Abonnements

  • Länder, in denen „KI mit Google lernen“ verfügbar ist

    In der untenstehenden Liste sind alle Länder aufgeführt, in denen du auf Udemys „Learn AI with Google“-Abotarif zugreifen kannst, dies umfasst eine dreimonatige Testversion für Google AI Pro. Erfahre mehr über „Learn AI with Google“. 

    • Albanien
    • Amerikanisch-Samoa
    • Antigua und Barbuda
    • Armenien
    • Aruba
    • Australien
    • Aserbaidschan
    • Bahamas
    • Bahrain
    • Bangladesch
    • Belgien
    • Belize
    • Bermuda
    • Bosnien und Herzegowina
    • Botsuana
    • Britische Jungferninseln
    • Bulgarien
    • Kambodscha
    • Kanada
    • Kaimaninseln
    • Kroatien
    • Zypern
    • Tschechische Republik
    • Dänemark
    • Ägypten
    • Estland
    • Färöer
    • Fidschi
    • Finnland
    • Georgien
    • Ghana
    • Gibraltar
    • Griechenland
    • Grönland
    • Guam
    • Ungarn
    • Island
    • Indien
    • Indonesien
    • Irak
    • Irland
    • Israel
    • Jamaika
    • Jordanien
    • Kasachstan
    • Kenia
    • Kuwait
    • Kirgisistan
    • Laos
    • Lettland
    • Libanon
    • Liechtenstein
    • Litauen
    • Luxemburg
    • Mazedonien
    • Malaysia
    • Malediven
    • Malta
    • Marshallinseln
    • Mauritius
    • Mayotte
    • Moldau
    • Marokko
    • Namibia
    • Nepal
    • Niederlande
    • Neuseeland
    • Norwegen
    • Oman
    • Pakistan
    • Palau
    • Papua-Neuguinea
    • Philippinen
    • Katar
    • Rumänien
    • Ruanda
    • Saudi-Arabien
    • Serbien
    • Seychellen
    • Sierra Leone
    • Singapur
    • Slowakei
    • Slowenien
    • Südafrika
    • Sri Lanka
    • Schweden
    • Taiwan
    • Tadschikistan
    • Tansania
    • Thailand
    • Tonga
    • Trinidad und Tobago
    • US-amerikanische Jungferninseln
    • Uganda
    • Ukraine
    • Vereinigte Arabische Emirate
    • Vereinigtes Königreich
    • USA
    • Usbekistan
    • Jemen
    • Sambia
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  • KI mit Google lernen: Häufig gestellte Fragen

    Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Abo KI mit Google lernen von Udemy.

    Inhalt

    Übersicht über das „KI mit Google lernen“-Abo

    Was ist das Abo „KI mit Google lernen“-Abo von Udemy?

    Mit dem „KI mit Google lernen“-Abo von Udemy bekommst du Zugriff auf über 25 Kurse, Aktivitäten und Quizze, um dich im Bereich KI weiterzubilden.

    Das „KI mit Google lernen“-Abo umfasst:

    • 3 Karrierelernpfade
    • 3 Monate kostenloser Zugriff auf Google AI Pro (es gelten bestimmte Bedingungen)
    • Mehr als 20 praxisorientierte Übungsaktivitäten
    • Die Möglichkeit, das „Google AI Professional“-Zertifikat zu erwerben. 

    Erfahre mehr über das „KI mit Google lernen“-Abo. 

    Was ist der Unterschied zwischen dem „KI mit Google lernen“-Abo und dem „KI mit Google lernen“ + Udemy Privat-Abo?

    • KI mit Google lernen: Bietet dir Zugang zu 3 Lernpfaden, bestehend aus über 25 Kursen und über 20 Aktivitäten für praxisorientierte Übungsszenarien. Du hast auch die Möglichkeit, Google-Zertifikate zu erwerben, einschließlich des Google Professional AI-Zertifikats.
    • KI mit Google lernen + Udemy Privat-Abo: Ein monatliches oder jährliches Abonnement, das dir Zugang zum „KI mit Google lernen“-Abo sowie zu Tausenden von top bewerteten Kursen und Übungsaufgaben bietet, die im Privat-Abo von Udemy enthalten sind.Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Privat-Abo.

    Anmeldung für „KI mit Google lernen“ 

    Wie kann ich das „KI mit Google lernen“-Abo abschließen?

    Hier wird erklärt, wie du ein Udemy-Abo abschließt. 

    Warum sehe ich keine Option zum Abschließen eines „KI mit Google lernen“-Abos?

    „KI mit Google lernen“ ist zurzeit nicht für alle Lernenden verfügbar.Es gelten länderspezifische Einschränkungen.Wir arbeiten daran, das Abo in Zukunft für weitere Nutzer:innen verfügbar zu machen. Schau einfach immer wieder mal auf unserer Website vorbei, damit du keine neuen Kurse und Produkte verpasst.

    Kann ich auf die „KI mit Google lernen“-Kurse in der Udemy Mobile-App zugreifen?

    Derzeit kannst du das „KI mit Google lernen“-Abo nicht über die Udemy Mobile-App erwerben. Zum Abschließen über einen Web- oder mobilen Browser befolge die Anweisungen zur Abo-Anmeldung. 

    Sobald du ein Abo über einen Web- oder mobilen Browser abschließt, kannst du auf deine „KI mit Google lernen“-Kurse über die Udemy Mobile-App zugreifen und diese durcharbeiten.

    Ich habe bereits ein monatliches oder jährliches Privat-Abo. Kann ich dieses Abo auf das „KI mit Google lernen“-Abo upgraden?

    Wenn du eines der folgenden Abos hast:

    • Monatliches Privat-Abo, kannst du auf ein monatliches Privat-Abo + „KI mit Google lernen“-Abo upgraden. 
    • Jährliches Privat-Abo, kannst du auf ein jährliches Privat-Abo + „KI mit Google lernen“-Abo upgraden. 

    Das Upgrade kannst du über deine Abonnementeinstellungen in einem Web- oder mobilen Browser vornehmen. 

    Wichtiger Hinweis: 

    • Es ist nicht möglich, von einem monatlichen/jährlichen Privat-Abo zu einem eigenständigen „KI mit Google lernen“-Abo zu wechseln. 
    • Wenn du dein Abonnement während eines Abrechnungszeitraums upgradest, wird der anteilige, ungenutzte Teil deines aktuellen Abonnements auf die Kosten deines neuen Abos angerechnet. Dir werden die Kosten für dein neues Abonnement abzüglich eines etwaigen Guthabens über deine Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Änderung in Rechnung gestellt. Mehr erfahren.

    Wo kann ich mich über die Bezahlung und Abrechnung des „KI mit Google lernen“-Abos informieren?

    Du kannst dich in unseren häufig gestellten Fragen zur Abrechnung und Bezahlung informieren. Dort werden einige der folgenden Themen behandelt:

    • Kündigung oder Erstattung
    • Wechsel von einem Jahres- zu einem Monatsabo
    • Prüfen deines Abrechnungsstatus

    Kann ich mein „KI mit Google lernen“-Abo pausieren?

    Nein, es ist nicht möglich, dein Abo zu pausieren. Wenn du das Abonnement „KI mit Google lernen“ kündigst, hast du nach Ablauf des Abos keinen Zugriff mehr auf Abo-Inhalte und auf deinen Kursfortschritt und kannst Zertifikate nicht mehr über den Kurs abrufen. Dein Google AI Pro-Probeabo sollte jedoch nicht von dieser Kündigung betroffen sein. 

    Werde ich lebenslangen Zugriff auf die Inhalte von „KI mit Google lernen“ haben? 

    Solange du über ein laufendes „KI mit Google lernen“-Abo verfügst, hast du unbegrenzten Zugriff auf die Abo-Inhalte. Wenn du dein Abo kündigst, läuft die Zugriffsberechtigung zu deinen Abo-Inhalten noch bis zum letzten Tag des Abrechnungszeitraums weiter. Das Ablaufdatum findest du auf der Seite „Abonnements“.

    Ich habe das Privat-Abo in der iOS/Android-App abgeschlossen. Wie kann ich auf das Privat-Abo + KI mit Google lernen upgraden?

    Wenn du das Privat-Abo ursprünglich über die Mobile-App abgeschlossen hast, ist es derzeit nicht möglich, dein Abo auf Privat-Abo + „KI mit Google lernen“ zu upgraden. Wenn du dein Privat-Abo kündigst, kannst du dich für das Privat-Abo + „KI mit Google lernen“ in einem Web- oder mobilen Browser anmelden, sobald dein Abo abgelaufen ist. 

    Kann ich die „KI mit Google lernen“-Kurse einzeln bei Udemy kaufen, anstatt ein Abonnement abzuschließen? 

    Nein. Derzeit sind die „KI mit Google lernen“-Kurse nicht einzeln erhältlich und nur über die Abonnements „KI mit Google lernen“ und „KI mit Google lernen“ + Privat-Abo verfügbar. 

    In welchen Sprachen sind die „KI mit Google lernen“-Kurse verfügbar?

    Im „KI mit Google lernen“-Abo stehen zurzeit Kurse in englischer Sprache zur Auswahl. Diese Kurse bieten auch automatisch generierte Untertitel in Englisch und vielen anderen Sprachen an. Weitere Informationen zu verfügbaren Untertiteln findest du auch auf der Kurs-Landing-Page der jeweiligen Kurse. 

    Abschlussbescheinigungen 

    Wie erhalte ich Badges und Bescheinigungen für die „KI mit Google lernen“-Kurse?

    Für einzelne Kurse: Du erhältst für jeden einzelnen Kurs eine Abschlussbescheinigung, wenn du das bewertete Quiz des Kurses erfolgreich abschlossen hast. 

    Für Pfade: Du erhältst eine Abschlussbescheinigung für Lernpfade, wenn du das bewertete Quiz für jeden Kurs im Pfad erfolgreich abgeschlossen hast. Du erhältst auch ein Credly-Badge, vorausgesetzt, du erfüllst die entsprechenden Kriterien. Erfahre mehr über die Credly-Badges und die erforderlichen Kriterien.

    Um beispielsweise das Google AI Professional-Zertifikat zu erwerben, musst du jeden dieser Kurse im Pfad erfolgreich abschließen:

    • Kurs 1: KI-Grundlagen 
    • Kurs 2: KI für Ideenfindung & Ausführung
    • Kurs 3: KI für Forschung & Verständnis
    • Kurs 4: KI für Schreiben & Kommunikation
    • Kurs 5: KI für Content-Erstellung
    • Kurs 6: KI für Datenanalysen
    • Kurs 7: KI-Workflows und Vibe-Coding

    Was ist Credly? 

    Credly ist eine führende Plattform für die Ausstellung und Verwaltung von verifizierbaren digitalen Badges, die es Lernenden ermöglicht, Skills zu validieren und Lernerfolge zu präsentieren.

    Wie greife ich auf mein Badge von Credly zu und wie teile ich es?

    Nach Abschluss eines Zertifikatspfads von „KI mit Google lernen“ bei Udemy erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung von Credly, die dich darüber informiert, dass du ein digitales Udemy-Badge bekommst.

    Klicke dafür einfach auf den Link in der E-Mail, um dich bei deinem Credly-Konto anzumelden oder zu registrieren. Auf der Credly-Plattform kannst du dein Badge akzeptieren, deinen Erfolg in den sozialen Medien teilen oder dein Badge-Bild herunterladen und für deinen digitalen Lebenslauf, deine Website oder E-Mail-Signatur verwenden. 

    Weitere Informationen zum Zugriff auf und zur Verwendung von Badges findest du im Issuer-Hilfecenter von Credly.

    Ich habe einen Zertifikatspfad von „KI mit Google lernen“ abgeschlossen, bevor die Credly-Badges verfügbar waren. Kann ich jetzt ein Badge erhalten? 

    Wenn du bereits einen Zertifikatspfad von „KI mit Google lernen“ abgeschlossen hast, erhältst du eine E-Mail, die dich über die Verfügbarkeit deines Badges informiert. Befolge die oben genannten Schritte, um auf dein Badge zuzugreifen. 

    Ich habe Probleme, auf mein Badge zuzugreifen. Was kann ich tun?

    Bei Fragen zum Ausstellen oder zur Verwaltung der digitalen Badges von Credly, zum Akzeptieren/Teilen von Badges, zur Verifizierung von Qualifikationen oder zum Zugriff auf dein Credly-Konto kannst du den Credly-Support direkt kontaktieren oder ein Ticket über das Issuer-Hilfecenter von Credly einreichen.

    Für Probleme im Zusammenhang mit dem Zugriff auf Udemy-Kurse oder mit Plattformfunktionen, kannst du dich an den Udemy-Support wenden.

    Wie funktionieren die bewerteten Quizze? 

    Für jedes bewertete Quiz hast du 3 Versuche pro Tag. Die Anzahl der verbleibenden Versuche wird oben im Quiz angezeigt. 

    So läuft das Quiz ab:

    1. Rufe in deinem Kurs das bewertete Quiz über Kursinhalte auf.
    2. Klicke aufTest beginnen um den Test zu starten.
    3. Für jede Frage siehst du oben die erlaubte Zeit und die verbleibende Zeit. 
    4. Klicke auf Nächste Frage, um das Quiz durchzuarbeiten und auf Test abschließen, um das Quiz zu beenden.

    Nachdem du auf Test abschließen geklickt hast, siehst du die Ergebnisseite. Du musst mindestens 80 % erreichen, um das Quiz zu bestehen. Klicke auf Test wiederholen, um das Quiz erneut zu bearbeiten (beachte dabei, dass die Anzahl der Versuche pro Tag begrenzt ist).

    Google AI Pro-Probeabo

    Wie aktiviere ich mein Google AI Pro-Probeabo?

    Qualifizierte Lernende, die ein „KI mit Google lernen“-Abo erwerben, erhalten eine E-Mail mit einem Link zu ihrem Google AI Pro-Probeabo. 

    • Hinweis: Du solltest den Link innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf des Abonnements per E-Mail erhalten. Wenn du den Link nicht innerhalb dieses Zeitrahmens erhältst, wende dich bitte an den Udemy-Support.

    Wie lange kann ich das Abo testen?

    Das „KI mit Google lernen“-Abo umfasst ein dreimonatiges Google AI Pro-Probeabo. Es gelten bestimmte Bedingungen.

    Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Probleme mit meinem Google AI Pro-Probeabo habe oder das Probeabo kündigen möchte?

    Für Fragen zu deinem Google AI Pro-Probeabo wende dich bitte an den Google-Support, gib dabei deinen Code für das kostenlose Probebao und die Bestätigungs-E-Mail an.

    Artikel lesen

  • Häufig gestellte Fragen zum Starter-Abo

    Mit dem Starter-Abo kannst du deine Unternehmens-Skills auf dem Laufenden halten und deinen Wissensdurst stillen, egal ob du nur einmal im Monat reinschnuppern oder jeden Tag etwas Neues lernen möchtest. In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zum Starter-Abo beantwortet. 

    • Überlegst du, ob ein Upgrade etwas für dich wäre? Erfahre mehr über das Udemy Privat-Abo. 

    Hinweis: Das Starter-Abo steht leider noch nicht allen Nutzer:innen zur Verfügung.

    Inhalt

    Was ist das Starter-Abo?

    Das Starter-Abo bietet Kurse zu geschäftlichen und Lifestyle-Themen in einem werbefinanzierten Format. Mit diesem Abo hast du Zugang zu Folgendem:

    • Top bewertete Business-, Kreativ- und Lifestyle-Kurse
    • Lernunterstützung durch den AI Assistant
    • Quizze und Aufgaben, um sich den Stoff besser einzuprägen

    Sind alle Kurse und Funktionen sind im Starter-Abo verfügbar?

    Nein, nicht alle Kurse von Udemy sind im Starter-Abo enthalten. Du erhältst aber dennoch Zugang zu Tausenden von Business-, Kreativ- und Lifestyle-Kursen zu Hunderten von Themengebieten. 

    Wenn du eine noch größere Auswahl an Kursen erkunden und zusätzliche Funktionen freischalten möchtest, empfehlen wir dir, auf das Privat-Abo zu upgraden.

    Wie kann ich herausfinden, welche Kurse im Starter-Abo verfügbar sind?

    Eine Liste der im Starter-Abo verfügbaren Kurse findest du unter diesem Link. 

    Wichtiger Hinweis: 

    • Diese Liste ist nicht in allen Sprachen verfügbar. Kursnamen werden auf Udemy.com in ihrer Originalsprache angezeigt. 
    • Wir bemühen uns, die Liste auf dem aktuellen Stand zu halten, es können aber nach Bedarf Kurse hinzugefügt oder entfernt werden.

    Wenn du kein Starter-Abo hast, kannst du auch unter dem Kursbild auf der Kurs-Landing-Page überprüfen, ob der Kurs im Abo enthalten ist. 

    Kurse, die mit einer „Abo auswählen“-Option gekennzeichnet sind, zeigen an, dass der Kurs im Abo enthalten ist.

    Sobald du dich für das Starter-Abo anmeldest, kannst du ganz einfach sehen, welche Kurse verfügbar sind. Nutze dafür einfach den Filter In deinem Abo enthalten auf der Kurs-Suchseite.

    Dir werden nun nur die Kurse angezeigt, auf die du mit deinem aktuellen Abo zugreifen kannst.

    Warum wird mit die Upgrade-Option angezeigt, wenn ich auf einen Kurs oder eine Funktion zugreifen möchte?

    Einige Kurse oder Funktionen sind nicht im Starter-Abo enthalten. Wenn ein Kurs nicht verfügbar ist, wird dir auf der Kursseite möglicherweise die Upgrade-Option angezeigt. Alternativ kannst du den Kurs auch einzeln erwerben.

    Bitte beachten: Einige Kurse auf Udemy sind möglicherweise nur zum Einzelkauf verfügbar. Wenn du keine Upgrade-Option siehst, kannst du den Kurs dennoch separat erwerben.

    Ich habe das Starter-Abo gekauft. Kann ich auf ein anderes Abo upgraden? 

    Ja, du kannst jederzeit auf ein anderes Abo upgraden. Wenn du auf Udemy.com nach einem Kurs suchst, wird dir in verschiedenen Bereichen die Optionen zum Upgrade deines Abos angezeigt. 

    Klicke auf die Option Upgrade auf ein Privat-Abo folge den Zahlungsanweisungen, um dein Abo-Upgrade durchzuführen. 

    Kann ich auf das Starter-Abo downgraden?

    Nein, ein Downgrade auf das Starter-Abo ist zurzeit nicht möglich.

    Wie kann ich mein Abo kündigen?

    Erfahre hier, wie man ein Udemy-Abo kündigt.

    Ich habe eine zahlungsbezogene Frage zum Starter-Abo.

    Erfahre mehr über die Abrechnung und Zahlung für Udemy-Abos. 

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  • Empfehlungsprogramm: Häufig gestellte Fragen

    Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Empfehlungsprogramm und erklärt die Behebung von Problemen, die dabei auftreten können. Du kannst über das Empfehlungsprogramm von Udemy Freund:innen einladen, ein jährliches Privat-Abo abzuschließen, und gemeinsam zu sparen. 

    Inhalt

    Häufig gestellte Fragen

    Fehlerbehebungsschritte

    Häufig gestellte Fragen

    Was ist das Empfehlungsprogramm?

    Du kannst über das Empfehlungsprogramm von Udemy Freund:innen einladen, ein jährliches Privat-Abo abzuschließen, und gemeinsam zu sparen.

    Dank des Privat-Abos mit Zugang zu Tausenden von Kursen mit den höchsten Bewertungen in Hunderten von Kursthemen können Teilnehmer:innen lernen, was sie benötigen, wann immer sie es benötigen. In den Kursthemen finden sich die gefragtesten Skills für Arbeitnehmer:innen von IT und Web Development bis hin zu Soft Skills, Business und Design.Weitere Infos. 

    Wenn deine Freund:innen über den Empfehlungslink ihr erstes Udemy Privat-Abo abschließen, erhalten Sie im ersten Jahr 20 % Rabatt. Als Dankeschön erhältst du einen zusätzlichen Rabatt von 20 % auf dein jährliches Privat-Abo.

    Hinweis: Die Werbeaktion ist aktuell nur für Personen verfügbar, die noch kein jährliches Privat-Abo abgeschlossen haben. 

    Kann die Empfehlung für einzelne Kurse oder ein jährliches Privat-Abo eingelöst werden?

    Derzeit kann dieses Programm nur für den Kauf eines jährlichen Udemy Private-Abos genutzt werden.

    Wie kann ich meinen Freund:innen Udemy empfehlen?

    Du kannst über dein Profilbild auf den Empfehlungslink zugreifen. Wähle danach Freund:in empfehlen aus.

    Hinweis: Dein:e Freund:in muss zum Abschluss der Empfehlung zur Anmeldung deinen Empfehlungslink nutzen und ein jährliches Privat-Abos abschließen.

    Wie nutze ich die Empfehlung?

    Wenn du ein jährliches Privat-Abo über eine Empfehlung abschließt, musst du den Empfehlungslink nutzen, den du beim Kauf an deine E-Mail-Adresse zugeschickt bekommst.

    Wie erhalte ich meine Belohnung?

    Nach einer erfolgreichen Empfehlung erhältst du einen Link, über den du dich für ein jährliches Privat-Abo anmelden kannst. Du musst diesen Link nutzen, um deine Belohnung zu erhalten.

    Eine Empfehlung wird als erfolgreich gewertet, wenn sich dein:e Freund:in über deinen Empfehlungslink anmeldet und ein jährliches Privat-Abo abschließt.

    Es kann nach Abo-Abschluss durch deine:n Freund:in bis zu 5 Tage dauern, bis die E-Mail eingeht, in der die Verarbeitung deiner Belohnung bestätigt wird.

    Wer ist zur Teilnahme berechtigt?

    Udemy-Nutzer:innen, die noch kein jährliches Privat-Abo abgeschlossen haben, sind berechtigt, ihren Empfehlungslink an andere zu schicken. 

    Deine Freund:innen müssen neue oder bestehende Udemy-Nutzer:innen sein, die aktuell kein aktives Privat-Abo haben.

    Sind aktuelle Nutzer:innen mit jährlichem Privat-Abo zur Teilnahme berechtigt?

    Bestehende Nutzer:innen mit jährlichem Privat-Abo sind nicht zur Teilnahme an dieser Werbeaktion berechtigt.

    Ist das Empfehlungsprogramm in allen Regionen verfügbar?

    Das Empfehlungsprogramm ist aktuell nicht in allen Regionen verfügbar. Wenn die Werbeaktion in deiner Region verfügbar ist, wird die Funktion in deinem Udemy-Konto angezeigt, siehe Anweisungen oben. 

    Gibt es eine maximale Anzahl von Freund:innen, denen ich Udemy empfehlen kann?

    Du kannst deinen Empfehlungslink mit einer beliebigen Anzahl an Personen teilen, du bist aber nur berechtigt, eine:n Freund:in zu empfehlen. Nach deiner ersten erfolgreichen Empfehlung kannst du keine weiteren Empfehlungen an Freund:innen tätigen.

    Können Nutzer:innen mit monatlichem Privat-Abo an dem Programm teilnehmen? 

    Nein, bestehende Nutzer:innen des monatlichen Privat-Abos sind nicht berechtigt, an dem Empfehlungsprogramm teilzunehmen. Freund:innen, die jedoch ihr monatliches Abo kündigen und dafür ein jährliches Privat-Abo abschließen, können den Empfehlungsgutschein nutzen, sobald deren monatliches Abo abgelaufen ist.  

    Kann ich diesen Rabatt mit anderen Werbeaktionen oder Gutscheinen kombinieren?

    Nein, durch Empfehlungen erlassene Rabatte können nicht mit anderen Angeboten, Werbeaktionen oder Gutscheinen kombiniert werden.

    Bin ich dann immer noch zur Teilnahme an der Promoaktion zum kostenlosen Privat-Abo berechtigt?

    Wenn du teilnahmeberechtigt bist, kannst du an der Promoaktion zum kostenlosen Probeabo teilnehmen. Die Empfehlungsrabatt wird nach Ende deines Probeabos angewendet.

    Fehlerbehebungsschritte

    Ich habe zur Anmeldung noch keinen Empfehlungslink erhalten

    Wenn du Schwierigkeiten haben solltest, die E-Mail zu finden, bitten wir dich, deinen Spamordner oder den Ordner für Werbung nach der Empfehlung zu durchsuchen. Solltest du immer noch Probleme haben, bitten wir dich, die Person zu kontaktieren, von der du die Empfehlung erhalten hast, und sie zu darum bitten, dir den Empfehlungslink direkt zu schicken.

    Ich habe meine Belohnung noch nicht erhalten

    Wenn dein:e Freund:in die erste Rechnung erhalten hat, kann es bis zu 5 Tage dauern, bis eine E-Mail eingeht, in der die Verarbeitung deiner Belohnung bestätigt wird.

    Wenn du deine E-Mail immer noch nicht erhalten hast, bitten wir dich, dich an das Support-Team von Udemy zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.

    Ich habe vor Erhalt der Belohnung ein Privat-Abo abgeschlossen

    Die Belohnung gibt es aktuell nur für neue Nutzer:innen, die noch kein Privat-Abo abgeschlossen haben.

    Mein:e Freund:in hat keinen Rabatt bekommen.

    Dein:e Freund:in muss für eine erfolgreiche Empfehlung den per E-Mail gesendeten Rabatt-Link nutzen und den Empfehlungscode beim Kauf anwenden. Wenn dein:e Freund:in bereits ein Abo abgeschlossen hat, kann er:sie den Empfehlungslink nicht mehr nutzen.

    Artikel lesen

  • Häufig gestellte Fragen zur Abrechnung von Abonnements

    Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Abrechnung und Zahlung von Abos. 

    Inhalt

    Wie kann ich einen Rabatt auf Abos erhalten?

    Bei Udemy laufen regelmäßig Rabattaktionen. Hier findest du die häufig gestellten Fragen zu Udemy-Gutscheinen und Gutscheincodes.

    Kann ich eine Rückerstattung für mein Abo erhalten?

    Über Udemy.com abgeschlossene Udemy-Abos haben keine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie und es werden auch keine Komplett- oder Teilerstattungen gewährt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben (siehe weiter unten). Wenn du dich durch Teilnahme an einer Promoaktion für ein kostenloses Probeabo anmeldest, kannst du das kostenlose Probeabo jederzeit kündigen, ohne dass dir dafür Kosten entstehen.

    Ob du zur Anforderung einer Erstattung berechtigt bist, hängt von deinem Wohnsitz ab. Als Wohnsitz gilt das Land, das deinem Udemy-Konto zugeordnet ist. Mehr erfahren. 

    Zahlungen für Aboabschlüsse über eine mobile App auf iOS (Apple) oder Android (Google Play) werden über Apple und Google Play und nicht durch Udemy verarbeitet. Wir sind dementsprechend nicht in der Lage, Erstattungsanforderungen für In-App-Käufe zu verarbeiten oder Fragen zu den Erstattungsrichtlinien von Apple und Google Play zu beantworten. Bitte kontaktiere bei Erstattungsanforderungen für In-App-Käufe Apple und Google Play.

    Wie funktioniert ein kostenloses Probeabo? 

    Kostenlose Probeabos können im Rahmen von Werbekampagnen angeboten werden. Lernende, die an einer Promoaktion zum kostenlosen Probeabo teilnehmen, können das Abo kostenlos testen, um auszuprobieren, ob es ihren Vorstellungen entspricht. Die Dauer und das Ende des kostenlosen Probeabos sowie die anschließend anfallende Abogebühr sind auf der Seite „Abonnements“ angegeben.

    Während des kostenlosen Probezeitraums kannst du jederzeit kündigen, ohne dass dir dabei Kosten entstehen.

    Das Probeabo wird nach seinem Ablauf automatisch in das entsprechende kostenpflichtige Abo (zuzüglich der ggf. geltenden Transaktionssteuern) umgewandelt.

    Wichtiger Hinweis:

    • Wenn du schon mal für ein Abo angemeldet warst, hast du möglicherweise keinen Anspruch auf kostenlose Probeabos, die im Rahmen einer Promoaktion angeboten werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob du für ein kostenloses oder ein kostenpflichtiges Abo angemeldet warst und ob es sich dabei um ein Monats- oder ein Jahresabo gehandelt hat.
    • Wenn du während deiner kostenlosen Testphase von einem monatlichen auf ein jährliches Abonnement wechselst, wird die Testphase bis zum Ende des ursprünglichen Testzeitraums fortgesetzt.

    Fallen während des kostenlosen Probeabos Gebühren für mich an?

    Nein. Erst wenn das Probeabo nach Ablauf des kostenlosen Zeitraums in ein zahlungspflichtiges Abo übergeht, wird dir die Abogebühr plus ggf. anfallender Transaktionssteuern in Rechnung gestellt.

    Kann ich von einem Monats- zu einem Jahresabo wechseln?

    Je nach Region und Abo kannst du dein monatliches Abo zu einem Jahresabo upgraden. 

    Wenn diese Option verfügbar ist, siehst du die Möglichkeit, auf deiner Abonnements -Seite ein Upgrade durchzuführen. 

    Du wirst dann zur Kasse weitergeleitet, um deine Zahlungsinformationen und Preise zu überprüfen. 

    Bitte beachte: Der auf der Seite „Kasse“ angegebene Preis kann anteilig basierend auf der verbleibenden Zeit in deinem bestehenden monatlichen Tarif berechnet werden.

    Wie kündige ich mein Abo?

    Wenn du dein Abo nicht fortsetzen möchtest, kannst du es jederzeit einfach kündigen. Du kannst bis zum letzten Tag des Abrechnungszeitraums (auf der Seite „Abonnements“ angegeben) weiterhin auf Abo-Inhalte zugreifen.

    Wie überprüfe ich meinen Abrechnungsstatus?

    Das Abrechnungsdatum und die Abogebühr kannst du jederzeit auf der Seite „Abonnements“ nachlesen.

    Bei meinem Abo sind Probleme mit der Zahlung aufgetreten.

    Bei Problemen mit der Zahlung findest du weitere Informationen in unseren Schritten zur Behebung von Zahlungsproblemen. 

    Wie hoch sind die Abogebühren?

    Die Abogebühren können aufgrund verschiedener Faktoren, beispielsweise des Standorts deines Udemy-Kontos, unterschiedlich ausfallen. Udemy ist ein weltweit agierendes Unternehmen und unser Marketingteam führt möglicherweise verschiedene, zeitlich begrenzte Promoaktionen für Abos durch, die sich an unterschiedliche Nutzertypen, Regionen oder Märkte richten. Auch dies trägt zu unserem Ziel bei, Nutzer:innen das bestmögliche Lernerlebnis zum optimalen Preis zu bieten.

    Wo sind die Abogebühren und die Stichtage für mein Abo angegeben?

    Diese Informationen findest du auf der Seite „Abonnements“.

    Wo finde ich eine Rechnung für mein Abo?

    Eine Rechnung für dein Abo findest du unter Einkäufe & Quittungen. (Weitere Infos).

    Welche Zahlungsmethoden werden für Abos akzeptiert?

    Erfahre, welche Zahlungsmethoden für Abos verfügbar sind.

    Wie funktioniert die Abrechnung, wenn ich auf das Privat-Abo upgrade?

    Wenn du dein Abo upgradest, wird dir ein anteiliger Betrag basierend auf der verbleibenden Zeit im aktuellen Abrechnungszyklus berechnet.

    Beispiel: Wenn du am 1. April ein monatliches Starter-Abo beginnst und am 15. April auf das Privat-Abo upgradest, werden dir nur die verbleibenden 15 Tage zum Tarif des neuen Abos berechnet. Wenn dein Abo am 1. Mai verlängert wird, werden dir ab dann die vollen monatlichen Kosten des Privat-Abos in Rechnung gestellt.

    Artikel lesen

  • So verwaltest du deine Udemy-Abonnements

    In diesem Artikel wird erklärt, wie Teilnehmer die Einstellungen ihres Abos ändern bzw. verwalten können, nachdem sie eines unserer Abos abgeschlossen haben. Auf die Einstellungen deines Udemy-Abos greifst du unabhängig vom Abotyp auf der Seite Abonnements zu.

    So gelangst du über Udemy.com auf die Seite „Abonnements“

    Auf der Seite „Abonnements“ findest du alle Daten und Infos zu deinem Abo und kannst die entsprechenden Einstellungen verwalten. Wenn du über einen Browser auf dein Konto bei Udemy.com zugreifst, kannst du die Seite „ Abonnements“ über das Drop-down-Menü oben rechts auf deinem Bildschirm aufrufen.

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    Zugriff auf die Seite „Abonnements“ über die Udemy Mobile-App

    Je nach Art deines Kontos oder Geräts siehst du die Option Abonnements oder Abo verwalten in deinen Kontoeinstellungen.

    Um in der Mobile-App zu dieser Seite zu gelangen, tippe unten auf dem Bildschirm auf Konto und anschließend auf Abonnements bzw. Abo verwalten.

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    Abonnement-Einschreibungen über Udemy.com verwalten

    In diesem Abschnitt wird erklärt, wie du dein Abonnement ansehen und verwalten kannst, wenn du die Einschreibung über Udemy.com vorgenommen hast.

    Auf der Seite „Abonnements“ siehst du deine laufenden Abos, wann die nächste Zahlung ansteht und welcher Gesamtbetrag dir dabei in Rechnung gestellt wird. Außerdem wird die angewendete Zahlungsmethode angezeigt und du kannst von dort aus die Seite Zahlungsverlauf aufrufen.

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    So änderst du deine Zahlungsmethode

    So änderst du deine Zahlungsmethode: Wenn du dein Abo über Udemy.com abgeschlossen hast und die Zahlungsmethode dafür ändern möchtest, klicke im Abschnitt Zahlungsmethode auf Aktualisieren, gib die aktuellen Daten ein und klicke dann auf Speichern.

    So kündigst du dein Abo

    Wenn du dein Abo nicht fortsetzen möchtest, kannst du es jederzeit einfach kündigen, indem du auf Abonnement kündigen klickst.Falls du Fragen zu deinem Abo hast oder wir dir vielleicht in irgendeiner Weise weiterhelfen können, bevor du dich zur Kündigung entscheidest, dann kontaktiere bitte den Udemy-Support. 

    Wenn du dein Abo kündigst, läuft die Zugriffsberechtigung zu deinen Abo-Inhalten noch bis zum letzten Tag des Abrechnungszeitraums weiter. Das Ablaufdatum findest du auf der Seite „Abonnements“.

    So kündigst du dein Abo

    Udemy gewährt keine Erstattungen für über Udemy.com abgeschlossene Abos, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Mehr erfahren. 

    So kündigst du dein kostenloses Probeabo, bevor es kostenpflichtig wird 

    Wenn du dich über eine Promoaktion für ein kostenlose Probeabo registriert hast, kannst du das kostenlose Probeabo jederzeit kündigen, ohne dass dir dafür Kosten entstehen. Gehe auf der Seite „Abonnements“ zum entsprechenden Abo und klicke dort auf Probeabo kündigen.  Auf dieser Seite sind auch die Dauer und das Ende des kostenlosen Probeabos angegeben.

    Abonnement-Einschreibungen über die Udemy Mobile-App verwalten

    Wenn du die Einschreibung über die Udemy Mobile-App (iOS oder Android) vorgenommen hast, wird dir in diesem Abschnitt erklärt, wie du dein Abonnement ansehen und verwalten kannst. Wie oben erwähnt, siehst du je nach Art deines Kontos oder Geräts die Option Abonnements oder Abos verwalten in deinen Kontoeinstellungen.

    Auf der Seite Abonnements siehst du deine laufenden Abos, wann die nächste Zahlung ansteht und welcher Gesamtbetrag dir dabei in Rechnung gestellt wird. Du siehst hier ebenfalls, wann dein kostenloses Probeabo endet, falls du eines abgeschlossen hast.

    So kündigst du dein Abo: Wenn du denkst, dass das Abonnement nicht zu deinen Lernbedürfnissen passt und du es gerne kündigen möchtest, tippe auf Abos verwalten. Du wirst zur entsprechenden Einstellungsseite weitergeleitet, um dein Abonnement auf deinem iOS (Apple)- oder Android-Gerät (Google Play) zu kündigen.  

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    Hinweis: Da Zahlungen im Fall eines Abonnements über die Mobile-App für iOS und Android nicht durch Udemy, sondern durch Apple und Google Play verarbeitet werden, ist es uns leider nicht möglich, das Abonnement für dich zu kündigen oder die Zahlungsmethode zu ändern. Bitte wende dich direkt an Apple oder Google Play, wenn du Probleme mit der Verwaltung deiner Abonnementeinstellungen für diese In-App-Käufe hast.

    Artikel lesen

  • So schließt du ein Udemy-Abo ab

    In diesem Artikel wird erklärt, wie du ein Udemy-Abo abschließt und mit dem Lernen loslegen kannst. Ein Udemy-Abo gibt dir Zugriff auf eine Auswahl von Top-Kursen und ermöglicht es dir, jederzeit in deinem Rhythmus genau die Skills zu lernen, die du brauchst. 

    Wichtiger Hinweis:

    • Die Udemy-Abos stehen zurzeit leider noch nicht allen Nutzer:innen zur Verfügung. Aber keine Sorge, wir arbeiten bereits daran, unsere Abonnements zukünftig für mehr Nutzer:innen verfügbar zu machen.

    So schließt du bei Udemy.com ein Abonnement ab

    Auf der Seite „Abonnements“: Anhand der folgenden Schritte kannst du ganz einfach ein Udemy-Abo abschließen.

    1. Rufe die Seite „Abonnements“ (wenn in deinem Konto verfügbar) auf, um die für dich verfügbaren Abos anzuzeigen. Wähle zum Aufrufen der Seite „Abonnements“ im Drop-down-Menü oben rechts auf dem Bildschirm „Abonnements“ aus.

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    2. Klicke auf das gewünschte Abo und schließe den Zahlungsprozess ab. 

    • Wenn dir im Rahmen einer Promoaktion ein kostenloses Probeabo angeboten wurde, erfährst du unten mehr über kostenlose Probeabos.

    3. Nachdem du das Abo abgeschlossen hast, kannst auf der Seite „Mein Lern-Content“ über den Tab Abonnements auf die für dich verfügbaren Kurse zugreifen.

    Auf einer Kurs-Landing-Page auf Udemy.com: Anhand der folgenden Schritte kannst du auch über eine Kurs-Landing-Page ein Udemy-Abo abschließen.

    1.  Wenn ein Kurs in einem Abo enthalten ist, wird auf der Kurs-Landing-Page bei Udemy.com die Option angezeigt, das entsprechende Abo abzuschließen.

    Abo starten

    2. Gib nun deine Zahlungsinformationen ein und schließe die Bezahlung ab.

    3. Du kannst auf diesen und andere für dich verfügbare Kurse zugreifen, indem du auf der Kurs-Landing-Page auf die Option „Jetzt einschreiben“ klickst. 

    Über die Udemy-Mobile-App

    Je nach Art deines Kontos oder der Region, in der du dich befindest, steht dir möglicherweise außerdem die Einschreibung über die Udemy Mobile-App zur Verfügung. Gehe bitte wie folgt vor, um ein Abonnement über die Seite Abonnements in der Mobile-App abzuschließen: 

    1. Tippe in der Mobile-App unten auf dem Bildschirm auf Konto.

    2. Tippe danach in deinen Kontoeinstellungen auf Abonnements.

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    Wähle das gewünschte Abo aus und schließe den Zahlungsprozess ab. 

    Benachrichtigungen zur Einschreibung werden dir ebenfalls auf der Seite Empfehlungen und der Kurs-Landing-Page für die im Abonnement enthaltenen Kurse angezeigt. 

    Bitte beachte, dass Zahlungen für Aboabschlüsse über eine mobile App auf iOS oder Android über Apple und Google Play und nicht durch Udemy verarbeitet werden. Wir empfehlen dir daher, dich direkt an Apple oder Google Play zu wenden, wenn du Probleme bei der Einschreibung für diese In-App-Käufe hast.

    Das kostenlose Probeabo

    Kostenlose Probeabos können im Rahmen von Werbekampagnen angeboten werden. Wenn du durch die Teilnahme an einer Promoaktion ein kostenloses Probeabo erhalten hast, folgte den Anweisungen auf der Abonnementseite. Die Dauer und das Ende des kostenlosen Probeabos sowie die anschließend anfallende Abogebühr sind auf der Seite „Abonnements“ angegeben.

    Während des kostenlosen Probezeitraums kannst du jederzeit kündigen, ohne dass dir dabei Kosten entstehen.

    Das Probeabo wird nach seinem Ablauf automatisch in das entsprechende kostenpflichtige Abo (zuzüglich der ggf. geltenden Transaktionssteuern) umgewandelt.

    Wichtiger Hinweis:

    • Wenn du schon mal für das Privat-Abo angemeldet warst, hast du möglicherweise keinen Anspruch auf kostenlose Probeabos, die im Rahmen einer Promoaktion angeboten werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob du für ein kostenloses oder ein kostenpflichtiges Abo angemeldet warst und ob es sich dabei um ein Monats- oder ein Jahresabo gehandelt hat.
    • Es ist nicht möglich, vor und nach der Einschreibung von neuen Nutzer:innen das kostenlose Probeabo zu überspringen. Die Abogebühren können nicht vor Ablauf des kostenlosen Probeabos bezahlt werden.

    Warum kann ich ein bestimmtes Udemy-Abo nicht abschließen?

    Die Udemy-Abos stehen aber, wie bereits erwähnt, zurzeit leider noch nicht allen Nutzern zur Verfügung. Unser Team arbeitet aber daran, das Aboangebot auf eine größere Teilnehmerzahl auszuweiten. Schau am besten immer wieder mal vorbei, damit du keine neuen Produkte und Updates verpasst. 

    Falls während der Bezahlung für ein Abo ein Problem auftreten sollte, findest du in diesem Support-Artikel die Schritte zur Fehlerbehebung.

    Wo finde ich alle Daten und Infos zu meinem Abo? Und wo kann ich es verwalten und ggf. kündigen?

    Hier wird erklärt, wie du dein Udemy-Abo verwaltest oder kündigst.

    Artikel lesen

  • Häufig gestellte Fragen zum Privat-Abo

    Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Udemy Privat-Abo.

    Inhalt

    Infos zum Privat-Abo

    Abrechnung des Privat-Abos

    Abschließen eines Privat-Abos

    Im Privat-Abo verfügbare Kurse

    Infos zum Abo

    Abschlussbescheinigungen im Privat-Abo

    Nutzung deines Privat-Abos

    Infos zum Privat-Abo

    Was ist das Privat-Abo von Udemy?

    Mit einem Privat-Abo kannst du auf Tausende von top bewerteten Kursen zu Hunderten von Kursthemen zugreifen und in deinem eigenen Rhythmus genau die Skills lernen, die du gerade brauchst. Beim Zusammenstellen des Kurskatalogs berücksichtigt unser Team verschiedene Kriterien, darunter beispielsweise die Kursbewertung, die Dozenten-Performance und die Relevanz des jeweiligen Themas.

    Was ist der Unterschied zwischen einem Privat-Abo und einem „normal“ auf der Udemy-Plattform gekauften Kurs?

    • Privat-Abo: Dies ist ein monatliches oder jährliches Abo, das dir Zugriff auf Tausende von Kursen zu Hunderten von Kursthemen gibt. Mit einem laufenden Privat-Abo kannst du unbegrenzt auf den im jeweiligen Abo enthaltenen Content zugreifen.
    • Einzelne Udemy-Kurse: Mit dem Kauf eines Kurses auf der Udemy-Plattform hast du zwar lebenslangen Zugriff, aber nur auf diesen einen Kurs.

    Welche Themen sind verfügbar?

    Der Kurskatalog des Privat-Abos umfasst Hunderte von Kursthemen aus Bereichen wie IT, Webentwicklung, Soft Skills, Business, Marketing und Design.  

    Abrechnung des Privat-Abos

    Wo kann ich mich über die Bezahlung und Abrechnung des Privat-Abos informieren?

    Du kannst dich in unseren häufig gestellten Fragen zur Abrechnung und Bezahlung über das Privat-Abo informieren. Dort werden einige der folgenden Themen behandelt:

    • Kündigung oder Erstattung des Privat-Abos
    • Wechsel von einem Jahres- zu einem Monatsabo
    • Prüfen deines Abrechnungsstatus
    • Weitere häufig gestellte Fragen

    Warum wird mir angezeigt, dass ich meinen Kurs kostenlos mit einem Privat-Abo erhalten kann?

    Wenn du dir bestimmte Kurs-Landing-Pages ansiehst, kann es sein, dass ein kostenpflichtiger Kurs kostenlos angeboten wird, wenn du ein Privat-Abo abschließt.

    Nachdem du einen passenden Kurs gefunden hast, der im Angebot enthalten ist, folge einfach diesen Anweisungen:

    Hinweis: Um den kostenlosen Kurs einzulösen, musst du den Privat-Abo-Bezahlvorgang direkt von der Kurs-Landing-Page des berechtigten Kurses aus aufrufen. Dies ist der einzige Weg, das Angebot zu nutzen.

    1. Klicke auf Jetzt loslegen.

    2. Du wirst zur Bezahlseite des Privat-Abos weitergeleitet, um deinen Abokauf abzuschließen.

    3. Wie bereits erwähnt, erhältst du nach Abschluss deiner Anmeldung Zugriff auf den Einzelkurs, den du in deiner Bibliothek ausgewählt hast, sowie auf den gesamten Kurskatalog des Privat-Abos.

    Wichtiger Hinweis: 

    • Im Rahmen deines Abos hast du Zugriff auf den vollständigen Kurskatalog des Privat-Abos sowie auf den Einzelkurs. Mit diesem Angebot erhältst du keinen Zugriff auf alle anderen Kurse auf deren Kurs-Landing-Pages.
    • Dieses Angebot ist nur für Lernende verfügbar, die derzeit kein Privat-Abo haben. 
    • Lebenslanger Zugriff ist für diesen Kurs nicht verfügbar. Weitere Infos dazu findest du weiter unten.
    • Zusätzliche Rabatte oder kostenlose Probeabos können nicht mit dieser Aktion kombiniert werden. 
    • Wenn du den Bezahlvorgang über die Kurs-Landing-Page abschließt, wirst du automatisch in den Kurs eingeschrieben. Du musst beim Bezahlvorgang keinen Rabattcode eingeben.

    Was passiert mit meinem kostenlosen Kurs, wenn ich mein Privat-Abo kündige oder eine Rückerstattung beantrage?

    Wenn du dein Privat-Abo kündigst oder eine Rückerstattung beantragst und sie dir gewährt wird, verlierst du den Zugriff auf den Kurs, den du im Rahmen der oben genannten Aktion kostenlos erhalten hast. Dein Zugriff auf alle anderen Inhalte des Privat-Abos endet ebenfalls.
    Wenn du dein Privat-Abo kündigst oder Anspruch auf eine Rückerstattung hast, verlierst du den Zugriff auf den Kurs, den du im Rahmen der oben genannten Aktion kostenlos erhalten hast.
    Wenn du dich dazu entscheidest, den Kurs zu einem späteren Zeitpunkt separat zu kaufen, werden alle Fortschritte, die während des kostenlosen Zugriffs gemacht wurden, nicht gespeichert.

    Abschließen eines Privat-Abos

    Wie schließe ich ein Privat-Abo ab?

    Hier wird erklärt, wie du ein Privat-Abo abschließt.

    Warum sehe ich keine Option zum Abschließen eines Privat-Abos?

    Das Privat-Abo steht zurzeit leider noch nicht allen Nutzer:innen zur Verfügung. Aber keine Sorge, wir sind dabei, es für weitere Nutzer:innen verfügbar zu machen. Schau einfach immer wieder mal auf unserer Website vorbei, damit du keine neuen Kurse und Produkte verpasst! 

    Warum wird mir nur die Option für ein monatliches Privat-Abo angezeigt?

    Das jährliche Privat-Abo ist zurzeit noch nicht für alle Nutzer:innen verfügbar. Wir arbeiten aber daran, unsere Abos zukünftig weiteren Nutzer:innen anbieten zu können.

    Kann ich das Privat-Abo für einen gewissen Zeitraum unterbrechen?

    Nein. Wenn du das Privat-Abo kündigst, gehen der Kursfortschritt und der Zugang zu deinen Abschlussbescheinigungen über den Kurs verloren.

    Ist das Privat-Abo auch in der Udemy-Mobile-App verfügbar?

    Je nach Art deines Kontos oder der Region, in der du dich befindest, steht dir möglicherweise außerdem die Einschreibung über die Udemy Mobile-App zur Verfügung. 

    Unabhängig davon, wo du dein Abonnement abgeschlossen hast (auf Udemy.com oder in der Mobile-App), kannst du alle Kurse des Privat-Abos per PC, Laptop, über einen mobilen Browser oder in der Udemy Mobile-App nutzen.

    Im Privat-Abo verfügbare Kurse

    Sind alle Kurse im Privat-Abo enthalten?

    Nein, im Privat-Abo sind nicht alle Udemy-Kurse enthalten, aber du hast Zugriff auf Tausende von Kursen zu Hunderten von Kursthemen! 

    Wie finde ich heraus, ob ein Kurs im Privat-Abo enthalten ist?

    Ob ein bestimmter Kurs im Privat-Abo enthalten ist, findest du ganz einfach heraus, indem du auf der Kurs-Landing-Page (unter dem Kursbild) nachsiehst.

    • Wenn du noch kein Abo hast, erkennst du an den mit „Abo starten“ gekennzeichneten Kursen auf der Kurs-Landing-Page, dass der Kurs enthalten ist. 
    • Wenn du bereits ein Abo hast und bei deinem Udemy-Konto angemeldet bist, signalisiert „Jetzt einschreiben“ auf der Kurs-Landing-Page, ob der Kurs im Abo enthalten ist.

    Kann ich beantragen, dass ein Kurs ins Privat-Abo aufgenommen wird?

    Nein. Wie weiter oben erwähnt, berücksichtigt unser Team beim Zusammenstellen des Kurskatalogs verschiedene Kriterien, darunter beispielsweise die Kursbewertung, die Dozenten-Performance und die Relevanz des jeweiligen Themas. Es ist zurzeit zwar nicht möglich, Kursvorschläge für den Katalog einzureichen, du kannst den gewünschten Kurs aber einfach separat auf der Plattform kaufen und hast darauf dann lebenslangen Zugriff.

    Infos zum Abo

    Welche Unterrichtssprachen stehen bei den Kursen zur Verfügung?

    Das Privat-Abo umfasst zurzeit Kurse, die auf Englisch unterrichtet werden. Je nach deinem Wohnort ist möglicherweise auch ein Kurskatalog in der lokalen Sprache verfügbar. Wir planen aber, weitere Kurse anzubieten, die in anderen Sprachen unterrichtet werden. 

    Alle Kurse (Sprachlernkurse ausgenommen) sind mit automatisch erzeugten englischsprachigen Untertiteln versehen. Außerdem bieten viele der im Katalog enthaltenen Kurse Untertitel in weiteren Sprachen.

    Habe ich lebenslangen Zugriff auf den im Rahmen des Abos bereitgestellten Content? 

    Solange du über ein laufendes Privat-Abo verfügst, hast du unbegrenzten Zugriff auf sämtliche Abo-Inhalte.Wenn du dein Abo kündigst, läuft die Zugriffsberechtigung zu deinen Abo-Inhalten noch bis zum letzten Tag des Abrechnungszeitraums weiter. Das Ablaufdatum findest du auf der Seite „Abonnements“.

    Behalte ich den Zugriff auf Kurse, in die ich mich vor dem Abschließen des Privat-Abos eingeschrieben habe?

    Das Abschließen eines Privat-Abos wirkt sich nicht auf deinen Zugriff auf Kurse aus, die du vorher gekauft bzw. in die du dich vorher eingeschrieben hast. Du behältst den lebenslangen Zugriff auf alle Kurse, in die du dich vor dem Abschließen des Abos eingeschrieben hast, solange mit deinem Konto alles in Ordnung ist und Udemy über eine Lizenz für die betreffenden Kurse verfügt.

    Abschlussbescheinigungen im Privat-Abo

    Erhalte ich nach dem Abschluss eines Kurses in meinem Privat-Abo eine Abschlussbescheinigung?

    Ja. Du erhältst nach dem Abschluss eines Kurses, den du über dein Privat-Abo abgeschlossen hast, eine Abschlussbescheinigung.

    Wenn ich mein Abo kündige oder es auslaufen lasse und später wieder ein Abo abschließe, gehen dann mein Kursfortschritt und der Zugang zu meinen Abschlussbescheinigungen verloren?

    Ja. Der Kursfortschritt und der Zugang zu deinen Abschlussbescheinigungen für die Kurse gehen verloren, wenn du das Abo kündigst oder auslaufen lässt.

    Nutzung deines Privat-Abos

    Welche Kurse sind für mich verfügbar, wenn ich ein Privat-Abo abgeschlossen habe?

    Nachdem du ein Privat-Abo abgeschlossen hast, kannst du auf den Abo-Kurskatalog zugreifen. Zum Starten eines Kurses klickst du auf Kurs ansehen.

    Warum kann ich einen bestimmten Kurs im Privat-Abo nicht finden?

    Beachte bitte, dass nicht alle Udemy-Kurse im Privat-Abo enthalten sind.

    Wenn dich ein bestimmter Kurs interessiert, der nicht in deinem laufenden Abo enthalten ist, kannst du ihn separat kaufen und hast dann lebenslangen Zugriff auf diesen Kurs.

    Wie finde ich Kurse außerhalb meines Privat-Abos?

    Kurse außerhalb des Privat-Abos kannst du suchen, indem du auf einer beliebigen Sucherergebnis- oder Kurskategorieseite ganz nach unten scrollst und dann auf Außerhalb deines Abos suchen klickst.

    Anschließend kannst du einzelne Kurse kaufen, die im Privat-Abo nicht verfügbar sind.

    Wenn du wieder zu deinem Abo zurückkehren möchtest, klickst du oben bei den Kurssuchfunktionen auf „Zurück zum Privat-Abo-Katalog“.  

    Kann ich als Privat-Abo-Nutzer:in einen Kurs aus dem Kurskatalog verschenken?

    Nein. Privat-Abo-Nutzer:innen können die Geschenkfunktion für Kurse, die im Privat-Abo enthalten sind, nicht verwenden. Du kannst aber andere Kurse verschenken, die nicht im Privat-Abo enthalten sind.

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