Bu makalede, Udemy tarafından gönderilen e-postaları Udemy hesabınıza kayıtlı e-posta adresinize alamıyorsanız uygulamanız gereken adımlar açıklanmaktadır.
- Hesabınız için hangi e-posta adresinin kayıtlı olduğundan emin değil misiniz? Bu sorun giderme adımlarını inceleyin.
Hesapla ilgili Udemy e-postaları almak neden önemlidir?
Udemy, kurs ve abonelik kayıtlarıyla ilgili olarak önemli onay e-postaları gönderir. Buna ek olarak belirli oturum açma ve güvenlik işlevlerini kullanırken size e-posta ile gönderilen bilgileri girmeniz gerekebilir. Örneğin, şifresiz oturum açma ve çok faktörlü kimlik doğrulama işlemleri için doğrulama kodları veya şifre sıfırlama işlemleri için bildirimler, Udemy hesabınız için kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Bu tür bildirimler, aldığınız eğitmen veya promosyon e-postalarından farklıdır. Daha fazla bilgi edinin.
Udemy e-postaları aldığınızdan veya inceleyebildiğinizden nasıl emin olabilirsiniz?
E-posta hesabınıza beklendiği gibi Udemy e-postaları almıyorsanız veya almadığınızdan endişeleniyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin.
- Kayıtlı e-posta adresini kontrol edin: Udemy hesabınıza bağlı olan doğru e-posta gelen kutusunu kontrol ettiğinizden emin olun. Kayıtlı e-posta adresinizi nasıl belirleyebileceğinizi öğrenin.
- İstenmeyen veya önemsiz e-posta klasörünüzü kontrol edin: no-reply@e.udemymail.com adresinden gelen e-postalar için e-postanızın istenmeyen, önemsiz veya tanıtım klasörünü kontrol edin ya da "Talep ettiğiniz 6 haneli doğrulama kodu burada verilmiştir." konu başlığı için arama yapın.
- E-posta filtrelerini inceleyin: Udemy e-postalarını e-posta sağlayıcınız aracılığıyla engelleyen herhangi bir filtre veya kural olmadığından emin olun.
- Udemy'yi güvenli gönderen listenize ekleyin: no-reply@e.udemymail.com adresini e-posta sağlayıcınızın izin verilenler listesine ekleyin.
- İş veya okul e-postası mı kullanıyorsunuz?: BT ekibinizle iletişime geçerek udemy.com ve e.udemymail.com adreslerinden gelen e-postalara izin verildiğinden emin olun.
- E-posta saklama alanınızı kontrol edin: Yeni e-postaları engelliyor olabileceğinden gelen kutunuzun dolu olmadığından emin olun. E-posta saklama alanı kapasiteniz doluysa yardım almak için lütfen e-posta sağlayıcınızla iletişime geçin.
- Sosyal ağlar ile oturum açmayı deneyin: Bölgenizde bu seçenek sunuluyorsa sosyal ağlarla oturum açmak için aynı e-posta adresine sahip Gmail, Apple veya Facebook hesaplarınızı kullanabilirsiniz.