Bu makalede, Udemy mobil uygulamasında kurs ve ders indirme ile ilgili en sık karşılaşılan bazı sorunları giderme adımları açıklanmaktadır.
İçindekiler
- Videonun indirilmesi çok uzun sürüyor
- Mobil uygulamada indirilen bir kursu kaldırma
- İndirilen kursu veya dersi bulma sorunu
- Kurs kaynaklarını (video dışında) indirme sorunu
- Kursu cihaz depolama alanımda bulamıyorum
- İndirilen dersler ve kurslar için ses veya video sorunları
- Yalnızca Wi-Fi üzerinden (hücresel veri olmadan) indirmek istiyorum
Videonun indirilmesi çok uzun sürüyor
Video indirme işleminin çok uzun sürmesinin internet bağlantı hızınızla ilgili olup olmadığını anlamak için internet bağlantı hızınızı test etmekle başlayın.
İnternet hızı düşükse (5 MB/sn'den azsa) kursları, internet bağlantınızın daha güçlü olduğu bir zamanda indirmenizi öneririz. Ayrıca aşağıdaki adımları da gerçekleştirebilirsiniz:
- İndirilecek dosyanın boyutunu azaltmak için dersin video indirme kalitesini düşürün.
- Kursun tamamını veya uzun kurs bölümlerini indiriyorsanız bunun yerine dersleri tek tek indirmeyi deneyin.
- İndirme işleminin daha kısa sürede bitmesi için uygulamayı açık ve ön planda tutun.
- İnternet bağlantınızın iyileşip iyileşmediğini görmek için modeminizi/yönlendiricinizi yeniden başlatın.
İnternet bağlantınız güçlü ancak indirme hızınız düşükse lütfen aşağıdaki adımları deneyin:
- Devam eden tüm indirme işlemlerini iptal edin ve içeriği tekrar indirmek için uygulamayı yeniden başlatın. İndirme işlemlerini nasıl iptal edeceğinizi aşağıdaki ilgili Yardım Merkezi makalesinden öğrenin.
- Telefonunuzda her kursu indirmek için yeterli depolama alanı olduğundan emin olun.
- Yalnızca Wi-Fi üzerinden indirme ayarını etkinleştirip etkinleştirmediğinizi kontrol edin.
- Mobil cihazınızı yeniden başlatın ve cihaz ayarlarınızı kontrol edin.
- Ana sayfadan Udemy uygulamasını silin ve cihazınıza yeniden yükleyin.
- Lütfen dikkat: Kurslarınızdan kaydettiğiniz çevrimdışı içerikler, uygulamayı yeniden yükledikten sonra silinir ve içeriği yeniden indirmeniz gerekir.
Mobil uygulamada indirilen bir kursu kaldırma
Çevrimdışı görüntüleme için indirilen bir kursu nasıl sileceğinizi veya kaldıracağınızı öğrenmek amacıyla lütfen aşağıdaki ilgili Yardım Merkezi makalesini görüntüleyin.
Lütfen dikkat: İndirilen bir kursu kaldırmak, ilgili kursu Öğrenimim sayfanızdan kaldırmaz.
İndirilen kursu veya dersi bulma sorunu
İndirilen kurslarınızı görüntülemek için lütfen kursunuzun ilgili Yardım Merkezi makalesindeki talimatlar takip edilerek doğru bir şekilde indirildiğinden emin olun.
Hala sorun yaşıyorsanız içeriğin cihazınıza indirilebilmesine yardımcı olması için lütfen uzun süren video indirme işlemleriyle ilgili bölümde yer alan sorun giderme adımlarını izleyin.
Kurs kaynaklarını (video dışında) indirme sorunu
Video dışındaki içerikleri nasıl indireceğinizi öğrenmek için lütfen aşağıdaki ilgili Yardım Merkezi makalesini görüntüleyin.
İçeriklerle veya bir kaynaktaki bilgilerle ilgili sorun yaşıyorsanız kurs sorunlarını gidermeyi öğrenin.
Lütfen dikkat: Tüm kurs kaynakları indirilebilir nitelikte değildir.
Hala sorun yaşıyorsanız içeriğin cihazınıza indirilebilmesine yardımcı olması için lütfen uzun süren video indirme işlemleriyle ilgili bölümde paylaşılan sorun giderme adımlarını izleyin.
Kursu cihaz depolama alanımda bulamıyorum
Korsanlıkla ilgili endişelerden dolayı indirilmiş dosyalar şifrelenir; video derse cihazınızın dahili depolama alanından değil yalnızca Udemy mobil uygulamasından erişebilirsiniz.
İndirilen dersler ve kurslar için ses veya video sorunları
Udemy mobil uygulamasında ses ve video sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Yalnızca Wi-Fi üzerinden (hücresel veri olmadan) indirmek istiyorum
Kursu indirmek için Wi-Fi yerine mobil veri ağınızı kullanıyorsanız lütfen yalnızca Wi-Fi üzerinden indirme ayarının etkinleştirildiğinden emin olun. Bu ayarı nasıl güncelleyeceğinizi öğrenmek için ilgili Yardım Merkezi makalesine göz atın.