Cet article vous explique comment utiliser un coupon que vous avez reçu pour un cours Udemy afin de démarrer votre apprentissage à un prix réduit. Les codes cadeaux pour les cours Udemy peuvent être utilisés de la même façon qu'un coupon. Par ailleurs, l'article ci-dessous comprend des réponses à certaines questions récurrentes que nous avons reçues à propos de l'utilisation des coupons.
Comment puis-je utiliser un coupon ou un code cadeau pour un cours ?
Les coupons et les codes cadeaux peuvent être utilisés sur Udemy.com. Cependant, ils ne peuvent pas être utilisés sur notre application pour mobile pour le moment. Si vous disposez d'un coupon ou d'un code cadeau pour un cours, vous pouvez l'utiliser sur Udemy.com en suivant les étapes ci-dessous :
- Recherchez le cours que vous souhaitez acheter.
- Cliquez sur Appliquer le coupon à droite de la page d'accueil du cours.
- Saisissez le code de coupon, puis cliquez sur Appliquer. Le prix du cours tenant compte de la remise est mis à jour.
- Pour acheter le cours, cliquez sur Acheter maintenant
Remarque : tous les formateurs ne participent pas aux promotions Udemy. Par conséquent, les coupons des promotions Udemy en cours ne peuvent pas être utilisés sur certains cours.
Pour connaître la procédure à suivre pour appliquer un code de coupon dans votre panier, cliquez ici.
Pourquoi le message d'erreur « Désolé, ce cours n'est pas éligible à cette promotion » s'affiche-t-il lorsque j'essaie d'utiliser le code de coupon ?
Les cours Udemy sont créés et gérés par les formateurs. Par conséquent, ils décident eux-mêmes si leurs cours font partie ou non de nos promotions et ventes. Si ce message d'erreur s'affiche, cela signifie que le code de coupon que vous avez reçu ne peut pas être utilisé sur ce cours. Cependant, la plupart des formateurs participent aux promotions Udemy. Vous trouverez sans doute un cours similaire sur lequel vous pouvez utiliser votre code de coupon. Pour bénéficier d'astuces sur la recherche de cours sur Udemy, cliquez ici.
Remarque : l'étendue et la durée des promotions Udemy peuvent varier d'une promotion à une autre, et toutes les promotions ne s'appliquent pas à l'ensemble de notre place de marché.
Combien de temps les codes de coupon sont-ils valables ?
Si vous avez reçu un code de coupon dans le cadre d'une promotion Udemy, celui-ci peut être utilisé pour obtenir une réduction sur les cours éligibles jusqu'à la fin de la promotion. La durée des promotions Udemy varie d'une promotion à une autre. Certaines promotions peuvent être valables quelques jours, d'autres peuvent s'étendre sur plusieurs semaines.
Toutefois, si vous avez des doutes concernant la date d'expiration d'un code de coupon qu'un formateur vous a envoyé, contactez-le directement pour obtenir des précisions.
Quelle est la différence entre un code de coupon Udemy et un coupon formateur ? Comment puis-je les différencier ?
Les cours Udemy sont créés et gérés par les formateurs. Par conséquent, ils peuvent eux aussi créer des codes de coupon pour leur cours s'ils le souhaitent. Ces coupons peuvent être utilisés de la même façon que les coupons Udemy, sur Udemy.com.
En règle générale, les formateurs incluent leurs coupons dans les annonces promotionnelles qu'ils envoient à leurs participants pour leurs cours. Ces annonces comprennent souvent un message personnalisé de leur part. Par ailleurs, de nombreux formateurs lancent eux-mêmes des promotions en dehors d'Udemy par le biais des réseaux sociaux et de leurs campagnes publicitaires.
Pourquoi m'est-il impossible de saisir des codes de coupon sur l'application pour mobile ?
L'application pour mobile Udemy intègre les systèmes de paiement de Google Play (Android) et de l'App Store d'Apple (iOS). Par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser un coupon Udemy sur ces plates-formes pour le moment. La procédure à suivre pour utiliser un code de coupon ou un code cadeau sur Udemy.com est indiquée plus haut.
J'ai récemment acheté un cours, mais j'ai reçu entre-temps un code de coupon qui m'aurait permis d'obtenir le cours à un prix inférieur à celui que j'ai payé. Que puis-je faire ?
Nous tiendrons compte du meilleur prix disponible pour tous les cours pendant 30 jours après la date du premier achat. Contactez le support en indiquant le titre exact du cours en question ainsi que le code de coupon que vous avez reçu afin que nous puissions procéder à l'ajustement du prix.