Se hai accidentalmente creato due account Udemy, possiamo rimediare all'errore e unire i due account. L'avanzamento del corso e la cronologia degli acquisti saranno conservati.
- Scopri come controllare se hai creato più account Udemy.
Come richiedere l'unione di più account
Per unire gli account, dobbiamo verificare che tu sia il proprietario di entrambi gli account. Per avviare la procedura di unione degli account è necessario inviare un ticket di supporto.
Nota:
- i messaggi privati e le note non saranno trasferiti quando i tuoi account verranno uniti. Assicurati di salvare eventuali informazioni importanti che desideri conservare prima di procedere con l'unione degli account.
- le operazioni di unione sono permanenti e non possono essere annullate.
- le operazioni di unione sono limitate a una per utente.
Account che non possono essere uniti
Gli account Udemy Business e del marketplace Udemy sono trattati separatamente e non possono essere uniti.
Inoltre, al momento gli account degli insegnanti non possono essere uniti. Dato che gli account degli insegnanti hanno report sui guadagni univoci così come i dati che vengono generati, non è possibile facilitare l'unione di queste informazioni con un altro account.