Udemyは、適用法令によって義務づけられていない限り、定額制プランに対する返金を行うことはできません。この記事では、Udemy定額制プランへの返金が義務つけられている地域、およびその後の返金申請要件の概要を説明します。
- Udemyの返金ポリシーの詳細をご確認ください。
- Udemyの定額制プランの管理の詳細をご確認ください。
定額制プランの返金を受けることができる地域
お住まいの地域によっては、以下に示す日数内(「返金期間」)は、定額制プランの返金が受けられる場合があります。Udemyでは、お使いのUdemyアカウントに関連づけられている国または地域から、お住まいの地域を判断しています。
メモ: 無料トライアルに登録すると、この返金期間がその無料トライアルの初日から起算されることに同意したことになります。
以下の国に口座を持つ受講生は、以下に示す国ごとの返金期間内に請求をする限りにおいて、返金を受ける資格を有します。
国/地域 |
返金期間 (登録開始日からの日数) |
アルゼンチン | 10 |
オーストラリア | 7 |
ベルギー | 14 |
ブラジル | 7 |
チリ | 10 |
コロンビア | 5 |
チェコ共和国 | 14 |
エジプト | 14 |
欧州連合 | 14 |
フランス | 14 |
ドイツ | 14 |
ギリシャ | 14 |
ハンガリー | 14 |
アイルランド | 14 |
イタリア | 14 |
イスラエル | 14 |
ルクセンブルク | 14 |
マレーシア | 14 |
メキシコ | 5 |
オランダ | 14 |
ニュージーランド | 14 |
ポーランド | 14 |
ポルトガル | 14 |
ケベック州 | 常時 |
ルーマニア | 14 |
英国 | 14 |
セルビア | 14 |
南アフリカ | 7 |
スペイン | 14 |
スウェーデン | 14 |
スイス | 14 |
台湾 | 7 |
タイ | 7 |
トルコ | 常時 |
ウクライナ | 14 |
アラブ首長国連邦 | 14 |
返金の申請方法
上記の要件を満たし、返金の受け取りを希望する場合は、適用される返金期間が終了する前に、Udemyサポートに返金申請をしてください。