Bu makalede, kursa katılım deneyimiyle ilgili sık sorulan sorular ve kursla ilgili bir sorusu veya sorunu olan öğrencilerin kiminle iletişime geçmeleri gerektiği açıklanmaktadır.
İçindekiler
- Kursla ilgili soru veya sorunlar için kiminle iletişime geçmeliyim?
- Ses, video ve web sitesi sorunlarıyla ilgili kiminle iletişime geçmeliyim?
- Kursumdaki bir soruya yanıt almadım.
- Bir kurstaki ihlali nasıl bildirebilirim?
- Kursumda güncel olmayan bilgiler veya kaynaklar var.
- Kursumu bulamıyorum.
- Kursum beni belirli bir sertifika sınavına hazırlıyor mu ya da kursu tamamladıktan sonra akreditasyon alacak mıyım?
- İlgilendiğim bir kurs ile ilgili nasıl soru sorarım?
- Kursumun benim dilimde altyazıları yok
Kurs sorunlarını giderme
Kursla ilgili soru veya sorunlar için kiminle iletişime geçmeliyim?
Kurslar eğitmenlere ait olduğu ve eğitmenler tarafından yönetildiği için aşağıda özetlenen sorularla ilgili doğrudan eğitmenle iletişime geçmenizi öneririz. Öğrenmeye devam edebilmeniz için sorununuzu çözebilecek veya sorunuzu cevaplayabilecek en hazırlıklı kişiler eğitmenlerdir.
Aşağıda eğitmenler için sık sorulan sorular yer almaktadır.
- Uygulamalar, yazılım veya kurs için gereken diğer ürünler dahil olmak üzere kurs içeriği veya materyalleriyle ilgili sorular.
- Sınavlar, kodlama alıştırmaları, pratik testleri veya ödevler gibi müfredat öğeleri hakkında müfredat öğesini tamamlamanızı engelliyor olabilecek sorular veya sorunlar.
- Belirli bir kurs veya kurs dersleriyle ilgili ses veya video sorunları (Daha fazla bilgi için aşağıya bakın)
- Kurs materyallerinde yer alan harici bağlantıları veya web sitelerini (Udemy.com dışında) açma sorunları.
- İndirilen kurs kaynakları ve dosyalarıyla (PDF'ler, elektronik tablolar, dosya formatları) ilgili sorunlar
- Farklı dillerde altyazı talepleri (Daha fazla bilgi için aşağıya bakın)
- Kurs içeriği veya materyalleri ile ilgili değişiklik talepleri
Lütfen unutmayın: Udemy platformunda ihlalleri bildirmek için kurs platformundaki Kötüye Kullanım Bildir özelliğinin kullanılması gerekir. Kursla ilgili sorunlar için lütfen sorununuzu gidermek üzere eğitmenle iletişime geçin.
Ses, video ve web sitesi sorunlarıyla ilgili kiminle iletişime geçmeliyim?
Kursunuzla ilgili teknik bir sorun yaşıyorsanız sorunun tek bir kursta mı yoksa birden fazla kursta mı oluştuğunu belirlemek için lütfen diğer kurslardaki diğer bölümleri inceleyin.
- Yalnızca bir kursa mı kaydoldunuz? Kursları ön izlemeyi ve karşılaştırmayı öğrenin.
Tekil sorun: Tek bir kurs, ders veya kurs özelliği ile ilgili sorun yaşıyorsanız bu, o kursa özel bir sorun yaşadığınız anlamına gelebilir. Sorununuzu çözmesi için eğitmenle iletişime geçmenizi öneririz.
Tekrarlanan sorun: Sorun birden fazla kursta gerçekleşiyorsa lütfen sorunlarınızı gidermek için aşağıdaki kaynakları inceleyin:
- Ses/video: Kurs oynatıcıdaki ses veya video sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.
- Web sitesi sorunları: Udemy.com'daki web sitesi sorunlarını gidermeyi öğrenin.
- Mobil sorunlar: Udemy mobil uygulamasında sorun giderme ile ilgili kaynaklarımızı görüntüleyin.
Sık sorulan sorular
Kursumdaki bir soruya yanıt almadım.
Eğitmeninize bir soru gönderdiyseniz ve henüz yanıt almadıysanız eğitmenin Soru-Cevap bölümünde uygunluk durumunu yayınlayıp yayınlamadığını ve konuyu takip etmeden önce ne zaman yanıt bekleyebileceğinizi incelemenizi öneririz.
Udemy Destek, platformumuzla ilgili çok çeşitli teknik sorunları ve soruları ele alacak donanıma sahip olsa da kurslarla veya kurs materyalleriyle ilgili soruları doğrudan yanıtlayamıyoruz.
Kurslar eğitmenlere aittir ve eğitmenler tarafından yönetilir; bu nedenle eğitmenler, sorularınızı en iyi şekilde yanıtlamaya hazırlıklıdır. Bununla birlikte Udemy, yanıt süresi konusunda herhangi bir kontrole sahip değildir.
Bir kurstaki ihlali nasıl bildirebilirim?
Udemy platformunda kötüye kullanımı nasıl bildirebileceğinizi öğrenin.
Lütfen unutmayın: Udemy platformunda ihlalleri bildirmek için kurs platformundaki Kötüye Kullanım Bildir özelliğinin kullanılması gerekir. Kursla ilgili sorunlar için lütfen sorununuzu gidermek üzere eğitmenle iletişime geçin.
Kursumda güncel olmayan bilgiler veya kaynaklar var.
Kurslar eğitmenlere ait olduğu ve eğitmenler tarafından yönetildiği için güncelliğini yitiren materyaller hakkında bilgi edinmek üzere eğitmenlerle iletişime geçmenizi öneririz. Belirtildiği gibi, ekibimiz platformumuzla ilgili teknik sorunları ve soruları ele alacak donanıma sahiptir ancak kurs içeriğiyle ilgili spesifik soruları yanıtlayamaz.
Kursumu bulamıyorum.
Eksik kursunuzu bulma hakkında bilgi edinin.
Kursum beni belirli bir sertifika sınavına hazırlıyor mu ya da kursu tamamladıktan sonra akreditasyon alacak mıyım?
Udemy, akredite bir kurum değildir. Sertifikalar yetkinlik ve başarıları gösteriyor olsa da, bunlar yalnızca Udemy'de bir kursu tamamladığınıza dair kanıt sağlar. Bu sertifikalar resmi akreditasyon amacıyla kullanılamaz.
Udemy kursu eğitmeniniz, kursunuzun resmi bir akreditasyon süreciyle ilgili olduğunu belirttiyse daha fazla bilgi için eğitmeninizle iletişime geçmenizi öneririz.
İlgilendiğim bir kurs ile ilgili nasıl soru sorarım?
İlgilendiğiniz ancak henüz kaydolmadığınız bir kurs hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir Udemy kursu ararken kurs içeriği, eğitmen ve öğrenci yorumları hakkında ayrıntılı bilgiler sağlayan kurs sayfasını incelemenizi öneririz.
Kurs Soru-Cevap özelliği yalnızca kayıtlı öğrenciler tarafından kullanılabilir olsa da karar vermeden önce materyalleri daha iyi anlamak için kurs sayfasındaki önizleme özelliğini kullanabilirsiniz.
Kursumun benim dilimde altyazıları yok
Lütfen tüm kurslarda her dilde altyazı olmadığını unutmayın.
Eğitmen, kursuna altyazı yüklediyse altyazıların dilleri kurs açılış sayfasında gösterilir. Belirli bir dilde altyazı istiyorsanız bu talebi kurs eğitmeninizle paylaşmanızı öneririz.
Lütfen unutmayın: İşitme engeliniz varsa veya işitme güçlüğü çekiyorsanız ve kursa katılmak için altyazıya ihtiyacınız varsa lütfen Udemy Destek ile iletişime geçmek için Bize ulaşın. Bu istekleri yerine getirmek için elimizden geleni yapacağız.