Udemy hesabınızda, satın aldığınız kursların makbuzlarına hızlı bir şekilde erişebileceğiniz, satın alma veya geri ödeme geçmişinizi inceleyebileceğiniz veya mevcut işlemlerine yönelik fatura veya kredi notlarına erişebileceğiniz bir Satın Alma Geçmişi bölümü yer alır.Bu makalede Satın Alma Geçmişinize erişme talimatları ve Udemy makbuz, fatura ve kredi notlarıyla ilgili en sık sorulan soruların cevapları yer almaktadır.
Makbuz, fatura veya kredi notu kopyalarına nereden erişebilirim?
Udemy kursu satın alırken e-postayla size gönderilen faturanın yanı sıra faturalarınızın kopyalarına Satın Alma Geçmişi bölümünden de erişebilirsiniz. İşlem vergilerini içeren faturalara yönelik aldığımız çok sayıda talebi karşılayabilmek için Satın Alma Geçmişi bölümüne fatura seçeneği ekledik. Mart 2020 sonrasında gerçekleştirilen ve işlem vergileri uygulanan satın alma işlemlerinin faturalarına artık bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
Mart 2020 sonrasında gerçekleştirilen ve işlem vergileri uygulanan geri ödenmiş satın alma işlemlerine yönelik kredi notları da Satın Alma Geçmişinde mevcuttur.
Makbuz, fatura veya kredi notu kopyalarına nereden erişebilirim?
Udemy.com'da hesabınızda oturum açtıktan sonra lütfen aşağıdaki adımları izleyerek makbuz, fatura veya kredi notunuzun kopyasını alın (daha fazla bilgi için aşağıya göz atın).
- Sayfanın sağ üst köşesinde, Kurslarım seçeneğinin sağındaki hesap resminize tıklayın.
- Açılır bir menü görünür. Ardından listenin altındaki Satın Alma Geçmişi öğesine tıklayın Buraya tıklayarak da Satın Alma Geçmişinize gidebilirsiniz .
- Geçerli kursun sağında bulunan Makbuz, Fatura veya Kredi Notuna tıklayın .
- Makbuz, fatura veya kredi notunun kopyasını yazdırmanız gerekiyorsa tarayıcınızın Dosya sekmesindeki yazdır seçeneğine tıklayın. Makbuzunuzu yazdırma seçeneklerini kullanarak PDF dosyası olarak da kaydedebilirsiniz.
Makbuz veya faturada işlem tarihi, sipariş numarası, satın aldığınız kursun başlığı ve ödemiş olabileceğiniz geçerli vergiler yer alır.
Kredi notu nedir?
Kredi notu, ilk satın almadan bu yana gerçekleştirilen geri ödemeleri gösteren bir geri ödeme belgesidir.
Geri ödeme geçmişimi görebilir miyim?
Evet. Satın Alma Geçmişi sayfanızı aşağıya doğru kaydırdığınızda talep ettiğiniz geri ödemeleri, geri ödemenin gerçekleştirildiği tarihi ve geri ödeme miktarını da görebilirsiniz. Mart 2020'den sonra işleme alınan ve işlem vergileri uygulanan satın alma işlemlerinin geri ödemelerine yönelik kredi notlarına da bu bölümden erişilebilir.
Geri ödeme olarak Udemy Kredisi aldıysanız bu da geri ödeme geçmişinizde belirtilir.
Tahsil edilen vergi tutarını göstermeyen makbuz almak mümkün mü?
Yasal yükümlülükler nedeniyle her işlem için tahsil edilen vergi tutarını göstermek durumundayız. Udemy kursu için tahsil edilebilecek vergiler hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.
Müşteriler, işletme olmasından dolayı vergi ödemiyorsa ve vergi tutarını içermeyen makbuz talep ediyorsa Udemy for Business hesabına kaydolmak durumundadır. Udemy for Business platformuyla ilgilenen bir işletmeyseniz buradan platformla ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.