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表示されないコースを見つけるには

この記事では、購入したコースがUdemyアカウントの マイラーニングで見つからない場合に考えられる原因と、そのようなコースを見つける方法について説明します。 

Udemyモバイルアプリで購入しようとしたコースをお探しですか?以下の記事をご覧ください。

  • iOSで購入したコースが見つからない(Apple App Store)
  • Androidで購入したアプリが見つからない(Google Play)

目次

  • Udemy.comで最近の購入試行を確認して見つからないコースを探す
  • 開始したコースまたはUdemyアカウント内にあることを確認したコースを探す
  • Udemyギフトの引き換えや見つけ方に問題がありますか?

Udemy.comで最近の購入試行を確認して見つからないコースを探す

最近、ブラウザーでUdemy.comにアクセス中にコースを購入しようとしても、マイラーニングセクションにコースが表示されない場合は、以下の手順に従ってください。

1. 購入が正常に完了しているか確認します

  • 1.1. コース購入の確認メールが届いているか確認する: コースの購入が正常に完了すると、udemy@email.udemy.comからの確認メールが、Udemyアカウントに登録されているメールアドレスに送信されます。また、迷惑メールフォルダーに振り分けられていないかもご確認ください。
  • 1.2. 銀行情報を確認する: お使いの銀行口座またはPayPalアカウントのお支払い履歴で、コースが購入済みであることをもう一度確認します。 

メールアカウントに確認メールが届かず、銀行情報に購入の記録がない場合は、購入が完了していない可能性が高いです。 

2. 取引の記録がある場合は、次の手順に従ってください。

  • 2.1. 取引は一時的な承認保留ですか、それとも購入保留ですか?Udemyで購入を試みた後、Udemyアカウントで新しいコースにアクセスできない場合でも、銀行情報に請求が記載される場合があります。通常、これは一時的な承認保留または保留中の購入によるものです。詳細。
    • UPIまたはモバイルウォレットを使用してインドでコースを購入しようとしましたか? そしてそれを見つけることができませんか?これらの支払い方法で問題が発生した場合の対処方法を確認してください。
    • Pixを使って購入したコースが見つからない場合 Pixに関するよくある質問への回答をご覧ください。
  • 2.2. 正しいUdemyアカウントにログインしていますか?メールアカウントに確認メールが届いていないにもかかわらず、銀行取引履歴に請求が表示されている場合は、別のメールアドレスでUdemyにログイン中にコースを購入した可能性があります。または、タイプミスを含むメールアドレスでアカウントを作成している可能性があります。 
  • 複数のUdemyアカウントを作成したかどうかを確認する方法はこちらをご覧ください。

以前に開始したコースまたはUdemyアカウント内にあることを確認したコースを探す

以前に開始したコースまたは表示したコースがマイラーニングページで見つからない場合は、アカウントのアーカイブ済みセクションを確認してください。コースがそこにない場合は、正しいUdemyアカウントに ログインしていることを確認してください。 

  • 複数のUdemyアカウントを作成したかどうかを確認する方法はこちらを確認してください。

まれに、コースがUdemyプラットフォームから削除されることがあります。詳細。

Udemyギフトの引き換えや見つけ方に問題がありますか?

Udemyギフトの引き換えと、ギフトのメール通知が見つからない場合の対処方法をご覧ください。

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