Condiciones legales y políticas

  • Política de IA generativa para instructores

    Esta Política de IA generativa para instructores se actualizó por última vez el 14 de agosto de 2024.

    Esta Política de IA generativa para instructores ("Política de IA generativa") rige su participación en el Programa de IA generativa de Udemy ("Programa de IA generativa"). Esta Política de IA generativa se incorpora mediante referencias en nuestras Condiciones de uso y Condiciones del instructor ("Términos"). Los términos con mayúscula inicial que no se definan en esta Política de IA generativa se definen según lo especificado en los Términos.

    Siga las instrucciones de idioma de nuestro centro de asistencia para consultar las versiones traducidas de esta Política de IA generativa. También están disponibles las siguientes traducciones para los idiomas que no admite el centro de asistencia:

    Toda versión de esta Política de IA generativa en un idioma distinto del inglés se facilita para su comodidad. Por tanto, entiende y acepta que la versión en inglés prevalecerá si existieran discrepancias.

    1. Funcionamiento del Programa de IA generativa  

    Como parte del Programa de IA generativa, usted nos permite usar su contenido relacionado con modelos de IA generativa, tal como se describe en la sección 2 (Concesiones de licencias), y obtiene acceso a nuestras herramientas basadas en IA generativa ("Herramientas de IA generativa"), de conformidad con lo dispuesto en la sección 4 (Términos adicionales aplicables a su uso de Herramientas de IA generativa). 

    Se le incluirá automáticamente en el Programa de IA generativa, a menos que opte por la exclusión voluntaria durante los periodos anuales designados ("Periodos anuales"), como se detalla en la sección 6 (Exclusión del Programa de IA generativa). En lo que respecta a los instructores incluidos en el Programa de IA generativa, Udemy podrá determinar, a su entera discreción, qué Contenido remitido utilizará o no como parte del Programa de IA generativa, en cualquier momento, con o sin previo aviso.

    2. Concesiones de licencias

    Otorga a Udemy los derechos para utilizar su Contenido remitido según lo detallado en los Términos. De conformidad con esos derechos y a menos que se excluya voluntariamente del Programa de IA generativa, acepta que Udemy también tiene el derecho y la licencia para usar su Contenido remitido y su Entrada y Salida, tal como se definen más adelante, para: (i) aplicar, desarrollar y mejorar modelos de IA generativa, y (ii) crear trabajos derivados empleando modelos de IA generativa ("Contenido generado"). Acepta que los derechos de Udemy para utilizar su Contenido remitido también resultan aplicables al Contenido generado.

    Si no desea que Udemy use su Contenido remitido en relación con modelos de IA generativa, puede optar por la exclusión voluntaria del Programa de IA generativa según lo descrito en la sección 6 (Exclusión del Programa de IA generativa). 

    3. Reparto de ingresos

    Si el Contenido generado forma parte de productos o servicios por los que Udemy cobra a consumidores individuales o clientes comerciales (esto incluye organizaciones privadas, públicas, sin ánimo de lucro y gubernamentales) (en el presente, estos se denominarán "Servicios de pago"; por su parte, los consumidores individuales y clientes comerciales, en conjunto, serán los "Clientes"), los ingresos que genere el Servicio de pago se compartirán con los instructores que participen en el Programa de IA generativa. En los casos en los que el Contenido generado pueda atribuirse al Contenido remitido de un instructor y la compensación por el Servicio de pago se base en un modelo de consumo proporcional (como Udemy Business), dicho instructor (o instructores) recibirá el crédito correspondiente por el consumo de dicho Contenido generado por parte de los Clientes. Si desea obtener más información sobre la compensación de los instructores en relación con el Programa de IA generativa, consulte nuestro artículo del Teaching Center. 

    Udemy puede actualizar esta sección 3 (Reparto de ingresos) a fin de reflejar nuevos métodos de asignación que se ajusten mejor al consumo de Contenido generado por parte de los Clientes cuando este pueda atribuirse al Contenido remitido de un instructor.

    4. Términos adicionales aplicables a su uso de Herramientas de IA generativa 

    4.1 Obligaciones del instructor

    Usted es responsable de todo el contenido asociado con su uso de las Herramientas de IA generativa, lo que incluye cualquier texto que escriba o contenido que cargue ("Entrada"), y el contenido correspondiente que genere ("Salida"). Asimismo, es responsable de garantizar que sus Entradas y Salidas cumplan con lo dispuesto en esta Política de IA generativa antes de usarlas o compartirlas. Deberá revisar sus Entradas y Salidas para confirmar su idoneidad, precisión, adecuación y licitud (cumplimiento de las leyes y los reglamentos pertinentes), así como habrá de asegurarse de que no infrinjan ni violen los derechos de terceros. 

    Además de las restricciones y obligaciones enumeradas en los Términos (incluidas las Políticas de confianza y seguridad de Udemy), no puede: (i) usar las Herramientas de IA generativa o la Salida resultante de forma que infrinja los Términos o cualquier ley o reglamento aplicable, lo que incluye la infracción o violación de los derechos de terceros; (ii) declarar que la Salida es fruto del esfuerzo humano cuando no es el caso; (iii) utilizar las Herramientas de IA generativa para cualquier fin que no sea generar contenido que se publicará en la plataforma de Udemy; (iv) publicar Salidas que contengan información personal o confidencial; (v) emplear las Herramientas de IA generativa para extraer datos o Salidas de manera programática o automática, ni (vi) usar las Herramientas de IA generativa o la Salida para crear o mejorar modelos de IA que compitan con Udemy. 

    4.2 Descargos de responsabilidad

    Las Herramientas de IA generativa se le proporcionan "tal cual". Udemy no ofrece ninguna garantía con respecto a los resultados que se obtengan al utilizar las Herramientas de IA generativa, la precisión o singularidad del contenido, ni la idoneidad para sus necesidades de cualquier información obtenida mediante las Herramientas de IA generativa. Usted comprende y acepta que cualquier uso de la información obtenida a través de las Herramientas de IA generativa lo realizará por su cuenta y riesgo. 

    5. Propiedad

    Udemy no reclama derechos de propiedad sobre ninguna de sus Entradas o Salidas resultantes de su uso de las Herramientas de IA generativa. En lo que respecta a usted y Udemy, usted será el propietario de las Entradas y las Salidas que cree usando las Herramientas de IA generativa. 

    Excepto por lo anteriormente dispuesto en relación con sus Entradas y Salidas: (i) si el Contenido generado puede atribuirse únicamente a su Contenido remitido, en lo que respecta a usted y Udemy, usted será el propietario del Contenido generado, y (ii) si el Contenido generado no puede atribuirse únicamente a su Contenido remitido, no podrá utilizarlo en ningún sitio o servicio que no sea propiedad de Udemy o cuya operación no le corresponda. 

    6. Exclusión del Programa de IA generativa  

    Puede optar por no participar en el Programa de IA generativa a través de la página del Programa de IA generativa de su configuración de instructor durante los Periodos anuales que designemos. Los nuevos instructores que se registren para convertirse en instructores en Udemy también pueden optar por la exclusión voluntaria del Programa de IA generativa antes de que publiquen su primer curso. Las instrucciones relativas a la exclusión voluntaria están disponibles en nuestra página de asistencia.

    Si decide no participar en el Programa de IA generativa, Udemy eliminará su Contenido remitido del Programa de IA generativa antes de que finalice el año natural en el que decida excluirse voluntariamente. Esto significa que, excepto por lo descrito más adelante, Udemy dejará de aplicar modelos de IA generativa a su Contenido remitido. Asimismo, Udemy no utilizará su Contenido remitido para desarrollar o mejorar modelos de IA generativa. Udemy regenerará o dejará de emplear cualquier modelo de IA generativa existente que hayamos desarrollado o mejorado previamente usando su Contenido remitido. En la medida en la que podamos atribuir el Contenido generado a su Contenido remitido, ya no lo utilizaremos. No obstante, cualquier usuario al que se le haya proporcionado el Contenido generado antes de su exclusión voluntaria seguirá pudiendo acceder a este. 

    La exclusión voluntaria del Programa de IA generativa no afecta a la capacidad de Udemy de aplicar modelos de IA generativa o no generativa a su Contenido remitido, ni de desarrollar o mejorar modelos de IA no generativa con este a fin de respaldar las capacidades básicas de los Servicios. Por "capacidades básicas" se entienden aquellas necesarias para garantizar la prestación eficaz de los Servicios, como la búsqueda y las recomendaciones. Udemy también puede aplicar modelos de IA generativa a su Contenido remitido, independientemente de si participa o no en el Programa de IA generativa, durante las fases iniciales de prueba previas al lanzamiento definitivo en 2024. Udemy dejará de aplicar modelos de IA generativa al Contenido remitido de los instructores que hayan decidido no participar y se asegurará de que dicho Contenido remitido quede excluido de nuestras funciones de IA generativa antes de cualquier lanzamiento público para los Clientes. En el caso de los cursos con instructores colaboradores, prevalecerá el estado de participación del propietario del curso. Si desea obtener más información sobre estas excepciones, consulte las Preguntas frecuentes del Programa de IA generativa para instructores. 

    Hasta que su Contenido remitido se elimine del Programa de IA generativa, continuará teniendo acceso a las Herramientas de IA generativa y Udemy seguirá abonándole los ingresos que le correspondan según las tarifas vigentes en ese momento.

    7. Modificaciones

    Podemos actualizar esta Política de IA generativa cada cierto tiempo para aclarar nuestras prácticas o para reflejar prácticas nuevas o diferentes. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por uno de los medios principales; por ejemplo, enviando un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta o mediante la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

    8. Cómo ponerse en contacto con nosotros

    Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de IA generativa, póngase en contacto con el equipo de asistencia de Udemy.

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  • Programa de IA generativa para instructores: Cómo gestionar tu participación

    En este artículo se describe cómo pueden gestionar los instructores su participación en el programa de IA generativa para instructores de Udemy. A través de este programa, Udemy utiliza el contenido de los instructores para crear modelos de IA generativa. 

    Índice

    Programa de IA generativa para instructores y política

    Como ya hemos anticipado, el programa de IA generativa permite a Udemy utilizar el contenido de los instructores que participen para crear modelos de IA generativa. Nuestro propósito con este programa es fomentar la participación y los ingresos, tanto para los instructores como para Udemy. 

    No participar en el programa de IA generativa para instructores: ¿Qué implica esto?

    Si un instructor decide no participar en el programa de IA generativa, Udemy eliminará su contenido remitido de este programa antes de que finalice el año natural en el que decida excluirse voluntariamente.

    • Nota: Los instructores que no participen en el programa no podrán acceder a nuestras herramientas de IA generativa para instructores, que se han diseñado para optimizar los procesos de creación y gestión de cursos. Además, es probable que los instructores que no participen en el programa no puedan acceder a los nuevos flujos de ingresos asociados a las funciones de IA correspondientes.
    • La exclusión voluntaria del programa no afectará a la capacidad de Udemy de aplicar modelos de IA generativa o no generativa al contenido que los instructores comparten en nuestra plataforma, ni de desarrollar o mejorar modelos de IA no generativa con este a fin de respaldar las capacidades básicas de ciertos servicios. Entre estas capacidades básicas se incluyen:
      • Hacer que se unan más participantes a la plataforma (por ejemplo, en campañas de marketing)
      • Relacionar a los participantes con el contenido (por ejemplo, mediante búsquedas y recomendaciones)
      • Facilitar las transacciones seguras (por ejemplo, al detectar reseñas del curso falsas)
      • Garantizar el cumplimiento y la accesibilidad (por ejemplo, al ofrecer transcripciones de los cursos a los estudiantes)

    Encontrarás más información al respecto en la Política de IA generativa para instructores.

    Cómo gestionar la participación en el programa de IA generativa para instructores

    De forma predeterminada, incluimos a todos los instructores en el programa de IA generativa, a menos que elijan no participar cuando se abre el plazo anual para tomar esta decisión. El siguiente plazo anual en el que los instructores tendrán la oportunidad de decidir si desean participar empieza el 21 de agosto y finaliza el 12 de septiembre. 

    Deben seguir estos pasos para acceder y gestionar su participación en el programa:

    1. Dirígete a la configuración de tu cuenta y a la página del programa de IA generativa.

      • Nota: Actualmente, los instructores que no hayan publicado ningún curso deberán acceder a la página del programa de IA generativa a través de Udemy.com en un navegador, o mediante la aplicación móvil de Udemy para Android. Los instructores que no hayan publicado ningún curso no pueden acceder a la página mediante la aplicación móvil para iOS.

    2. Selecciona el estado de participación en el programa correspondiente (como comentábamos anteriormente, se incluye a todos los instructores de forma predeterminada en el programa).
    3. A continuación, se te pedirá que confirmes tu selección.

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  • Instructores: acuerdo para el envío electrónico de las declaraciones de impuestos

    Este acuerdo se actualizó por última vez el 27 de octubre de 2023

    Tu autorización para el envío sin papel se aplica únicamente a esta cuenta específica.  Si no autorizas el envío sin papel, se enviará una copia física de tu declaración de impuestos por correo postal.

    Las declaraciones de impuestos que se enviarán de forma electrónica incluyen, entre otras, los formularios 1099 o los formularios 1042-S, según proceda. Las declaraciones de impuestos estarán disponibles en la página Configuración fiscal y de pago durante al menos 3 años, aunque la duración de esa disponibilidad puede cambiar en el futuro.  Puede que algunos documentos se sigan enviando por correo postal, a pesar de que hayas optado por el envío electrónico.

    Revocación de la autorización

    Tu autorización para el envío electrónico permanecerá efectiva a menos que la revoques.  Puedes comprobar, cambiar o revocar tus preferencias cuando quieras iniciando sesión en la página Configuración fiscal y de pago y seleccionando el botón "Prefiero el envío en papel". 

    Los cambios en tu autorización para el envío sin papel se te notificarán de forma electrónica o por correo postal.

    Ponte en contacto con nosotros para informarnos de cualquier problema que tengas con el envío sin papel, solicitar una copia física de tus declaraciones de impuestos sin coste alguno o hacernos preguntas sobre el envío sin papel. 

    Requisitos de sistema

    Para disfrutar del servicio de envío sin papel, debes tener una cuenta de Udemy válida, acceso a Internet y la capacidad de descargar e imprimir documentos. 

    Los documentos se proporcionarán en formato de documento portátil (PDF). Para acceder a los documentos en PDF, deberás disponer del software Adobe® Acrobat®. Puedes descargar Acrobat Reader de forma gratuita en https://get.adobe.com/reader/

    Al autorizar el envío electrónico, confirmas que tu ordenador personal o dispositivo de acceso está equipado con el software Adobe Acrobat. También aceptas mantener actualizada tu dirección de correo electrónico y notificar cualquier cambio que se produzca a Udemy. 

    Notificación de disponibilidad

    Udemy o su designado te enviarán una notificación por correo electrónico u otro medio digital cuando tu declaración de impuestos esté disponible. La notificación incluirá información sobre dónde y cómo puedes acceder a los documentos. Deberás utilizar tu nombre de usuario y contraseña para ver tus declaraciones fiscales.  Al continuar con tu inscripción al envío sin papel, confirmas que puedes acceder a estos documentos de forma electrónica. Si tienes dificultades para acceder a tus documentos fiscales, haz clic en "Ponte en contacto con nosotros" en la parte derecha de la página para contactar con el equipo de asistencia de Udemy.

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  • Términos y condiciones del evento de Udemy

    Los presentes Términos y condiciones (en lo sucesivo, los “Términos”) constituyen un acuerdo entre Udemy, Inc., una corporación de Delaware (en lo sucesivo, “Udemy”), y usted o la entidad a la que representa (en lo sucesivo, "usted"). Al inscribirse o participar en este evento (en lo sucesivo, el "Evento"), usted confirma que ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos, así como las Condiciones de uso y la Política de privacidad (en lo sucesivo, la "Política de Privacidad") de Udemy. Los Términos pueden modificarse en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en el sitio web de Udemy en https://www.udemy.com/ o mediante otro tipo de notificación. Al participar en el Evento, usted acepta la versión más reciente de los presentes Términos.

    1. Inscripción

      Para inscribirse en el Evento, debe completar el proceso de inscripción al mismo y abonar todas las tasas de inscripción pertinentes, si procede, antes de las fechas límite indicadas en la página de inscripción al Evento. Las inscripciones al Evento están sujetas a la disponibilidad y pueden concluir antes de las fechas límite publicadas.

    2. Pago

      Si en la página de inscripción al Evento se indica que se deben abonar tasas de inscripción u otras tasas relativas al Evento (todas las tasas indicadas en la página de inscripción, en lo sucesivo, las "Tasas"), el pago deberá realizarse en el momento de la inscripción al Evento. Udemy se reserva el derecho de cancelar su inscripción sin previo aviso por incumplimiento del pago de conformidad con los presentes Términos. Udemy no asume responsabilidad alguna por los daños, directos o indirectos, resultantes de dicha cancelación. Solo podrá aplicar un descuento, si procede, al inscribirse a este Evento.

    3. Cancelación por su parte

      Si es preciso el abono de una tasa de inscripción u otras tasas relativas al Evento, en la página de inscripción al Evento se indicarán las instrucciones de cancelación y la política de reembolso.

    4. Programa del Evento y cancelación por nuestra parte

      El programa del Evento está sujeto a modificaciones. Udemy puede cancelar el Evento en cualquier momento y puede denegar, restringir o cancelar una inscripción al mismo (incluida una inscripción que haya sido confirmada). Udemy no asume responsabilidad alguna por los daños, directos o indirectos, resultantes de dicha cancelación. En caso de que Udemy cancele el Evento o su inscripción, la entidad le reembolsará íntegramente cualquier tasa de inscripción al Evento que haya abonado de conformidad con los presentes Términos, siempre y cuando cumpla con los presentes Términos y con toda política de reembolso indicada en la página de inscripción al Evento. En caso de cancelación por su parte o por parte de Udemy, las cláusulas 2 a 4, 6 a 7 y 9 a 10 de los presentes Términos continuarán con plena vigencia y validez.

    5. Código de conducta

      Se compromete a mantener una actitud que fomente un entorno de aprendizaje seguro y de apoyo durante el Evento, así como en cualquier otro evento relacionado. Se compromete a no participar en discursos ni comportamientos conflictivos ni a interferir de otro modo en el Evento o en la participación de otras personas. Cumplirá con todas las leyes aplicables y se compromete a no participar en ningún tipo de discurso o comportamiento de carácter acosador, ofensivo, discriminatorio o amenazante, ni por motivos de raza, género, orientación sexual, religión o discapacidad. Udemy podrá exigir a las personas que participen o amenacen con participar en este tipo de comportamiento que abandonen el Evento o el evento relacionado de forma inmediata. En consecuencia, dichas personas no recibirán el reembolso de ninguna de las tasas relativas al Evento abonadas a Udemy. Si observa este tipo de comportamiento, póngase en contacto de inmediato con un miembro del personal para que se adopten medidas directas.

    6. Información personal

      El tratamiento de sus datos, así como de otra información que haya facilitado se llevará a cabo con arreglo a las prácticas de tratamiento de la información establecidas en la Política de Privacidad. Usted autoriza a Udemy y a sus empresas vinculadas a recopilar, utilizar y divulgar la información que facilite en relación con el Evento, de conformidad con dicha Política de Privacidad. Dichas entidades utilizarán sus datos de contacto para enviarle información y anuncios relativos al Evento, y para informarle sobre otras ofertas, eventos o servicios de Udemy. Puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que figura en dichos correos electrónicos.

    7. Licencia de uso de materiales

      Como contraprestación por la oportunidad de participar en el Evento, usted concede a Udemy, Inc. y a sus empresas vinculadas, sucesores y cesionarios, así como a sus respectivos licenciatarios, agencias de publicidad, agencias de promoción y agencias de cumplimiento, y a los empleados, responsables, directores y agentes de todas y cada una de ellas (en lo sucesivo, las “Personas autorizadas”) el derecho y la licencia irrevocables, no exclusivos, libres de regalías de aplicación mundial y a perpetuidad para reproducir, editar, publicar, distribuir o traducir, con fines publicitarios y promocionales o para cualquier otro fin relacionado con su actividad empresarial, la totalidad o parte de los siguientes materiales (en lo sucesivo, los “Materiales”): (a) todas las fotografías y grabaciones de audio y vídeo que cualquier Persona autorizada tome de usted o de su voz en relación con el Evento, incluido el derecho a utilizar su nombre, imagen e información biográfica, y (b) todo el material (en formato electrónico o impreso) relativo al Evento que usted haya enviado o presentado, incluido cualquier material enviado a través de las redes sociales asociadas al Evento. Autoriza el uso de los Materiales de conformidad con lo anterior a perpetuidad sin compensación alguna (salvo que la ley lo prohíba) ni consentimientos adicionales por su parte. Asimismo, renuncia a todo derecho moral que pudiera tener sobre los Materiales.

    8. Asunción de riesgos

      Acepta que su asistencia al Evento, así como su participación en el mismo, es de carácter voluntario. Acepta asumir los riesgos asociados a la asistencia y la participación en el Evento en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

    9. Exención de responsabilidad

      En la medida en que lo permita la legislación aplicable, por el presente usted (en su nombre, en el de sus herederos, representantes personales, cesionarios y en el de cualquier otra persona que pueda presentar una reclamación en su nombre) exime a Udemy y a sus empresas vinculadas, así como a sus respectivos directores, responsables, empleados, contratistas, representantes, agentes, sucesores y cesionarios, de todas y cada una de las reclamaciones, demandas, motivos de la reclamación o demanda, pleitos, daños y perjuicios, pérdidas, deudas, responsabilidades, costes y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios y costes razonables de los abogados) que pueda tener, ahora o en el futuro, asociados de alguna manera con el Evento o los Materiales.

    10. Limitación de responsabilidad

      EN NINGÚN CASO (a) UDEMY ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE LA PÉRDIDA DE DATOS, EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, LOS GASTOS DE COBERTURA U OTROS DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, INDIRECTOS, PUNITIVOS, EJEMPLARES O QUE SURJAN DE LA CONFIANZA EN EL CONTENIDO DEL PRESENTE DOCUMENTO NI (b) LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE UDEMY POR CUALQUIER OTRO DAÑO EN RELACIÓN CON EL EVENTO EXCEDERÁ LOS 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD).

    11. Asignación

      Ninguna de las partes podrá ceder ni transferir de otro modo los presentes Términos ni cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de los Términos sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. No obstante, cualquiera de las partes podrá ceder o transferir de otro modo los presentes Términos sin el consentimiento de la otra parte (a) en relación con la fusión, adquisición o venta de todos o la mayor parte de sus activos o (b) a cualquier empresa vinculada o como parte de una reorganización empresarial. A partir de dicha cesión o transferencia, sujeta al consentimiento del cesionario/beneficiario, se considera que el cesionario/beneficiario sustituye al cedente/transferente como parte de los presentes Términos y el cedente/transferente queda totalmente exento de todas sus obligaciones y deberes de ejecución con arreglo a los presentes Términos. Con sujeción a lo anterior, los presentes Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y de sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.
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  • Política de promociones

    Esta Política de promociones se actualizó por última vez el 22 de diciembre de 2023.

    Esta Política de promociones ("Política") incluye información sobre los métodos que los instructores de Udemy pueden emplear para promocionar su contenido, incluidos los cupones de instructor, los enlaces de referencia a cursos y los programas de marketing opcionales de Udemy. Esta Política se incorpora mediante referencias en nuestras Condiciones de uso y Condiciones del instructor. Los términos en mayúsculas que no se definan en esta Política se definen según lo especificado en las Condiciones de uso o las Condiciones del instructor.

    Podrá encontrar las versiones traducidas de esta Política si sigue las instrucciones de idioma del centro de ayuda disponibles aquí. También están disponibles las siguientes traducciones para los idiomas que no admite el centro de ayuda:

    Toda versión de esta Política en un idioma distinto del inglés se facilita para su comodidad. Por tanto, entiende y acepta que la versión en inglés prevalecerá si existieran discrepancias.

    1. Cómo funcionan los Programas promocionales

    Udemy ofrece a los instructores premium la oportunidad de participar en Programas promocionales, en los que puede participar a través de la página Acuerdos promocionales de su configuración de instructor o mediante un acuerdo por escrito (incluido por correo electrónico) entre usted y Udemy para determinados programas como se indica a continuación. Los programas específicos que se ofrecen pueden cambiar cada cierto tiempo. 

    No todos los programas ni ofertas estarán disponibles en todos los territorios geográficos ni para todo el contenido de Udemy.Udemy tiene la potestad exclusiva de determinar qué contenidos ofrecer como parte de los programas promocionales y de establecer o actualizar los precios de venta. Udemy puede eliminar cualquiera de sus contenidos de los Programas promocionales en cualquier momento y a su entera descripción, con o sin aviso previo.

    Las cantidades de descuento que se indican a continuación son aproximadas, ya que el descuento aplicado puede ser ligeramente más alto debido al redondeo y a la conversión de la moneda. Udemy no garantiza ningún nivel mínimo de éxito en relación con los Programas promocionales.

    2. Programa de ofertas de Udemy

    El Programa de ofertas de Udemy le ayuda a aumentar su potencial de ingresos al permitir a Udemy ofrecer su contenido con un atractivo descuento como parte de una promoción orientada, así como optimizar su precio de catálogo. Mediante el Programa de ofertas, Udemy puede ofrecer su contenido a los estudiantes a un precio con descuento o de venta de, como mínimo, 9,99 USD (o el equivalente local), salvo en las ventas a los distribuidores o revendedores de Udemy, en cuyo caso el precio puede ser inferior. Para mayor claridad, Udemy determina los equivalentes locales de 9,99 USD utilizando factores económicos como el poder adquisitivo, en lugar de emplear una conversión de divisa directa. En nuestro artículo del centro de asistencia sobre niveles de precios, se puede encontrar una tabla con los precios de venta mínimos tras el descuento en los principales mercados de Udemy. Nos reservamos el derecho de actualizar dicha tabla y cambiar las opciones de nivel de precio base cada cierto tiempo.

    Cuando la venta a un distribuidor o revendedor de Udemy resulte en un precio de venta para el contenido inferior a lo permitido por esta Política, Udemy calculará sus ingresos proporcionales en función del importe bruto permitido por esta Política.

    Las ofertas del Programa de ofertas se pueden promocionar a través de los Servicios, comunicaciones de los usuarios o plataformas de terceros, y la duración de las ofertas puede variar.

    Puede abandonar el Programa de ofertas en cualquier momento. Sin embargo, su contenido seguirá sujeto a cualquier rebaja, campaña o promoción aplicable que ya esté activa en el momento en que abandone hasta que esas rebajas, campañas o promociones finalicen.

    3. Programa Udemy Business

    Los instructores premium también pueden participar en nuestro programa de suscripción ("Programa Udemy Business"), sujeto a los términos adicionales de esta sección. El Programa Udemy Business consta de colecciones de contenido basadas en suscripción disponibles para clientes individuales y comerciales, entre los que se incluyen organizaciones privadas, públicas, gubernamentales y sin ánimo de lucro ("Clientes de suscripción"), y que están formadas por un selecto grupo de los mejores contenidos de Udemy para habilidades de desarrollo personal y profesional. 

    Al participar en el Programa Udemy Business, acepta que todos sus contenidos cumplirán los requisitos para incluirse en las colecciones de contenido basadas en suscripción de Udemy. Podemos decidir si seleccionar su contenido para incluirlo en cualquier colección, incluido cualquier complemento, variación o subconjunto de una colección, y puede que cambiemos la selección cada cierto tiempo según nuestro exclusivo criterio.

    Dado que las colecciones se basan en suscripción, podemos seleccionar precios con descuentos y ofrecer pruebas gratuitas a nuestra entera discreción. Mientras su contenido esté incluido en una colección, no puede anular la publicación de ese contenido ni hacerlo privado. 

    Si ha aceptado proporcionar Preguntas de evaluación (como se indica a continuación), también está sujeto a los términos adicionales de la Sección 4 (Evaluaciones).

    Los instructores que hayan decidido participar previamente en el "Programa de suscripción de Udemy" están sujetos a los términos de esta sección. 

    3.1 Reparto de ingresos

    Al participar en el Programa Udemy Business, acepta que, para cada colección, su reparto de ingresos se calculará de la siguiente forma:

    1. Cada mes, Udemy calculará las tasas de suscripción mensuales pagadas a Udemy en nombre de todos los Clientes de suscripción actuales de dicha colección, menos cualquier tasa de transacción, tarifa por cambio de divisa y tarifa de terceros aplicable, como un cargo por procesamiento de pago, distribución, promoción o reventa.
    2. El veinte por ciento (20 %) de esta cantidad se asignará a los instructores que participen en dicha colección ("Reserva de ingresos de los instructores"), tal y como se describe a continuación. El reparto de ingresos pasará al 17,5 % en 2025 y al 15 % en 2026.
    3. Cada mes, Udemy calculará el total de minutos de contenido (incluidos vídeos, cuestionarios, exámenes de prueba y ejercicios de codificación del curso) de la colección que han consumido todos los Clientes de suscripción actuales ("Total de minutos consumidos"). Para mayor claridad, el Total de minutos consumidos no incluye ningún consumo por acceso mediante una prueba gratuita.
    4. Cada mes, Udemy también calculará cuántos minutos del Total de minutos consumidos corresponden a cada uno de sus elementos de contenido que se incluyeron en la colección ese mes ("Minutos de su contenido").
    5. Para calcular su reparto de ingresos cada mes, Udemy dividirá la Reserva de ingresos de los instructores entre el Total de minutos consumidos, y después multiplicará esa cantidad por minuto por el Total de minutos de su contenido.

    Puesto que Udemy crea tipos adicionales de contenido (como evaluaciones y laboratorios) disponible a través de las colecciones, podemos actualizar la subsección (3) anterior para especificar tipos adicionales de contenido que se incluirán en los cálculos para determinar el Total de minutos consumidos y los Minutos de su contenido.

    3.2 Exclusividad

    Salvo que se indique lo contrario en las Preguntas de evaluación a continuación, una vez que su contenido se incluya en una colección, acepta no comenzar a ofrecer ningún contenido a la carta, como cursos grabados previamente, que compitan directamente con las ventas del contenido o las perjudiquen en ningún sitio ni plataforma que no sea la suya. Como aclaración, esto no incluye obras literarias ni formaciones didácticas presenciales. Si decide finalizar su participación en el Programa Udemy Business, acepta que esta cláusula de exclusividad permanecerá en vigor hasta que retiremos su contenido de todas las colecciones.

    3.3 Finalización

    Puede decidir finalizar su participación en el Programa Udemy Business en cualquier momento. Para ello, envíe un correo electrónico a instructorsupport@udemy.com. Udemy retirará su contenido de las colecciones en un plazo de 12 meses a partir de la finalización y continuará abonándole su reparto de ingresos basándose en las tasas que estén entonces en curso hasta que su contenido se retire de la colección pertinente. 

    Una vez que se haya retirado su contenido de una colección por cualquier motivo, los Clientes de suscripción no podrán inscribirse en su contenido y dejará de obtener el reparto de ingresos de dicha colección. No obstante, cualquier usuario final individual que se haya inscrito previamente en su contenido seguirá teniendo acceso a dicho contenido mientras permanezca suscrito a la colección correspondiente.

    4. Evaluaciones

    Las evaluaciones de Udemy ("Evaluaciones") consisten en parejas de preguntas y respuestas con explicaciones (cada una constituye una "Pregunta de evaluación") para medir el nivel de competencia y el aprendizaje de determinados temas, habilidades, campos u ocupaciones. Udemy pone a su disposición las Evaluaciones como un tipo de contenido independiente de los cursos. Como aclaración, los exámenes de prueba, los cuestionarios, los ejercicios de codificación y los laboratorios no se consideran Evaluaciones ni Preguntas de evaluación. 

    Al proporcionar una Pregunta de evaluación, acepta las condiciones de esta sección, tal y como hemos acordado mutuamente por escrito (incluido por correo electrónico).

    Podemos decidir si seleccionar su Pregunta de evaluación para incluirla en Udemy.com o en el Programa Udemy Business, y puede que cambiemos la selección cada cierto tiempo según nuestro exclusivo criterio. Si su Pregunta de evaluación se incluye en el Programa Udemy Business, quedará sujeto a las condiciones pertinentes del programa explicadas anteriormente. 

    Acepta que sus Preguntas de evaluación cumplan todos los criterios, como el tema, el formato, el campo, el nivel de dificultad y la cantidad, según lo acordado entre usted y Udemy por escrito (incluido por correo electrónico),

    Al proporcionar su Pregunta de evaluación, concede a Udemy una licencia exclusiva para utilizar, copiar, reproducir, distribuir, divulgar, publicar y preparar trabajos derivados de su Pregunta de evaluación. Acepta que no pondrá su Pregunta de evaluación a disposición de otros (incluido su propio sitio o plataforma), así como tampoco concederá una licencia ni permitirá que ningún tercero lo haga.

    Puede decidir finalizar su licencia de una Pregunta de evaluación en cualquier momento. Para ello, escriba un correo electrónico a instructorsupport@udemy.com. Udemy retirará su Pregunta de evaluación de los Servicios en un plazo de 12 meses a partir de la finalización y continuará abonándole cualquier reparto de ingresos basándose en las tasas que estén entonces en curso hasta que dicha Pregunta de evaluación se retire de la parte correspondiente de los Servicios. 

    5. Modificaciones

    Podemos actualizar esta Política cada cierto tiempo para aclarar nuestras prácticas o para reflejar prácticas nuevas o diferentes. Si realizamos un cambio sustancial, se lo notificaremos por uno de los medios principales, por ejemplo, enviando un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta o mediante la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

    6. Cómo ponerse en contacto con nosotros

    Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, póngase en contacto con nuestro Equipo de asistencia.

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