• Términos y condiciones de la campaña Aniversario de Udemy

    Los usuarios que residan en Japón y realicen una compra válida en Udemy desde el 6 hasta el 9 de julio de 2020 recibirán un código promocional de 500 ¥ canjeable por cursos aptos de Udemy. Los cursos gratuitos, por los que no se paga ningún valor, no cumplen los requisitos de esta oferta.

    Esta oferta es para recibir un código promocional. El código promocional se enviará por correo electrónico el 11 de julio de 2020. Los códigos serán válidos a partir del 11 de julio de 2020, a las 00:00 h (JST). El código y su valor asociado caducarán el 15 de agosto de 2020, a las 23:59 h (JST) y no tienen ningún valor en metálico. El código sólo puede canjearse una vez por créditos promocionales y tales créditos se aplicarán en el momento de la compra. Los códigos no pueden emplearse para las compras en nuestras aplicaciones móviles o de TV.

    Para obtener más información, lee las condiciones de uso de Udemy.

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  • Métodos de pago en Udemy

    Actualmente, Udemy admite varios métodos de pago diferentes, dependiendo del país y la ubicación de la cuenta. Este artículo describe cómo comprobar los métodos de pago que tienes disponibles a la hora de adquirir un curso.

    Cómo confirmar tus métodos de pago en Udemy.com

    Para ver los métodos de pago que tienes disponibles al adquirir un curso, sigue estos pasos:

    1. Después de encontrar el curso en el que deseas inscribirte, haz clic en Comprar ahora en la página de inicio del curso.
    2. Se te dirigirá a la página de Pago, que muestra los distintos métodos de pago que tienes disponibles (sin incluir las opciones de pago de las que dispone nuestra aplicación móvil).

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    Si estás usando nuestra función de Cesta de la compra, haz clic en Pago en el lado derecho de la página del Cesta de la compra para ver qué métodos de pago tienes disponibles.

    Nuestros métodos de pago

    Dependiendo de tu ubicación y el país en el que esté registrada tu cuenta de Udemy, tus métodos de pago pueden incluir los siguientes:

    Tarjetas de crédito y de débito internacionales : aceptamos las principales tarjetas de crédito y de débito internacionales como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

    PayPal es un método de pago admitido para los cursos de Udemy en la mayoría de los países.

    Los pagos en efectivo y las transferencias bancarias pueden ser una opción para los estudiantes de varios países latinoamericanos, así como de algunos países de Europa y Asia.

    Apple App Store y Google Play: también puede comprar cursos con nuestra aplicación móvil, que utiliza el sistema de pago de Apple o Google Play en función del dispositivo, a menudo en tu divisa local. Dado que las aplicaciones móviles usan los sistemas de pago de Apple y Google, podrías tener disponibles opciones de pago adicionales.

    ¿Tienes otras preguntas sobre pagos?  Echa un vistazo a algunos otros temas relacionados con la compra de cursos en nuestro Centro de soporte:

    Problemas de compra

    Divisas admitidas

    ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

    Estado de reembolso: Preguntas más frecuentes

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  • Preguntas más frecuentes acerca de los créditos de Udemy

    Si se han añadido créditos de Udemy a tu cuenta por parte de nuestro equipo, a través de un regalo o mediante un código promocional canjeado, estos se aplicarán automáticamente a la siguiente compra de un curso que realices en Udemy.com. Los créditos pueden utilizarse para comprar cualquier curso de Udemy.

    A continuación, incluimos algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos sobre los créditos de Udemy.

    ¿Qué son los créditos de Udemy?

    Los créditos de Udemy son un saldo que se aplica automáticamente a la compra de tu próximo curso. Por ejemplo, si nuestro equipo añade 5 créditos a tu cuenta y el próximo curso que decides comprar cuesta 30 USD, sólo se te cobrarán 25 USD.

    Los créditos de Udemy no tienen un valor en efectivo, a no ser que la legislación aplicable estipule lo contrario. Los créditos se basan en el dinero que has introducido en tu cuenta.

    ¿Cómo se utilizan los créditos?

    Los créditos de Udemy de tu cuenta se aplicarán automáticamente a tu próxima compra de un curso. Por lo tanto, si seleccionas un curso y vas a la página de pago, verás el total de créditos que se han aplicado a la compra. Además, si queda algún crédito en tu cuenta, el total restante también se contabilizará. 

    Recuerda que los créditos de Udemy sólo pueden aplicarse a las compras realizadas en Udemy.com, no a través de la aplicación móvil de Udemy para iOS o Android.

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    ¿Cuánto tiempo tengo para utilizar los créditos?

    La fecha de vencimiento de tus créditos, si la hubiera, se indica en la columna Fecha de vencimiento, situada en parte derecha de la página Créditos de Udemy

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    He recibido un regalo o un código promocional de créditos de Udemy. ¿Cómo los canjeo?

    Si has recibido un mensaje de correo electrónico con un regalo o un código promocional, haz clic en el enlace del mensaje para canjear tus créditos.Una vez canjeado el código, los créditos se añadirán a tu cuenta.

    ¿Qué ocurre si pierdo el regalo o el código promocional de créditos de Udemy?

    Si pierdes el regalo o el código promocional, ponte en contacto con el servicio de asistencia al cliente del minorista donde lo compraste. Dado que la transacción inicial no se llevó a cabo en la plataforma de Udemy, no tenemos acceso a la información necesaria y, por tanto, no podemos ofrecerte asistencia adicional.

    ¿Qué ocurre si pido el reembolso de un curso al que ya se habían aplicado créditos de Udemy?

    Si se te concede el reembolso de un curso adquirido al que se habían aplicado créditos de Udemy, dichos créditos también se reembolsarán en tu cuenta de Udemy. Ten en cuenta que se aplicará la política de reembolsos estándar de Udemy.

    ¿Puedo solicitar un reembolso en efectivo de un regalo o código promocional antes de que se canjee por créditos de Udemy?

    Si has adquirido un regalo o un código promocional de un proveedor externo, deberás ponerte en contacto con el proveedor directamente para obtener esta información, de acuerdo con las políticas de reembolso de su compañía. 

    Si compro un curso como un regalo, ¿se aplicarán también mis créditos?

    Sí. Los créditos de tu cuenta se aplicarán automáticamente a tu próxima compra de un curso, aunque sea un regalo. 

    ¿Puedo utilizar mis créditos en la aplicación móvil?

    No, los créditos de Udemy sólo pueden aplicarse a las compras realizadas en Udemy.com, no a través de la aplicación móvil de Udemy para iOS o Android.

    ¿Cómo puedo consultar los créditos de mi cuenta?

    Puedes consultar el total de créditos de tu cuenta y revisar el historial de créditos en la página Créditos de Udemy. Puedes acceder a la página moviendo el cursor hasta tu foto de perfil, situada en la parte superior derecha, y después haciendo clic en Créditos de Udemy, en el menú desplegable.

    También puedes acceder haciendo clic aquí.

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    En el historial de créditos, podrás consultar cuándo se han añadido los créditos de Udemy a tu cuenta y cuántos tienes, su estado (por ejemplo, si se han utilizado para la compra de un curso) y su fecha de vencimiento. 

    Ten en cuenta que sólo puedes acceder a la página de historial de créditos en Umedy.com, no a través de la aplicación móvil de Udemy para iOS o Android.

    ¿Puedo poner mis créditos en pausa? ¿Puedo seleccionar los créditos con una fecha de vencimiento específica para que sean los que se apliquen en mi próxima compra de curso? 

    No, Udemy.com se ha configurado para aplicar automáticamente los créditos de Udemy a tu próxima compra de curso, independientemente de la fecha de vencimiento, hasta el momento en el que todos tus créditos se hayan utilizado. 

    ¿Puedo canjear más de un código promocional por créditos? 

    Las campañas de códigos promocionales están limitadas a un código por persona. Además, si cumples los requisitos para recibir más de un código promocional como parte de diferentes campañas, sólo podrás canjear un código promocional por créditos hasta que utilices ese conjunto de créditos en la compra de un curso (o hasta que el primer conjunto de créditos promocionales caduque).

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  • Cómo buscar cursos en la tienda virtual Udemy

    Udemy incluye una amplia biblioteca en varios idiomas que incluye más de 150 000 cursos creados por instructores expertos. Los cursos pertenecen a una gama amplia de categorías, como negocio y empresas, programación, académicos, arte, salud y fitness, idiomas, música, tecnología, juegos y mucho más.

    Este artículo describe cómo puedes realizar búsquedas en la biblioteca de Udemy en constante crecimiento, y buscar cursos que te interesa tomar.

    Mediante la herramienta de búsqueda en la tienda virtual

    Puedes buscar los cursos rápidamente con la herramienta de búsqueda, que se encuentra en la parte superior de la página de la tienda virtual Udemy junto al menú Categorías. También puedes acceder a la herramienta de búsqueda desde la página Mis cursos y el panel del instructor, si eres un instructor.

    Para crear resultados de la búsqueda, puedes introducir palabras relacionadas con el curso o un tema en la herramienta de búsqueda y, a continuación, hacer clic en Intro.

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    Buscar por categorías

    También puedes buscar cursos por categorías. Simplemente mueve el cursor hasta el icono de Categorías situado en la parte superior y, a continuación, selecciona la categoría o subcategoría que deseas ver.

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    Mediante los filtros de la herramienta de búsqueda

    Hay varios filtros diferentes que puedes utilizar para delimitar la búsqueda. Algunos de los filtros son el nivel, el idioma, las características, las valoraciones, la duración, los más recientes y los subtítulos, entre otros. Puedes acceder a los filtros en la parte izquierda de la página.

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    Una vez que hayas localizado un curso que te interesa, puedes ver si es el adecuado para ti: para ello, puedes iniciar una vista previa gratuita y ver algunas de las clases que el instructor ha seleccionado. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, haz clic aquí.

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  • Programa de créditos SkillsFuture - Preguntas más frecuentes

    El programa SkillsFuture permite a los estudiantes de Singapur adquirir nuevas capacidades a través de los cursos Udemy, además de recuperar el importe del curso. El programa está supervisado por SkillsFuture Singapore (SSG) y, en consecuencia, solo pueden optar a él los estudiantes de Singapur que cumplan los requisitos.

    Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos en relación con el programa SkillsFuture.

    ¿Cómo puedo participar en el programa SkillsFuture?

    Puedes obtener más información sobre el programa SkillsFuture y cómo participar en él a través del sitio oficial del programa.

    ¿Cómo puedo saber si un curso está incluido en el programa SkillsFuture?

    Para obtener información paso a paso sobre cómo encontrar un curso en el sitio web de SkillsFuture, puedes consultar la guía del usuario de SkillsFuture o esta publicación de blog sobre el programa.

    ¿Cómo puedo solicitar que se agregue un curso Udemy al programa?

    Los cursos que aparecen en el sitio de SkillsFuture son una lista seleccionada por el gobierno de Singapur, y actualmente solo esos cursos pueden formar parte del programa SkillsFuture.

    Dicho lo anterior, Udemy presenta mensualmente nuevos cursos para que sean revisados y evaluados para su aprobación por el SSG. Si hay un curso Udemy que te gustaría que se tuviera en cuenta para el programa, ponte en contacto con el Centro de soporte Udem e indícanos cuál es.

    ¿Cómo puedo obtener los créditos o el reembolso por mi curso SkillsFuture?

    1. Asegúrate de que el curso cumple los requisitos de Skillsfuture Credit en www.skillsfuture.sg/credit. Cuando encuentres el curso del programa que te gustaría hacer, abona el curso en Udemy usando tu tarjeta de crédito o cuenta de PayPal. También puedes comprar un curso aprobado a través de la aplicación móvil de Udemy usando la aplicación para iOS o Android.
    1. Dirígete a tu Historial de compras y descarga un recibo electrónico por la compra del curso que realizaste en Udemy.com. Para consultar los pasos necesarios para llevarlo a cabo, consulta este artículo. Ten en cuenta que si has comprado el curso mediante la aplicación móvil de Udemy, podrás acceder al recibo de la transacción a través de tu cuenta de iTunes o Google Play.
    2. Para enviar la reclamación de un curso desde tu propia cuenta de SkillsFuture:

    Deberás esperar un periodo de 7 a 14 días para que la reclamación pueda ser procesada y se realice el ingreso en tu cuenta bancaria, que está vinculada a tu SingPass.

    Ten en cuenta que los títulos de los cursos pueden cambiar a veces. Si crees que tu curso está incluido en el programa SkillsFuture, pero no has podido obtener el reembolso porque SkillsFuture no lo ha encontrado en su lista, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.

    ¿Qué debo hacer si necesito el reembolso de un curso del programa SkillsFuture?

    Las peticiones de reembolso de los cursos aprobados en el programa SkillsFuture se procesan del mismo modo que los cursos Udemy, y pueden enviarse a través del Centro de soporte Udemy. No obstante, el Gobierno de Singapur y Udemy mantienen un contacto regular para evitar que se produzcan canjes fraudulentos a través del programa SkillsFuture.


    Si tienes más preguntas sobre el programa SkillsFuture, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.

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  • Cómo solicitar un formulario W-9 para la compra del curso

    Si has comprado uno o varios cursos en nombre de la empresa para la que trabajas y quieres obtener una copia del formulario W-9 de Udemy, puedes descargarla haciendo clic aquí. Ten en cuenta que Udemy es una sociedad anónima y, por lo tanto, está exenta de presentar los formularios 1099.

    Recuerda también que al comprar un curso en nuestra tienda virtual, obtienes una licencia personal para los cursos. Para obtener una licencia comercial, utiliza nuestro producto Udemy for Business aquí: https://business.udemy.com/ (en inglés).

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  • Compra de un curso de Udemy con un Boleto Bancário

    Además de nuestros otros métodos de pago, los estudiantes brasileños pueden comprar cursos de Udemy utilizando un Boleto Bancário. En este artículo se describe cómo puedes utilizar un boleto para la compra de un curso, e incluye algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con este proceso.

    Cómo comprar un solo curso con un boleto

    Cuando encuentres el curso de Udemy que deseas comprar, sigue estos pasos para inscribirte usando un boleto:

    1. Durante el proceso de pago, haz clic en "Boleto" y luego en "Pagar con un Boleto Bancário".
    2. Confirma que deseas pagar con un boleto.
    3. Revisa las condiciones del boleto en la parte inferior de la página.
    4. Haz clic en el botón "Finalizar el pago"; al hacerlo, accederás a la página del banco para obtener tu boleto.
    5. Introduce el número y nombre que figuran en tu DNI.
    6. Se mostrará un boleto en una ventana independiente con los detalles del pago.
    7. El boleto se puede llevar a un banco para efectuar el pago o pagar online a través de Internet. También puedes llevarlo a un negocio minorista y realizar el pago en efectivo. Puedes imprimir el boleto haciendo clic en la opción de impresión situada debajo de la pestaña Archivo, o también puedes tomar una captura de pantalla e imprimirlo más tarde. Si tu boleto aún está pendiente y necesitas descargarlo más tarde, puedes hacerlo accediendo a tu historial de compras y haciendo clic en Descargar.
    8. Una vez que Udemy reciba la confirmación de que se ha completado el pago, el curso aparecerá en la página Mis cursos. Normalmente, esto tarda un día laborable.

    Nota: Recomendamos pagar el boleto en un plazo de 5 días para evitar que caduque. Tras pagar el boleto, recibirás un correo electrónico confirmando que el boleto ha sido pagado y que ya dispones de acceso al curso.

    No obstante, si ya ha transcurrido ese tiempo, puedes utilizar otro boleto o un método de pago distinto para comprarlo.

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    Acceso al boleto en tu historial de compra

    Si necesitas descargar el boleto de nuevo para la compra del curso, también puedes acceder a él en tu Historial de compras, siguiendo los pasos que se indican a continuación: 

    1. Accede a tu avatar de cuenta en la parte superior derecha de la página.
    2. Haz clic en Historial de compras en el menú desplegable.
    3. Haz clic en Descargar a la derecha de Boleto Bancário, que aparecerá bajo Tipo de pago.
    4. Se te redirigirá desde Udemy y se te pedirá que confirmes tu CPF.
    5. Haz clic en Validar y accederás a la página de pago original.
    6. Haz clic en Boleto Bancário y el boleto se generará de nuevo.
    7. Puedes imprimir el boleto haciendo clic en Imprimir en la pestaña Archivo. El boleto se puede llevar después a un banco para efectuar el pago o pagar online a través de Internet.

    Nota: sugerimos pagar el boleto en un plazo de 5 días hábiles para evitar que caduque.

    Preguntas más frecuentes

    He pagado hoy mi boleto, pero todavía no puedo acceder a mi curso. ¿Qué puedo hacer?

    Una vez que Udemy reciba la confirmación de que se ha completado el pago, el curso aparecerá en la página Mis cursos. Normalmente, esto tarda un día laborable. 

    Si han pasado más días y no puedes acceder al curso, ponte en contacto con el Centro de soporte de Udemy.

    Quiero solicitar un reembolso y he realizado el pago mediante un boleto; ¿cómo lo recibiré?

    Si quieres que te reembolsemos un curso que compraste con un Boleto Bancário, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte, donde te devolverán el importe del curso en créditos de Udemy directamente a tu cuenta de Udemy. Ten en cuenta que solo podrás presentar tu solicitud de reembolso si el boleto está pagado.

    He cambiado de opinión y me gustaría comprar el curso con un método de pago diferente. ¿Puedo hacerlo?

    Sí. Si todavía no has pagado el boleto, puedes utilizar una tarjeta de crédito para comprar el curso. También puedes hacerlo a través de nuestra aplicación móvil. No pagues el boleto que utilizaste para comprar este curso si finalmente vas a usar otro método de pago.

    Tengo dos boletos para el mismo curso; ¿qué debo hacer?

    Si has emitido dos boletos para el mismo curso, pero has pagado solo uno de ellos, no tienes que hacer nada más. Podrás disponer de acceso al curso. 

    Sin embargo, si no has pagado ninguno de los boletos, no podrás iniciar el curso hasta que hayas pagado uno de ellos. Cuando pagues uno de los boletos, puedes ignorar el otro.

    No obstante, si has pagado dos boletos para el mismo curso, ponte en contacto con el Centro de soporte de Udemy para iniciar un reembolso. Se te reembolsará el precio de compra del curso mediante la emisión de créditos Udemy directamente en tu cuenta de Udemy.

    ¿Puedo elegir la fecha de vencimiento de mi boleto?

    No. Una vez emitido un Boleto Bancario para el curso, te recomendamos pagarlo en un plazo de 5 días para que no caduque. Si el boleto caduca, sin embargo, puedes obtener otro para el curso o utilizar un método de pago distinto para acceder al curso.

    ¿Puedo pagar mi boleto después de la fecha de vencimiento?

    No. Recomendamos pagar el boleto en un plazo de 5 días para evitar que caduque. No obstante, si ya ha transcurrido ese tiempo, podrás utilizar otro boleto o un método de pago distinto para comprarlo.

    No he pagado mi boleto a tiempo; ¿puedo pagar el curso con otro boleto?

    Sí. Recomendamos pagar el boleto en un plazo de 5 días para evitar que caduque. Si el boleto caduca, sin embargo, puedes obtener otro para el curso.

    ¿Puedo pagar en varios plazos con un boleto?

    No. El precio del curso se debe abonar en su totalidad al pagar el boleto.

    ¿Tengo que proporcionar la prueba de que el boleto está pagado para que podáis agregar el curso a mi cuenta? O, si puedo aportar la prueba de que el boleto está pagado, ¿podéis agregar el curso a mi cuenta?

    No. El curso que has comprado con un boleto se agregará automáticamente a tu cuenta de Udemy una vez que recibamos la confirmación de nuestro procesador de pagos de que el boleto está pagado. Normalmente, esto tarda un día laborable.

    Pagué mi boleto hace un par de días, pero todavía no tengo el curso en mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?

    Después de pagar el boleto, normalmente recibirás el curso en tu cuenta de Udemy en un día laborable.  Si han pasado más días, ponte en contacto con el Centro de soporte y proporciona un recibo que demuestre que el boleto está pagado.

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  • Impuestos: Preguntas frecuentes de los estudiantes

    Udemy tiene la obligación legal de recopilar los impuestos de transacción aplicables, entre otros, el IVA (impuesto sobre el valor añadido), el impuesto sobre bienes y servicios y cualquier otro tipo de impuesto de venta o para la compra, que pueden variar en función de la jurisdicción del país, estado o ciudad de residencia del estudiante. En este artículo encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos sobre los impuestos que se aplican a las compras en Udemy.

    ¿Quién se encarga de pagar los impuestos de transacción en las compras en Udemy?

    Los estudiantes que residen en regiones que aplican impuestos de transacción como el IVA, el impuesto sobre bienes y servicios u otro tipo de impuestos de venta, deberán pagar el impuesto al realizar su compra en la plataforma de Udemy. Los impuestos se calculan en función de una serie de factores como la información de facturación y cuentas. 

    Udemy se reserva el derecho a modificar esta política para garantizar su cumplimiento en cualquier momento.

    ¿Cómo puedo saber cuánto tendré que pagar en concepto de impuesto de transacción?

    Cualquier impuesto aplicable se detallará en el total del pedido en el proceso de pago antes de que te sea facturado. El importe pagado en concepto de impuesto quedará indicado en tu factura, y el porcentaje fiscal reflejado en la factura de la transacción. 

    El impuesto se incluirá en el precio mostrado o en el total, en función de la región en la que residas y del impuesto que se vaya a aplicar. Por ejemplo, los estudiantes que compren cursos en países con "impuestos incluidos", verán el impuesto ya aplicado en el precio del curso. Es decir, si el curso cuesta 19,99 EUR, el estudiante pagaría 19,99 EUR por adquirirlo. 

    Los estudiantes que compren cursos en países que no incluyan impuestos, verán el impuesto indicado en la página de pago en el apartado “Impuestos estimados”. 

    ¿Dónde puedo ver cuánto ha supuesto el cargo por impuesto de transacción después de haber realizado mi compra en Udemy?

    Tras realizar una compra en Udemy, recibirás un recibo por correo electrónico en el que se detallan el precio del curso y los impuestos por separado. El importe pagado figurará en tu recibo junto al concepto de impuestos.

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    ¿Dónde puedo obtener una copia de mi recibo?

    Si necesitas otra copia de tu recibo, puedes acceder a una fácilmente; solo tienes que visitar el historial de compras de tu cuenta. 

    Para obtener instrucciones sobre cómo acceder a esta página y una copia de tu recibo, haz clic aquí.

    ¿Se pueden obtener recibos sin que aparezca el importe de impuesto de transacción aplicado? ¿Puede Udemy remitirme los impuestos de transacción que he pagado?

    Tenemos la obligación legal de mostrar el importe de impuestos aplicado en cada transacción. No podemos omitir el importe de impuesto en los recibos. Teniendo en cuenta que Udemy.com es un sitio web de la empresa al consumidor, no podemos eliminar las referencias a los impuestos aplicados de nuestras facturas. 

    Si un cliente requiere un recibo o una factura sin referencia a los impuestos por tratarse de una empresa y, como tal, no tiene que pagarlos, deberá registrarse con una cuenta de Udemy for Business. Si eres una empresa y te interesa la plataforma Udemy for Business, puedes obtener más información aquí.

    ¿Cuáles es el número de identificación fiscal y el identificador de IVA de Udemy?

    El número de identificación fiscal de Udemy es 27-1779864. El número de identificación de IVA es EU372008054.

    ¿Cómo se determina el precio de los cursos en Udemy?

    Si quieres saber las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos sobre cómo se determina el precio de los cursos en Udemy, haz clic aquí.

    Descargo de responsabilidad

    Udemy no proporciona servicios fiscales, legales, contables ni de asesoramiento profesional de ningún tipo. Los servicios ofrecidos por Udemy no están pensados para proporcionar asesoramiento ni servicios de tipo similar, con lo que no se debe confiar en que lo haga. Para este tipo de asesoramiento o servicio, deberá consultar a su propio asesor fiscal, legal, contable o profesional en esa materia.

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  • Recibos, facturas y notas de crédito: Preguntas frecuentes

    Tu cuenta de Udemy incluye un historial de compras. Aquí podrás obtener rápidamente los recibos de las compras que hayas realizado, revisar tu historial de compras y reembolsos y acceder a una factura o nota de crédito en las transacciones en las que se apliquen. En este artículo se explica cómo puedes acceder a tu historial de compras; además, incluye respuestas para las preguntas más frecuentes que recibimos sobre recibos, facturas y notas de crédito de Udemy.

    ¿Dónde puedo acceder a una copia de mi recibo, factura o nota de crédito?

    Además del recibo que te mandamos por correo electrónico cuando compras un curso de Udemy, tienes copias del recibo en tu historial de compras. Con objeto de cubrir la gran demanda de facturas con los impuestos de transacción, hemos añadido una opción de factura al historial de compras. En esta página están disponibles las facturas con impuestos de transacción de las compras realizadas después de marzo de 2020. 

    El historial de compras también incluye las notas de crédito de las compras reembolsadas con impuestos de transacción realizadas después de marzo de 2020.

    ¿Dónde puedo acceder a una copia de mi recibo, factura o nota de crédito?

    Después de iniciar sesión en tu cuenta de Udemy.com, sigue los pasos que se indican a continuación para obtener una copia de tu recibo, factura o nota de crédito (echa un vistazo a continuación para más información).

    1. Haz clic en la foto de perfil de tu cuenta situada en la parte superior derecha de la página, a la derecha de Mis cursos.
    2. Aparecerá un menú desplegable; a continuación, haz clic en la opción Historial de compras, situada hacia el final de la lista. También puedes navegar hasta tu Historial de compras haciendo clic  aquí.
    3. Haz clic en Recibo, Factura o Nota de crédito a la derecha del curso aplicable 
    4. Si necesitas imprimir una copia del recibo, factura o nota de crédito, haz clic en la opción para imprimir de la pestaña Archivo de tu navegador. También puedes guardar el recibo en formato PDF mediante las opciones de impresión.

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    El recibo incluye la fecha de la transacción, el número de pedido, el título del curso que compraste y cualquier impuesto aplicable que hayas pagado.

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    ¿Qué es una nota de crédito?

    Una nota de crédito es un documento de reembolso que indica que se te ha devuelto el importe de la compra inicial.

    ¿Puedo consultar mi historial de reembolsos?

    Sí. Si navegas hasta la parte inferior de tu página de historial de compras, podrás revisar también cualquier reembolso que pudieras haber solicitado, cuándo se produjo y cuál fue su importe. En esta sección también podrás acceder a las notas de crédito de los reembolsos de compras que incluyeran impuestos de transacción emitidas después de marzo de 2020.

    Si te ingresaron créditos de Udemy como parte del reembolso, también estarán registrados en tu historial de reembolsos.

    ¿Se pueden obtener recibos sin el importe de impuesto de transacción aplicado?

    Tenemos la obligación legal de mostrar el importe de impuestos aplicado en cada transacción. Para más información sobre los impuestos que pueden cobrarse por un curso de Udemy, haz clic aquí.

    Si un cliente quiere un recibo en el que no aparezcan los impuestos por tratarse de una empresa y, como tal, no tiene que pagarlos, deberá registrarse con una cuenta de Udemy for Business. Si eres una empresa y te interesa la plataforma Udemy for Business, puedes obtener más información aquí.

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  • Preguntas más frecuentes sobre la cesta

    ¿Qué es la cesta?

    La cesta te permite comprar distintos cursos y pagar todos de una vez. De este modo, puedes comprar más rápido y empezarlos mucho antes.

    ¿Cuántos cursos puedo agregar a mi cesta?
    Puedes agregar hasta 50 cursos a la cesta.

    ¿Cuántos códigos de cupón puedo usar con los cursos que hay en mi cesta?
    Puedes usar un número ilimitado de cupones con los cursos que hay en tu cesta.

    ¿Para qué sirve la opción Guardar para después?
    Queremos asegurarnos de que solo compras los cursos que realmente te interesan. Por este motivo, el botón Guardar para después traslada los cursos de tu cesta a una sección llamada Guardado para después.

    ¿Cómo accedo a los cursos que he guardado para después cuando quiera comprarlos?
    Cuando inicies sesión en Udemy, haz clic en el icono de la cesta situado en el encabezado para buscar los cursos guardados.

    ¿Qué más hay en mi página de pago?
    La página de pago contiene 3 secciones: Cesta, Guardado para después y Lista de deseos. Para cambiar los cursos de una de estas 3 secciones a otra, haz clic en las opciones en azul, a la izquierda del precio del curso.

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    ¿Qué diferencia hay entre las secciones Guardado para después y Lista de deseos?
    Puedes agregar un curso a tu lista de deseos haciendo clic en el corazón de Lista de deseos, situado en la página de inicio del curso, o en la opción Añadir a la lista de deseos, situada en la página de pago. Cuando estés interesado en un curso, añádelo a tu lista de deseos para recordar fácilmente los que te llamaron la atención.

    Solo puedes guardar un curso para después desde la página de pago. Guarda un curso para después si todavía no estás listo para comprar el curso. Cuando vuelvas a la cesta, haz clic en Mover a la cesta desde la lista Guardado para después para comprar el curso.

    Hace varios meses tenía un par de cursos en la cesta Ya no están ahí. ¿Qué ha ocurrido?
    Cuando los cursos llevan 30 días en tu cesta (sin que se hayan comprado), pasan de la cesta a tu lista de Guardado para después. Para devolver los cursos a la cesta, haz clic en Mover a la cesta.

    He introducido un código de cupón de Udemy. ¿Por qué no cambia el precio del curso?
    Los códigos de cupón de todo el sitio de Udemy se aplican automáticamente a tu cesta. Los códigos de cupón que se han aplicado a tus cursos aparecen en el campo de envío de códigos de cupón. También puedes situar el puntero sobre el icono de cupón, junto al título del curso en la cesta, para ver el cupón aplicado al curso.

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    He introducido un código de cupón de un instructor. ¿Cómo sé a qué curso se aplica?
    Sitúa el puntero sobre el icono de cupón, junto al precio, para ver qué código de cupón se ha aplicado al curso. Si introduces varios códigos de cupón en un curso, se aplicará el cupón que te proporcione el mayor descuento.

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    ¿Los cursos gratuitos también aparecen en mi cesta?
    No puedes agregar cursos gratuitos a la cesta. Si un curso es gratuito, haz clic en la opción Empieza a aprender ahora para inscribirte inmediatamente. Si agregas un curso gratuito a tu lista de deseos, aparecerá en Mis cursos y en la sección Lista de deseos de la página de pago. Los cursos gratuitos que están en la lista de deseos no pueden moverse a la cesta.

    ¿Qué contiene mi recibo?
    Obtendrás un recibo por correo electrónico cuando hayas comprado un curso individual o varios cursos a través de la cesta. También puedes ver el recibo en la página Historial de compras, a la que puedes acceder desde el menú desplegable de tu perfil. En tu recibo se incluyen los cursos que compraste usando la cesta, el precio que pagaste por cada uno de tus cursos y el importe total que pagaste con los impuestos aplicables y los créditos que se utilizaron para la compra. En el recibo no se incluyen los cursos gratuitos.

    Solo quiero comprar un curso. ¿Tengo que usar la cesta?
    En absoluto. Si solo quieres comprar un curso, haz clic en Comprar ahora e introduce tu información de pago. También puedes hacer clic en Añadir a la cesta para realizar el pago con un solo curso en la cesta.

    No vivo en EE. UU. ¿Yo también puedo usar la cesta?
    Por supuesto. La cesta está disponible para todos los estudiantes de Udemy.

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  • Uso de la cesta

    La cesta es una forma excelente de adquirir varios cursos a la vez para así empezar tu experiencia de aprendizaje de manera más rápida. Consulta a continuación las instrucciones sobre el uso de la cesta.

    Adición de cursos a la cesta

    Para añadir un curso a la cesta, haz clic en Añadir a la cesta en la página de inicio del curso, que aparece sobre la opción Comprar ahora.

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    Visualización de la cesta

    1. Haz clic en el icono de la cesta que aparece en la esquina superior derecha de la página. Aparecerá una vista previa de tu cesta.
    2. En la parte inferior de la lista desplegable, haz clic en Ir a la cesta.

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    Edición de la cesta

    Eliminar un curso: si decides que no deseas comprar un curso que se encuentra en la cesta, haz clic en Eliminar. Ten en cuenta que la eliminación de un curso de la cesta no se puede deshacer.

    Guardar un curso para después: si deseas comprar algún curso de tu cesta en un momento posterior, haz clic en Guardar para después

    Añadir un curso a la lista de deseos: la lista de deseos se usa para guardar cursos en los que estés interesado pero que no quieres comprar inmediatamente. Para añadir un curso a la lista de deseos, selecciona Mover a la lista de deseos.

    Los cursos que guardes para después o que añadas a la lista de deseos aparecerán en la parte inferior de la página. Cuando estés listo para comprar alguno de los cursos, puedes volver a añadirlos a la cesta seleccionando Mover a la cesta.

    cart_options.png

    Aplicación de cupones

    Antes de completar tu compra, asegúrate de canjear cualquier código de cupón que hayas recibido en las promociones de Udemy o de parte de los instructores. 

    1. En Pagar, añade el código en el campo Introducir el cupón
    2. Haz clic en Aplicar. 

    coupon_code_applied.png

    Todos los códigos de cupón válidos, introducidos tanto en la página del curso como en la cesta, se canjearán automáticamente en todos los cursos en los que sean aplicables, y el nuevo precio aparecerá en todos los cursos correspondientes. Así que puedes introducir todos los códigos recibidos, incluyendo los códigos de instructor, y el sistema hará el resto por ti.

    Los códigos de cupón introducidos aparecerán debajo de la opción Introducir el cupón. Puedes consultar en qué cursos específicos se han canjeado correctamente los códigos de cupón haciendo clic en el código.

    Proceso de pago

    Cuando estés listo para comprar los cursos de tu cesta:

    1. Haz clic en Pagar, situado a la derecha de la cesta.
    2. Selecciona tu método preferido de pago. 
    3. Confirma tu compra.
    4. Haz clic en Realizar pago.

    complete_payment.png

    Si tienes más preguntas sobre la cesta, consulta nuestras preguntas más frecuentes

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  • ¿Cómo se determina el precio de los cursos en Udemy? Preguntas más frecuentes del estudiante

    ¿Tienes alguna duda sobre cómo se determina el precio de los cursos en Udemy? A continuación podrás ver algunas de las preguntas más frecuentes.

    ¿Cómo funciona el sistema de precios en Udemy?

    El instructor del curso es quien decide el precio de venta del curso. Además, tanto los instructores como Udemy pueden ofrecer descuentos en cursos en cualquier momento. Cuando hayas comprado un curso, podrás hacerlo a tu propio ritmo y dispondrás de acceso de por vida al material del curso siempre que dispongas de una cuenta en Udemy.

    ¿ Udemy ofrece promociones de cursos?

    Por supuesto. ¡Ofrecemos frecuentemente promociones con cursos a precios muy bajos! Si quieres recibir alertas sobre nuestras promociones, no olvides suscribirte a nuestros correos electrónicos promocionales. Puede revisar tu configuración de notificaciones aquí.

    ¿Por qué no coincide el precio indicado para un curso en Udemy.com con el de las aplicaciones móviles?

    El mercado de las aplicaciones móviles de Udemy es propiedad de Apple iOS (app) y Google Play (Android app) y está gestionado por ellos, por lo que Udemy no tiene control sobre la estructura de precios por niveles proporcionada por estas plataformas. Como resultado, el precio de los cursos en las aplicaciones móviles puede diferir ligeramente del precio de los cursos publicados en Udemy.com. Esto se debe a que la tabla de precios de estos proveedores móviles se seleccionará al nivel más cercano al precio del curso determinado por el instructor de Udemy, aunque no siempre coincide exactamente.

    Además, es posible que los cursos de las aplicaciones móviles muestren un precio distinto durante una oferta ya que, al contrario de lo que sucede en la versión de Udemy.com, no es posible introducir códigos de cupón en las aplicaciones móviles de Udemy. Si encuentras un precio diferente en la aplicación móvil y tienes un código de cupón de descuento para un curso, introduce el código en nuestra versión web en www.udemy.com. Una vez comprado el curso en Udemy.com, también podrás acceder a él en la aplicación móvil.

    ¿Cómo se calculan los tipos de cambio?

    Usamos una tabla de precios por niveles específicos para cada país para determinar el precio en la divisa del estudiante. Puedes consultar la tabla de precios por niveles aquí. Esta tabla se actualizará periódicamente en función de las variaciones de los tipos de cambio.

    Estoy inscrito en un curso que ya no está disponible, ¿sigo teniendo acceso al contenido?

    Sí, dispondrás de acceso de por vida a todos los cursos en los que estés inscrito, siempre que puedas acceder a tu cuenta de Udemy. Debes iniciar sesión en tu cuenta de Udemy para acceder a los cursos.

    He comprado un curso y ahora su precio de venta ha bajado, ¿qué puedo hacer?

    Respetaremos el precio más favorable para todos los cursos adquiridos hasta un máximo de 30 días después la fecha inicial de compra. Ponte en contacto con el Centro de soporte e indica el nombre exacto del curso en cuestión para que podamos aplicar el ajuste de precio.

    ¿Tengo que pagar impuestos al comprar un curso?

    Los estudiantes que residen en regiones que aplican impuestos de transacción como el IVA, el impuesto sobre bienes y servicios u otro tipo de impuestos de venta, deberán pagar el impuesto al realizar su compra en la plataforma de Udemy. Los impuestos se calculan en función de una serie de factores como la información de facturación y cuentas. En este artículo puedes ver información sobre los impuestos que se pueden aplicar a tu compra de un curso en Udemy.

    ¿Aún tienes preguntas?

    Ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy y estaremos encantados de responderte.

    Leer el artículo
  • Divisas admitidas: Preguntas más frecuentes

    Como tienda virtual global, Udemy ofrece a los estudiantes la posibilidad de adquirir los cursos en muchas divisas diferentes. Los instructores de Udemy, independientemente de su ubicación, tienen la opción de fijar el precio de un nuevo curso en cualquiera de las divisas admitidas.

    A continuación podrás consultar respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos sobre divisas y cómo se asignan a las cuentas de Udemy.

    ¿Qué divisas admite Udemy?

    Udemy ofrece actualmente a los estudiantes la posibilidad de adquirir cursos en las siguientes divisas: dólar estadounidense (USD), libra esterlina (GBP), euro (EUR), yen japonés (JPY), dólar de Singapur (SGD), peso mexicano (MXN), real brasileño (BRL), dólar canadiense (CAD), dólar australiano (AUD), shekel israelí (ILS), baht tailandés (THB), nuevo dólar taiwanés (TWD), rand sudafricano (ZAR), rupia india (INR), zloty polaco (PLN), lira turca (TRY), corona noruega (NOK), won surcoreano (KRW), rupia indonesia (IDR) y rublo ruso (RUB).

    Los estudiantes que no tengan una de las divisas disponibles asignada a sus cuentas de Udemy verán los precios por defecto en EUR o USD.

    Los cursos también se pueden comprar a través de la aplicación móvil de Udemy en cualquier divisa admitida por la App Store de Apple y Google Play. 

    ¿Por qué se asigna esa divisa a mi cuenta?

    La divisa se establece en función de la IP desde la que se creó tu cuenta de Udemy. Si tu cuenta se crea en una región con una divisa que Udemy no admite actualmente, verás los precios por defecto en USD.

    Todos los instructores, independientemente de su ubicación, tienen la opción de fijar el precio de un nuevo curso en cualquiera de las divisas admitidas por Udemy.

    ¿Cómo puedo cambiar la divisa de mi cuenta?

    No está permitido cambiar la divisa de una cuenta debido a leyes e impuestos internacionales que debemos cumplir, por lo que tu divisa será la de tu país actual de residencia.

    Sin embargo, si resides y te encuentras en un país distinto de aquel donde se creó tu cuenta de Udemy, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que podamos ayudarte.

    ¿Cómo puedo ver qué divisa se ha asignado a mi cuenta? 

    Podrás ver la divisa que se ha asignado a tu cuenta en el precio que ves cuando buscas cursos en la tienda virtual Udemy. Sin embargo, asegúrate de que has iniciado sesión en tu cuenta de Udemy para que aparezca la divisa correcta.

    Además, si ya has comprado un curso anteriormente, puedes ver cuál es la divisa registrada en tu cuenta si revisas los recibos en tu Historial de compras.

    ¿Por qué hay dos divisas distintas en Udemy.com?

    Asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta de Udemy para ver la divisa que se ha asignado a tu cuenta. Si estás de viaje o estás usando el ordenador de otra persona, la divisa que ves podría variar en función de la localización del dispositivo o de la cuenta de esa persona más que de la tuya propia.

    Además, si usas la aplicación para móviles de Udemy, recuerda que en ella solo aparecen las divisas que admiten la App Store de Apple y Google Play, por lo que podrían ser distintas de las que admite Udemy.com.

    He comprobado que está disponible la divisa de mi país en la aplicación para móviles pero no en Udemy.com. ¿Qué ocurre? 

    Como se ha señalado anteriormente, en la aplicación para móviles de Udemy aparecen las divisas que admiten la App Store de Apple y Google Play.

    ¿Cómo se calculan los tipos de cambio?

    Udemy usa una tabla de precios por niveles específicos para cada país para determinar el precio en la divisa del estudiante. Puedes consultar la tabla de precios por niveles aquí. Esta tabla se actualizará periódicamente en función de las variaciones de los tipos de cambio.

    ¿Qué impuestos se aplican a los cursos de Udemy?

    Actualmente, a los estudiantes que residen en la Unión Europea (UE), Corea del Sur, Japón, Nueva Zelanda y Australia se les aplicará el IVA (Impuesto sobre el valor añadido) o el GST (Impuesto sobre bienes y servicios) al comprar un curso. Para obtener más información acerca de impuestos, revisa nuestras Preguntas más frecuentes de los estudiantes sobre el IVA y el GST.

    ¿Aplica Udemy alguna conversión o tarifa de terceros?

    Udemy no aplica ninguna tarifa de conversión de divisa cuando compras un curso. No obstante, si compras un curso en una divisa distinta a la de tu método de pago, tu proveedor o procesador de pagos puede aplicar una tasa o tarifa de conversión de divisas. Ponte en contacto con tu proveedor de pago o tu banco para obtener información sobre qué tarifas puede aplicar.

    Para obtener más información sobre cómo se determina el precio de los cursos en Udemy, revisa este artículo de ayuda.

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  • Preguntas más frecuentes acerca de los cupones de Udemy

    Este artículo explica cómo canjear un cupón que hayas recibido para un curso de Udemy y comenzar tu itinerario de aprendizaje con un precio rebajado. Los códigos de regalo para cursos de Udemy se pueden canjear de la misma manera que los cupones. Además, en el siguiente artículo encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que hemos recibido acerca de canjear cupones.

    ¿Cómo puedo canjear un cupón o un código de regalo para un curso?

    Los cupones y los códigos de regalo se pueden canjear en Udemy.com. Sin embargo, los cupones y los códigos de regalo no son compatibles con nuestra aplicación móvil en este momento.  Si tienes un cupón o un código de regalo para un curso, puedes canjearlo mediante los siguientes pasos en Udemy.com:

    1. Busca el curso que quieras comprar
    2. Haz clic en Aplicar cupón en la parte derecha de la página de inicio del curso.
    3. Introduce el cupón y haz clic en Aplicar. El precio del curso se actualizará para reflejar el descuento.
    4. Haz clic en Comprar ahora para comprar el curso

    Ten en cuenta que no todos los instructores ofrecen promociones en Udemy, por lo que habrá cursos en los que no puedas canjear un cupón que forme parte de unas rebajas de Udemy actuales.

    apply_coupon.png

    Para saber cómo aplicar un código de cupón en tu cesta de la compra, haz clic aquí.

    ¿Por qué aparece el mensaje "lo sentimos, este curso no está incluido en esta promoción" cuando intento introducir el código de cupón?

    Los instructores crean y gestionan los cursos en Udemy ellos mismos, por lo que son ellos quienes determinan si sus cursos se incluyen en nuestras promociones y ofertas. Por lo tanto, este mensaje significa que el código de cupón que has recibido no se puede canjear por ese curso. Sin embargo, la mayoría de instructores están inscritos en las promociones de Udemy, por eso es muy probable que puedas canjear el código de cupón con un curso similar. Puedes consultar más consejos sobre cómo buscar cursos en Udemy haciendo clic aquí.

    Además, ten en cuenta que las promociones de Udemy pueden variar en duración y alcance, por lo que no todas las ofertas se aplican a toda la tienda virtual.

    ¿Durante cuánto tiempo son válidos los códigos de cupón?

    Si tienes un código de cupón que forme parte de una promoción de Udemy, podrás utilizarlo para obtener descuentos en cursos incluidos hasta que termine la promoción. La duración de una promoción de Udemy puede variar. Algunas promociones pueden estar disponibles durante varios días, mientras que otras lo estarán durante varias semanas.

    No obstante, si no estás seguro de la fecha de caducidad de un código de cupón que hayas recibido de un instructor, puedes ponerte en contacto directamente con dicho instructor para averiguar cuándo caduca. Este artículo explica cómo enviar un mensaje al instructor.

    ¿Cuál es la diferencia entre un código de cupón de Udemy y un cupón de un instructor? ¿Cómo puedo saberlo?

    Los instructores crean y gestionan los cursos de Udemy ellos mismos, por lo que también pueden crear códigos de cupón para sus cursos si así lo desean. Estos cupones se pueden canjear de la misma forma descrita antes en Udemy.com.

    Por lo general, los instructores crean cupones para sus estudiantes en los anuncios promocionales de sus cursos, lo que a menudo incluye un mensaje personalizado. Además, muchos instructores también llevan a cabo sus propias promociones, independientemente de Udemy, a través de sus propios canales en redes sociales y campañas publicitarias.

    ¿Por qué no puedo introducir códigos de cupón en la aplicación móvil de Udemy?

    La aplicación móvil de Udemy utiliza los sistemas de pago de Google Play (Android) y la App Store de Apple (iOS), de manera que no es posible canjear un cupón en estas plataformas. Más arriba puedes consultar cómo introducir un cupón o un código de regalo en Udemy.com.

    He comprado un curso recientemente, pero ahora tengo un código de cupón para obtener un descuento y pagar menos de lo que pagué. ¿Qué puedo hacer?

    Respetaremos el precio más favorable para todos los cursos adquiridos hasta un máximo de 30 días después la fecha inicial de compra. Ponte en contacto con el equipo de asistencia e indica el nombre exacto del curso y el código de cupón para que podamos aplicar el ajuste de precio.

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  • Cómo enviar o canjear un regalo Udemy

    Los cursos de Udemy son estupendos para los amigos, familiares y compañeros de trabajo, y son fáciles de enviar. Si crees que un curso en el que te has suscrito sería un buen regalo, puedes adquirir rápidamente una segunda copia y enviarlo al destinatario. También puedes adquirir cualquier curso en el que no te hayas inscrito como un regalo, utilizando la función de regalo que se encuentra en la página de inicio del curso.

    Este artículo describe cómo se envían los cursos como regalos y cómo puedes canjear tu regalo si has recibido uno, y comenzar tu curso Udemy.

    Cómo regalar un curso que estás tomando

    Para adquirir una segunda copia de un curso en el que ya te hayas inscrito y enviarla como regalo, sigue estos pasos:

    1. Ve al reproductor del curso y haz clic en los puntos suspensivos de la esquina superior derecha de la página.
    2. En el menú desplegable, haz clic en Regala este curso.
    3. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario del regalo, y la fecha en la que deseas enviar el regalo. Si lo deseas, también puedes introducir un mensaje personal para el destinatario.
    4. Haz clic en Procede a pagar. Si tienes un código de cupón, introdúcelo en el lado izquierdo de la página.

    Ten en cuenta que si el destinatario del regalo no tiene una cuenta en Udemy, deberá crearla para poder canjear el regalo.

    gift_this_course.png

    Cómo regalar un curso desde la página de inicio del curso

    También puedes regalar un curso en el que no estás inscrito desde la página de inicio del curso. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:

    1. Ve a la página de inicio del curso que quieres regalar.
    2. En la parte izquierda de la página, haz clic en Regalar este curso.
    3. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario del regalo, y la fecha en la que deseas enviar el regalo. Si lo deseas, también puedes introducir un mensaje personal para el destinatario.
    4. Haz clic en Procede a pagar.

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    Cómo canjear tu regalo

    Si has recibido un curso Udemy como regalo, puedes inscribirte rápidamente en el curso siguiendo estos pasos:

    1. En la notificación que has recibido por correo electrónico sobre el regalo, haz clic en Desenvuelve tu regalo.
    2. A continuación, haz clic en Activar tu regalo y te inscribirás en el curso.

    O bien, también puedes canjear tu regalo si accedes a https://www.udemy.com/gift/redeem/ e introduces el código incluido en la notificación del regalo que has recibido. El código incluirá la palabra REGALO.

    Después de introducir el código de regalo, haz clic en Desenvuelve tu regalo.

    Además, los códigos de regalo para cursos pueden canjearse a través de la opción Aplicar cupón en la página de inicio del curso. Haz clic aquí para ver los pasos sobre cómo canjear un código de cupón.

    Ten en cuenta que si no tienes una cuenta de Udemy, necesitarás crear una para canjear tu regalo. 

    Códigos de regalo de créditos de Udemy

    Para obtener más información sobre los códigos de regalo de créditos de Udemy y sobre cómo funcionan estos, haz clic aquí.

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  • Precio de grupo

    Puedes comprar para todo tu equipo u organización un paquete de cursos de Udemy de alta calidad y orientados a los negocios a través de nuestra oferta de Udemy for Business. Miles de empresas han elegido Udemy for Business para mejorar las habilidades de sus empleados y fomentar el aprendizaje. Para más información sobre las empresas que utilizan Udemy for Business para sus necesidades de aprendizaje, haz clic aquí. Nuestro paquete de negocios ofrece más de 4000 atractivos cursos sobre diferentes temas, como habilidades de gestión y liderazgo, programación y gestión del estrés.
     
    Para obtener más información, visita business.udemy.com.
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