• Programma di abbonamento ai contenuti di Udemy for Business

    Udemy for Business è la soluzione di apprendimento B2B (business to business) di Udemy. Il programma Udemy for Business consente alle organizzazioni di affrontare le maggiori sfide dei loro dipendenti investendo nella formazione e nello sviluppo di competenze grazie ai corsi Udemy. Ad oggi, il programma annovera, tra gli altri, clienti quali PayPal, Lyft, Barclays e Volkswagen ai quali, ogni giorno, se ne aggiungono di nuovi.

    Udemy for Business offre ai clienti un pacchetto di abbonamento di 3.000 corsi Udemy, scelti in base alla qualità e alla pertinenza rispetto a uno specifico pubblico aziendale. Gli insegnanti che fanno parte di Udemy for Business ottengono una visibilità del brand unica presso un nuovo pubblico aziendale, oltre a beneficiare di un ulteriore flusso di entrate.

    Per ulteriori informazioni su Udemy for Business e sull'iscrizione a questo programma, leggi le risposte riportate di seguito.

    In che modo gli insegnanti possono entrare a far parte di Udemy for Business?

    Gli insegnanti possono entrare a far parte di Udemy for Business in due modi:

    Adesione: Se hai aderito al programma di marketing per l'abbonamento ai contenuti di Udemy for Business i tuoi corsi sono idonei per la partecipazione. Puoi iscriverti al programma nella tua pagina degli accordi promozionali.

    Programma di segnalazione: È disponibile anche un programma di segnalazione per insegnanti che consente di indicare potenziali clienti Udemy for Business. Se conosci qualcuno che lavora in una società potenzialmente interessata a Udemy for Business, presentaci a qualcuno (direttore o superiore) e riceverai il 25% della loro prima rata di abbonamento, fino a $ 20.000!

    In che modo Udemy for Business decide quali corsi selezionare per il programma?

    Udemy for Business utilizza diversi criteri per determinare quali corsi inserire nella raccolta. Per prima cosa, affinché i corsi vengano presi in considerazione, gli insegnanti devono aver aderito al programma Udemy for Business. In secondo luogo, Udemy for Business utilizza le informazioni del marketplace per determinare la selezione dei corsi. Di conseguenza, una delle modalità principali di selezione dei corsi è l'analisi del feedback degli studenti, basata sulle valutazioni più recenti dei corsi. Vengono quindi selezionati i corsi con la valutazione più alta (preferibilmente dai 4,5 punti in su).

    Per ulteriori informazioni sulle recensioni degli studenti e sulla gestione dei relativi feedback, fai clic qui.

    Il team Udemy for Business, tuttavia, prende in considerazione anche fattori quali la domanda dei contenuti del corso da parte dei clienti Udemy for Business e la loro strategia globale.

    Come viene ripartita la quota di guadagni per il programma Udemy for Business? E come viene registrata nei report sui guadagni dell'insegnante?

    Per informazioni dettagliate su come gli insegnanti sono pagati per la loro inclusione nella raccolta Udemy for Business fai clic qui.

    I guadagni dell'insegnante relativi al programma Udemy for Business vengono aggiunti al report sui guadagni in modo diverso dagli altri acquisti. I guadagni Udemy for Business vengono aggiunti nella prima settimana del mese successivo nella scheda Udemy for Business del tuo report sui guadagni. Ad esempio, i tuoi guadagni Udemy for Business del mese di gennaio vengono visualizzati nel report sui guadagni relativo al mese di gennaio durante la prima settimana di febbraio. 


    Per ulteriori domande sul programma Udemy for Business, contatta ufbcontent@udemy.com.

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  • FAQ degli insegnanti sul carrello

    Che cos'è un carrello?

    Il carrello offre agli studenti la possibilità di acquistare più corsi sulla piattaforma Udemy inserendo i dettagli di pagamento una volta sola. Gli studenti possono quindi acquistare più di un corso in modo semplice e veloce!

    Cosa implica questo per me?

    Il carrello offre agli studenti un sistema semplice, veloce e organizzato per acquistare più corsi insieme evitando pagamenti individuali per ciascun corso. Questo sistema permette di eliminare possibili ostacoli all'acquisto e rendere l'esperienza degli studenti migliore e più snella.

    Sono un insegnante e uno studente e ho già visto il carrello in qualità di studente. Quali dati potete condividere sul test che state eseguendo?

    Durante la fase di test, il carrello è stato utilizzato per migliaia di transazioni Udemy. Il nostro team addetto ai dati ha monitorato la situazione con attenzione. Gli studenti che vogliono acquistare più corsi su Udemy riescono a farlo in modo più semplice e rapido.

    Gli studenti sono obbligati a utilizzare il carrello per acquistare i corsi?

    No. Se desideri acquistare solo un corso, fai clic su Iscriviti al corso e inserisci le informazioni relative al pagamento. In alternativa, puoi fare clic su Aggiungi al carrello per effettuare il pagamento di un singolo corso.

    Se uno studente accede tramite il mio coupon e c'è una promozione in corso su Udemy, quale codice coupon viene applicato durante il checkout?

    Viene applicato il codice coupon con il prezzo più vantaggioso per lo studente. Se lo studente accede a un corso tramite il coupon ricevuto da un insegnante e nelle 24 ore successive al suo ingresso al corso tramite tale coupon viene applicato nel sito un altro coupon con un prezzo inferiore, l'insegnante riceverà il 97% del prezzo di vendita.

    Ricorda che al momento, se uno studente acquista un corso e successivamente ci comunica di aver trovato un coupon per lo stesso corso con un prezzo inferiore, il nostro team di supporto emetterà un rimborso parziale per restituire la differenza.

    Posso vedere se il mio corso è stato salvato per un acquisto successivo o se è stato inserito nella Lista dei desideri?

    Attualmente, questa funzionalità non è abilitata per gli insegnanti.

    Ci saranno cambiamenti nel mio report sui guadagni?
    Non ci sarà alcun cambiamento nel tuo report sui guadagni. Se uno studente acquista un tuo corso tramite carrello insieme ad altri corsi che non ti appartengono, sul tuo report sui guadagni apparirà soltanto il tuo corso, insieme ad eventuali coupon.

    Gli studenti non sono riusciti a utilizzare il mio coupon al momento del checkout. Per quale motivo?
    Le ragioni per cui si possono verificare problemi in questa fase sono principalmente due:

    1. Il codice coupon è scaduto.
    2. Esiste un altro codice coupon che annulla il tuo. Questo si verifica quando l'altro codice coupon offre un prezzo migliore per lo studente. Per ulteriori informazioni, fai riferimento alla domanda qui sopra.

    Se uno studente ha un problema durante il checkout, cosa devo fare?

    Suggerisci allo studente di contattare Udemy direttamente all'indirizzo support@udemy.com per ricevere assistenza e risolvere il problema quanto prima.

    Ho ricevuto moltissime domande dai miei studenti. Ci sono risorse disponibili per loro?

    Certo! Dai un'occhiata al nostro articolo del supporto riguardo al carrello e alle FAQ per gli studenti disponibili qui (sentiti libero di inviare direttamente il link ai tuoi studenti). Inoltre, puoi chiedere agli studenti di contattare il nostro team di supporto per ricevere assistenza individualmente.

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  • Accordi promozionali e offerte Udemy per gli insegnanti

    In qualità di insegnante, hai la possibilità di partecipare al Programma offerte di Udemy. Il Programma offerte di Udemy è composto da due canali di marketing che mettono in evidenza i tuoi corsi in diversi modi. Ogni anno milioni di studenti si iscrivono ai corsi tramite il Programma offerte di Udemy ed entrambe le offerte, Offerta promozionale a percentuale e Offerta promozionale a prezzo fisso, sono strumenti potenti in grado di aiutarti a massimizzare i tuoi potenziali ricavi su Udemy. Puoi annullare la partecipazione al programma in qualsiasi momento modificando i tuoi accordi promozionali.

    Offerte promozionali a percentuale

    Questo programma permette a Udemy di offrire il tuo corso con uno sconto fino al 75% sul prezzo di base (o leggermente superiore per arrotondare i prezzi). Questo può essere un modo efficace per attrarre nuovi studenti nei tuoi corsi Udemy.

    Offerte promozionali a prezzo fisso

    Il programma “Promozioni a prezzo fisso” consente a Udemy di offrire il tuo Corso a un prezzo fisso inferiore al Prezzo base, ma non inferiore a circa 10 USD (ad es., offerte di 10, 19 o 29 USD), ad eccezione di Brasile, Messico, India, Turchia e Sudafrica. Tieni presente che il Prezzo di vendita secondo le Promozioni a prezzo fisso può rappresentare uno sconto superiore al 75%, in base al Prezzo base applicabile.

    Come modificare gli accordi promozionali per gli insegnanti

    Per modificare gli accordi promozionali, segui la procedura riportata di seguito:

    1. Sposta il cursore sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
    2. Dal menu a discesa fai clic su Il mio profilo.
    3. Dal menu laterale, seleziona Impostazioni di pagamento.
    4. Tra le opzioni di pagamento, fai clic su Gestisci accordi promozionali.
    5. Scorri verso il basso fino a Programma offerte di Udemy e inserisci la tua scelta.
    6. Scorri fino in fondo alla pagina e fai clic su Salva.

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    Annullamento dell'iscrizione al Programma offerte di Udemy in qualità di insegnante con pubblicazioni

    Se decidi di annullare l'iscrizione al Programma offerte di Udemy dopo che il tuo corso è stato pubblicato, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni per interrompere la promozione sul sito di Udemy (per campagne iniziate quando eri iscritto).

    Oltre alle promozioni sul sito, tieni presente che Udemy si avvale di una serie di altri canali di marketing per gli insegnanti nell'ambito del Programma offerte (inclusi e-mail, pubblicità a pagamento, Affiliate Marketing). Potrebbe volerci del tempo, a partire dalla data di annullamento dell'iscrizione, prima che i tuoi corsi non vengano più promossi tramite questi canali; tuttavia, non verranno più offerti a un prezzo scontato sul sito di Udemy a partire dal decimo giorno seguente alla data di annullamento dell'iscrizione. Questo periodo di 10 giorni ci consente di applicare gli sconti già offerti agli studenti nelle campagne attive.

    Il tuo corso non verrà incluso, in ogni caso, nelle campagne realizzate dopo l'annullamento della tua iscrizione.

    La partecipazione al Programma offerte di Udemy è regolata da termini specifici disponibili qui.

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  • Stabilire il prezzo del tuo corso

    Il tuo corso Udemy può essere gratuito o a pagamento. Se desideri creare corsi a pagamento, il primo passo da compiere è compilare la nostra domanda per diventare insegnante premium. Quando diventi un insegnante premium, puoi scegliere la valuta e il prezzo del corso.

    Se da una parte sei tu, l'insegnante, a stabilire il prezzo del tuo corso, il nostro marketplace prevede degli standard di prezzo che consentono di offrire agli studenti un'esperienza coerente e intuitiva. Siamo anche in grado di offrire indicazioni relative ai dati del marketplace per aiutarti a stabilire il prezzo migliore per il tuo corso.

    Cosa devi sapere:

    • Il prezzo minimo e quello massimo che gli insegnanti possono assegnare ai corsi sono elencati nella matrice dei prezzi specifica (nelle righe seguenti trovi ulteriori informazioni sulla matrice dei prezzi)
    • Sebbene tu possa modificare il prezzo del corso in qualsiasi momento, il passaggio di un corso da gratuito a pagamento può essere effettuato solo una volta. Se passi da gratuito a pagamento per poi tornare nuovamente a gratuito (o viceversa) dopo aver pubblicato il corso, i tuoi annunci promozionali per questo corso verranno disabilitati in maniera permanente.
    • I corsi a pagamento su Udemy non possono essere gratuiti al di fuori della piattaforma Udemy (ad es., su YouTube, sul tuo sito o su altri siti).

    La matrice dei prezzi specifica

    La matrice dei prezzi specifica include il prezzo minimo e quello massimo che puoi applicare a un corso e definisce inoltre le fasce di prezzo in ogni valuta supportata da Udemy.

    • Quando imposti il prezzo del corso in una data valuta, lo inserisci all'interno di una particolare fascia. Il prezzo che gli studenti vedono in altre valute è calcolato dalla matrice dei prezzi a fascia in base alla fascia corrispondente.
    • La matrice dei prezzi a fascia non calcola i prezzi basandosi esclusivamente sui tassi di conversione. Dal momento che Udemy è un marketplace globale, i prezzi variano anche in base alle condizioni di mercato dei diversi paesi e vengono costantemente aggiornati.
    •  L'opzione "prezzo accattivante", in base alla quale il prezzo è impostato e visualizzato come terminante con ",99", è disponibile nelle seguenti valute: SD, SGD, AUD, TRY, GBP, BR, ILS, EUR, CAD e PLN.

    Per consultare la Politica su prezzi e promozioni di Udemy, fai clic qui.

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  • In che modo Udemy promuoverà il mio corso?

    Uno dei principali vantaggi di pubblicare i tuoi corsi su Udemy è la possibilità di promuovere il tuo brand personale ai milioni di studenti di Udemy. Per suggerimenti su come commercializzare i tuoi corsi al di fuori di Udemy, dai un'occhiata alla pagina di marketing del corso. Mentre tu ti occupi di commercializzare il tuo corso al di fuori della piattaforma Udemy, noi ci impegniamo a promuoverlo all'interno di Udemy. Ecco come.

    Campagne email ad hoc

    Se sei uno studente Udemy, probabilmente hai già visto queste email. "Rinfresca le tue conoscenze per l'estate", "Fai qualcosa che ti tornerà utile in futuro": noi chiamiamo questi tipi di email "Campagne ad hoc". Vuoi sapere chi vede queste email e cosa contengono?
    • Ogni campagna email è altamente personalizzata. Questo significa che se tu ricevi queste email, non necessariamente le riceverà anche un tuo amico iscritto come te a Udemy. Noi segmentiamo i nostri studenti basandoci su comportamenti molto specifici e sugli acquisti effettuati in passato.
    • Generalmente le campagne email contengono sconti. Personalizziamo anche i coupon e gli sconti a seconda del comportamento dello studente.
    • I corsi in primo piano nell'email di sconto sono corsi che lo studente in questione: 1) ha consultato ma non acquistato; 2) ha inserito nella lista dei desideri ma non ha acquistato; 3) ha visualizzato in anteprima ma non ha acquistato. Inseriamo inoltre corsi che hanno dimostrato di vendere bene e di soddisfare gli studenti.

    Email basate su un'azione

    Il team di marketing di Udemy identifica alcune azioni effettuate sul sito da parte degli studenti che indicano il loro interesse ad acquistare un corso. Una volta che il nostro sistema identifica quelle determinate azioni, inviamo una campagna email altamente mirata (a un singolo studente!). Ecco come.
    • Ogni email basata su un'azione è altamente mirata. Ciò significa che il nostro sistema invia un'email a un solo studente, esclusivamente sulla base di una certa azione che lo studente ha compiuto sul sito.
    • Esempi di azioni che possono attivare un'email mirata sono: la ricerca di un termine specifico, la visualizzazione in anteprima di un corso, la visualizzazione del video promozionale di un corso, l'inserimento di un corso nella lista dei desideri.
    Generalmente le email basate su un'azione contengono sconti basati sul comportamento di uno studente sul sito
    Annunci di retargeting
    Il team di marketing di Udemy commercializza i tuoi corsi anche fuori dal sito, principalmente attraverso annunci di retargeting su Facebook. Vogliamo che i potenziali studenti siano a conoscenza dei tuoi corsi, anche se non sono registrati in Udemy. Ecco come.
    • Se uno studente 1) ha consultato il tuo corso ma non lo ha acquistato; 2) ha inserito il tuo corso nella Lista dei desideri ma non lo ha acquistato; 3) ha visualizzato il tuo corso in anteprima ma non lo ha acquistato, vedrà il tuo corso pubblicizzato nelle Notizie di Facebook.
    • Se uno studente: 1) ha consultato il tuo corso ma non lo ha acquistato; 2) ha inserito il tuo corso nella sua lista dei desideri ma non lo ha acquistato; 3) ha visualizzato il tuo corso in anteprima ma non lo ha acquistato, vedrà il tuo corso pubblicizzato in diversi siti web.
    • Generalmente gli annunci di retargeting contengono uno sconto.
    Poiché queste campagne pubblicitarie sono altamente mirate, la possibilità di vedere il tuo corso in un'email promozionale sul tuo account personale è molto limitata. Ma sappi che il tuo corso viene proposto agli studenti interessati sia su Udemy che al di fuori del nostro sito.
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  • Come faccio a creare un coupon per il mio corso?

    La creazione dei coupon è una parte importante della strategia promozionale di un insegnante. Riceverai il 97% della quota di guadagni ogni volta che uno studente utilizza il coupon per iscriversi al corso.

    È possibile creare coupon purché il prezzo scontato non sia inferiore a $ 10 USD o $ 9,99 USD a seconda della valuta del corso (vedi il paragrafo sotto relativo ai "prezzi accattivanti"). Tuttavia, la fascia di prezzo minima per alcuni paesi potrebbe essere inferiore a $ 10 USD o $ 9,99 USD per riflettere le condizioni di mercato locali.

    L'opzione "prezzo accattivante", in base alla quale il prezzo è impostato e visualizzato come terminante con ",99", è disponibile nelle seguenti valute: SD, SGD, AUD, TRY, GBP, BR, ILS, EUR, CAD e PLN. Inoltre, per i Paesi la cui valuta non è supportata da Udemy, per impostazione predefinita l'opzione di prezzo è in USD e sarà disponibile il formato "prezzo accattivante" (X,99).

    Per un elenco completo delle valute supportate da Udemy, fai clic qui.

    Gli insegnanti possono anche creare codici coupon gratuiti e a prezzo pieno per i propri corsi.

    Creazione di un coupon

    1. Nella scheda Corsi, sulla dashboard dell'insegnante, fai clic sul corso che desideri aggiornare.
    2. In Gestione del corso, fai clic su Prezzi e coupon
    3. Fai clic su Crea nuovo coupon
    4. Dai un nome al coupon
    5. Imposta il prezzo del coupon
    6. Imposta la quantità di coupon che desideri creare
    7. Aggiungi una data di scadenza (consigliato)
    8. Fai clic su Salva

    Nota: Non è possibile modificare un coupon una volta che è stato creato. Il coupon può essere attivato e disattivato utilizzando il cursore di scorrimento "status" sulla destra.

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    Requisiti del codice coupon

    Il codice coupon deve avere dai 6 ai 20 caratteri e può contenere soltanto lettere MAIUSCOLE (A-Z), numeri (0-9), punti ("."), trattini ("-") e trattini bassi ("_"). Ad esempio: NUOVOCORSO.

    Condividere il tuo codice coupon

    Dopo essere stato creato, il coupon verrà visualizzato nella tabella coupon. Accanto al nome del coupon, fai clic su Ottieni link per visualizzare il link del codice coupon.

    Ti consigliamo di condividere il link del coupon quando promuovi il corso. Quando un potenziale studente fa clic sul link, il coupon verrà automaticamente applicato al prezzo del corso. Se non condividi il link del coupon, gli studenti dovranno riscattare il codice coupon sulla pagina di destinazione del corso.

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    Come creare e gestire i coupon del tuo corso

    Una volta creato un coupon, non potrai più modificarlo né eliminarlo. Esiste però un'opzione di disattivazione.

    1. Dalla pagina Gestione del corso quindi fai clic su Prezzi e coupon.
    2. Apparirà un elenco di coupon. Nell'opzione Stato, modifica l'impostazione del coupon da attivo a non attivo

    Se il coupon è scaduto, l'opzione di attivazione/disattivazione apparirà in grigio.

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