Bu makalede, Udemy mobil uygulaması üzerindeki kurs ve derslerin indirilmesiyle ilgili bazı yaygın sorunların nasıl düzeltileceği açıklanmaktadır. Mobil uygulamada kurs ve dersleri indirme adımlarını aşağıdaki makalede bulabilirsiniz:
Aşağıdaki adımları gerçekleştirmeden önce lütfen Udemy mobil uygulamasının son sürümünü kullandığınızdan emin olun.
Videonun indirilmesi çok uzun sürüyor
Video indirme işleminin çok uzun sürmesinin internet hızınızla ilgili olup olmadığını anlamak için internet bağlantı hızınızı kontrol edin. İnternet hızı düşükse (5 Mbps'den az) lütfen aşağıdaki adımları deneyin:
- İndirilecek dosyanın boyutunu azaltmak için dersin video indirme kalitesini düşürün.
- Kursta birden fazla uzun ders bulunuyorsa tek seferde kursun tamamını indirmek yerine dersleri/bölümleri ayrı ayrı indirmeyi deneyin.
- İndirme işleminin daha kısa sürede bitmesi için uygulamayı açık ve ön planda tutun.
- Kursları, internet bağlantınız daha güçlü olduğunda indirmeyi deneyin.
- İnternet bağlantınızın iyileşip iyileşmediğini görmek için modeminizi/yönlendiricinizi yeniden başlatın.
İnternet bağlantınız güçlü olmasına rağmen videoyu indirirken hala bu sorunlarla karşılaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları deneyin:
- Devam eden tüm indirme işlemlerini iptal edin ve içeriği tekrar indirmek için uygulamayı yeniden başlatın.
- Yalnızca Wi-Fi üzerinden indirme ayarını etkinleştirip etkinleştirmediğinizi kontrol edin (aşağıya bakın).
- Ana sayfadan Udemy uygulamasını silin ve cihazınıza yeniden yükleyin. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra kurslarınız arasından kaydettiğiniz çevrimdışı içeriklerin tamamen silineceğini lütfen unutmayın. İçerikleri yeniden indirmeniz gerekir
Ders indirilemiyor
Bazı durumlarda kurs müfredatında belirli derslerde bir indirme simgesi göremezsiniz. Bunun nedeni her dersin indirilememesidir. Örneğin, çevrimdışı görüntüleme için sınavların indirilmesi desteklenmez.
Videosuz indirmelere erişim
Videosuz dosya dersi indirirseniz (örneğin bir PDF dersi) dosya cihazınızın depolama alanına indirilir. Dosyaya Udemy uygulamasından erişmek yerine lütfen cihazınızın İndirilenler klasörünü açın.
Cihazınızın dahili depolama alanına indirilmiş dosyaları bulma
Korsanlıkla ilgili endişelerden dolayı indirilmiş dosyalar şifrelenir ve bu sebeple video derse cihazınızın dahili depolama alanından değil yalnızca uygulamanın içinden erişebilirsiniz.
Yalnızca WiFi üzerinden indirme ayarı etkin
Kursu indirmek için Wi-Fi yerine mobil veri ağınızı kullanıyorsanız yalnızca Wi-Fi üzerinden indir ayarının işaretli olmadığından emin olun. Bu işlemi Android uygulamasında İndirme seçenekleri sayfasına veya iOS cihazında İndirme seçenekleri sayfasına giderek de yapabilirsiniz.
Android uygulamasını kullanıyorsanız Öne Çıkanlar veya Kurslarım ekranının sol üst köşesinde bulunan menü simgesine dokunarak Hesap sayfasına gidebilirsiniz. Video tercihleri bölümünden İndirme seçeneklerini seçtikten sonra Yalnızca Wi-Fi üzerinden indir seçeneğini etkinleştirin.
iOS uygulamasını kullanıyorsanız Kurslarım, İstek Listesi, Öne Çıkanlar veya Arama ekranının sağ alt tarafındaki Hesap simgesine tıklayarak İndirme seçeneklerine gidebilirsiniz.
