• Cómo enviar un regalo Udemy

    Los cursos de Udemy son el regalo perfecto para tus amigos, familiares y compañeros de trabajo, además de ser muy fáciles de enviar. En este artículo te enseñaremos cómo puedes enviar los cursos de Udemy como regalos.

    Si has recibido un regalo Udemy,  te mostramos cómo canjearlo y empezar tu curso.

    Cómo regalar un curso desde la página de inicio del curso 

    Puedes comprar cualquier otro curso para regalarlo aunque no estés inscrito en él, siguiendo los pasos que se muestran a continuación.

    1. Ve a la página de inicio del curso que quieres regalar.

    2. Haz clic en Regalar este curso. Ten en cuenta que en función de la cuenta que tengas, la opción Regalar este curso puede aparecer en la parte izquierda de la página de inicio del curso.

    gift_this_course_option.png

    3. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario del regalo y la fecha en la que deseas enviar el regalo. Si lo deseas, también puedes introducir un mensaje personal para el destinatario.

    4. Haz clic en Procede a pagar.

    gift_details.png

    Cómo regalar un curso que estás realizando 

    Si te has inscrito en un curso y crees que podría ser el regalo perfecto para alguien, podrás comprar rápidamente una segunda copia y enviársela al destinatario. Para ello, sigue estos pasos:

    1. Ve al reproductor del curso y haz clic en los puntos suspensivos de la esquina superior derecha de la página.
    2. En el menú desplegable, haz clic en Regalar este curso.
    3. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario del regalo (ver a continuación) y la fecha en la que quieres enviar el regalo. Si lo deseas, también puedes introducir un mensaje personal para el destinatario.
    4. Haz clic en Procede a pagar. Si tienes un código de cupón, introdúcelo en la parte izquierda.

    gift_this_course_.png

    Introduce el correo electrónico del destinatario del regalo 

    Si el destinatario del regalo no tiene una cuenta en Udemy, deberá crearla para poder canjearlo. 

    Si el destinatario ya tiene una cuenta en Udemy, te aconsejamos que envíes el regalo a la misma dirección de correo electrónico que este ha registrado en su cuenta de Udemy. De esta manera, te aseguras de que el curso se añade a su cuenta existente.

    El destinatario no encuentra la notificación por correo electrónico de su regalo Udemy

    En este artículo encontrarás las instrucciones a seguir si el destinatario no encuentra la notificación por correo electrónico de su regalo. 

    Solicitudes de reembolso

    Puedes encontrar información sobre las solicitudes de reembolso de regalos de Udemy en nuestro artículo Cómo reembolsar un curso.

    Leer artículo
  • Cómo canjear un regalo Udemy

    En este artículo se explica cómo puedes canjear un regalo Udemy y empezar tu curso.

    Cómo canjear tu regalo por correo electrónico

    Si recibes un curso de Udemy como regalo, podrás inscribirte rápidamente en este siguiendo estos pasos:

    1. En la notificación por correo electrónico que has recibido con tu regalo, haz clic en Desenvuelve tu regalo
    2. A continuación, haz clic en Activar tu regalo y se te inscribirá en el curso.

    Cómo canjear tu regalo en el sitio web de Udemy

    Si así quieres, también puedes canjear tu regalo en https://www.udemy.com/gift/redeem/ e introducir el código incluido en la notificación del regalo que has recibido. El código incluirá la palabra GIFT.

    Una vez introducido el código de regalo, haz clic en Desenvuelve tu regalo.

    Además, los códigos de regalo para cursos pueden canjearse a través de la opción  Aplicar cupón.

    Necesitas una cuenta de Udemy para canjear tu regalo

    Ten en cuenta que si no tienes una cuenta de Udemy, necesitarás crear una para canjear tu regalo. 

    Si tienes una cuenta de Udemy, asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta antes de canjear tu regalo. De esta manera, el curso se añade a tu cuenta existente.

    ¿No encuentras la notificación por correo electrónico de tu regalo?

    No te olvides de revisar tu carpeta de correo no deseado o correo basura de tu cuenta de correo electrónico para comprobar si la notificación del regalo está ahí. 

    Si aún así no lo encuentras, pide a la persona que te compró el regalo que se ponga en contacto con nuestro  equipo de asistencia y que nos facilite los datos correspondientes (la dirección de correo electrónico a la que se suponía que se iba a entregar el regalo, el título del curso que regaló, el recibo, etc.).

    Códigos de regalo de créditos de Udemy

    Obtén más información sobre los códigos de regalo para los créditos de Udemy y cómo funcionan los créditos de Udemy.

    Solicitudes de reembolso

    Puedes encontrar información sobre las solicitudes de reembolso de regalos de Udemy en nuestro artículo Cómo reembolsar un curso.

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