu makale, Udemy kredileriyle ilgili sık sorulan soruları cevaplamaktadır.
- Kredi olarak geri ödemelerle ilgili bir sorunuz mu var? Kredi olarak geri ödemeler hakkındaki sık sorulan sorularımızı görüntüleyin.
Sık sorulan soru
- Udemy kredileri nedir?
- Udemy kredilerini nasıl kullanabilirim?
- Udemy kredilerinden paramı geri alabilir miyim?
- Kredilerin kullanım süresi ne zaman dolar?
- Krediler beklemeye alınabilir mi?
- Krediler Udemy mobil uygulamasına uygulanabilir mi?
- Hesabımdaki kredileri nasıl kontrol edebilirim?
- Kredi kullanarak Kişisel Plan aboneliği satın alabilir miyim?
- Udemy kredileri hediye edebilir miyim?
- Krediler, hediye satın alımlarına uygulanır mı?
- Hediye kodumla birlikte ekstra promosyon tutarı aldım
- Promosyon kodundaki Udemy kredilerimi nasıl kullanabilirim?
- Udemy kredisi olarak kullanılmadan önce bir hediye veya promosyon kodu için nakit geri ödeme talep edebilir miyim?
- Udemy kredileri için aldığım hediye veya promosyon kodunu kaybedersem ne olur?
- Krediler için birden fazla promosyon kodu kullanabilir miyim?
Krediler Hakkında
Udemy kredileri nedir?
Udemy kredileri, herhangi bir Udemy kursunu satın almak için kullanılabilen bir bakiyedir. Udemy.com'daki bir sonraki kurs satın alma işleminize otomatik olarak uygulanır.
Örneğin, hesabınıza eklenmiş 10 USD krediniz varsa ve satın almaya karar verdiğiniz bir sonraki kursun liste fiyatı 30 USD ise sizden yalnızca 20 USD tahsil edilir.
Udemy kredilerini nasıl kullanabilirim?
Hesabınızdaki Udemy kredileri, kurs satın alma işleminize otomatik olarak uygulanır. Ödeme sayfasına ilerlediğinizde satın alım işleminize uygulanan toplam kredi miktarını ve kalan kredilerinizi görebilirsiniz.
Lütfen unutmayın: Udemy kredileri, Udemy mobil uygulamasında kullanılamaz. Yalnızca Udemy.com'daki satın alımlara uygulanabilir.
Udemy kredilerinden paramı geri alabilir miyim?
Udemy Kredileri, farklı bir ödeme yöntemi ile değiştirilemez veya farklı bir ödeme yöntemi olarak geri alınamaz.
Kredilerin kullanım süresi ne zaman dolar?
Kredi geçmişi sayfanızdan kredilerinizin Son kullanım tarihini görüntüleyebilirsiniz.
Lütfen unutmayın: Udemy Kredinizi devletiniz, ülkeniz veya sahipsiz mülkiyet yasaları ile ilgili diğer devlet makamları tarafından belirlenen süre (Genellikle 3-5 yıldır ancak bu süre değişiklik gösterebilir) içerisinde kullanmadıysanız yasal yükümlülüklerimize uygun olarak süresi dolan kredi miktarını sizin için işleme alabiliriz. Buna, kullanılmayan krediler hakkında bilgilendirilmeniz ve geçerli yasalar gereğince bu kredi miktarının uygun makama bildirilmesi ve aktarılması (diğer bir deyişle, gönderilmesi) dahildir.
Krediler beklemeye alınabilir mi?
Hayır. Udemy, son geçerlilik tarihinden bağımsız olarak hesabınızdaki tüm krediler kullanılana kadar Udemy kredilerini bir sonraki kurs satın alma işleminde otomatik olarak uygulayacak şekilde ayarlanmıştır.
Krediler Udemy mobil uygulamasına uygulanabilir mi?
Udemy kredileri, Udemy iOS mobil uygulamasındaki satın alımlara uygulanamaz.
Konumunuza bağlı olarak Udemy Android uygulaması üzerinden yapılan bazı kurs satın alımları, Udemy.com ödeme sistemi tarafından işlenir. Bu durumda, ödemeniz Udemy.com'a yönlendirildiyse Udemy kredileri kullanmaya uygun olabilirsiniz. Ancak Android uygulamasından yapılan uygulama içi satın alımlar, kredilerin Google Play ödeme sistemi üzerinden uygulanması için uygun değildir.
Hesabımdaki kredileri nasıl kontrol edebilirim?
Udemy hesabınızda oturum açtıktan sonra Udemy kredileri sayfanıza giderek hesabınızın kredi bilgilerini kontrol edebilirsiniz.
Profil simgenize giderek ve Udemy kredileri öğesine tıklayarak da sayfaya erişebilirsiniz.
Kredi kullanarak Kişisel Plan aboneliği satın alabilir miyim?
Şu anda krediler yalnızca kurs satın alımları için kullanılabilir. Kişisel Plan aboneliği satın alırken kullanılamaz.
Udemy kredileri hediye edebilir miyim?
Udemy kredileri aktarılamaz ancak Udemy kredilerinizi kullanarak arkadaşlarınıza, ailenize veya iş arkadaşlarınıza hediye gönderebilirsiniz.
- Hediye gönderme hakkında sık sorulan sorularımızı görüntüleyin.
Krediler, hediye satın alımlarına uygulanır mı?
Evet. Hesabınızdaki Udemy kredileri, hediye olarak satın aldığınız bir kurs için de otomatik olarak uygulanır.
Lütfen unutmayın: Udemy kredileri, geri ödemeler aracılığıyla diğer hesaplara aktarılamaz. Krediyle satın alınan bir hediyenin geri ödemesi yapılırsa krediler, orijinal gönderenin hesabına iade edilir.
Promosyon kodu kredileri
Hediye kodumla birlikte ekstra promosyon tutarı aldım
Udemy veya iş ortaklarımız belirli kampanyalar yürütebilir. Bu kampanyalar sürecinde, tek bir kod şeklinde hediye kodu satın aldığınızda promosyon tutarı alabilirsiniz. Hediye kodu, kodu satın almak için ödediğiniz tutara eşittir. Promosyon tutarı, kampanyada detaylı şekilde açıklandığı gibi, hediye kodu miktarının yanı sıra Udemy Kredisi olarak alabileceğiniz ödenmemiş ek bir değerdir.
Tek kodu kullandığınızda hediye kodu tutarı, hesabınıza uygulanır. Promosyon tutarının son kullanım tarihi, kodun kullanım sayfasında veya Udemy kredileri sayfasında bulunabilir.
Promosyon kodundaki Udemy kredilerimi nasıl kullanabilirim?
Bir hediye veya promosyon kodu için e-posta aldıysanız kredilerinizi kullanmak için e-postadaki kullanma bağlantısına tıklayın. Kodu kullandığınızda krediler hesabınıza eklenecektir.
Udemy kredisi olarak kullanılmadan önce bir hediye veya promosyon kodu için nakit geri ödeme talep edebilir miyim?
Üçüncü taraf satıcılardan hediye veya promosyon kodu satın aldıysanız şirketin geri ödeme politikaları hakkında bilgi almak için doğrudan satıcı ile iletişime geçmeniz gerekir.
Udemy kredileri için aldığım hediye veya promosyon kodunu kaybedersem ne olur?
Hediye veya promosyon kodunuzu kaybederseniz lütfen kodun satın alındığı perakende şirketi ile iletişim kurun. İlk işlem Udemy platformunda gerçekleştirilmediğinden gerekli bilgilere erişemiyor ve ek yardım sunamıyoruz.
Krediler için birden fazla promosyon kodu kullanabilir miyim?
Genel olarak promosyon kodu kampanyaları, her kişiye bir kod verilmek üzere sınırlıdır. Ayrıca, ayrı kampanyalar dahilinde birden fazla promosyon kodu alma hakkınız varsa ilk krediler bir kurs satın alma işlemine uygulanana kadar (veya ilk promosyon kredilerinin geçerlilik süresi dolana kadar) krediler için yalnızca bir promosyon kodu kullanılabilir.