En este artículo encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos sobre los códigos de cupón y los cupones de Udemy, y cómo puedes canjear un cupón que hayas recibido para un curso de Udemy.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo conseguir un código de descuento o un cupón de Udemy?
- ¿Cuál es la diferencia entre un código de cupón de Udemy y un código de cupón de instructor?
- ¿Cómo se utiliza un código de cupón en Udemy?
- ¿Por qué no aparece mi cupón de Udemy?
- ¿Por qué ha cambiado el precio de descuento de mi curso?
- ¿Por qué aparece el mensaje "lo sentimos, este curso no está incluido en esta promoción" cuando intento canjear el código de cupón?
- ¿Durante cuánto tiempo son válidos los códigos de cupón?
- ¿Por qué no puedo introducir códigos de cupón en la aplicación móvil de Udemy?
- He comprado un curso recientemente, pero ahora tengo un código de cupón para obtener un descuento y pagar menos de lo que pagué. ¿Qué puedo hacer?
¿Cómo puedo conseguir un código de descuento o un cupón de Udemy?
Los códigos de cupón de Udemy están disponibles mediante nuestras promociones de Udemy.com y se aplican automáticamente a los cursos elegibles cuando los seleccionas para comprarlos.
Lanzamos promociones en la plataforma con frecuencia. Si quieres estar al tanto y asegurarte de que no te pierdes ninguna oferta, te recomendamos que te suscribas a los correos electrónicos promocionales en la configuración de notificaciones.
- Aprende a revisar tu configuración de notificaciones para los correos electrónicos promocionales.
Los instructores también pueden crear y distribuir códigos de cupón para sus propias promociones (a continuación, explicaremos qué son los códigos de cupón de instructor).
¿Cuál es la diferencia entre un código de cupón de Udemy y un código de cupón de instructor?
Código de cupón de Udemy: como hemos mencionado anteriormente, los códigos de cupón de Udemy están disponibles mediante las promociones que solemos lanzar en Udemy.com. Estos códigos de cupón se aplican automáticamente a los cursos elegibles.
Si has activado la suscripción a los correos electrónicos promocionales, recibirás notificaciones por correo electrónico avisándote de cuándo tendrán lugar estas promociones (más información).
Código de cupón de instructor: los instructores se encargan de crear y gestionar los cursos de Udemy, por lo que también pueden crear códigos de cupón de instructor para sus cursos si así lo desean.
Por lo general, los instructores crean cupones para sus estudiantes en los anuncios promocionales de sus cursos, lo que a menudo incluye un mensaje personalizado.
Además, muchos instructores también llevan a cabo sus propias promociones, independientemente de Udemy, a través de sus propios canales en redes sociales y campañas publicitarias.
¿Cómo se utiliza un código de cupón en Udemy?
Los códigos de descuento de Udemy se pueden canjear cómodamente en Udemy.com.
Los códigos de descuento de las promociones o rebajas de Udemy se aplican automáticamente a los cursos elegibles cuando los seleccionas para comprarlos.
Los códigos de cupón de los instructores también se pueden aplicar en la cesta. Para ello, introdúcelos en la sección Aplicar (más información). Si el instructor te ha proporcionado un enlace de código de cupón, el código se aplicará automáticamente cuando hagas clic en él.
Cualquier código que se utilice aparecerá en la página de compra.
Nota:
- Los códigos de cupón no son compatibles con nuestra aplicación móvil en este momento.
- No todos los instructores participan en las promociones de Udemy. Por lo tanto, es posible que no puedas aplicar un código de cupón en los cursos que no formen parte de las ofertas de Udemy en curso.
- Los códigos de regalo se canjean de la misma forma que los cupones (más información).
¿Por qué no aparece mi cupón de Udemy?
Tu código de cupón de Udemy puede no funcionar por diversos motivos:
- Si estás teniendo problemas con tu cesta, consulta nuestros pasos para solucionar los problemas del sitio web.
- Actualmente, nuestra aplicación móvil no es compatible con los códigos de cupón. Si estás utilizando la aplicación móvil de Udemy, inicia sesión en Udemy.com desde un navegador (más información).
- En el caso de los códigos de cupón de Udemy que forman parte de una promoción, comprueba que la promoción no haya terminado.
- Las promociones de Udemy pueden variar en duración y alcance, por lo que no todas las ofertas se aplican a toda la tienda virtual. No todos los instructores ofrecen promociones en Udemy, por lo que habrá cursos en los que no puedas canjear un cupón que forme parte de unas rebajas de Udemy actuales.
¿Por qué ha cambiado el precio de descuento de mi curso?
Obtén más información sobre la fijación de precios de los cursos y por qué es posible que veas un precio diferente para un curso.
¿Por qué aparece el mensaje "lo sentimos, este curso no está incluido en esta promoción" cuando intento canjear el código de cupón?
Los instructores crean y gestionan los cursos en Udemy ellos mismos, por lo que son ellos quienes determinan si sus cursos se incluyen en nuestras promociones y ofertas. Por lo tanto, este mensaje significa que el código de cupón que has recibido no se puede canjear por ese curso. Sin embargo, la mayoría de instructores están inscritos en las promociones de Udemy, por eso es muy probable que puedas canjear el código de cupón con un curso similar.
Aprende a buscar cursos en Udemy.
Además, ten en cuenta que las promociones de Udemy pueden variar en duración y alcance, por lo que no todas las ofertas se aplican a toda la tienda virtual.
¿Cuál es la diferencia entre un código de cupón de Udemy y un código de cupón de instructor?
Los instructores se encargan de crear y gestionar los cursos de Udemy por su cuenta, por lo que también pueden crear códigos de cupón de instructor para sus cursos si así lo desean. Estos cupones pueden canjearse siguiendo los pasos que se han indicado anteriormente en Udemy.com, mientras que los códigos de cupón de Udemy se aplican automáticamente durante las promociones generales del sitio web.
Por lo general, los instructores crean cupones para sus estudiantes en los anuncios promocionales de sus cursos, lo que a menudo incluye un mensaje personalizado. Además, muchos instructores también llevan a cabo sus propias promociones, independientemente de Udemy, a través de sus propios canales en redes sociales y campañas publicitarias.
¿Durante cuánto tiempo son válidos los códigos de cupón?
Códigos de cupón de Udemy: si tienes un código de cupón que forme parte de una promoción de Udemy, podrás utilizarlo para obtener descuentos en cursos elegibles hasta que termine la promoción.
La duración de una promoción de Udemy puede variar. Algunas promociones pueden estar disponibles durante varios días, mientras que otras lo estarán durante varias semanas. Además, la cantidad máxima de canjes de cupones puede variar, dependiendo del cupón o la promoción.
Códigos de cupón de instructor: al igual que con los códigos de Udemy, los cupones de los instructores pueden caducar o tener un número máximo de canjes. Nuestro sistema de cupones permite que los instructores generen diferentes tipos de cupones con distintas duraciones y límites de canjes.
Nuestros instructores deben comunicar los detalles de los cupones que distribuyen, pero si no estás seguro de las condiciones de un código de cupón proporcionado por un instructor, te aconsejamos que se lo preguntes a él directamente.
¿Por qué no puedo introducir códigos de cupón en la aplicación móvil de Udemy?
La aplicación móvil de Udemy utiliza los sistemas de pago de Google Play (Android) y la App Store de Apple (iOS), de manera que no es posible canjear un cupón en estas plataformas. Más arriba puedes consultar cómo introducir cupones o códigos de regalo en Udemy.com.
He comprado un curso recientemente, pero ahora tengo un código de cupón para obtener un descuento y pagar menos de lo que pagué. ¿Qué puedo hacer?
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