en-us es pt tr de
disabled
Udemy'ye Dön

Oturum aç
Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Polski Português
  • Oturum aç
  • Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Polski Português
Çözüm ara
Öğrenci Konuları
Eğitmen Konuları
Udemy Business Konuları
Makaleyi oku
Birleşik Sonuçlar
Udemy hesabınızla ilişkili e-posta adresi
Bunlar yardımcı oldu mu?
Bu nedir?
Bir Veri Erişimi veya Silme Talebi gönderin
Ek Yorumlar
Hiçbir yorum sağlanmadı.
Bu e-posta adresi, Udemy hesabınızla ilişkili e-posta adresiyle eşleşmiyor.
Lütfen doğru e-posta adreslerini girdiğinizden emin olun.
Udemy Business
Lütfen sorunuzu veya sorununuzu çözüme ulaştırmak için bu makalenin nasıl iyileştirilebileceğini bizimle paylaşın. Geri bildiriminizi paylaşmak üzere zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.
Buradan gönderilen geri bildirimler bir destek talebi oluşturmaz ve destek ekibimiz bunlara doğrudan erişemez. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen Udemy Destek ile iletişime geçin.
Teşekkürler. Geri bildiriminiz kaydedildi.
Lütfen kurs URL'sini www.udemy.com/course/course_name şeklinde girin. Ayrıntılı bilgi için buraya tıklayın.
Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için lütfen Udemy hesabınıza bağlı e-posta adresini kullanarak oturum açın.
Ben bir...
Udemy Destek Ekibi
Yardım ve Destek
Bu makalelerden herhangi biri sorunuzu yanıtladı mı?
Cevabınız evetse talebinizi kapatabiliriz
Cevabımı buldum. Talebimi kapat.
Hala yardıma ihtiyacım var.
  1. Udemy
  2. Mobil
  3. Mobil Sorun Giderme

Mobil Uygulamada Video Sorunlarını Giderme

Udemy mobil uygulamasında kursunuzu izlerken ses veya görüntü sorunları yaşıyorsanız bu sorunları gidermek için bu makaledeki çeşitli yöntemleri kullanabilirsiniz. Destek ekibimiz de bununla ilgili sorulara yanıt verirken bu kılavuzu kullanacaktır. 

  • Udemy'ye tarayıcı üzerinden erişirken video oynatma sorunları mı yaşıyorsunuz? Lütfen bu sorun giderme adımlarını inceleyin.

Lütfen unutmayın:

  • Platformdaki belirli güvenlik önlemleri nedeniyle Chromecast ile yansıtma seçeneği tüm dersler için sunulmayabilir.
  •  Şu an için Roku'yu desteklemiyoruz.

Sorunun, ortamınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını tespit etme

Sorunun nedenini (mobil cihazınız, ayarlarınız veya internet bağlantınız) belirlemek için başka bir ders veya kurs izlemeyi deneyin.  Herhangi bir sorun yaşamadan diğer dersleri izleyebiliyorsanız bu, ortamla değil orijinal videoyla ilgili teknik bir sorun olduğu anlamına gelir Udemy Destek ile iletişime geçerek sorunu bildirebilirsiniz.

Ancak diğer derslerde de oynatma sorunları yaşıyorsanız lütfen aşağıda genel hatlarıyla açıklanan sorun giderme adımlarını uygulamayı deneyin. 

Video yükleme sorunlarını giderme (ör. video yüklemesi bitmiyor/yavaş yükleniyor, boş ekran görüntüleniyor)

Diğer kurs videolarını izlerken hala sorun yaşıyorsanız bu durum cihazınız, ayarlarınız veya internet bağlantınızla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. 

  • Cihaz/ağ bağlantısının sistem gereksinimlerinizi karşıladığından ve en yeni Udemy uygulaması sürümüne güncellediğinizden emin olun. 
  • Kursu yavaş internet bağlantısıyla (internet bağlantınızın hızını test edin) veya zayıf hücresel sinyalle görüntülüyor olabilirsiniz. Lütfen aşağıdakileri deneyin:
      • Videoyu daha düşük bir çözünürlükte oynatmak için video akış kalitesini azaltın.
      • WiFi ağına bağlıysanız internet bağlantı kalitenizin artıp artmadığını görmek için cihazınızı ve modeminizi/yönlendiricinizi yeniden başlatın.
      • Mobil veriyi kapatın, on saniye bekleyin ve yeniden açın
      • Kursu online oynatmak yerine çevrimdışı görüntülemek üzere indirin

Yukarıdaki adımları denedikten sonra hala oynatma sorunları yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:

  • Udemy uygulamasını yeniden başlatın
  • Udemy uygulamasını cihazınızdan silin ve yeniden yükleyin. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra çevrimdışı görüntülemek üzere kaydettiğiniz içeriklerin tamamen silineceğini lütfen unutmayın. İçerikleri yeniden indirmeniz gerekir.

İndirilen derslerdeki oynatma sorunlarını giderme

Çevrimdışı görüntüleme için indirdiğiniz derslerde oynatma sorunları yaşıyorsanız lütfen aşağıdakileri deneyin:

  • Başka bir ders indirip çevrimdışı izlemeyi deneyin. Herhangi bir sorun yaşamadan diğer dersleri izleyebiliyorsanız bu, cihazınızla değil orijinal videoyla ilgili teknik bir sorun olduğu anlamına gelir. Udemy Destek ile iletişime geçerek sorunu bildirebilirsiniz.
  • Kursun veya dersin başarıyla indirip indirilmediğini kontrol edin. Mobil uygulamada kurs ve ders indirme adımlarını aşağıdaki makalelerde bulabilirsiniz:
    •  iOS 
    • Android 
  • Çevrimdışı içeriği kaldırın ve dersi yeniden indirin. Bunun rahatsızlık verici bir durum olduğunu anlıyoruz ancak bellek depolama alanındaki dosyalar bozuk veya eksikse bu çözüm, sorunu giderebilir.

İndirilen videolarda sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen aşağıdakileri gerçekleştirin:

  • Cihazınızda uçak modunu etkinleştirin ve indirilen dersleri izlemeyi deneyin Bunun için lütfen tüm çalışan uygulamaları kapatın, cihazınızın ayarlarını kontrol edin, Uçak/Uçuş modunu arayın ve açın.
  • İnternet bağlantınızı (ve mobil veri sinyalini) kapatın ve indirdiğiniz içeriği tekrar oynatmayı deneyin. 
  • Udemy uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin.
  • Udemy uygulamasını cihazınızdan silin ve yeniden yükleyin. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra kurslarınız arasından kaydettiğiniz çevrimdışı içeriklerin tamamen silineceğini lütfen unutmayın. İçerikleri yeniden indirmeniz gerekir.
Bu makale yardımcı oldu mu?
1124 kişi içerisinden 75 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

İlgili makaleler

  • Ses ve Görüntü Sorunlarını Giderme (Tarayıcıda)
  • Sistem Gereklilikleri
  • Android Uygulamasında Kursları Çevrimdışı Görüntüleme İçin İndirme
  • Mobil Cihazınız Aracılığıyla Udemy Kurslarını Yansıtma
  • "Sistem Ayarlarınızla İlgili Sorun" Video Hatasını Giderme

Udemy'nin sanal destek asistanına erişmek için tıkladığınızda Udemy'nin Kullanım Şartlarını ve Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.

Bize Ulaşın

İlgili makaleler

  • Ses ve Görüntü Sorunlarını Giderme (Tarayıcıda)
  • Sistem Gereklilikleri
  • Android Uygulamasında Kursları Çevrimdışı Görüntüleme İçin İndirme
  • Mobil Cihazınız Aracılığıyla Udemy Kurslarını Yansıtma
  • "Sistem Ayarlarınızla İlgili Sorun" Video Hatasını Giderme

Udemy'nin sanal destek asistanına erişmek için tıkladığınızda Udemy'nin Kullanım Şartlarını ve Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.

Bize Ulaşın
'student','stu.course_taking','stu.course_taking.audio_video','title:Troubleshooting Video Issues on The Udemy Mobile App',
Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Polski Português
  • Udemy Business
  • Udemy'de Eğitim Verin
  • Uygulamayı edinin
  • Hakkımızda
  • Bize Ulaşın
  • Kariyer
  • Blog
  • İş Ortaklığı
  • Yatırımcılar
  • Şartlar
  • Gizlilik politikası
  • Tanımlama bilgisi ayarları
  • Site haritası
  • Erişilebilirlik beyanı
Udemy
© 2025 Udemy, Inc.
true