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Comment échanger un cadeau Udemy

Si vous avez reçu un cadeau Udemy, lisez cet article pour savoir comment l'utiliser et commencer votre cours !

  • Consultez notre foire aux questions concernant l'activation de cadeaux.
  • Découvrez comment envoyer un cours Udemy en cadeau.

Remarque : pour activer un cadeau, vous devez avoir un compte Udemy. Découvrez comment créer un compte.

Table des matières

  • Comment activer votre cadeau par e-mail
  • Activer votre cadeau sur Udemy.com
  • Vous ne trouvez pas l'e-mail de notification de votre cadeau ?
  • D'autres questions ?
  • Codes cadeaux pour les crédits Udemy
  • Demandes de remboursement
  • Restrictions

Comment activer votre cadeau par e-mail

Si vous avez reçu un cours Udemy comme cadeau, inscrivez-vous rapidement à ce cours en suivant les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte (en savoir plus).

2. Ouvrez l'e-mail dans lequel vous avez reçu votre cadeau et cliquez sur Déballez votre cadeau. 

3. Cliquez sur Activez votre cadeau. Vous serez alors inscrit au cours.

Activer votre cadeau sur Udemy.com

Vous pouvez activer votre cadeau par e-mail ou sur Udemy.com avec le code inclus dans la notification de votre cadeau.

1. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur le lien suivant : https://www.udemy.com/gift/redeem/ 

2. Saisissez le code inclus dans la notification de votre cadeau. Le code comprend le mot GIFT.

3. Cliquez sur Déballez votre cadeau.

De plus, les codes cadeaux pour les cours peuvent aussi être utilisés à l'aide de l'option Appliquer le coupon.

Vous ne trouvez pas l'e-mail de notification de votre cadeau ?

Vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou de spams dans votre messagerie. 

Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail de notification, demandez à la personne qui a acheté le cadeau de contacter notre équipe de support avec toutes les informations nécessaires (adresse e-mail à laquelle le cadeau devait être envoyé, titre du cours acheté en cadeau, reçu, etc.).

D'autres questions ?

Consultez notre foire aux questions concernant les cadeaux.

Codes cadeaux pour les crédits Udemy

En savoir plus sur les codes cadeaux pour les crédits Udemy et le fonctionnement des crédits Udemy.

Demandes de remboursement

Des informations relatives aux demandes de remboursement des cadeaux Udemy sont disponibles dans cet article du Centre d'aide. 

Remarque : les crédits Udemy ne peuvent pas être transférés vers d'autres comptes par le biais de remboursements. Si un cadeau acheté avec des crédits fait l'objet d'un remboursement, lesdits crédits seront réattribués au compte de l'expéditeur.

Restrictions

Veuillez noter que les cadeaux Udemy peuvent être utilisés à des fins exclusivement personnelles, non commerciales et éducatives. L'utilisation de la fonctionnalité « Offrir ce cours » à des fins commerciales est limitée par Udemy.

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