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Assurer la sécurité de votre compte

Udemy a mis en place des protocoles de sécurité en vue de vous aider à assurer la sécurité de votre compte, mais vous pouvez également adopter plusieurs approches pour protéger votre compte et réduire sensiblement le risque qu'il soit compromis.

Créez un mot de passe sécurisé

Remarque : si vous vous êtes inscrit sur Udemy via l'authentification par e-mail sans mot de passe, votre compte n'a pas de mot de passe et vous n'avez pas besoin d'en créer un. 

Si vous vous êtes précédemment inscrit sur Udemy en utilisant un mot de passe, nous vous recommandons vivement de prendre en compte ce qui suit lorsque vous le mettez à jour :

  • Si vous choisissez un mot de passe en accédant à Udemy depuis un navigateur, les mots de passe doivent comporter au moins 6 caractères.  Si vous créez un mot de passe en utilisant l'application mobile Udemy, il devra comporter au moins 8 caractères.
  • Souvenez-vous que les mots de passe plus longs sont toujours plus efficaces, car ils sont plus difficiles à pirater.
  • Les mots de passe les plus sécurisés sont les mots de passe plus longs, qui contiennent un mélange de lettres minuscules, lettres majuscules, nombres et symboles (p. ex. : #, !, &).
  • Vous ne devez pas partager votre mot de passe. Il ne doit pas contenir les éléments suivants : 
    • Suite de lettres ou de chiffres (p. ex. : abcdefgh, 12345678)
    • Répétition de lettres ou de chiffres (p. ex. : dddddddd, 88888888)
    • Mots couramment utilisés dans le dictionnaire ou sur Internet
    • Mots en lien avec notre site (p. ex. : « udemy »)
    • Votre nom ou adresse e-mail, ou des mots que vous pourriez utiliser sur vos comptes de réseaux sociaux, comme votre lieu favori ou votre équipe préférée
    • Numéros évidents (par exemple, chiffres correspondants à votre date de naissance ou votre numéro de téléphone)
  • Créez un mot de passe unique pour chaque compte ou service dont vous disposez, plutôt que d'utiliser le même mot de passe quel que soit le site, surtout si vous avez déjà rencontré des violations de sécurité avec ces mots de passe. De cette manière, si l'un de vos comptes est compromis, son mot de passe ne peut pas être utilisé pour accéder à vos autres comptes.
  • Au lieu de créer votre propre mot de passe complexe, utilisez un plug-in de navigateur, un trousseau système ou un gestionnaire de mots de passe tiers pour créer et enregistrer des mots de passe complexes.

Modification régulière de votre mot de passe

Nous vous recommandons également de modifier régulièrement votre mot de passe, ce qui permet aussi d'assurer la sécurité de votre compte. Lorsque vous modifiez votre mot de passe, nous vous conseillons d'en créer un nouveau plutôt que d'utiliser un ancien mot de passe.

Découvrez comment modifier le mot de passe de votre compte.

Plus de conseils pour protéger votre compte

Outre le choix d'un mot de passe unique et sécurisé, plusieurs autres méthodes simples vous permettront de protéger votre compte et de réduire sensiblement le risque qu'il soit compromis.

  • Activez l'authentification multifacteur (MFA) pour votre compte.
  • Si vous accédez à votre compte Udemy.com à partir d'un appareil public ou partagé, assurez-vous de vous déconnecter de votre compte à la fin de votre session.
  • Connectez-vous toujours à partir de l'adresse https://www.udemy.com/. Vérifiez l'URL de la page avant de saisir vos informations de connexion si vous n'êtes pas sûr. Vous pouvez également saisir l'adresse https://www.udemy.com/ directement dans votre navigateur.
  • N'écrivez pas votre mot de passe et ne l'enregistrez pas dans vos fichiers ou sur vos comptes en ligne.
  • Ne partagez pas votre compte Udemy ou vos identifiants d'accès au compte.
  • Si vous perdez un ordinateur ou un appareil mobile que vous avez utilisé pour accéder à votre compte Udemy ou si un tel appareil est volé, utilisez un autre appareil pour réinitialiser votre mot de passe. Découvrez comment réinitialiser votre mot de passe.​

Pour en savoir plus sur la marche à suivre si vous pensez que votre compte a été compromis, consultez cet article de dépannage.

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