Eğitmenler kurslarına kaydolan öğrencilere özel mesaj göndermek için mesajlaşma aracını kullanabilir veya öğrencinin kendilerine gönderdiği mesajı doğrudan yanıtlayabilir. Bu makale, eğitmenlerin doğrudan mesajlaşma aracını nasıl kullanabileceklerini veya eğitmen olarak doğrudan mesaj göndermek veya almak istemiyorlarsa özelliği nasıl devre dışı bırakabileceklerini ana hatlarıyla açıklamaktadır.
Mesajlaşma aracına erişme ve özel bir mesaj gönderme
Hesabınızda mesajlaşma aracına erişmek ve bir öğrenciye özel mesaj göndermek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Udemy'de oturum açtıktan sonra sayfanın en üst kısmındaki Eğitmen seçeneğine tıklayın.
2. Sol tarafta bulunan İletişim simgesine ve ardından Mesajlar seçeneğine tıklayın.
3. Sağ taraftan Oluştur öğesine tıklayın. Yeni Mesaj altındaki kutuya öğrencinin adını girin (Araç, siz yazarken eşleşen adları otomatik olarak arayacaktır).
4. Mesajınızı yazın ve Gönder seçeneğine tıklayınBir mesaj gönderildiğinde, öğrenci bir e-posta alır ve öğrencinin Udemy profilinde bir bildirim gösterilir.
Bir mesaja cevap verme
Öğrencilerden doğrudan mesaj aldığınızda bir e-posta bildirimi alırsınız. Aldığınız bildirim e-postasındaki Mesajı Yanıtla seçeneğine tıklayarak mesajı yanıtlayabilirsiniz.
Mesajlara doğrudan Mesajlar sayfasından da yanıt verebilirsiniz.
Mesajlarınızı kategorilere ayırma ve mesajlar içinde arama yapma
Mesajlar sayfasında, mesajlarınızı okunmamış veya önemli olarak işaretlemek gibi filtre seçeneklerini kullanarak kategorilere ayırabilirsiniz. Filtre seçeneğine mesajın yanındaki üç noktaya tıklanarak erişilebilir.
Ayrıca Okunmadı, Önemli, Cevaplanmadı ve Otomatik mesajları göster seçeneklerini belirleyerek de belirli mesaj gruplarına öncelik verebilirsiniz. Arama aracına öğrencinin adını yazarak mesajlarınız arasında arama da yapabilirsiniz.
Doğrudan mesajlaşma özelliğini kapatma
Soru-Cevap bölümü ve Yardım Merkezinin, öğrencilerin sorularına yanıt bulmalarının birincil yolu olması için doğrudan mesajlaşmayı kapatmak istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.
1. Hesap sayfanıza gidin ve İletişim öğesini seçin.
2. Doğrudan mesajlaşmayı kapat seçeneğini belirleyin ve Kaydet seçeneğine tıklayın. Artık eğitmen olarak mesaj alamayacak veya gönderemeyeceksiniz (kurslarınızdan herhangi biri için).
Öğrenciler mesaj göndermeye çalıştıklarında eğitmenin doğrudan mesajlaşma özelliğini kapattığını ve öğrencilerin sorularına Soru-Cevap bölümü ve Yardım Merkezinde yanıt arayabileceklerini belirten bir bildirim görecektir.
Lütfen unutmayın:
- Doğrudan mesajlaşma özelliğini kapatan eğitmenler, mesajlaşma aracını öğrenci olarak kullanmaya devam edebilecektir (uygun olduğunda).
- Otomatik mesajlar ve kurslarınıza yönelik eğitim ve promosyon amaçlı duyurular, doğrudan mesajlaşmanın kapatılmasından etkilenmeyecektir.
Bir mesajı engelleme veya kötüye kullanım bildirme
Belirli bir öğrenciden gelecek mesajları engellemeniz gerekiyorsa mesaj seçeneklerinden Engelle öğesini seçin. Lütfen bu öğrenciye mesaj göndermeniz durumunda mesaj dizisi engellemesinin kaldırılacağını unutmayın.
Mesajın Udemy'nin Hizmet Şartları'nı veya Topluluk Kuralları'nı ihlal ettiğini düşünüyorsanız Kötüye kullanım bildir öğesine tıklayın. Böylece mesaj, ekibimiz tarafından incelenmek üzere işaretlenir.
- Udemy'de İtimat ve Güvenlik hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Doğrudan mesajlaşmayla ilgili kurallarımız ve yönergelerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.