Mientras te preparas para exámenes de certificación realizando cursos de preparación en Udemy, puedes adquirir un cupón directamente desde nuestra plataforma para reservar tu examen y ahorrar en las tarifas. En este artículo se responden preguntas frecuentes sobre los cupones de examen, lo que incluye información sobre las opciones de Segunda oportunidad y garantía de repetición.
Nota:
- Actualmente, los cupones de examen no están disponibles en todas las regiones y es posible que se apliquen ciertas restricciones.
- Los cupones de examen solo se pueden usar en la región donde se compraron.
Índice
- ¿Qué son los cupones de exámenes de certificación en Udemy?
- ¿Qué cupones de exámenes de certificación hay disponibles?
- Cómo adquirir un cupón
- ¿Hay cupones de examen disponibles en todos los cursos?
- ¿Qué métodos de pago pueden usarse para comprar un cupón de examen?
- ¿Puedo usar créditos de Udemy para comprar un cupón de examen?
- Mi cupón de examen ha caducado. ¿Puedo obtener uno nuevo?
- ¿Puedo usar códigos de descuento o cupones de Udemy para adquirir mi cupón de examen?
- ¿En qué idiomas se puede realizar el examen?
Segunda oportunidad y garantía de repetición
- ¿Qué son Segunda oportunidad y la garantía de repetición?
- ¿Cómo uso Segunda oportunidad o la garantía de repetición?
- ¿Puedo adquirir Segunda oportunidad o la garantía de repetición por separado?
- ¿Puedo obtener un reembolso por mi cupón de examen, Segunda oportunidad o garantía de repetición?
- Si apruebo el examen a la primera, ¿puedo obtener un reembolso por Segunda oportunidad o la garantía de repetición?
- ¿Puedo usar Segunda oportunidad o la garantía de repetición más de una vez?
- Estoy teniendo problemas para adquirir mi cupón de examen en Udemy.com
- Estoy teniendo problemas para aplicar mi cupón de examen
- No veo un cupón de examen en mi curso
- ¿Cómo reprogramo o cancelo mi examen?
- ¿Qué pasa si no hay existencias de los cupones de examen?
- No he recibido un cupón para mi examen de Segunda oportunidad
- ¿Dónde puedo contactar con mi proveedor de certificación?
Cupones de examen
¿Qué son los cupones de exámenes de certificación en Udemy?
Los cupones de examen de Udemy son una ayuda rentable y sencilla a la hora de obtener certificaciones profesionales que ofrecen ahorros en las tarifas de examen directamente en nuestra plataforma. Disponibles para certificaciones muy demandadas, estos cupones complementan los completos cursos de preparación para exámenes de Udemy y permiten a los estudiantes ahorrar con respecto a los precios de venta al público.
¿Qué cupones de exámenes de certificación hay disponibles?
Descubre todos los cupones de examen de certificación disponibles.
Cómo adquirir un cupón
1. Para los cursos que cumplan los requisitos, los cupones de examen estarán disponibles en la pestaña Descripción general, que se encuentra debajo del reproductor del curso. Una vez ahí, verás el precio del cupón de examen y cuánto ahorrarás al adquirirlo en Udemy.com.
2. En función de tu cupón de examen de certificación, es posible que se te lleve a una página de cupón con más detalles. Aquí, puedes comprar un cupón de examen con Segunda oportunidad o garantía de repetición (más información), o solo el cupón de examen.
Nota:
- Los cupones de examen, la garantía de repetición y Segunda oportunidad de Udemy tienen fecha de caducidad. Recomendamos consultar el periodo de validez antes de realizar la compra, ya que los cupones no se pueden canjear una vez caducados.
Si no ves esta página, prosigue con el siguiente paso.
3. Puedes añadir tu certificación a tu cesta y seguir comprando otros cursos o exámenes de certificación. Cuando tengas todo listo para realizar la compra, sigue las instrucciones de pago para completar la transacción.
4. Cuando se haya procesado el pago, recibirás un código de cupón. También podrás ver el cupón adquirido y el código del cupón en la sección Certificaciones de la página Mi aprendizaje.
5. Cuando hayas recibido tu código de cupón, podrás programar tu examen en el sitio web de la certificación. Cuando se te pida que realices el pago, introduce tu código de cupón.
Para programar tu examen de certificación, visita el sitio web del proveedor de certificación correspondiente para obtener instrucciones detalladas.
Nota: Udemy no puede responder preguntas concretas sobre la programación de exámenes. Para cualquier consulta relacionada con la programación, contacta directamente con el equipo de asistencia del proveedor del examen de certificación.
¿Hay cupones de examen disponibles en todos los cursos?
No. Actualmente, los cupones de examen solo están disponibles para una selección de cursos de preparación para los exámenes de certificación mencionados anteriormente.
¿Qué métodos de pago pueden usarse para comprar un cupón de examen?
Cualquier método de pago aceptado por Udemy que esté disponible en tu país puede usarse para comprar un cupón de examen.
- Obtén más información sobre los métodos de pago en Udemy.
¿Puedo usar créditos de Udemy para comprar un cupón de examen?
Sí, los créditos de Udemy pueden usarse para comprar cupones de examen y se aplicarán automáticamente en el momento de la compra.
Nota: Una vez usados, los créditos de Udemy no se pueden intercambiar ni revertir a un método de pago diferente.
Mi cupón de examen ha caducado. ¿Puedo obtener uno nuevo?
Cuando un cupón de examen ha caducado, no se puede ampliar o utilizar, y su valor queda perdido.
Para evitar problemas, recomendamos consultar la fecha de caducidad antes de realizar la compra y programar el examen lo antes posible.
Si tienes problemas con la programación, contacta con el proveedor del examen de certificación.
¿Puedo usar códigos de descuento o cupones de Udemy para adquirir mi cupón de examen?
No. Los códigos de descuento y cupones de Udemy no se pueden aplicar a las compras de cupones de examen.
¿En qué idiomas se puede realizar el examen?
Los idiomas en los que se puede realizar un examen se indicarán en los detalles del examen. Más información sobre los idiomas en los que se pueden realizar los distintos exámenes:
Segunda oportunidad y garantía de repetición
¿Qué son Segunda oportunidad y la garantía de repetición?
Para determinados exámenes de certificación, Udemy te permite adquirir un intento adicional por adelantado y a un precio más bajo que si compras un cupón nuevo más adelante.
- Garantía de repetición: te permite repetir una vez el examen con el mismo código de cupón de tu compra original si no apruebas a la primera.
- Segunda oportunidad: esta es la opción de repetición de Udemy para una selección de exámenes de certificación. Si no apruebas el examen a la primera, Udemy te proporciona un nuevo código de cupón para repetirlo, en lugar de reutilizar el mismo código.
Nota:
- Si apruebas el examen a la primera, no se aplicará Segunda oportunidad o la garantía de repetición.
- Estas opciones solo están disponibles para una selección de exámenes de certificación y es posible que no se ofrezcan para todas las certificaciones.
¿Cómo uso Segunda oportunidad o la garantía de repetición?
Si no apruebas el examen y has adquirido una opción de repetición, sigue los pasos que se indican a continuación según el tipo de cobertura que tengas:
Segunda oportunidad
1. Ve a la sección Certificaciones de tu página Mi aprendizaje.
2. Debajo del primer cupón adquirido, selecciona Reclamar Segunda oportunidad.
3. Verás una notificación en la que se indica que tu solicitud está en curso. Cuando tu nuevo cupón esté listo, también recibirás una notificación en tu cuenta.
Nota: Tu nuevo cupón puede tardar hasta 7 días en aparecer en tu cuenta.
4. Tu cupón de Segunda oportunidad aparecerá como un segundo cupón en la página Mi aprendizaje. Entonces, podrás usar este nuevo cupón y código para programar tu segundo examen.
Garantía de repetición
Si has adquirido la garantía de repetición, puedes usar el mismo código y seguir las mismas instrucciones que utilizaste para realizar el examen original.
¿Puedo adquirir Segunda oportunidad o la garantía de repetición por separado?
No, Segunda oportunidad o la garantía de repetición deben adquirirse al comprar el cupón de examen original. No están disponibles como una compra separada una vez completado el registro inicial.
¿Puedo obtener un reembolso por mi cupón de examen, Segunda oportunidad o garantía de repetición?
Los cupones de examen, Segunda oportunidad y la garantía de repetición no se pueden reembolsar, no se pueden transferir y caducan en la fecha indicada durante la compra. Consulta nuestras Condiciones de uso para obtener más información.
Si apruebo el examen a la primera, ¿puedo obtener un reembolso por Segunda oportunidad o la garantía de repetición?
No, Segunda oportunidad y la garantía de repetición se adquieren al mismo tiempo que el cupón de examen. Como hemos mencionado anteriormente, no se pueden reembolsar.
¿Puedo usar Segunda oportunidad o la garantía de repetición más de una vez?
No, cada opción solo puede usarse para un intento de examen adicional.
Solución de problemas
Estoy teniendo problemas para adquirir mi cupón de examen en Udemy.com
Aprende a solucionar problemas con las compras en Udemy.com.
Estoy teniendo problemas para aplicar mi cupón de examen
Si tienes problemas para introducir tu código de cupón, asegúrate de que estás usando el código de cupón de examen correcto que recibiste en el momento de la compra.
Puedes hacer clic en el botón Copiar que verás junto a tu cupón de examen y pegar el código en el campo correspondiente en la plataforma del proveedor del examen de certificación.
Si tienes más problemas a la hora de usar tu cupón de examen, contacta con el proveedor del examen de certificación para recibir ayuda.
No veo un cupón de examen en mi curso
Los cupones de examen solo se ofrecen en una selección de cursos de certificación. Si un curso ofrece un cupón de examen, la opción aparecerá en la sección Descripción general del curso.
¿Cómo reprogramo o cancelo mi examen?
Dado que Udemy no puede ayudar con la programación de exámenes, contacta con el proveedor del examen de certificación si necesitas que te echen una mano.
¿Qué pasa si no hay existencias de los cupones de examen?
Es posible que los cupones de examen no estén disponibles temporalmente por falta de existencias. Recomendamos visitar regularmente la página del curso para adquirir un cupón cuando haya más cupones de examen disponibles.
No he recibido un cupón para mi examen de Segunda oportunidad
Si tienes problemas para recibir tu cupón de Segunda oportunidad, es posible que veas uno de los siguientes mensajes después de seleccionar Reclamar Segunda oportunidad en tu cupón de examen:
- Ya has aprobado el examen: si aprobaste el examen a la primera, Segunda oportunidad no se aplica a exámenes futuros.
- Ha terminado el plazo para solicitar Segunda oportunidad: los estudiantes tienen hasta la fecha de caducidad del cupón inicial para solicitar un cupón de Segunda oportunidad.
- Tu solicitud de Segunda oportunidad está en curso: espera hasta 7 días después de enviar tu solicitud a través de la página Certificaciones para que el nuevo cupón de examen aparezca en tu cuenta.
- Ya hemos emitido tu Segunda oportunidad: en la página Certificaciones debería aparecer un cupón adicional con la etiqueta Segunda oportunidad.
¿Dónde puedo contactar con mi proveedor de certificación?
Para obtener más información o ayuda, contacta con el proveedor de certificación: