En este artículo encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la suscripción al Plan Personal de Udemy.
- Ver preguntas relacionadas con la facturación y el pago del Plan Personal
- ¿Eres instructor de Udemy? Consulta nuestras preguntas de instructores acerca del Plan Personal.
Índice
Información sobre el Plan Personal
- ¿Qué es la suscripción al Plan Personal de Udemy?
- ¿En qué se diferencian una suscripción al Plan Personal y un curso adquirido en la tienda virtual de Udemy?
- ¿Qué áreas temáticas están disponibles?
Facturación del Plan Personal
Suscripción al Plan Personal
- ¿Cómo puedo inscribirme en la suscripción al Plan Personal?
- ¿Por qué no veo la opción para inscribirme en la suscripción al Plan Personal?
- ¿Por qué solo puedo ver la opción de suscripción mensual al Plan Personal?
- ¿Puedo interrumpir temporalmente mi suscripción al Plan Personal?
- ¿Está disponible el Plan Personal en la aplicación de Udemy para móvil?
Disponibilidad de cursos en el Plan Personal
- ¿Están todos los cursos incluidos en la suscripción al Plan Personal?
- ¿Cómo puedo comprobar si un curso está incluido en el Plan Personal?
- ¿Puedo solicitar que se añada un curso a la suscripción al Plan Personal?
Información sobre la suscripción
- ¿En qué idiomas se imparten los cursos?
- ¿Tendré acceso de por vida a todo el contenido de la suscripción?
- ¿Seguiré pudiendo acceder a los cursos en los que me inscribí antes de suscribirme al Plan Personal?
Certificados de finalización en el Plan Personal
- ¿Recibiré un certificado de finalización después de completar mis cursos en el Plan Personal?
- Si cancelo mi suscripción y vuelvo a suscribirme más tarde, ¿perderé el progreso de mis cursos y el acceso a mis certificados de finalización?
Contenido de la suscripción al Plan Personal
- ¿A qué cursos puedo acceder tras suscribirme al Plan Personal?
- ¿Por qué no consigo encontrar un curso en mi Plan Personal?
- ¿Cómo busco cursos que no estén incluidos en mi suscripción al Plan Personal?
- Como suscriptor del Plan Personal, ¿puedo regalar un curso de la colección?
Información sobre el Plan Personal
¿Qué es la suscripción al Plan Personal de Udemy?
La suscripción al Plan Personal permite a los estudiantes aprender lo que necesitan en cualquier momento, ya que proporciona acceso a miles de cursos de alta calificación acerca de cientos de temas diferentes.
¿En qué se diferencian una suscripción al Plan Personal y un curso adquirido en la tienda virtual de Udemy?
- Plan Personal: una suscripción mensual o anual con acceso a miles de cursos acerca de cientos de temas diferentes. Dispondrás de acceso ilimitado al contenido de la suscripción, siempre y cuando estés suscrito al Plan Personal.
- Curso de Udemy: al adquirir un curso de la tienda virtual de Udemy e inscribirte en él, obtendrás acceso de por vida únicamente a ese curso.
¿Qué áreas temáticas están disponibles?
La colección del Plan Personal abarca cientos de temas diferentes, como TI, desarrollo web, habilidades blandas, negocios, marketing y diseño.
Facturación del Plan Personal
¿Dónde puedo obtener más información sobre la facturación y los pagos del Plan Personal?
Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre la facturación y los pagos del Plan Personal, en las que se tratan algunos de los siguientes temas destacados:
- Cancelación o reembolso del Plan Personal
- Cambio de un plan anual a uno mensual
- Comprobación del estado de tu facturación
- Otras preguntas frecuentes
Suscripción al Plan Personal
¿Cómo puedo inscribirme en la suscripción al Plan Personal?
Aprende a suscribirte al Plan Personal.
¿Por qué no veo la opción para inscribirme en la suscripción al Plan Personal?
En este momento, el Plan Personal no está disponible para todos los estudiantes. No obstante, te garantizamos que estamos trabajando para poner la suscripción a disposición de más estudiantes de cara al futuro. Continúa visitando el sitio para descubrir nuevos cursos y productos.
¿Por qué solo puedo ver la opción de suscripción mensual al Plan Personal?
Actualmente, la opción de suscripción anual al Plan Personal no está disponible para todos los estudiantes. Sin embargo, como hemos comentado, nuestro equipo espera poner nuestras opciones de suscripción a disposición de más estudiantes de cara al futuro.
¿Puedo interrumpir temporalmente mi suscripción al Plan Personal?
No. Una vez cancelada la suscripción al Plan Personal, tanto el progreso de los cursos como el acceso a los certificados a través de los cursos se perderán al cancelar la suscripción.
¿Está disponible el Plan Personal en la aplicación de Udemy para móvil?
En función de tu cuenta o región, es posible que tengas la opción de inscribirte en una suscripción mediante la aplicación móvil de Udemy.
Independientemente de si te inscribes en la suscripción en Udemy.com o mediante la aplicación móvil, podrás acceder a todos los cursos del Plan Personal desde equipos de sobremesa, portátiles, navegadores móviles o la aplicación móvil de Udemy.
Disponibilidad de cursos en el Plan Personal
¿Están todos los cursos incluidos en la suscripción al Plan Personal?
Aunque no todos los cursos de Udemy están incluidos en una suscripción al Plan Personal, hay miles de cursos disponibles sobre cientos de temas.
¿Cómo puedo comprobar si un curso está incluido en el Plan Personal?
Si no te has suscrito al Plan Personal, te recomendamos que mires debajo de la imagen del curso en la página de inicio del curso para confirmar si el curso que te interesa está incluido.
Si cumples los requisitos para obtener una prueba gratuita y la opción Prueba gratis el Plan Personal aparece debajo de Vista previa de este curso, significa que el curso está incluido.
Si un curso no forma parte de nuestra suscripción al Plan Personal, puedes adquirirlo fácilmente por separado y obtener acceso de por vida a él.
¿Puedo solicitar que se añada un curso a la suscripción al Plan Personal?
Al determinar los cursos de la colección, nuestro equipo evalúa una serie de criterios, entre los que se incluyen la valoración del curso, el rendimiento del instructor y la relevancia del tema. Aunque por ahora no es posible incorporar cursos a la colección bajo demanda, puedes adquirir el curso de forma independiente en Udemy y recibir acceso de por vida a dicho curso.
Información sobre la suscripción
¿En qué idiomas se imparten los cursos?
Actualmente, la suscripción al Plan Personal incluye cursos que se imparten en inglés y, dependiendo de dónde te encuentres, podrás acceder a una colección de cursos localizados. Esperamos incorporar más cursos impartidos en otros idiomas más adelante.
Los subtítulos generados automáticamente se han añadido a los cursos de aprendizaje no lingüísticos, y muchos de los cursos de la colección ofrecen subtítulos en otros idiomas.
- Obtén más información sobre cómo buscar cursos y utilizar los filtros de búsqueda.
¿Tendré acceso de por vida a todo el contenido de la suscripción?
Dispondrás de acceso ilimitado al contenido de la suscripción siempre y cuando tengas una suscripción al Plan Personal activa. Si cancelas tu suscripción, tendrás acceso a su contenido hasta la fecha final del periodo de facturación, publicada en la página Suscripciones.
¿Seguiré pudiendo acceder a los cursos en los que me inscribí antes de suscribirme al Plan Personal?
La suscripción al Plan Personal no afecta al acceso a los cursos en los que te hayas inscrito o que hayas comprado anteriormente. Seguirás disponiendo de acceso de por vida a todos los cursos en los que te hayas inscrito antes de suscribirte, siempre que tu cuenta se encuentre en orden y que Udemy tenga la licencia de ese curso.
Certificados de finalización en el Plan Personal
¿Recibiré un certificado de finalización después de completar mis cursos en el Plan Personal?
Sí. Recibirás un certificado de finalización después de completar los cursos que hayas hecho a través de la suscripción al Plan Personal.
Si cancelo mi suscripción o dejo que caduque, y luego vuelvo a suscribirme más tarde, ¿perderé el progreso de mis cursos y el acceso a mis certificados de finalización?
Sí. El progreso de los cursos y el acceso a los certificados de los cursos se perderán si la suscripción caduca o se cancela.
Contenido de la suscripción al Plan Personal
¿A qué cursos puedo acceder tras suscribirme al Plan Personal?
Tras suscribirte al Plan Personal, podrás acceder a la colección de cursos de la suscripción. Para empezar un curso, haz clic en Ver curso.
¿Por qué no consigo encontrar un curso en mi Plan Personal?
Ten en cuenta que no todos los cursos de Udemy están incluidos en la suscripción al Plan Personal.
Si te interesa un curso concreto y no está disponible como parte de tu suscripción actual, puedes adquirirlo por separado y recibir acceso de por vida a dicho curso.
¿Cómo busco cursos que no estén incluidos en mi suscripción al Plan Personal?
Para ver cursos que no estén incluidos en el Plan Personal, desplázate hasta el final de cualquier página de resultados de búsqueda o de una categoría de curso. A continuación, haz clic en Buscar cursos no incluidos en tu suscripción en la parte inferior de la página.
Aquí podrás comprar cursos individuales que no estén disponibles como parte de la suscripción al Plan Personal.
- Aprende a usar la cesta para comprar cursos.
Para volver a los cursos de tu suscripción, haz clic en Volver a la colección del Plan Personal en la parte superior de las opciones de búsqueda de cursos.
Como suscriptor del Plan Personal, ¿puedo regalar un curso de la colección?
No, la función de regalos no está disponible para los usuarios suscritos al Plan Personal ni para los cursos incluidos en la suscripción. Sin embargo, puedes regalar otros cursos que no están incluidos en la colección del Plan Personal.