Processo di controllo qualità

Qualche giorno aver inviato il tuo corso per la revisione, riceverai un feedback sul corso dal team di revisione Udemy. La pagina dei feedback del corso conterrà le modifiche necessarie e consigliate. Perché il corso possa essere pubblicato sul marketplace, dovrai completare tutte le modifiche necessarie.

Consultare i feedback

Se il corso richiede modifiche, nell'immagine del corso pubblicata nella pagina dei corsi apparirà il messaggio Sono necessarie delle modifiche.

Puoi accedere alla pagina del feedback spostando il cursore sull'immagine del corso applicabile e facendo clic su Visualizza il feedback. Puoi accedere al feedback anche passando alla pagina Gestione del corso e facendo clic su Feedback del corso sul lato sinistro (se il corso è pubblicato, verrà visualizzata la voce Feedback di Udemy).

Comunicare con il team di revisione

Per le domande relative al feedback, puoi rispondere direttamente ai commenti. I revisori rispondono normalmente nel giro di un giorno. Affinché il team di controllo possa visualizzare il tuo feedback e/o eventuali domande, tuttavia, è necessario che tu abbia contrassegnato ogni richiesta come completata e abbia reinviato il corso alla revisione.

Contrassegnare le diverse voci come modificate

Una volta apportate le modifiche necessarie, occorre contrassegnare ogni voce come modificata prima di chiedere nuovamente la revisione del corso. Quando tutte le correzioni sono state apportate, fai clic su Invia di nuovo in revisione in fondo alla pagina dei feedback.

Per contrassegnare una richiesta come completata, fai clic su Contrassegna come corretto sulla destra. Per annullare l'operazione, fai clic su Deseleziona come sistemata per visualizzare nuovamente la sezione per l'inserimento.

Dopo aver contrassegnato ogni voce come corretta, l'icona Invia di nuovo per la revisione in basso a destra diventerà rossa. Per inviare nuovamente il corso al team di controllo, fai clic sull'icona.

Questo articolo illustra il Processo di controllo qualità di Udemy che ogni corso deve superare per poter essere pubblicato e ricercabile all'interno del marketplace Udemy.

Sommario

• Cos'è il processo di controllo qualità?
• Cosa devi sapere
• Tempi di revisione dei corsi
• Controllare il feedback sul corso
• Approvato
• Sono necessarie delle modifiche
• Domande sulla revisione
• Invia di nuovo per la revisione

Cos'è il processo di controllo qualità?

La missione di Udemy è aiutare chiunque lo desideri a imparare cose nuove su qualsiasi argomento grazie all'apprendimento online. Per garantire agli studenti ottime esperienze di apprendimento, abbiamo realizzato un processo di controllo qualità al quale viene sottoposto ogni corso.

Quando è pronto, invia il tuo corso in revisione inserendolo nel Processo di controllo qualità di Udemy. 

• Scopri di più su come inviare il tuo corso per la revisione.

Dopo aver inviato il corso per la revisione, il team di Controllo qualità di Udemy valuterà il corso e ti fornirà un feedback in base ai requisiti riportati nella checklist di controllo della qualità del corso. Se il corso viene approvato, viene pubblicato nel marketplace di Udemy e reso disponibile a tutti. Fino a quel momento, il tuo corso non sarà visibile nel marketplace.

Cosa devi sapere

• Tutti i corsi saranno sottoposti a revisione in base a quanto indicato nella checklist di controllo della qualità del corso.
• Per superare il processo di controllo qualità è necessario possedere i requisiti riportati nell'elenco come "obbligatori".
• I requisiti riportati nella lista come "consigliati" sono fortemente raccomandati perché le nostre ricerche hanno dimostrato che questi fattori hanno un impatto significativo sulla soddisfazione degli studenti. Anche se questi fattori non sono necessari per superare il processo di controllo qualità, generalmente sono quelli che caratterizzano i migliori corsi Udemy.
• Il corso deve superare il processo di controllo qualità per poter essere pubblicato nel marketplace di Udemy.
• Puoi inviare il tuo corso per la revisione facendo clic su "Invia per la revisione" in fondo alla pagina del corso. Scopri di più su come inviare il tuo corso per la revisione.
• Il processo di controllo qualità richiede 2 giorni lavorativi.

Tempi di revisione dei corsi

Il Team di controllo qualità esaminerà il corso basandosi sulla nostra Checklist di controllo della qualità del corso. Una volta che il corso è inserito nella lista d'attesa del Team di controllo qualità, dovresti ricevere una risposta entro due giorni lavorativi.

Per controllare lo stato del tuo corso, vai al pannello di controllo dell'insegnante. Apparirà un'etichetta che mostra se il corso è Live, In revisione, Inoltrato per la revisione, o In attesa di correzioni.

Controllare il feedback sul corso

Il Team di controllo qualità ti invierà un feedback nella pagina dei feedback del corso, indicandoti se il corso è stato approvato o se richiede modifiche. 

Approvato

Se il Team di controllo qualità non ritiene sia necessario apportare modifiche, rende il corso live e lo pubblica nel marketplace.

Nota: dopo che un corso è stato approvato e pubblicato nel marketplace, possono essere necessarie fino a 24 ore perché il corso sia visualizzabile tra i risultati di ricerca.

Non trascurare le raccomandazioni del team su come migliorare il livello di soddisfazione degli studenti del corso. Agire in risposta a questo tipo di feedback, tuttavia, non è necessario.

Sono necessarie delle modifiche

Se sono necessarie modifiche, il corso non verrà pubblicato sul marketplace Udemy, indipendentemente dal fatto che sia pubblico o privato. Per pubblicare il corso, apporta le modifiche necessarie, contrassegnale come corrette e inoltra nuovamente il corso per la revisione.

Questo articolo mostra come visualizzare il feedback del team addetto alla revisione e come contrassegnare le modifiche richieste come corrette o inviare una risposta direttamente al team addetto alla revisione.

Al termine della revisione riceverai un'email con un link alla dashboard del corso, dove troverai il feedback.

Domande sulla revisione

Se hai domande relative al feedback ricevuto, rivolgiti direttamente a un revisore nella pagina di feedback e fai clic su Risposta. A quel punto, il nostro team verrà informato della tua domanda e risponderà al più presto.

Per un esempio, puoi consultare questo articolo.

Invia di nuovo per la revisione

Dopo aver completato tutte le correzioni necessarie, fai clic su Contrassegna come corretto. Quando sei pronto per inviare nuovamente il corso alla revisione Udemy, fai clic su Invia di nuovo per la revisione in fondo alla pagina.

Una volta che il corso è stato approvato, il relativo link sarà reso disponibile online e gli studenti potranno trovare il tuo corso ed effettuare l'iscrizione.

Perché i corsi possano essere pubblicati nel marketplace di Udemy, devono contenere almeno cinque lezioni e almeno 30 minuti di contenuti video (nota: non sono necessari contenuti video per i corsi composti da "soli test pratici"). Quando carichi le lezioni video di un corso e le aggiungi al curriculum del corso, il sistema calcolerà la durata dei contenuti video in modo automatico.

Attenzione:

• per consentire al sistema di rilevare e calcolare la durata dei tuoi video, le lezioni devono essere pubblicate.Scopri come creare e pubblicare una lezione.
• I corsi gratuiti possono avere una durata video massima di 2 ore.

Dove visualizzare la durata del corso

La durata del corso è pubblicizzata sulla pagina di destinazione del corso in due posizioni differenti.

Il tempo approssimativo per i video on-demand è pubblicato nella sezione Acquista ora o Iscriviti subito sul lato in alto a destra della pagina di destinazione del corso:

L'intera durata del corso, comprese le lezioni non video, è riportata nella sezione Contenuto del corso più in basso nella pagina di destinazione del corso.

Come viene calcolata la durata del corso in base al tipo di lezione

La lunghezza di un corso, come mostrato nella sezione Contenuto del corso della pagina di destinazione del corso, si calcola utilizzando i criteri elencati di seguito:

Nota: poiché il tempo impiegato da uno studente per completare i test pratici, i quiz o gli esercizi di codifica può variare, queste voci del curriculum non vengono calcolate nella durata del corso.

Questo articolo spiega come inviare il tuo corso per la revisione e offre soluzioni ai problemi più comuni che potresti incontrare durante il processo. 

Indice

• Che cosa succede quando invio un corso per la revisione?
• Prima di inviare il corso per la revisione
• Inviare il corso
• Perché non posso sottoporre il corso a revisione?

Che cosa succede quando invio un corso per la revisione?

Quando il corso è pronto per essere pubblicato, puoi sottoporlo a revisione. L'invio di un corso per la revisione darà avvio al Processo di controllo qualità. 

Dopo aver ricevuto il corso, il team di Controllo qualità lo valuterà e ti fornirà un feedback. 

Non appena il team di revisione approva il tuo corso, l'URL sarà reso disponibile online.

Prima di inviare il corso per la revisione

Prima di inviare il corso per la revisione, assicurati di completare tutte le voci richieste nella dashboard di gestione del corso. 

• Consulta la checklist di controllo della qualità del corso Udemy.
• Consulta le istruzioni e le migliori pratiche per completare sia le voci obbligatorie che quelli opzionali.

Inviare il corso 

1. Quando avrai completato tutte le voci richieste, fai clic su Invia per la revisione nella dashboard.

Dopo aver fatto clic su Invia per la revisione, ti verrà chiesto di:

1. Completare il processo di verifica dell'identità

Se non lo hai già fatto, dovrai verificare la tua identità. Questo passaggio è obbligatorio per tutti gli insegnanti. 

• Scopri di più sulla procedura di verifica dell'identità dell'insegnante.
• Consulta le domande più frequenti sulla procedura di verifica dell'identità.

2. Crea un URL unico per il tuo corso

• Per creare l'URL del corso puoi utilizzare lettere, numeri, trattini o trattini bassi.
  • Ad esempio: www.udemy.com/il-nome-del-tuo-corso
• Scopri come accedere all'URL del tuo corso. 

Perché non posso sottoporre il corso a revisione?

Se non hai ancora completato tutte le voci obbligatorie, dopo aver fatto clic su Invia per la revisione apparirà un popup con l'elenco delle voci non completate.

Segui i link visualizzati per aggiungere le voci mancanti. Quando avrai soddisfatto tutti i requisiti, fai di nuovo clic su Invia per la revisione per completare la procedura. 

A questo punto, il tuo corso entrerà nel processo di revisione qualità.