Bu makalede, kursları görüntülerken bir hata bildirimiyle karşılaşmanız durumunda (sistem ayarlarınızda bir sorun olduğunu belirtir) uygulayabileceğiniz sorun giderme adımları yer almaktadır.
- Tarayıcıda başka video oynatma sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz? Lütfen bu sorun giderme adımlarını uygulayın.
"Sistem ayarlarınızla ilgili sorun" hatasını giderme
"Sistem ayarlarınızla ilgili sorun" hata bildirimiyle karşılaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları uygulayın.
- En son sürümü kullandığınızdan emin olmak için tarayıcınızı güncelleyin.
- Google Chrome, Mozilla Firefox veya Microsoft Edge kullanıyorsanız lütfen korumalı içeriğin cihazınızda oynatılmasına izin verdiğinizi doğrulayın. Bu ayarlardan herhangi biri devre dışıysa etkinleştirdikten sonra video içeriğinin yüklenip yüklenmediğini kontrol etmeden önce tarayıcınızın önbelleğini bir kez daha temizleyin.
- Chrome kullanıcılarının korumalı içeriği nasıl yönetebileceğini öğrenin. Sitelerin korumalı içerik oynatmasına izin vermeniz gerekir. Windows ortamında Google Chrome kullanıyorsanız sitelerin cihazınızı tanımlamasına da izin vermeniz gerekir.
- Firefox kullanıcılarının korumalı içeriği nasıl yönetebileceğini öğrenin. Google Inc. tarafından sağlanan Widevine Content Decryption Module, "Her zaman etkin" olarak ayarlanmış olmalıdır.
- Edge kullanıcıları edge://settings/content/protectedContent adresine giderek korumalı içerik oynatma ayarlarının ve korumalı içeriğe yönelik tanımlayıcıların "Açık" konumda olduğundan emin olabilir.
Desteklenen bir Chrome veya Edge sürümü kullanıyorsanız ve yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse lütfen şunları yapın:
- Chrome kullanıyorsanız tarayıcınızın üst kısmındaki URL çubuğuna chrome://components/ yazın. Edge kullanıyorsanız edge://components/ yazın.
- Ardından Widevine Content Decryption Module'e gidin.
- En güncel sürüme sahip olduğunuzdan emin olmak için Widevine Content Decryption Module'ü güncelleyin.