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Preguntas más frecuentes acerca de los cupones de Udemy

Este artículo explica cómo canjear un cupón que hayas recibido para un curso de Udemy y comenzar tu itinerario de aprendizaje con un precio rebajado. Los códigos de regalo para cursos de Udemy se pueden canjear de la misma manera que los cupones. Además, en el siguiente artículo encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que hemos recibido acerca de canjear cupones.

  • ¿Cómo puedo canjear un cupón o un código de regalo para un curso?
  • ¿Por qué aparece el mensaje "lo sentimos, este curso no está incluido en esta promoción" cuando intento introducir el código de cupón?
  • ¿Durante cuánto tiempo son válidos los códigos de cupón?
  • ¿Habrá promociones?
  • ¿Cuál es la diferencia entre un código de cupón de Udemy y un cupón de un instructor? ¿Cómo puedo saberlo?
  • ¿Por qué no puedo introducir códigos de cupón en la aplicación móvil de Udemy?
  • He comprado un curso recientemente, pero ahora tengo un código de cupón para obtener un descuento y pagar menos de lo que pagué. ¿Qué puedo hacer?

¿Cómo puedo canjear un cupón o un código de regalo para un curso?

Los cupones y los códigos de regalo se pueden canjear en Udemy.com. Sin embargo, actualmente los cupones y los códigos de regalo no se admiten en nuestra aplicación móvil.  Si tienes un cupón o un código de regalo para un curso y te gustaría canjearlo, puedes hacerlo rápidamente en la cesta.

Aprende cómo  aplicar un código de cupón al utilizar la cesta.

Applied_coupon.jpg

Ten en cuenta que no todos los instructores ofrecen promociones en Udemy, por lo que habrá cursos en los que no puedas canjear un cupón que forme parte de unas rebajas de Udemy actuales.

¿Por qué aparece el mensaje "lo sentimos, este curso no está incluido en esta promoción" cuando intento introducir el código de cupón?

Los instructores crean y gestionan los cursos en Udemy ellos mismos, por lo que son ellos quienes determinan si sus cursos se incluyen en nuestras promociones y ofertas. Por lo tanto, este mensaje significa que el código de cupón que has recibido no se puede canjear por ese curso. Sin embargo, la mayoría de instructores están inscritos en las promociones de Udemy, por eso es muy probable que puedas canjear el código de cupón con un curso similar. Consulta consejos sobre cómo buscar cursos en Udemy.

Además, ten en cuenta que las promociones de Udemy pueden variar en duración y alcance, por lo que no todas las ofertas se aplican a toda la tienda virtual.

¿Durante cuánto tiempo son válidos los códigos de cupón?

Códigos de cupón de Udemy: Si tienes un código de cupón que forme parte de una promoción de Udemy, podrás utilizarlo para obtener descuentos en cursos incluidos hasta que termine la promoción. La duración de una promoción de Udemy puede variar. Algunas promociones pueden estar disponibles durante varios días, mientras que otras lo estarán durante varias semanas. Además, la cantidad máxima de canjes de cupones puede variar, dependiendo del cupón o la promoción.

Códigos de cupón de instructor: Al igual que los códigos de Udemy, los cupones ofrecidos por los instructores pueden caducar o tener un número máximo de canjes. Nuestro sistema de cupones permite que los instructores generen diferentes tipos de cupones con diferentes plazos de caducidad y número de canjes. Nuestros instructores deben comunicar los detalles de los cupones que distribuyen, pero si no estás seguro de las condiciones de un código de cupón proporcionado por un instructor, te aconsejamos que se lo preguntes a él directamente.

¿Cuál es la diferencia entre un código de cupón de Udemy y un cupón de un instructor? ¿Cómo puedo saberlo?

Los instructores crean y gestionan los cursos de Udemy ellos mismos, por lo que también pueden crear códigos de cupón para sus cursos si así lo desean. Estos cupones se pueden canjear de la misma forma descrita antes en Udemy.com.

Por lo general, los instructores crean cupones para sus estudiantes en los anuncios promocionales de sus cursos, lo que a menudo incluye un mensaje personalizado. Además, muchos instructores también llevan a cabo sus propias promociones, independientemente de Udemy, a través de sus propios canales en redes sociales y campañas publicitarias.

¿Por qué no puedo introducir códigos de cupón en la aplicación móvil de Udemy?

La aplicación móvil de Udemy utiliza los sistemas de pago de Google Play (Android) y la App Store de Apple (iOS), de manera que no es posible canjear un cupón en estas plataformas. Más arriba puedes consultar cómo introducir un cupón o un código de regalo en Udemy.com.

He comprado un curso recientemente, pero ahora tengo un código de cupón para obtener un descuento y pagar menos de lo que pagué. ¿Qué puedo hacer?

Respetaremos el precio más favorable para todos los cursos adquiridos hasta un máximo de 30 días después la fecha inicial de compra. Ponte en contacto con el equipo de asistencia e indica el nombre exacto del curso y el código de cupón para que podamos aplicar el ajuste de precio.

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