In diesem Artikel findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Udemy-Gutscheinen und Gutscheincodes und erfährst, wie du einen Gutschein für einen Udemy-Kurs oder ein Udemy-Abo einlöst.
Häufig gestellte Fragen
- Wie bekomme ich einen Udemy-Gutschein oder einen Rabattcode?
- Was ist der Unterschied zwischen einem Udemy-Gutscheincode und einem Dozenten-Gutscheincode?
- Wie wende ich einen Gutscheincode auf Udemy an?
- Warum wird mein Udemy-Gutschein nicht angezeigt?
- Warum hat sich der Rabattpreis für meinen Kurs geändert?
- Warum wird mir die Meldung „Leider gilt die Aktion nicht für diesen Kurs“ angezeigt, wenn ich versuche, den Gutscheincode einzulösen?
- Wie lange sind Gutscheincodes gültig?
- Warum kann ich die Gutscheincodes nicht in der Udemy-App einlösen?
- Ich habe gerade erst einen Kurs zum vollen Preis gekauft, jetzt aber einen Gutscheincode erhalten, mit dem ich den Kurs günstiger bekommen hätte. Was kann ich tun?
Wie bekomme ich einen Udemy-Gutschein oder einen Rabattcode?
Udemy-Gutscheincodes stammen von Promoaktionen, die regelmäßig auf der Udemy-Website (www.udemy.com) laufen. Diese Gutscheincodes werden automatisch auf dafür qualifizierte Kurse und Abos angewendet, wenn du sie zur Bezahlung auswählst.
Auf der Udemy-Plattform laufen regelmäßig Promoaktionen. Damit du keinen Sale verpasst, solltest du am besten mal in den Benachrichtigungseinstellungen nachsehen, ob du für unsere Werbe-E-Mails angemeldet bist.
- Hier wird erklärt, wie du in den Benachrichtigungseinstellungen nachsehen kannst, ob du für Werbe-E-Mails angemeldet bist.
Du kannst auch von Dozent:innen Gutscheincodes erhalten, da sie für ihre eigenen Promoaktionen Gutscheincodes erstellen und verteilen können.
Was ist der Unterschied zwischen einem Udemy-Gutscheincode und einem Dozenten-Gutscheincode?
Udemy-Gutscheincodes stammen von den Promoaktionen, die regelmäßig auf der Udemy-Plattform laufen. Sie werden auf qualifizierte Kurse oder Abos automatisch angewendet. Wenn du dich für den Erhalt der Marketing-E-Mails von Udemy angemeldet hast, wirst du über diese Promoaktionen benachrichtigt.
Dozenten-Gutscheincodes werden von den Dozent:innen erstellt. Sie teilen diese Codes meistens über verschiedene Kanäle, z. B. in Werbemitteilungen oder in ihren persönlichen Social-Media-Konten.
Beachte bitte, dass diese beiden Arten von Gutscheincodes, die entweder von Udemy oder dem Dozenten bzw. der Dozentin individuell eingerichtet werden, nicht unbedingt den gleichen Rabatt bieten oder für die gleiche Zeit gültig sind. Ob du gerade einen Udemy- oder einen Dozenten-Gutscheincode verwendest, kannst du auf der Kurs-Landing-Page herausfinden.
Du kannst auch die Bezeichnung des Gutscheincodes beim Bezahlen prüfen.
Wenn kein Rabatt oder Gutscheincode angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Kurs zu seinem Standardpreis angeboten wird.
Wie verwende ich einen Gutscheincode bei Udemy?
Udemy-Gutscheincodes kannst du beim Bezahlen einlösen.
Wenn du Udemy-Gutscheincodes von einem Udemy-Sale oder einer Udemy-Promoaktion verwendest, werden sie beim Bezahlen automatisch auf dafür qualifizierte Kurse oder Abos angewendet.
Einen Dozenten-Gutscheincode gibst du in das Feld „Gutscheincode“ ein und klickst dann auf Anwenden (hier findest du eine Anleitung). Wenn du von dem Dozenten bzw. der Dozentin einen Direkt-Link erhalten hast, der den Gutscheincode enthält, dann wird der Code nach dem Klicken auf den Link automatisch auf den Einkaufswagen angewendet. Tipp: Schau vor dem Klicken auf „Bezahlen“ unbedingt auf der Bezahlungsseite nach, ob du wirklich alle Gutscheincodes angewendet hast.
Bitte beachten:
- In unserer Mobile-App ist das Einlösen von Gutscheincodes derzeit leider nicht möglich.
- Nicht alle Dozent:innen nehmen an den Udemy-Promoaktionen teil. Es kann daher passieren, dass ein Gutschein einer laufenden Udemy-Aktion für manche Kurse oder Abos nicht eingelöst werden kann.
- Geschenkcodes können genauso wie Gutscheine eingelöst werden (weitere Infos).
Warum wird mein Udemy-Gutscheincode nicht angezeigt?
Ein Udemy-Gutscheincode kann aus mehreren Gründen nicht in deinem Einkaufswagen angezeigt werden:
- Bei Problemen mit dem Einkaufswagen solltest du unsere Fehlerbehebungsschritte für Probleme auf der Website befolgen.
- In unserer Mobile-App ist das Einlösen von Gutscheincodes derzeit leider nicht möglich. Bitte melde dich stattdessen über einen Browser bei Udemy.com an. (Hier findest du eine Anleitung)
- Überprüfe bitte bei Udemy-Gutscheincodes, die im Rahmen einer befristeten Promoaktion ausgegeben wurden, dass die Promoaktion noch nicht abgelaufen ist.
- Die Promoaktionen von Udemy können sich in Dauer und Umfang unterscheiden und nicht alle Rabattaktionen gelten für das gesamte Kursangebot. Außerdem nehmen nicht alle Dozent:innen an den Promoaktionen von Udemy teil. Es kann daher passieren, dass ein Gutschein einer laufenden Udemy-Aktion für manche Kurse nicht eingelöst werden kann.
Warum hat sich der Rabattpreis für meinen Kurs oder mein Abo geändert?
Kurse: Hier erfährst du mehr über unsere Kurspreise und warum du möglicherweise unterschiedliche Preise für einen Kurs siehst.
Abonnements: Hier findest du Infos zum Preis des Privat-Abonnements.
Warum wird mir die Meldung „Leider gilt die Aktion nicht für diesen Kurs“ angezeigt, wenn ich versuche, den Gutscheincode einzulösen?
Dozent:innen erstellen und managen ihre Kurse bei Udemy eigenständig. Sie können daher selbst entscheiden, ob ihre Kurse an den Promoaktionen und Sales von Udemy teilnehmen sollen. Wenn du in einer Meldung darüber informiert wirst, dass ein Gutscheincode für einen bestimmten Kurs nicht eingelöst werden kann, dann liegt das wahrscheinlich daran, dass der/die Dozent:in diesen Kurs nicht an Aktionen teilnehmen lässt. Da sich aber die meisten Dozent:innen bei Udemy für das Werbeprogramm von Udemy anmelden, kannst du den Gutscheincode wahrscheinlich für einen ähnlichen teilnehmenden Kurs nutzen.
- Infos zur Suche nach Kursen bei Udemy findest du in diesem Support-Artikel.
Beachte bitte, dass Promoaktionen von Udemy nicht immer für alle Kurse gelten und unterschiedlich lange dauern können. Jeder Sale ist einzigartig!
Was ist der Unterschied zwischen einem Udemy-Gutscheincode und einem Dozenten-Gutscheincode?
Da alle Kurse bei Udemy von den Dozent:innen in Eigenregie erstellt und gemanagt werden, bestimmen die Dozent:innen auch selbst, ob sie für ihre Kurse Gutscheincodes erstellen. Diese Gutscheine können mit den oben beschriebenen Schritten auf Udemy.com eingelöst werden, während Udemy-Gutscheincodes, die auf der gesamten Udemy-Website gültig sind, automatisch auf deinen Einkaufswagen angewendet werden.
Im Allgemeinen versenden Dozent:innen Gutscheine im Rahmen von Werbemitteilungen für ihre Kurse. Häufig enthalten diese Mitteilungen auch eine an die Teilnehmer:innen gerichtete persönliche Nachricht. Außerdem werben viele Dozent:innen unabhängig von Udemy mit eigenständigen Promoaktionen für ihre Kurse, meist über ihre eigenen Social-Media-Kanäle und Promokampagnen.
Wie lange sind Gutscheincodes gültig?
Udemy-Gutscheincodes: Wenn du einen Gutscheincode im Rahmen einer Udemy-Promoaktion erhalten hast, kannst du diesen Gutschein bis zum Ende der jeweiligen Aktion für qualifizierte Kurse oder Abos einlösen.
Die Promoaktionen von Udemy können unterschiedlich lang sein. Manche laufen nur einige Tage, während andere sogar mehrere Wochen dauern. Außerdem kann für Gutscheine eine Höchstanzahl von Einlösungen gelten (das hängt vom Gutschein bzw. der Promoaktion ab).
Dozenten-Gutscheincodes: Von Dozent:innen ausgegebene Gutscheine können, genau wie Udemy-Codes, ablaufen oder ein Einlösungslimit erreichen. In unserem Gutscheinsystem gibt es für Dozent:innen die Möglichkeit, verschiedene Gutscheintypen mit unterschiedlichen Gültigkeitszeiträumen und Einlösungslimits zu erstellen.
Die Dozent:innen müssen den Teilnehmer:innen dabei die spezifischen Bedingungen des jeweiligen Gutscheins klar mitteilen. Falls du nicht sicher bist, welche Bedingungen für einen Gutscheincode gelten, den du von einem Dozenten bzw. einer Dozentin erhalten hast, solltest du einfach direkt bei dem Dozenten bzw. der Dozentin nachfragen.
Warum kann ich die Gutscheincodes nicht in der Udemy-App einlösen?
Da die Udemy-Mobile-App mit den Zahlungssystemen für Google Play (Android) und den Apple App Store (iOS) arbeitet, ist es derzeit leider nicht möglich, dort Gutscheine von Udemy einzulösen. Dies geht nur auf Udemy.com. Wie das Einlösen genau funktioniert, wird weiter oben in diesem Artikel erklärt.
Ich habe gerade erst einen Kurs zum vollen Preis gekauft, jetzt aber einen Gutscheincode erhalten, mit dem ich den Kurs günstiger bekommen hätte. Was kann ich tun?
Informiere dich über das Anfordern einer Teilerstattung.
Können Dozenten-Gutscheincodes für Udemy-Abos verwendet werden?
Da Dozenten-Gutscheincodes für eigene Werbeaktionen der Dozent:innen generiert werden, können sie nicht für Udemy-Abos verwendet werden.