Se hai accidentalmente creato due account Udemy, possiamo rimediare all'errore e unire i due account. L'avanzamento del corso e la cronologia degli acquisti saranno conservati. I messaggi privati e i segnalibri, invece, non potranno essere trasferiti. Assicurati di salvare eventuali informazioni importanti che desideri conservare prima di procedere con l'unione degli account.
Per unire gli account, dobbiamo verificare che tu sia il proprietario di entrambi gli account. Per avviare la procedura di unione degli account occorre inviare un ticket di assistenza qui.
Nota: gli account di Udemy for Business e gli account del marketplace di Udemy sono trattati separatamente e non possono essere uniti. Inoltre, gli account degli insegnanti al momento non possono essere uniti. Poiché i report sui guadagni e gli ulteriori dati generati sono specifici per ogni account insegnante, l'unione di queste informazioni con un altro account non può essere effettuata.