Bu makalede, Udemy'nin misafir olarak ödeme yapma özelliğiyle ilgili sık sorulan sorular ve sorun giderme adımları açıklanmaktadır.
Lütfen unutmayın: Misafir olarak ödeme yapma özelliği şu anda tüm öğrenciler tarafından kullanılamaz.
İçindekiler
- Misafir olarak ödeme yapma özelliği nedir?
- Bir satın alma işlemi gerçekleştirmek için misafir olarak ödeme yapma özelliğini nasıl kullanabilirim?
- Satın alma işleminden sonra hesabımı oluşturmayı nasıl tamamlarım?
- Apple, Google veya Facebook hesaplarıyla misafir olarak ödeme yapma özelliğini nasıl kullanabilirim?
- Udemy mobil uygulamasında misafir olarak ödeme yapma seçeneği mevcut mu?
- Sipariş onayımı ve makbuzumu nasıl alırım?
- Satın alma işlemimi nasıl iptal edebilir veya geri ödeme talep edebilirim?
- İndirim kodu kullanabilir miyim?
- Bir kursu nasıl hediye edebilirim?
- Kurs satın alma işlemi öncesinde veya sonrasında 6 haneli doğrulama kodunu alamıyorum.
- Ödeme sırasında yanlış e-posta adresi girdim
- Yanlış e-posta bilgilerini gönderdim veya e-postama erişemiyorum.
- Satın alma işlemini tamamlayamıyorum
- Satın alma işlemini tamamladıktan sonra kursu bulamıyorum
- Satın alma işlemini bir hesapla tamamladım, ancak kurslarım başka bir hesapta görünüyor
Genel bilgiler
Misafir olarak ödeme yapma özelliği nedir?
Misafir olarak ödeme yapma seçeneği sayesinde, kayıt sürecini tamamlamadan önce e Udemy'de hızlıca satın alma işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Satın alma işleminizi tamamlamak için e-posta adresinizi kullanabilirsiniz. Hesap kurulumunuzu tamamlamak için 6 haneli bir kod içeren bir e-posta alacaksınız.
Lütfen unutmayın: Yukarıda belirtildiği üzere misafir olarak ödeme yapma seçeneği şu anda tüm kullanıcılar için kullanıma sunulmamıştır. Bu özelliği gelecekte daha fazla öğrenci tarafından erişilebilir hale getirmeyi umuyoruz.
Bir satın alma işlemi gerçekleştirmek için misafir olarak ödeme yapma özelliğini nasıl kullanabilirim?
Misafir olarak ödeme yapma seçeneğini kullanarak satın alma işlemi gerçekleştirmek için kursunuzu alışveriş sepetine ekleyin.
Devam seçeneğine tıklamadan önce geçerli bir e-posta adresi kullanıp kullanmadığınızı dikkatli bir şekilde kontrol edin. Ardından ödeme bilgilerinizi sağlayarak ödeme işlemini tamamlayın.
- Mevcut hesap: Zaten bir Udemy hesabınız varsa satın alma işleminizi gerçekleştirmeden önce mevcut hesabınızda oturum açmak için e-posta ile 6 haneli bir kod alırsınız.
- Yeni hesap: Yeni bir Udemy hesabı oluşturuyorsanız satın alma işleminden sonra 6 haneli bir kod alırsınız; böylece hesabınızı istediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz.
Satın alma işleminden sonra hesabımı oluşturmayı nasıl tamamlarım?
Misafir olarak ödeme yapma seçeneğini kullandıktan sonra hesap oluşturmak için e-postanızda 6 haneli doğrulama kodu içeren bir ileti olup olmadığını kontrol edin. Hesap kurulumunu tamamlamak için bu kodu kullanabilir ve ardından kursunuza erişmek için hesabınızda oturum açabilirsiniz.
Apple, Google veya Facebook hesabımla misafir olarak ödeme yapma özelliğini nasıl kullanabilirim?
Apple, Google veya Facebook hesabınızla misafir olarak ödeme yapma seçeneğini kullanmak için e-postanızı girmeniz istendiğinde ilgili simgeye tıklayın.
Udemy mobil uygulamasında misafir olarak ödeme yapma seçeneği mevcut mu?
Misafir olarak ödeme yapma seçeneği şu anda yalnızca tarayıcı üzerinden Udemy.com'da kullanılabilir.
Ödeme ile ilgili sorular
Sipariş onayımı ve makbuzumu nasıl alırım?
Satın alma işleminizi misafir olarak ödeme yapma seçeneğiyle tamamladıktan sonra, sipariş onayınız ve makbuzunuz ödeme sırasında verdiğiniz e-posta adresine iletilir.
Sipariş onayınızı ve makbuzunuzu e-posta gelen kutunuzda görmüyorsanız istenmeyen veya önemsiz posta klasörlerini de kontrol ettiğinizden emin olun.
Hâlâ sorun yaşıyorsanız bu, farklı bir e-posta adresi kullandığınız anlamına gelebilir. Daha fazla yardım için aşağıdaki sorun giderme bölümüne bakın.
Satın alma işlemimi nasıl iptal edebilir veya geri ödeme talep edebilirim?
Satın alma işleminizi iptal etmek veya geri ödeme talep etmek için kursunuzu satın alırken kullandığınız e-posta adresini kullanarak oturum açın. İlgili talep, geri ödeme politikamızdaki yönergeleri karşıladığı sürece geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Udemy'de nasıl geri ödeme talebinde bulunacağınızı öğrenin.
İndirim kodu kullanabilir miyim?
Alışveriş sepetinizi görüntülerken bir indirim kodu uygulayabilirsiniz. Ödeme sayfasında indirim kodu ekleyemezsiniz.
Bir Udemy indiriminden veya promosyonundan Udemy kupon kodu kullanıyorsanız bu kodlar ödeme sırasında uygun kurslar ve abonelikler için otomatik olarak uygulanır. Alışveriş sepetine eklenen tüm indirim kodları, sağ taraftaki ödeme sayfasında görünür.
Eğitmen kodu kullanıyorsanız indirim kodunu alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.
Bir kursu nasıl hediye edebilirim?
Bir Udemy kursunu hediye olarak göndermeyi öğrenin.
Sorun giderme
Kurs satın alma işlemi öncesinde veya sonrasında 6 haneli doğrulama kodunu alamıyorum.
Sık karşılaşılan oturum açma ve e-posta sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Ödeme sırasında yanlış e-posta adresi girdim
Satın alma işlemini tamamlamadıysanız devam etmeden önce e-postanızı düzeltmek için E-postayı değiştir seçeneğine tıklayın.
Satın alma işlemini tamamladıysanız kursunuzu satın almak için kullandığınız e-posta adresini kullanarak oturum açın ve e-posta adresinizi güncellemek için talimatları izleyin.
Yanlış e-posta bilgilerini gönderdim veya e-postama erişemiyorum
Girdiğiniz e-posta adresine erişemiyorsanız yardım almak için Udemy destek ekibiyle iletişime geçin.
Satın alma işlemini tamamlayamıyorum
Sık karşılaşılan ödeme sorunlarını ve hatalarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Satın alma işlemini tamamladıktan sonra kursu bulamıyorum
Eksik kursunuzu bulma hakkında bilgi edinin.
Satın alma işlemini bir hesapla tamamladım, ancak kurslarım başka bir hesapta görünüyor
Hesaplarınız için hesap birleştirme talebini nasıl göndereceğinizi öğrenin.