• L'expérience de cours gratuits

    Les cours gratuits d'Udemy simplifient l'expérience d'apprentissage pour les participants. Cette expérience simplifiée consiste à limiter les fonctions disponibles dans un cours gratuit par rapport aux cours payants. Par exemple, les cours gratuits ne proposent pas de certificat de fin de formation et les fonctions de cours supplémentaires comme les Q&R et la messagerie directe ne sont pas incluses dans les inscriptions aux cours gratuits.

    Toutes ces fonctionnalités sont disponibles dans nos offres de cours payants. Si vous souhaitez bénéficier de ces fonctionnalités supplémentaires, nous vous recommandons de vous inscrire à un cours payant (remarque : les participants qui s'inscrivent à un cours payant par l'intermédiaire des coupons promotionnels, de notre option d'offre de cours ou des crédits Udemy pourront également bénéficier de toutes les fonctionnalités de cours).

    Si vous vous êtes inscrit à un cours gratuit avant le 17 mars, vous conservez l'accès aux Q&R et à vos certificats de fin de formation pour ces cours gratuits uniquement. Pour toutes les nouvelles inscriptions aux cours gratuits à partir du 17 mars 2020, il ne sera pas possible d'accéder aux fonctions supplémentaires.

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  • Exercices : mettez en pratique vos connaissances et améliorez les compétences acquises grâce à Udemy !

    Les exercices Udemy offrent un excellent moyen de mettre en pratique vos connaissances et d'améliorer les compétences que vous avez acquises, sans même quitter le cours ! Si vous le souhaitez, vous pouvez également apprendre des autres participants en recevant des commentaires sur vos exercices, ou donner votre avis sur les leurs.

    Réalisation d'un exercice

    Les exercices sont publiés dans le programme du cours. Tout comme les sessions, vous pouvez commencer un exercice en cliquant dessus dans le programme, accessible dans la partie gauche du lecteur vidéo, ou en cliquant sur le tableau de bord du cours dans la section Contenu du cours.

    Une fois que vous avez cliqué sur l'exercice, le titre de l'exercice et le temps estimé par le formateur pour sa réalisation s'affichent. Cela vous permet de savoir rapidement si vous avez le temps d'effectuer l'exercice maintenant ou s'il vaut mieux que vous y reveniez plus tard. Par ailleurs, la fonction d'exercice inclut l'option Enregistrer l'ébauche, qui vous permet d'enregistrer ce que vous avez déjà effectué et de terminer l'exercice ultérieurement si vous venez à manquer de temps. Pour démarrer l'exercice, cliquez sur Commencer l'exercice dans l'angle inférieur droit de l'écran.

    assignment2020.jpg

    Une fois que vous avez commencé l'exercice, vous pouvez passer à la section suivante en cliquant sur Suivant en bas à droite de la page ou en cliquant sur le titre de la section en haut de la page.

    assignment_instructions2020.jpg

    Chaque exercice inclut les sections suivantes :

    Instructions

    La section Instructions permet au formateur de décrire ce que l'exercice implique et ce que vous devez faire pour le réussir. Le formateur peut également y inclure les éventuelles ressources supplémentaires à utiliser en référence.

    Une fois que vous êtes prêt à effectuer l'exercice, cliquez sur Envoi en haut de la page ou sur Suivant en bas à droite.

    Envoi

    C'est dans la section Envoi que vous pouvez saisir vos réponses ou ajouter le contenu demandé par l'exercice. Si vous souhaitez enregistrer votre exercice pour y revenir ultérieurement, vous pouvez cliquer à tout moment sur Enregistrer l'ébauche en bas à gauche de la page. Ce que vous avez effectué jusqu'ici sera enregistré.

    Une fois que vous avez terminé votre exercice, vous pouvez choisir de le partager avec les autres participants. Si vous cochez la case Oui, je souhaite effectuer un partage avec les autres participants, les participants pourront publier des commentaires sur votre exercice.

    Si vous avez enregistré votre exercice en tant qu'ébauche et ne l'avez pas encore envoyé, vous pouvez y retourner à tout moment en cliquant sur Envoi en haut de la page.

    Lorsque vous avez terminé votre exercice et êtes prêt à l'envoyer au formateur, cliquez sur Envoyer en bas à gauche de la page. Remarque : une fois l'exercice envoyé, vous ne pourrez pas le modifier.

    submit2020.png

    Pour passer de la page d'envoi à l'exemple du formateur, cliquez sur Exemple donné par le formateur en haut de la page. Si vous souhaitez simplement relire les instructions, il vous suffit de cliquer sur Instructions en haut à gauche.

    Exemple donné par le formateur

    La page Exemple donné par le formateur vous permet de consulter les réponses ou la solution que le formateur a publiées et de les comparer aux vôtres.

    Si vous n'avez pas envoyé votre exercice, vous pouvez y revenir en cliquant sur Envoi en haut de la page ou sur Ajoutez votre réponse dans le bas de la page.

    insexample2020.jpg

    Donner votre avis

    En examinant le travail d'un autre participant et en donnant votre avis, vous améliorerez probablement votre propre compréhension du cours. Cette page vous permet de faire des commentaires sur les exercices de jusqu'à trois participants qui ont choisi de partager leur travail.

    Terminer votre exercice et afficher les avis

    Une fois que vous avez soumis votre exercice et que vous avez parcouru toutes les sections de la page Publier des commentaires, l'exercice sera marqué comme terminé avec une coche grise.

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    Remarque : une fois qu'un exercice est marqué comme terminé, vous ne pouvez pas le marquer comme non terminé.

    L'exercice sera marqué comme terminé et vous recevrez une notification de la part d'Udemy lorsque le formateur qui dispense le cours ou d'autres participants publieront des commentaires sur votre travail (si vous avez choisi de le partager avec eux). La notification inclura un lien vers la page de résumé contenant les commentaires.

    Une fois que des commentaires ont été publiés, vous pouvez les consulter à tout moment en revenant à l'exercice et en cliquant sur Aller aux commentaires en bas de la page.

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    Foire aux questions

     

    Comment savoir si un cours inclut des exercices ?

    Si un formateur a inclus des exercices dans le cours, cela est indiqué sur la page d'accueil du cours.

     

    Ai-je besoin d'envoyer l'exercice pour réussir le cours ?

    Non. Vous n'avez pas besoin de soumettre l'exercice pour terminer le cours et recevoir un certificat de fin de formation.

    Le formateur a-t-il l'obligation de publier des commentaires sur mon exercice ?

    Non. Bien que nous encouragions les formateurs à échanger avec les participants dès que possible, ils ne sont pas obligés de publier des commentaires sur votre exercice. Gardez à l'esprit que vous pouvez également consulter les propres réponses, exemples ou solutions du formateur pour l'exercice dans la section Exemple donné par le formateur.

    Ai-je la possibilité de refaire mon exercice une fois que je l'ai envoyé ?

    Non. Une fois qu'un exercice a été envoyé au formateur, il n'est pas possible de le modifier ou de le refaire. Vous pouvez toutefois revenir consulter ce que vous avez envoyé, ainsi que les solutions du formateur.

    Dois-je donner mon avis sur les exercices des autres participants ?

    Non. Vous n'êtes pas tenu de partager vos exercices avec les autres participants ou de donner votre avis sur les leurs. 

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  • FAQ sur les exercices pratiques

    Êtes-vous prêt à passer l'examen de certification que vous avez préparé ? Découvrez-le en vous testant grâce à la nouvelle fonctionnalité d'exercice pratique Udemy. Les exercices pratiques proposent des questions correspondant à un examen complet. Vous pouvez ainsi vérifier votre maîtrise du sujet et gagner en confiance pour passer l'examen de certification.

    L'exercice pratique étant chronométré, vous saurez si vous dépassez le temps imparti pour l'examen officiel. Par ailleurs, à la fin de l'exercice, vous obtiendrez le détail des questions auxquelles vous avez répondu correctement ou non, ce qui vous aidera à progresser. À la fin de l'exercice, vous bénéficierez également d'une explication relative à chaque question de manière à ne pas reproduire les mêmes erreurs lors de l'examen.

    Voici les réponses à certaines questions que se poseront sûrement les participants à propos de cette nouvelle fonctionnalité.

    Comment saurai-je quels cours proposent ces exercices ?

    Si un cours comprend un exercice pratique, la bannière ci-dessous figurera sur la page d'accueil du cours.

    Notez que les cours dont le titre indique « exercice pratique » comprennent uniquement des exercices pratiques.

    Faut-il compter des frais supplémentaires pour l'exercice pratique ?

    Non. Si un cours propose un exercice pratique, celui-ci est inclus dans le prix d'achat du cours. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire à régler pour effectuer l'exercice pratique.

    Puis-je effectuer l'exercice pratique plusieurs fois ?

    Bien entendu. Tout comme avec la fonctionnalité de quizz, vous pouvez revenir en arrière et recommencer l'exercice pratique autant de fois que vous le souhaitez.

    Une fois l'exercice terminé, l'option « Reprendre le test » apparaîtra à droite. Cliquez dessus et vous pourrez recommencer l'exercice pratique.

    retake_test.jpg

    Serai-je informé si je dépasse le temps imparti pour l'examen ?

    Oui. Un chronomètre est intégré aux exercices pratiques, respectant la durée autorisée pour l'examen de certification officiel. Si vous dépassez le temps imparti, vous serez averti.

    Dois-je terminer l'exercice pratique dès lors que je l'ai commencé ou puis-je l'interrompre et y revenir ultérieurement ?

    Si, lors de l'exercice pratique, vous devez vous absenter ou travailler sur une autre tâche, la fonctionnalité interrompra automatiquement l'exercice et le chronomètre. Lorsque vous serez prêt, vous pourrez donc reprendre l'exercice où vous l'aviez laissé.

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    Comment soumettre ma réponse à la question ?

    Après avoir sélectionné la réponse souhaitée, cliquez sur Suivant en bas à droite de l'écran du test de pratique.

    next_question.jpg

    Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Marquer pour vérification » en bas à gauche pour les questions que vous souhaitez étudier de plus près après avoir terminé l'exercice.

    Mon score final à l'exercice pratique sera-t-il affiché ?

    Oui. Lorsque vous aurez terminé l'exercice pratique, votre score final sera indiqué. Par ailleurs, vous obtiendrez votre taux de réponses correctes et incorrectes, par domaine de connaissances. Vous pouvez également vérifier l'ensemble de vos réponses en cliquant sur « Vérifier les questions ».

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    Puis-je vérifier mes réponses ?

    Oui. Lorsque vous avez terminé un exercice, vous pouvez vérifier toutes les réponses que vous avez soumises en cliquant sur « Vérifier les questions » et ainsi connaître vos bonnes et mauvaises réponses. Le filtre « Domaines de connaissances » vous permet également de rechercher des sujets spécifiques parmi les questions de l'exercice. Le filtre « Toutes les questions » permet de sélectionner les questions que vous souhaitez vérifier (correctes, incorrectes, ignorées, marquées pour vérification).

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    Les cours composés uniquement d'exercices pratiques donnent-ils lieu à des certificats de fin de formation ?

    Non. Actuellement, les cours qui n'incluent que des exercices pratiques, et aucun autre élément du programme tel que des sessions, des quiz, etc., ne donnent pas lieu à un certificat de fin de formation.

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  • Archiver un cours

     

    Si vous souhaitez organiser la page Tous les cours et y supprimer un cours, vous pouvez le faire rapidement en l'archivant. L'archivage d'un cours le déplace vers la page Archivés de votre compte, mais ne vous empêche pas d'y accéder.

    Veuillez noter que l'archivage d'un cours ne donne pas droit à un remboursement. Pour de plus amples informations sur notre politique de remboursement et sur la procédure à suivre pour effectuer une demande de remboursement, cliquez ici.

    Comment archiver un cours à partir du lecteur de cours

    1. Cliquez sur les pointillés en haut à droite du lecteur de cours.
    2. Ensuite, cliquez sur Archiver ce cours à partir du menu déroulant.

    Le cours archivé apparaît désormais sous la section Archivés de la page Mes cours.

    archive_this_course.png

    Comment archiver un cours à partir de la page Tous les cours

    Vous pouvez également archiver rapidement des cours à partir de votre page Tous les cours.

    1. Accédez à la page Tous les cours de votre compte.
    2. Cliquez sur les pointillés verticaux dans le menu des cours.
    3. Cliquez sur Archiver.

    Le cours archivé apparaît désormais sur la page Archivés.

    archive_course_my_courses_page.png
    Comment désarchiver un cours

    Si vous souhaitez désarchiver un cours et le renvoyer à la page Tous les cours, il vous suffit de procéder comme suit :

    1. Accédez à la page Archivés de votre compte
    2. Cliquez sur les pointillés verticaux dans le menu des cours.
    3. Cliquez sur Désarchiver.

    Le cours sera renvoyé à la page Tous les cours.

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    Foire aux questions 

    L'archivage d'un cours soumet-il le cours à une demande de remboursement ?

    Non. L'archivage d'un cours ne fait que supprimer le cours de la page Tous les cours. Pour de plus amples informations sur notre politique de remboursement et sur la procédure à suivre pour effectuer une demande de remboursement, cliquez ici. 

    Je ne trouve pas un cours auquel je me suis inscrit et il n'est pas sur la page Archivés. Que dois-je faire d'autre ?

    Pour des étapes de dépannage supplémentaires sur la manière de trouver un cours manquant, cliquez ici.

    Le fait d'archiver un cours me désinscrit-il des e-mails envoyés par le formateur à propos du cours ? 

    Non. L'archivage d'un cours ne vous désinscrit pas des e-mails envoyés par le formateur à propos du cours. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces e-mails, veuillez définir manuellement les paramètres relatifs aux e-mails associés au cours.

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  • Rédaction et modification d'un avis sur les cours

    Vous pouvez donner votre avis sur un cours afin d'indiquer aux formateurs comment ils peuvent s'améliorer et d'aider des participants potentiels à faire leur choix parmi les cours proposés. Vous pouvez laisser un avis à tout moment après avoir commencé un cours. Après avoir laissé un avis, vous avez toujours la possibilité de le modifier ou le supprimer.

    Les formateurs peuvent répondre publiquement à votre évaluation s'ils souhaitent vous remercier de votre retour, répondre à vos questions et préoccupations ou vous informer des améliorations qu'ils ont apportées à leurs cours compte tenu de vos remarques. Si vous modifiez votre avis à la suite de la réponse du formateur, seul votre avis actualisé s'affichera sur le site (la réponse du formateur sera supprimée).

    Pour évaluer un cours, vous pouvez également répondre aux questions facultatives qui vous sont posées quand vous laissez un avis ou une note.

    Comment publier un avis

    Trois options s'offrent à vous pour donner votre avis :

    1. À partir des menus des cours dans votre page Mes cours.
    2. Dans le lecteur de cours, en cliquant sur Attribuer une note.
    3. En suivant les invites du cours : pendant la lecture du cours, vous serez invité à laisser votre avis à trois reprises (au début, à mi-parcours et à la fin).

    Le formateur et les participants pourront voir tous ces avis. Toutefois, si vous les modifiez, seule la dernière version sera visible. Si vous ne souhaitez pas laisser d'avis quand vous y êtes invité, cliquez sur « Me le demander plus tard ».

    Ne vous inquiétez pas si vous changez d'avis à mesure que vous avancez dans le cours. Vous aurez à nouveau la possibilité de modifier vos avis.

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    Que faut-il inclure dans un avis

    Que vous laissiez un avis quand un message vous y invite ou à votre propre initiative, la procédure est la même.

    1. Après avoir cliqué sur Attribuer une note, sélectionnez le nombre d'étoiles que vous souhaitez attribuer au cours (les demi-étoiles sont disponibles pour les notes supérieures à 1 étoile).
    2. Expliquez dans le détail ce que vous avez pensé du cours.
    3. Si vous le souhaitez, vous pouvez également approfondir votre avis en répondant aux questions sur les critères du cours.
    4. Cliquez sur Enregistrer et quitter pour soumettre votre note.

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    Si un cours vous intéresse et que vous souhaitez le partager avec des amis, parents ou collègues, vous pouvez le faire rapidement en utilisant les liens des médias sociaux figurant sur la page d'accueil du cours.

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    Modifier ou supprimer un avis

    Vous pouvez modifier à tout moment votre avis sur la page du cours.

    1. Cliquez sur les ellipses en haut à droite de la page.
    2. Cliquez ensuite sur Modifier votre note.
    3. Apportez les modifications souhaitées.
    4. Cliquez sur Enregistrer et quitter pour finaliser vos modifications

    Toutefois, si vous souhaitez supprimer votre avis, cliquez sur Supprimer.

    Votre avis sera visible pour les participants inscrits au cours. Si vous souhaitez visualiser votre avis tel qu'il apparaît pour les nouveaux participants, déconnectez-vous de votre compte Udemy et recherchez le cours sur la place de marché.

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    Conseils pour la rédaction d'un avis

    Gardez à l'esprit les éléments suivants quand vous évaluez un cours :

    Précisez pourquoi. Vous pouvez laisser une note, mais veillez également à partager votre point de vue. Votre avis sur le cours est précieux pour les autres participants. Seulement voilà, si vous vous contentez de donner une note, ils ne pourront pas savoir à quoi elle correspond.

    Soyez spécifique. Ce sont les détails qui permettent aux autres participants de déterminer si un cours est adapté à leurs besoins. Certains points doivent-ils être améliorés ? Le cours a-t-il répondu à vos attentes ? Quelles parties du cours préférez-vous jusqu'ici ?

    Et soyez honnête ! Les avis sont l'un des principaux éléments pris en compte par les participants lorsqu'ils s'inscrivent à un cours. Or, les avis ne sont pertinents que si vous les rédigez avec honnêteté. Dès lors que vous vous exprimez de manière respectueuse, votre avis sera utile et pertinent.

    Directives en matière d'avis

    Tous les avis ne sont pas forcément jugés appropriés. Lisez nos règles et principes pour plus d'informations.

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  • Apprentissage à l'aide d'exercices de codage

    Si vous souhaitez en savoir plus sur la programmation et acquérir une expérience pratique sur le codage, vous serez ravi de savoir qu'Udemy prend désormais en charge les exercices de codage. Les exercices de codage sont une manière interactive et captivante de tester les connaissances acquises lors de vos cours de programmation.

    En quoi consistent les exercices de codage ?

    Il s'agit d'un outil interactif que les formateurs peuvent ajouter à leurs cours. Vous saisissez directement du code sur la page et pouvez exécuter une fonction sans avoir à basculer entre les différents programmes ou écrans. Les exercices comportent également des conseils en cas d'erreur de saisie, afin que vous puissiez corriger l'erreur et poursuivre votre codage.

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    Quels sont les cours Udemy qui proposent des exercices de codage ?

    Vous pouvez vérifier si un cours de programmation intègre des exercices de codage en vous rendant sur la page d'accueil dudit cours. Si tel est le cas, des exercices de codage s'afficheront en dessous des informations sur le cours.

    Pour bénéficier d'astuces sur la recherche de cours sur la place de marché Udemy, cliquez ici.

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    Quels sont les langages de programmation pris en charge pour les exercices de codage ?

    Les formateurs peuvent créer des exercices de codage dans de nombreux langages, notamment C++, C#, HTML & Javascript, Java, Python, Ruby, Swift et PHP. 

    Qui dois-je contacter si j'ai une question sur un exercice de codage ?

    Si vous n'arrivez pas à effectuer un exercice de codage ou si vous avez des questions au sujet d'un exercice, la meilleure façon d'obtenir une réponse est de consulter le tableau de bord Questions/Réponses. Si vous saisissez une solution incorrecte, une invite vous demandant si vous souhaitez poser une question dans le tableau de bord Questions/Réponses s'affichera dans l'angle inférieur gauche de la page.

    Il y a des chances que d'autres participants aient déjà posé la même question. Le cas échéant, vous trouverez probablement la réponse du formateur. Toutefois, si personne n'a encore posé votre question, vous pouvez la publier rapidement dans le tableau de bord Questions/Réponses afin de la soumettre au formateur.

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    Si vous n'obtenez pas de réponse dans le tableau de bord Questions/Réponses, vous pouvez également contacter directement les formateurs. Ils connaissent parfaitement le contenu de leurs cours et, par conséquent, ils sont les mieux placés pour répondre à vos questions. Cet article explique comment contacter le formateur d'un cours.

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  • Recherche de cours comportant des sous-titres

    Si vous recherchez des cours sous-titrés, cet article vous explique comment les trouver et comment identifier le type de sous-titres proposé. Les sous-titres sont généralement dans la même langue que la plage audio d'origine, mais certains cours sont sous-titrés en plusieurs langues.

    Types de sous-titres

    Pour rendre le contenu des cours plus accessible aux participants du monde entier, Udemy crée des sous-titres générés automatiquement dans la langue du cours pour les sessions vidéo présentées en anglais, en espagnol et en portugais. Les sous-titres générés automatiquement sont créés à l'aide d'une technologie de reconnaissance vocale. Si un cours comporte des sous-titres générés automatiquement, la mention « Générés automatiquement » apparaît à côté de l'icône de sous-titres.

    Nous essayons constamment d'améliorer la qualité des sous-titres sur Udemy. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant les sous-titres, nous vous invitons à contacter notre équipe de support.

    Si le formateur a téléchargé des sous-titres dans ses cours, ceci est également indiqué en regard de l'icône « CC », avec la langue des sous-titres.

    subtitles2020.png

    Recherche de cours sous-titrés

    Pour trouver les cours dont les sessions vidéo sont sous-titrées sur la place de marché, procédez comme suit :

    1. Sélectionnez une catégorie de cours en haut à gauche de la page de la place de marché ou saisissez les termes clés du sujet du cours dans la barre de recherche.
    2. Faites défiler vers le bas sur le côté gauche de la page et sélectionnez les filtres de sous-titres applicables.

    subtitles_filter_udemy.png

    Demande de sous-titres pour un cours

    Comme indiqué ci-dessus, Udemy proposera des sous-titres générés automatiquement en anglais, en espagnol et en portugais pour toutes les vidéos présentées dans ces langues. Si vous consultez un cours en anglais, en espagnol ou en portugais qui n'est pas sous-titré et que vous souhaitez afficher des sous-titres pour ce cours, contactez l'équipe de support pour savoir si les sous-titres seront bientôt disponibles.

    Si vous êtes sourd ou malentendant et si vous avez besoin des sous-titres pour suivre le cours, veuillez contacter l'équipe de support. Nous ferons de notre mieux pour répondre à ces demandes.

    Pour savoir comment activer les sous-titres des cours auxquels vous êtes déjà inscrit, et pour lesquels des sous-titres sont disponibles, veuillez cliquer ici.

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  • Certificat de fin de formation

    Lorsque vous terminez un cours payant Udemy, vous recevez un certificat de fin de formation que vous pouvez partager avec vos amis, votre famille, vos collègues et vos employeurs potentiels. Les certificats de fin de formation permettent de démontrer vos compétences, mais veuillez noter qu'Udemy n'est pas un organisme accrédité. Par conséquent, les certificats ne peuvent pas être utilisés dans le cadre d'une accréditation officielle.

    Note importante : les cours et les cours gratuits comprenant uniquement des tests de pratique ne donnent pas lieu à un certificat de fin de formation.

    Lorsque tous les éléments du programme d'un cours ont été terminés, un trophée vert apparaît au-dessus du lecteur de cours et une notification vous indique que votre certificat de fin de formation est prêt. Cliquez sur le trophée pour afficher le certificat.

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    Les certificats sont enregistrables au format .pdf ou .jpg afin que vous puissiez partager facilement votre réussite. Ils peuvent également être partagés sur Facebook, Twitter, LinkedIn et depuis la plate-forme Udemy, directement. Un certificat se présente comme suit :

    certificate.png

    Certificates of completion can be accessed at Udemy.com and the mobile site, but not through the mobile apps. If you've completed a course on the mobile app please log into Udemy.com through a browser to access your certificate.

    Certificat de fin de formation : Foire aux questions

    Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées que nous recevons au sujet des certificats de fin de formation d'Udemy.

    J'ai terminé mon cours, mais je ne peux toujours pas accéder à mon certificat de fin de formation. Pourquoi ?

    Afin d'obtenir votre certificat de fin de formation, chaque élément du programme doit être marqué comme terminé. Consultez à nouveau le programme du cours dans le lecteur de cours pour vous assurer que chaque élément du cours et de la session est accompagné d'une coche et est marqué comme terminé.

    Pour savoir comment marquer manuellement une session comme terminée, cliquez ici.

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    J'ai terminé mon cours et le trophée est apparu, mais lorsque je clique dessus, je ne vois pas le certificat. Pourquoi ?

    Le système nécessite parfois quelques instants pour générer un certificat de fin de formation après l'achèvement d'un cours. Patientez quelques minutes, puis réessayez de cliquer sur le trophée. Il peut également être nécessaire d'actualiser la page ou d'effacer votre mémoire cache et les cookies afin de voir votre certificat.

    Les cours donnent-ils tous lieu à un certificat de fin de formation ?

    Non. Actuellement, seuls les cours payants approuvées donnent lieu à un certificat de fin de formation. Les cours et les cours gratuits comprenant uniquement des tests de pratique ne donnent pas lieu à un certificat de fin de formation.

    Si vous vous êtes inscrit à un cours gratuit avant le 17 mars 2020, vous conserverez l'accès à votre certificat de fin de formation pour ces cours gratuits uniquement.

    Comment puis-je changer la langue de mon certificat de fin de formation ?

    Les certificats de fin de formation sont générés dans la langue associée à votre compte. Toutefois, si vous devez changer la langue de votre certificat, vous pouvez le faire facilement en procédant comme suit :

    1. Lorsque tous les éléments du programme d'un cours sont terminés, cliquez sur le trophée vert situé sur la page du cours pour accéder à votre certificat.

    2. Cliquez sur le lien Mise à jour de votre certificat, situé en bas à droite.

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    3. Sélectionnez la langue que vous souhaitez voir apparaître sur votre certificat, puis cliquez sur Enregistrer les modifications. Pour consulter la liste des langues prises en charge, cliquez ici.

    4. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque la mise à jour de votre certificat sera terminée. Remarque : la mise à jour de la langue du certificat peut prendre quelques minutes. Vous aurez peut-être besoin d'actualiser la page afin de voir votre certificat mis à jour.

    Le nom d'utilisateur de mon compte apparaît sur mon certificat au lieu de mon vrai nom. Comment puis-je le modifier ?

    Les certificats de fin de formation sont générés en utilisant le nom saisi lors de la création de votre compte Udemy. Pour modifier le nom du certificat, accédez à votre certificat, puis cliquez sur le lien Mise à jour de votre certificat, comme expliqué ci-dessus. 

    Cliquez ensuite sur Mise à jour de votre nom de profil pour accéder à votre page de profil. Modifiez votre nom tel que vous souhaitez le voir apparaître sur votre certificat, puis cliquez sur Enregistrer. Cliquez ensuite sur Enregistrer les modifications sur la page du certificat pour réinitialiser votre certificat. 

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    Nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque la mise à jour de votre certificat sera terminée. Notez que la mise à jour du nom de votre certificat peut prendre quelques minutes. Vous aurez peut-être besoin d'actualiser la page afin de voir votre certificat mis à jour.

     Puis-je changer la mise en forme de mon certificat de fin de formation ? Ou ajouter une image ?

    Malheureusement, les certificats sont créés à l'aide d'un modèle et il n'est actuellement pas possible de changer leur mise en forme. Pour soumettre ceci comme demande de fonctionnalité, cliquez ici. 

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