誤ってUdemyアカウントを2個作成した場合は、Udemyがアカウントを統合いたします。このプロセスによって、コースの進捗状況と購入履歴の移行も行われます。
アカウント統合をリクエストするには
アカウントを統合するには、両方のアカウントの所有者であることを確認する必要があります。アカウントの統合プロセスを開始するには、サポートチケットを送信してください。
メモ:
- アカウント統合の際、個人的なメッセージやメモは移行しません。保存しておきたい重要な情報は、処理を進める前に必ず保存してください。
- アカウントを統合後、元に戻すことはできません。
- また、統合は各ユーザーにつき1回に限られます。
統合できないアカウント
Udemy BusinessのアカウントとUdemyマーケットプレイスのアカウントは別々に扱われます。統合はできません。
また、現時点で講師アカウントの統合はできません。講師アカウントには個別の収益レポートやその他のデータが生成されます。これらの情報を他のアカウントと統合することはできません。