Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Udemy Privat-Abo.
- Hier findest du Antworten auf Fragen zur Abrechnung und Bezahlung des Privat-Abos.
- Udemy-Dozent:in? Hier findest du Fragen unserer Dozent:innen zum Privat-Abo.
Inhalt
- Was ist das Privat-Abo von Udemy?
- Was ist der Unterschied zwischen einem Privat-Abo und einem „normal“ auf der Udemy-Plattform gekauften Kurs?
- Welche Themen sind verfügbar?
- Wo kann ich mich über die Bezahlung und Abrechnung des Privat-Abos informieren?
- Warum wird mir angezeigt, dass ich meinen Kurs kostenlos mit einem Privat-Abo erhalten kann?
- Was passiert mit meinem kostenlosen Kurs, wenn ich mein Privat-Abo kündige oder eine Rückerstattung beantrage?
- Wie schließe ich ein Privat-Abo ab?
- Warum sehe ich keine Option zum Abschließen eines Privat-Abos?
- Warum wird mir nur die Option für ein monatliches Privat-Abo angezeigt?
- Kann ich das Privat-Abo für einen gewissen Zeitraum unterbrechen?
- Ist das Privat-Abo auch in der Udemy-Mobile-App verfügbar?
Im Privat-Abo verfügbare Kurse
- Sind alle Kurse im Privat-Abo enthalten?
- Wie finde ich heraus, ob ein Kurs im Privat-Abo enthalten ist?
- Kann ich beantragen, dass ein Kurs ins Privat-Abo aufgenommen wird?
- Welche Unterrichtssprachen stehen bei den Kursen zur Verfügung?
- Habe ich lebenslangen Zugriff auf den im Rahmen des Abos bereitgestellten Content?
- Behalte ich den Zugriff auf Kurse, in die ich mich vor dem Abschließen des Privat-Abos eingeschrieben habe?
Abschlussbescheinigungen im Privat-Abo
- Erhalte ich nach dem Abschluss eines Kurses in meinem Privat-Abo eine Abschlussbescheinigung?
- Wenn ich mein Abo kündige und später wieder ein Abo abschließe, gehen dann mein Kursfortschritt und der Zugang zu meinen Abschlussbescheinigungen verloren?
- Welche Kurse sind für mich verfügbar, wenn ich ein Privat-Abo abgeschlossen habe?
- Warum kann ich einen bestimmten Kurs im Privat-Abo nicht finden?
- Wie finde ich Kurse außerhalb meines Privat-Abos?
- Kann ich als Privat-Abo-Nutzer:in einen Kurs aus dem Kurskatalog verschenken?
Infos zum Privat-Abo
Was ist das Privat-Abo von Udemy?
Mit einem Privat-Abo kannst du auf Tausende von top bewerteten Kursen zu Hunderten von Kursthemen zugreifen und in deinem eigenen Rhythmus genau die Skills lernen, die du gerade brauchst. Beim Zusammenstellen des Kurskatalogs berücksichtigt unser Team verschiedene Kriterien, darunter beispielsweise die Kursbewertung, die Dozenten-Performance und die Relevanz des jeweiligen Themas.
Was ist der Unterschied zwischen einem Privat-Abo und einem „normal“ auf der Udemy-Plattform gekauften Kurs?
- Privat-Abo: Dies ist ein monatliches oder jährliches Abo, das dir Zugriff auf Tausende von Kursen zu Hunderten von Kursthemen gibt. Mit einem laufenden Privat-Abo kannst du unbegrenzt auf den im jeweiligen Abo enthaltenen Content zugreifen.
- Einzelne Udemy-Kurse: Mit dem Kauf eines Kurses auf der Udemy-Plattform hast du zwar lebenslangen Zugriff, aber nur auf diesen einen Kurs.
Welche Themen sind verfügbar?
Der Kurskatalog des Privat-Abos umfasst Hunderte von Kursthemen aus Bereichen wie IT, Webentwicklung, Soft Skills, Business, Marketing und Design.
Abrechnung des Privat-Abos
Wo kann ich mich über die Bezahlung und Abrechnung des Privat-Abos informieren?
Du kannst dich in unseren häufig gestellten Fragen zur Abrechnung und Bezahlung über das Privat-Abo informieren. Dort werden einige der folgenden Themen behandelt:
- Kündigung oder Erstattung des Privat-Abos
- Wechsel von einem Jahres- zu einem Monatsabo
- Prüfen deines Abrechnungsstatus
- Weitere häufig gestellte Fragen
Warum wird mir angezeigt, dass ich meinen Kurs kostenlos mit einem Privat-Abo erhalten kann?
Wenn du dir bestimmte Kurs-Landing-Pages ansiehst, kann es sein, dass ein kostenpflichtiger Kurs kostenlos angeboten wird, wenn du ein Privat-Abo abschließt.
Nachdem du einen passenden Kurs gefunden hast, der im Angebot enthalten ist, folge einfach diesen Anweisungen:
Hinweis: Um den kostenlosen Kurs einzulösen, musst du den Privat-Abo-Bezahlvorgang direkt von der Kurs-Landing-Page des berechtigten Kurses aus aufrufen. Dies ist der einzige Weg, das Angebot zu nutzen.
1. Klicke auf Jetzt loslegen.
2. Du wirst zur Bezahlseite des Privat-Abos weitergeleitet, um deinen Abokauf abzuschließen.
3. Wie bereits erwähnt, erhältst du nach Abschluss deiner Anmeldung Zugriff auf den Einzelkurs, den du in deiner Bibliothek ausgewählt hast, sowie auf den gesamten Kurskatalog des Privat-Abos.
Wichtiger Hinweis:
- Im Rahmen deines Abos hast du Zugriff auf den vollständigen Kurskatalog des Privat-Abos sowie auf den Einzelkurs. Mit diesem Angebot erhältst du keinen Zugriff auf alle anderen Kurse auf deren Kurs-Landing-Pages.
- Dieses Angebot ist nur für Lernende verfügbar, die derzeit kein Privat-Abo haben.
- Lebenslanger Zugriff ist für diesen Kurs nicht verfügbar. Weitere Infos dazu findest du weiter unten.
- Zusätzliche Rabatte oder kostenlose Probeabos können nicht mit dieser Aktion kombiniert werden.
- Wenn du den Bezahlvorgang über die Kurs-Landing-Page abschließt, wirst du automatisch in den Kurs eingeschrieben. Du musst beim Bezahlvorgang keinen Rabattcode eingeben.
Was passiert mit meinem kostenlosen Kurs, wenn ich mein Privat-Abo kündige oder eine Rückerstattung beantrage?
Wenn du dein Privat-Abo kündigst oder eine Rückerstattung beantragst und sie dir gewährt wird, verlierst du den Zugriff auf den Kurs, den du im Rahmen der oben genannten Aktion kostenlos erhalten hast. Dein Zugriff auf alle anderen Inhalte des Privat-Abos endet ebenfalls.
Wenn du dein Privat-Abo kündigst oder Anspruch auf eine Rückerstattung hast, verlierst du den Zugriff auf den Kurs, den du im Rahmen der oben genannten Aktion kostenlos erhalten hast.
Wenn du dich dazu entscheidest, den Kurs zu einem späteren Zeitpunkt separat zu kaufen, werden alle Fortschritte, die während des kostenlosen Zugriffs gemacht wurden, nicht gespeichert.
Abschließen eines Privat-Abos
Wie schließe ich ein Privat-Abo ab?
Hier wird erklärt, wie du ein Privat-Abo abschließt.
Warum sehe ich keine Option zum Abschließen eines Privat-Abos?
Das Privat-Abo steht zurzeit leider noch nicht allen Nutzer:innen zur Verfügung. Aber keine Sorge, wir sind dabei, es für weitere Nutzer:innen verfügbar zu machen. Schau einfach immer wieder mal auf unserer Website vorbei, damit du keine neuen Kurse und Produkte verpasst!
Warum wird mir nur die Option für ein monatliches Privat-Abo angezeigt?
Das jährliche Privat-Abo ist zurzeit noch nicht für alle Nutzer:innen verfügbar. Wir arbeiten aber daran, unsere Abos zukünftig weiteren Nutzer:innen anbieten zu können.
Kann ich das Privat-Abo für einen gewissen Zeitraum unterbrechen?
Nein. Wenn du das Privat-Abo kündigst, gehen der Kursfortschritt und der Zugang zu deinen Abschlussbescheinigungen über den Kurs verloren.
Ist das Privat-Abo auch in der Udemy-Mobile-App verfügbar?
Je nach Art deines Kontos oder der Region, in der du dich befindest, steht dir möglicherweise außerdem die Einschreibung über die Udemy Mobile-App zur Verfügung.
Unabhängig davon, wo du dein Abonnement abgeschlossen hast (auf Udemy.com oder in der Mobile-App), kannst du alle Kurse des Privat-Abos per PC, Laptop, über einen mobilen Browser oder in der Udemy Mobile-App nutzen.
Im Privat-Abo verfügbare Kurse
Sind alle Kurse im Privat-Abo enthalten?
Nein, im Privat-Abo sind nicht alle Udemy-Kurse enthalten, aber du hast Zugriff auf Tausende von Kursen zu Hunderten von Kursthemen!
Wie finde ich heraus, ob ein Kurs im Privat-Abo enthalten ist?
Ob ein bestimmter Kurs im Privat-Abo enthalten ist, findest du ganz einfach heraus, indem du auf der Kurs-Landing-Page (unter dem Kursbild) nachsiehst.
- Wenn du noch kein Abo hast, erkennst du an den mit „Abo starten“ gekennzeichneten Kursen auf der Kurs-Landing-Page, dass der Kurs enthalten ist.
- Wenn du bereits ein Abo hast und bei deinem Udemy-Konto angemeldet bist, signalisiert „Jetzt einschreiben“ auf der Kurs-Landing-Page, ob der Kurs im Abo enthalten ist.
Kann ich beantragen, dass ein Kurs ins Privat-Abo aufgenommen wird?
Nein. Wie weiter oben erwähnt, berücksichtigt unser Team beim Zusammenstellen des Kurskatalogs verschiedene Kriterien, darunter beispielsweise die Kursbewertung, die Dozenten-Performance und die Relevanz des jeweiligen Themas. Es ist zurzeit zwar nicht möglich, Kursvorschläge für den Katalog einzureichen, du kannst den gewünschten Kurs aber einfach separat auf der Plattform kaufen und hast darauf dann lebenslangen Zugriff.
Infos zum Abo
Welche Unterrichtssprachen stehen bei den Kursen zur Verfügung?
Das Privat-Abo umfasst zurzeit Kurse, die auf Englisch unterrichtet werden. Je nach deinem Wohnort ist möglicherweise auch ein Kurskatalog in der lokalen Sprache verfügbar. Wir planen aber, weitere Kurse anzubieten, die in anderen Sprachen unterrichtet werden.
Alle Kurse (Sprachlernkurse ausgenommen) sind mit automatisch erzeugten englischsprachigen Untertiteln versehen. Außerdem bieten viele der im Katalog enthaltenen Kurse Untertitel in weiteren Sprachen.
- Hier wird erklärt, wie du nach Kursen suchst und die Suchfilter verwendest.
Habe ich lebenslangen Zugriff auf den im Rahmen des Abos bereitgestellten Content?
Solange du über ein laufendes Privat-Abo verfügst, hast du unbegrenzten Zugriff auf sämtliche Abo-Inhalte.Wenn du dein Abo kündigst, läuft die Zugriffsberechtigung zu deinen Abo-Inhalten noch bis zum letzten Tag des Abrechnungszeitraums weiter. Das Ablaufdatum findest du auf der Seite „Abonnements“.
Behalte ich den Zugriff auf Kurse, in die ich mich vor dem Abschließen des Privat-Abos eingeschrieben habe?
Das Abschließen eines Privat-Abos wirkt sich nicht auf deinen Zugriff auf Kurse aus, die du vorher gekauft bzw. in die du dich vorher eingeschrieben hast. Du behältst den lebenslangen Zugriff auf alle Kurse, in die du dich vor dem Abschließen des Abos eingeschrieben hast, solange mit deinem Konto alles in Ordnung ist und Udemy über eine Lizenz für die betreffenden Kurse verfügt.
Abschlussbescheinigungen im Privat-Abo
Erhalte ich nach dem Abschluss eines Kurses in meinem Privat-Abo eine Abschlussbescheinigung?
Ja. Du erhältst nach dem Abschluss eines Kurses, den du über dein Privat-Abo abgeschlossen hast, eine Abschlussbescheinigung.
Wenn ich mein Abo kündige oder es auslaufen lasse und später wieder ein Abo abschließe, gehen dann mein Kursfortschritt und der Zugang zu meinen Abschlussbescheinigungen verloren?
Ja. Der Kursfortschritt und der Zugang zu deinen Abschlussbescheinigungen für die Kurse gehen verloren, wenn du das Abo kündigst oder auslaufen lässt.
Nutzung deines Privat-Abos
Welche Kurse sind für mich verfügbar, wenn ich ein Privat-Abo abgeschlossen habe?
Nachdem du ein Privat-Abo abgeschlossen hast, kannst du auf den Abo-Kurskatalog zugreifen. Zum Starten eines Kurses klickst du auf Kurs ansehen.
Warum kann ich einen bestimmten Kurs im Privat-Abo nicht finden?
Beachte bitte, dass nicht alle Udemy-Kurse im Privat-Abo enthalten sind.
Wenn dich ein bestimmter Kurs interessiert, der nicht in deinem laufenden Abo enthalten ist, kannst du ihn separat kaufen und hast dann lebenslangen Zugriff auf diesen Kurs.
Wie finde ich Kurse außerhalb meines Privat-Abos?
Kurse außerhalb des Privat-Abos kannst du suchen, indem du auf einer beliebigen Sucherergebnis- oder Kurskategorieseite ganz nach unten scrollst und dann auf Außerhalb deines Abos suchen klickst.
Anschließend kannst du einzelne Kurse kaufen, die im Privat-Abo nicht verfügbar sind.
- Hier wird erklärt, wie du den Einkaufswagen für den Kurskauf verwendest.
Wenn du wieder zu deinem Abo zurückkehren möchtest, klickst du oben bei den Kurssuchfunktionen auf „Zurück zum Privat-Abo-Katalog“.
Kann ich als Privat-Abo-Nutzer:in einen Kurs aus dem Kurskatalog verschenken?
Nein. Privat-Abo-Nutzer:innen können die Geschenkfunktion für Kurse, die im Privat-Abo enthalten sind, nicht verwenden. Du kannst aber andere Kurse verschenken, die nicht im Privat-Abo enthalten sind.