Udemy'de öğrenci yorumları özelliğinin temel amacı; öğrenci adaylarının, bir kursu öğrenim hedeflerine uygunluk durumu açısından değerlendirmesine yardımcı olmaktır. Yorum sistemimiz, öğrencileri kendi ihtiyaçlarına en uygun olabilecek kursları bulmaya ve bu kurslara kaydolmaya teşvik eder. Buna ek olarak, yazılı yorumlar sayesinde geri bildirimler doğrudan eğitmenlerle paylaşılır ve böylece eğitmenler, sundukları içerikleri daha etkili bir şekilde iyileştirebilir.
Yorum sisteminin etkili bir şekilde çalışabilmesi için öğrencilerin sistem değerlendirilmelerinin adil olduğuna ve Udemy platformunun tarafsızlığına güven duyması gerekir. Eğitmenler yorumları işaretleyebilir ancak Udemy, işaretlenmiş yorumları yalnızca aşağıda belirtilen özel ve tarafsız kriterleri karşılamaları durumunda kaldırır.
Udemy'nin yorumları kaldırdığı senaryolar şunlardır:
1. Otomatik (Spam) Yorum Filtresi tarafından kaldırılan yorumlar: Algoritmalarımız bir yorumun, yorumu paylaşan kişinin davranışıyla birlikte büyük olasılıkla spam olduğunu algılarsa yorum görünmez. Udemy, tüm öğrencilerin puanlarını ve yorumlarını tarayarak sahte olabilecekleri belirler. Kurs geri bildirimlerinin, kurs materyallerine gerçekten ilgi duyan öğrencilerin etkileşime dayalı ve tarafsız fikirlerini yansıttığından emin olmak için birçok veri noktası kullanırız.
Bazen arkadaşlar ve ailelerin yaptığı yorumlar bu filtreler tarafından gizlenir. Bir yorumun yanlış nedenlerle kaldırıldığını düşünüyorsanız policy@udemy.com adresinden bizimle iletişime geçin. Bu filtreyle ilgili bilgi sağlayamamakla birlikte her şeyin olması gerektiği gibi çalıştığından emin olmak için durumu inceleyeceğiz.
2. Politikayı ihlal ettiği bildirilen olumsuz yorumlar: Udemy'de herkes, bir yorumun Udemy'nin politikalarını ihlal ettiğini bildirebilir. Ardından politika ekibimiz; yorumu, kaldırılmasını gerekli kılan kriterlerden birine uyup uymadığını belirlemek üzere inceler. Olumsuz bir yorumun politikayı ihlal ettiği durumlar hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
3. Uygunsuz yorumlar: Eğitmenlerden, Udemy'nin manipüle edici veya etkileyici yorumlara karşı olan kurallarına uyum sağlaması beklenir. Yorum sisteminin, öğrencilerin kursları değerlendirmesine yardımcı olan bir araç olduğu da göz önünde bulundurulmalıdır. Udemy'nin manipüle edici veya etkileyici yorumlara karşı olan kuralları hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.