Si vous avez accidentellement créé deux comptes Udemy, nous pouvons les fusionner pour vous. La progression du cours et l'historique d'achat seront également transférés. Notez cependant que les messages privés et les marque-pages ne seront pas transférés. Veillez donc à enregistrer les informations importantes que vous souhaitez conserver avant de poursuivre le processus.
Afin de fusionner vos comptes, nous devrons vérifier que vous êtes bien le titulaire des deux comptes. Pour démarrer le processus de fusion des comptes, envoyez une demande de support à l'aide de ce formulaire.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de fusionner des comptes Udemy for Business. Si vous êtes formateur et souhaitez fusionner des comptes, envoyez-nous un e-mail à l'adresse instructorsupport@udemy.com.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre équipe de support.