İletişim Araçları

Doğrudan mesajlaşma, öğrencilerin eğitmene kurs içeriği hakkında soru sormak için kullandığı araçtır. Doğrudan mesajlaşma, öğrencilerin ve eğitmenlerin kurs içeriği hakkında soru sormak ve yanıtlamak için kullanabilecekleri ve eğitmenlerin kurs hakkında özel geri bildirim almak için kullanabilecekleri bir araçtır. Bu araç öğrencilere tanıtım veya pazarlama yapmak için değil, bire bir öğrenim ve geri bildirim için kullanılmalıdır. 

Eğitmenler - Ayrıntılı Yönergeler

• Soruları nazik bir dille ve zamanında YANITLAYIN.
• Öğrencilerinize kaba, saldırgan veya tehditkar mesajlar GÖNDERMEYİN.
• Doğrudan mesajlaşmayı promosyonlar hakkında öğrencilere toplu mesajlar göndermek için KULLANMAYIN; kuponlar, kurs yönlendirme bağlantıları, harici bağlantılar, pazarlama mesajları veya bunlara verilen referansların kullanımı yasaktır. Öğrencilerin soruları veya istekleri olabileceğini ve eğitmenlerin bunlara yanıt vermelerinin önemli olduğunu anlıyoruz. Öğrenciler size belirli sorular sorduğunda bu soruları yanıtlamakta ve öğrencileri uygun kaynaklara yönlendirmekte özgürsünüz. Ancak bu noktada bağlamı dikkate alıyoruz.
  • Örneğin, bir eğitmen kurs içinde öğrencileri doğrudan mesajlaşmayla kupon istemeye teşvik ediyorsa bu durum, eğitmen doğrudan mesajlaşma aracılığıyla kupon kodu sağladığı için politikalarımızın ihlali olarak kabul edilir.
  • Öte yandan, bir öğrenci ek bir materyal hakkında bilgi istiyor ve eğitmen de ek bilgilerin bulunduğu kendi web sitesinin bağlantısını gönderiyorsa bu durum ihlal olarak görülmez.
• Öğrenciler hakkında kişisel bilgiler İSTEMEYİN veya YAYINLAMAYIN.

Öğrenciler - Ayrıntılı Yönergeler

• Herkese açık kurs tartışmalarına katılmamayı tercih ediyorsanız eğitmenlere kibar bir şekilde soru SORABİLİRSİNİZ.
• Eğitmenlere kaba, saldırgan veya tehditkar mesajlar GÖNDERMEYİN.
• Doğrudan mesajlaşmayı spam göndermek ya da ücretsiz kuponlar veya kursla ilgisi olmayan başka materyaller istemek için KULLANMAYIN.

Bir eğitmen, sistemi aldatmayı deneyerek açık bir şekilde Udemy politikalarına aykırı hareket ettiğinde ya da öğrenci deneyimi üzerinde şiddetli derecede olumsuz bir etki gördüğümüzde (abonelik iptali veya geri ödeme oranlarının yüksek olması), bunu politikalarımızın ihlali olarak kabul ederiz.

Kayıtlı olduğunuz bir ücretli kursun eğitmenine mesaj gönderme ile ilgili adımları burada bulabilirsiniz.

Üst Makama Aktarma Politikası
Politikalarımız ihlal edildiğinde ne olacağını buradan öğrenin.

Politika: Eğitim duyuruları (promosyon e-postalarının aksine), öğrencilerinizle değerli öğrenim materyallerini paylaşmanız içindir. Eğitim duyurularında harici bağlantılara izin verilir ancak bu bağlantılar yalnızca ücretsiz eğitim içeriği içermelidir; yani tanıtım amaçlı olmamalıdır. Öğrencileri Udemy'den; kupon kodları alacakları, kurs içeriğine erişmeden önce bir e-posta adresi vermelerinin veya bir Udemy kursunu site dışından satın almalarının isteneceği diğer promosyon sitelerine yönlendiremezsiniz.

Uyarı Mesajı: Eğitim duyurularınızdaki harici bağlantılar, ücretsiz eğitim içeriği sağlamalıdır ve bu bağlantılarda öğrencilerin bir satın alma işlemi yapması veya kişisel bilgilerini sağlaması istenmemelidir.

Lütfen durumun bu şekilde olup olmadığını kontrol edin veya devam etmeden önce bağlantıyı kaldırın.

• Neden görüntülenir?: Eğitim duyurularınızda harici bağlantılar veya kısmi bağlantılar olduğu sistemimiz tarafından tespit edildiğinde bu uyarı gösterilir. Sistemimiz bir eğitim bağlantısı ile eğitim içeriği bulunmayan bir bağlantı arasındaki ayrımı saptayamadığından bu uyarı, bağlantınız eğitimle ilgili olsa bile bir hatırlatma olarak görüntülenir.
• Bundan sonra ne yapılmalı? İçeriğinizi tekrar kontrol edin.

  • Bağlantınız ücretsiz eğitim içeriğine YÖNLENDİRMİYOR ise (ör. aslında promosyon amaçlıysa) bağlantıyı kaldırın ve devam edin. Eğitim duyurularınızın bu politikayı ihlal ettiğini tespit ettiğimizde Udemy'nin Topluluk Kuralları uyarınca mesajlaşma haklarınızın askıya alınması ve/veya kursunuzun siteden kaldırılması riskiyle karşı karşıya kalırsınız.  

  • Bağlantınız eğitim içeriğine yönlendiriyorsa ve bu uyarıyı almanızın hatalı olduğunu düşünüyorsanız metninizi düzenlemeniz gerekmez ve devam edebilirsiniz.

Herkes hata yapar (dolayısıyla uyarı gereklidir!) ancak bu politikanın veya diğer politikaların tekrar eden ihlalleri, özelliğin veya hesabın askıya alınmasına ve sonuç olarak Udemy'nin Topluluk Kuralları uyarınca kursun piyasadan kaldırılmasına neden olabilir. Bu bir ortaklıktır. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz varsa veya bu kurallara uymayan bir durum görürseniz instructorsupport@udemy.com adresine e-posta göndererek bize bildirin.

Eğitim duyuruları yalnızca kurs materyallerini destekleyen eğitim içerikleri için kullanılır. Eğitmenler ücretsiz olan ilgili eğitim içeriklerinin bağlantılarını duyurulara ekleyebilir ancak bu duyurular pazarlama veya promosyon için kullanılmamalıdır. Eğitim e-postalarını etkili bir şekilde nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Eğitmenler - Ayrıntılı Yönergeler

• Kursa kayıtlı öğrencilere kurs başına ayda yalnızca dört eğitim duyurusu gönderebilirsiniz.
• Yalnızca kursunuzun konusuyla ilgili bilgileri ekleyebilirsiniz.
• Yalnızca görünür eğitmeni olduğunuz kurslardan eğitim duyuruları gönderebilirsiniz. Eğitmen izinleri ve bu izinleri düzenleme hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.
• Öğrencilerin eğitmen olarak size kişisel bilgilerini vermelerini gerektirmediği müddetçe harici eğitim bağlantıları ekleyebilirsiniz. Öğrencilerin bilgilerini koruyan saygın üçüncü taraf sitelerin bağlantılarına (ör. Amazon ya da Google, Twitter vb. aracılığıyla kaydolmayı gerektiren siteler) izin verilir. Kullanmak konusunda emin olamadığınız bir bağlantı varsa policy@udemy.com adresine e-posta gönderdiğinizde bağlantıyı sizin için inceleyebiliriz.

• Diğer Udemy kurslarının (sizin veya başka eğitmenlerin) bağlantılarını veya referanslarını ekleyemezsiniz.
• Udemy dışındaki ücretli içeriklerin bağlantılarını veya referanslarını ekleyemezsiniz.
• Öğrencilerden para veya kişisel bilgi talebinde bulunan sitelerin bağlantılarını veya referanslarını ekleyemezsiniz.
• İş ortaklığı bağlantılarını veya referanslarını ekleyemezsiniz.
• Öğrenciler hakkında kişisel bilgiler isteyemez veya yayınlayamazsınız.

Bir eğitmen, sistemi aldatmayı deneyerek açık bir şekilde Udemy politikalarına aykırı hareket ettiğinde ya da öğrenci deneyimi üzerinde şiddetli derecede olumsuz bir etki gördüğümüzde (abonelik iptali veya geri ödeme oranlarının yüksek olması), bunu politikalarımızın ihlali olarak kabul ederiz.

Üst Makama Aktarma Politikası

Eğitim duyurularının gönderim sorunlarıyla ilgili sorun giderme adımları için lütfen bu makaleye bakın.

Udemy, eğitmenler ve öğrencilerin birbirleriyle iletişim kurmaları için çeşitli yollar sağlar. Bu araçlar aynı zamanda eğitmenlerin öğrencilerle etkileşime girmesine ve kursla ilgili soruları yanıtlamalarına yardımcı olur.

Bu araçlar öğrencinin kurs içeriğine olan katılımını artırmak için kullanılmalıdır. Bu araçlar, Udemy topluluğuna pazarlama veya satış yapmak amacıyla kullanılamaz. Eğitmenlerin bu amaçla kullanabilecekleri ayrı pazarlama araçları sağlıyoruz.

Eğitmenlerimizin iletişim araçlarını kötüye kullanmaları öğrencilerin aboneliklerini iptal etmelerine ve platformdan kopmalarına neden olarak topluluğun tümüne zarar verir.

İletişim Araçları Nelerdir?

• Eğitim duyuruları: Bu araçlar kurs materyalini destekleyici eğitim içerikleri sağlamak amacıyla yalnızca eğitmenler tarafından kullanılır. Eğitmenler ücretsiz olan ilgili eğitim içeriklerinin bağlantılarını duyurulara ekleyebilir ancak bu duyurular pazarlama veya promosyonlar için kullanılmamalıdır.
  • En iyi eğitmenlerimizin eğitim duyurularını etkili biçimde nasıl kullandığını buradan öğrenin.
  • Eğitmenlerin eğitim duyurularıyla yapabileceklerini ve yapamayacaklarını belirleyen ayrıntılı yönergeleri buradan edinin.
    
• Doğrudan Mesajlaşma: Öğrenciler ve eğitmenler, kurs içeriği hakkında soru sormak ve yanıtlamak için bu aracı kullanabilir. Bu araç öğrencilere tanıtım veya pazarlama yapmak için değil, bire bir öğrenim fırsatı sunmak ve kurs hakkında özel geri bildirimler almak için kullanılmalıdır.
  
  • Eğitmenlerin doğrudan mesajlaşmayla yapabileceklerini ve yapamayacaklarını belirleyen ayrıntılı yönergeleri buradan edinin. Not: Doğrudan mesaj özelliği ücretsiz kurslarda mevcut değildir. 
• Soru-Cevap: Bu araç, kurs içeriği hakkındaki konuşmalarda öğrencilerin birbirleriyle ve eğitmenle etkileşime girdiği bir forum işlevi görür. Ayrıca, eğitmenler kursta işlenen materyalleri burada pekiştirebilir. Bu araç da öğrencilere tanıtım veya pazarlama yapmak için kullanılmamalıdır.
  • Eğitmen Soru-Cevap kontrol panelinin nasıl kullanılacağını buradan öğrenin.

Üst Makama Aktarma Politikası
Politikalarımız ihlal edildiğinde ne olacağını buradan öğrenin.

Soru ve Cevap, öğrencilerin kurs içeriği hakkında konuşmalar yaparken birbirleriyle ve eğitmenle etkileşime girdiği bir forum işlevi görmektedir ve eğitmenler işlenen materyalleri burada pekiştirebilirler. 

Lütfen dikkat: Soru-Cevap bölümü ücretsiz kurslarda mevcut değildir.

Eğitmenler - Ayrıntılı Yönergeler

• Öğrencilerinizi birbirleriyle etkileşime girmeye TEŞVİK EDİN.
• Soruları nazik bir dille ve zamanında YANITLAYIN.
• Kaba, saldırgan veya tehditkar yorumlar YAYINLAMAYIN.
• Kurs sorularını promosyon için KULLANMAYIN; kupon kodları, dış promosyon bağlantıları, diğer Udemy kurslarının bağlantıları, her türlü pazarlama mesajı veya bunlara verilen referansları yayınlamak da yasaktır.
• Öğrenciler hakkında kişisel bilgiler İSTEMEYİN veya YAYINLAMAYIN.

Öğrenciler - Ayrıntılı Yönergeler

• Soruları nazik bir dille SORUN ve YANITLAYIN.
• Öğrenciler ve eğitmenlerle tartışmalara KATILIN.
• Kaba, saldırgan veya tehditkar yorumlar YAYINLAMAYIN.

Bir eğitmen, sistemi aldatmayı deneyerek açık bir şekilde Udemy politikalarına aykırı hareket ettiğinde ya da öğrenci deneyimi üzerinde şiddetli derecede olumsuz bir etki gördüğümüzde (abonelik iptali veya geri ödeme oranlarının yüksek olması), bunu politikalarımızın ihlali olarak kabul ederiz.

Üst Makama Aktarma Politikası

Politikalarımız ihlal edildiğinde ne olacağını buradan öğrenin.