Eğitmenler kurslarına kaydolan bir öğrencilere özel mesaj göndermek için mesajlaşma aracını kullanabilir veya öğrencinin kendilerine gönderdiği mesajı doğrudan yanıtlayabilir. Bu makale, eğitmenlerin doğrudan mesajlaşma aracını nasıl kullanabileceklerini veya eğitmen olarak doğrudan mesaj göndermek veya almak istemiyorlarsa özelliği nasıl devre dışı bırakabileceklerini ana hatlarıyla açıklamaktadır.
Mesajlaşma aracına erişme ve özel bir mesaj gönderme
Hesabınızda mesajlaşma aracına erişmek ve bir öğrenciye özel mesaj göndermek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Udemy'ye giriş yaptıktan sonra sayfanın tepesinde Eğitmen öğesine tıklayın.
2. Sol taraftaki İletişim simgesine ve ardından Mesajlaröğesine tıklayın.
3. Sağ taraftan Oluştur öğesine tıklayın. Yeni Mesaj altındaki kutuya öğrencinin adını girin (Araç, siz yazarken eşleşen adları otomatik olarak arayacaktır).
4. Mesajınızı yazın ve Gönder öğesine tıklayın.Bir mesaj gönderildiğinde öğrenciye e-posta gönderilir ve Udemy profilinde bildirim görüntülenir.
Bir mesaja cevap verme
Öğrencilerden doğrudan mesaj aldığınızda bir e-posta bildirimi alırsınız. Aldığınız bildirim e-postasındaki Mesajı Yanıtla öğesine tıklayarak mesajı yanıtlayabilirsiniz.
Mesajlara doğrudan Mesajlar sayfasından da yanıt verebilirsiniz.
Mesajlarınızı kategorilere ayırma ve mesajlar içinde arama yapma
Mesajlar sayfasında, mesajlarınızı okunmamış veya önemli olarak işaretlemek gibi filtre seçeneklerini kullanarak kategorilere ayırabilirsiniz. Filtre seçeneğine mesajın yanındaki üç noktaya tıklanarak erişilebilir.
Ayrıca Okunmadı, Önemli, Cevaplanmadı ve Otomatik mesajları göster seçeneklerini belirleyerek de belirli mesaj gruplarına öncelik verebilirsiniz.Dilerseniz arama aracına öğrencinin adını yazarak mesajlarınız içinde arama yapabilirsiniz.
Doğrudan mesajlaşma özelliğini kapatma
Soru-Cevap ve Yardım Merkezinin, öğrencilerin sorularına yanıt bulmalarının birincil yolu olması için doğrudan mesajlaşmayı kapatmak istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.
1. Hesap sayfanıza gidin ve Mesaj ayarları öğesini seçin.
2. Doğrudan mesajlaşmayı kapat öğesini seçin ve Kaydet öğesine tıklayın. Artık eğitmen olarak mesaj alamayacak veya gönderemeyeceksiniz (kurslarınızdan herhangi biri için). Mesajlaşma aracını öğrenci olarak kullanmaya devam edebileceksiniz (uygun olduğunda).
Bir mesajı engellemek veya kötüye kullanım bildirmek
Belirli bir öğrenciden gelecek mesajları engellemeniz gerekiyorsa mesaj seçeneklerinden Engelle öğesini seçin. Lütfen bu öğrenciye mesaj göndermeniz durumunda mesaj dizisi engellemesinin kaldırılacağını unutmayın.
Mesajın Udemy'nin Hizmet Şartları'nı veya Topluluk Kuralları'nı ihlal ettiğini düşünüyorsanız Kötüye kullanım bildir öğesine tıklayın. Böylece mesaj, ekibimiz tarafından incelenmek üzere işaretlenir. Udemy'de İtimat ve Güvenlik hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.
Doğrudan mesajlaşmayla ilgili kurallarımız ve yönergelerimiz hakkında bilgi için lütfen bu makaleye bakın.