Tam geri ödemelerin yanı sıra talebin geri ödeme politikamızdaki yönergeleri karşılaması şartıyla Udemy'de son 30 gün içinde satın alınmış uygun kurslar için kısmi geri ödeme de talep edebilirsiniz.
Kısmi geri ödeme talebi gönderme
Kısmi geri ödeme talebi gönderme adımları Kurs Geri Ödemesi sayfasında açıklanmaktadır. Lütfen tam geri ödeme için değil, kısmi geri ödeme talebi için bir neden seçtiğinizden emin olun.
- Kısmi geri ödeme seçeneğini belirlediyseniz kısmi geri ödeme talep ettiğinizi onaylayan bir bildirim görünecektir.
Ekibimizin size daha iyi yardımcı olabilmesi için lütfen kısa bir açıklama ve talebinizle ilgili ayrıntılar ekleyin.Talebiniz kurs geri ödeme sayfası üzerinden gönderildiğinde ekibimiz, talebinizi işleme almak için gördüğünüz indirimli fiyatın ekran görüntüsünü iletmenizi isteyebilir.
Ödeme yöntemine göre kısmi geri ödemeler
Udemy'de sunulan çoğu ödeme yöntemi için kullanılan ödeme yöntemi aracılığıyla kısmi geri ödeme sağlayabiliyoruz. Bununla birlikte, kısmi geri ödemeyi Udemy kredileri olarak ödemek zorunda kalabileceğiniz bazı durumlar vardır.
Udemy kredileri
- Kısmi geri ödemenizi Udemy kredileri olarak almayı tercih ediyorsanız lütfen geri ödeme talebinizi gönderirken bunu belirttiğinizden emin olun. Krediler, geri ödeme talebiniz işleme alınır alınmaz hesabınıza aktarıldığı için, kredi yoluyla geri ödeme almak, ödeme yönteminize geri ödeme almaktan daha hızlıdır.
Apple
- Apple ödemeleri, Udemy tarafından değil Apple üzerinden işlenir. Bu nedenle Apple App Store üzerinden gerçekleştirilen uygulama içi satın alımlarda nakit geri ödeme yapabilmemiz mümkün değildir. Bunun sonucunda, Apple satın alımları için Udemy kredileri olarak kısmi geri ödeme sağlanır.
Google Play
- Google Play aracılığıyla deme yaptıysanız kısmi geri ödeme taleplerini yalnızca Udemy kredileri olarak işleme alabiliriz. Bununla birlikte, Google Play satın alımları için tam geri ödemeler orijinal ödeme yönteminiz üzerinden işleme alınabilir.
Yalnızca kredi olarak geri ödemeye uygun geri ödemeler hakkında daha fazla bilgiyi Geri Ödeme Politikamızda bulabilirsiniz.