Bu makalede, Udemy'nin misafir olarak ödeme yapma özelliğiyle ilgili sık sorulan sorular ve sorun giderme adımları açıklanmaktadır.
Lütfen unutmayın: Misafir olarak ödeme yapma özelliği şu anda tüm öğrenciler tarafından kullanılamaz. Bu özelliği gelecekte daha fazla öğrenci tarafından erişilebilir hale getirmeyi umuyoruz.
İçindekiler
- Misafir olarak ödeme yapma özelliği nedir?
- Bir satın alma işlemi gerçekleştirmek için misafir olarak ödeme yapma özelliğini nasıl kullanabilirim?
- Satın alma işleminden sonra hesabımı oluşturmayı nasıl tamamlayabilirim?
- Apple, Google veya Facebook hesaplarıyla misafir olarak ödeme yapma özelliğini nasıl kullanabilirim?
- Abonelikler (Kişisel Plan) için misafir olarak ödeme yapma seçeneği mevcut mu?
- Udemy mobil uygulamasında misafir olarak ödeme yapma seçeneği mevcut mu?
- Sipariş onayımı ve makbuzumu nasıl alacağım?
- Satın alma işlemimi nasıl iptal edebilir veya geri ödeme talep edebilirim?
- İndirim kodu kullanabilir miyim?
- Bir kursu nasıl hediye ederim?
- Kursumu satın almadan önce veya satın aldıktan sonra 6 haneli kodu almadım.
- Ödeme sırasında yanlış e-posta adresi girildi
- Yanlış e-posta bilgilerini gönderdim veya e-postama erişemiyorum.
- Satın alma işlemimi tamamlayamıyorum
- Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra kursu bulamıyorum
- Bir hesapla ödeme tamamlandı ancak kurslar başka bir hesapta
Genel bilgiler
Misafir olarak ödeme yapma özelliği nedir?
Misafir olarak ödeme yapma özelliği, kaydolma işlemini tamamlamadan önce Udemy'de hızlı bir şekilde kurs satın almanızı sağlar. Satın alma işleminizi tamamlamak için e-posta adresinizi kullanabilirsiniz. Hesap kurulumunuzu tamamlamak için 6 haneli bir kod içeren bir e-posta alacaksınız.
Bir satın alma işlemi gerçekleştirmek için misafir olarak ödeme yapma özelliğini nasıl kullanabilirim?
Misafir olarak ödeme yapma seçeneğini kullanarak satın alma işlemi gerçekleştirmek için kursunuzu alışveriş sepetine eklemeniz yeterlidir.
Devam seçeneğine tıklamadan önce lütfen geçerli bir e-posta adresi kullanıp kullanmadığınızı iki kez kontrol edin. Ardından ödeme bilgilerinizi sağlayarak ödeme işlemini tamamlayın.
Mevcut hesap: Zaten bir Udemy hesabınız varsa satın alma işleminizi gerçekleştirmeden önce mevcut hesabınızda oturum açmak için e-posta ile 6 haneli bir kod alırsınız.
Yeni hesap: Yeni bir Udemy hesabı oluşturuyorsanız satın alma işleminden sonra 6 haneli bir kod alırsınız; böylece hesabınızı istediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz.
Satın alma işleminden sonra hesabımı oluşturmayı nasıl tamamlayabilirim?
Misafir olarak ödeme yapma seçeneğini kullandıktan sonra hesap oluşturmak için e-postanızda 6 haneli doğrulama kodu içeren bir ileti olup olmadığını kontrol edin. Hesap kurulumunu tamamlamak için bu kodu kullanabilir ve ardından kursunuza erişmek için hesabınızda oturum açabilirsiniz.
Apple, Google veya Facebook hesaplarıyla misafir olarak ödeme yapma özelliğini nasıl kullanabilirim?
Apple, Google veya Facebook hesabınızla misafir olarak ödeme yapma seçeneğini kullanmak için e-postanızı girmeniz istendiğinde ilgili simgeye tıklayın.
Abonelikler (Kişisel Plan) için misafir olarak ödeme yapma seçeneği mevcut mu?
Şu anda misafir olarak ödeme yapma seçeneği yalnızca Udemy.com adresinden kurs satın almak için kullanılabilir.
Udemy mobil uygulamasında misafir olarak ödeme yapma seçeneği mevcut mu?
Misafir olarak ödeme yapma seçeneği şu anda yalnızca tarayıcı üzerinden Udemy.com'da kullanılabilir.
Ödeme ile ilgili sorular
Sipariş onayımı ve makbuzumu nasıl alacağım?
Satın alma işleminizi misafir olarak ödeme yapma seçeneğiyle tamamladıktan sonra, sipariş onayınız ve makbuzunuz ödeme sırasında verdiğiniz e-posta adresine iletilir.
Sipariş onayınızı ve makbuzunuzu e-posta gelen kutunuzda görmüyorsanız lütfen istenmeyen veya önemsiz posta klasörlerini de kontrol ettiğinizden emin olun.
Hâlâ sorun yaşıyorsanız bu, farklı bir e-posta adresi kullandığınız anlamına gelebilir. Daha fazla yardım için lütfen aşağıdaki sorun giderme bölümüne bakın.
Satın alma işlemimi nasıl iptal edebilir veya geri ödeme talep edebilirim?
Lütfen kursunuzu satın alırken kullandığınız e-posta adresini kullanarak oturum açın. İlgili talep, geri ödeme politikamızdaki yönergeleri karşıladığı sürece geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Udemy'de nasıl geri ödeme talebinde bulunacağınızı öğrenin.
İndirim kodu kullanabilir miyim?
Alışveriş sepetinizi görüntülerken bir indirim kodu uygulayabilirsiniz. Ödeme sayfasında indirim kodu ekleyemezsiniz.
Bir Udemy indiriminden veya promosyonundan Udemy kupon kodu kullanıyorsanız bu kodlar ödeme sırasında uygun kurslar ve abonelikler için otomatik olarak uygulanır. Alışveriş sepetine eklenen tüm indirim kodları, sağ taraftaki ödeme sayfasında görünür.
Eğitmen kodu kullanıyorsanız indirim kodunu alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.
Bir kursu nasıl hediye ederim?
Bir Udemy kursunu hediye olarak gönderme hakkında bilgi edinin.
Sorun giderme
Kursumu satın almadan önce veya satın aldıktan sonra 6 haneli kodu almadım.
Sık karşılaşılan oturum açma ve şifre sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Ödeme sırasında yanlış e-posta adresi girildi
Satın alma işlemini tamamlamadıysanız devam etmeden önce e-postanızı düzeltmek için E-postayı değiştir seçeneğine tıklayın.
Satın alma işlemini tamamladıysanız lütfen kursunuzu satın almak için kullandığınız e-posta adresini kullanarak oturum açın. Ardından, e-posta adresinizi güncellemek için talimatları izleyin.
Yanlış e-posta bilgilerini gönderdim veya e-postama erişemiyorum.
Girdiğiniz e-posta adresine erişemiyorsanız bir hesap birleştirme isteğini nasıl göndereceğinizi öğrenin.
Satın alma işlemimi tamamlayamıyorum
Yaygın ödeme sorunlarını ve hatalarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra kursu bulamıyorum
Eksik kursunuzu bulma hakkında bilgi edinin.
Bir hesapla ödeme tamamlandı ancak kurslar başka bir hesapta
Hesaplarınız için hesap birleştirme talebini nasıl göndereceğinizi öğrenin.