アカウントとプロフィールの設定

どのUdemyアカウントにもプロフィールページがあり、自分についての情報を共有することができます。この記事では、学習者がUdemyプロフィールを作成したり編集したりする方法について説明します。

• Udemy講師ですか？講師プロフィールの作成と更新の方法をご覧ください。
• 証明書を更新しますか？証明書の名前と言語を変更する方法をご覧ください。

目次

• プロフィールを編集する方法
• プロフィール写真をアップロードする方法
• プロフィールを表示する方法
• プライバシー設定の編集
• 関連サポート記事

プロフィールを編集する方法

以下の手順に従って、名前、見出し、経歴などのさまざまな詳細を更新できます。

• プロフィールの変更は、既存の修了証明書に反映されない場合があります。 
  • 修了証を発行する際に名前または言語を更新する方法をご覧ください。
• プロフィールページには、アカウント通貨のオプションが含まれていません。
  • Udemyにおける通貨の割り当て方法をご覧ください。

1. アカウントにログインした後、プロフィールページにアクセスします。ページの右上でページを見つけて、ドロップダウンメニューで自分の名前をクリックすることもできます。 

2. 変更するフィールドをクリックし、更新された情報を入力します。次に、ページの下部にある保存をクリックします。

プロフィール写真をアップロードする方法

プロフィール写真をアップロード（または編集）するには、プロフィールページ左側の写真タブをクリックします。次に、コンピューターから画像を選択してアップロードします。写真がアップロードされたら、必要に応じてトリミングして、保存をクリックします。

プロフィールを表示する方法

他の学習者や講師に自分のプロフィールがどのように表示されるか確認するには、プロフィールページ左側の公開プロフィールを表示するをクリックします。

プライバシー設定の編集

プライバシーページでプライバシー設定にアクセスして更新できます。このページには、プロフィールページのプライバシーをクリックしてアクセスすることもできます。

メモ: Udemyにログインしているユーザーのみが学習者の公開プロフィールを表示できます。公開講師プロフィールは、ログインステータスに関係なく表示されます（講師プロフィールの詳細をご覧ください）。

プロフィールや登録済みコースを非公開にするには、各オプションの横にあるチェックマークをクリックして保存をクリックします。

関連サポート記事

Udemyにサインアップしてログイン

Udemyのお知らせを登録解除する

Eメールのログインを変更する

アカウントのクレジットカード情報の追加と削除

修了証明書の名前または言語を更新

この記事では、Udemyアカウントに登録されているメールアドレスや、2つ以上のアカウントを作成しているかどうかを確認する方法について説明します。ログイン時に問題が発生している場合や登録したコースが表示されない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。

Udemyに登録したメールアドレスを確認する方法

Udemyアカウントにログインしている場合

• Udemyアカウントにログインしている場合は、アカウント設定ページで、登録したメールアドレスを確認できます。 
• Udemyモバイルアプリを使用している場合は、画面右下にあるアカウントをタップすることで、メールアドレスを確認できます。

コースが表示されない時のヒント: 最近Udemyに新規登録してコースの受講登録をしたものの、確認メールを受け取っていない場合は、新規登録時にメールアドレスを誤って入力していた可能性があります。

• アカウント設定のメールアドレス欄に表示されているメールアドレスをチェックして、 アカウント作成時に入力したメールアドレスに誤りがないか注意深く確認してください。 
• メールアドレスを誤って入力していた場合は、Udemyのシステムから誤ったメールアドレスに確認メールが送信されている可能性があります。受講登録が完了している場合は、マイコースページにコースが表示されるはずです。
• メールアドレスを誤って入力していた場合は、Udemyアカウントのメールアドレスを変更することができます。その後は、変更後のメールアドレスでログインしてください。Udemyアカウントに登録されているメールアドレスにアクセスできない場合は、サポートチームと問題を解決するためのトラブルシューティング手順]をご確認ください。
• 誤ったメールアドレスで作成したアカウントのメールアドレスを作成済みの別のUdemyアカウントのメールアドレスに変更したい場合は、アカウントの統合をリクエストしてください。 

コースが表示されない場合のトラブルシューティングはこちらをご覧ください。

Udemyアカウントにログインできない場合

• パスワードのリセット：Udemyの新規登録時に使用したメールアドレスがわからず、ログインできない場合は、使用したメールアドレスとは別のアドレスを使ってアカウントのパスワードをリセットしてみてください。パスワードリセット用のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーも必ず確認してください。
  • タイプミスを含む間違ったメールアドレスでUdemyアカウントを作成した可能性があると思われる場合は、サポートチームに連絡し、必要な情報を提供してください。
• 「パスワードを忘れましたか?」オプションがありませんか?パスワードリセットオプションが表示されない場合は、Udemyのメールアドレスに送信されたコードを使ってログインできます。  パスワードレス認証を使用してにログインする方法をご覧ください。
• Udemyから送信された確認メールが届いていないかすべてのメールアカウントを確認：コースの受講登録をすると、udemy@email.udemy.comからUdemyアカウントに登録したメールアドレスに確認メールが送信されます。また、迷惑メールフォルダーに振り分けられていないかもご確認ください。

コースが表示されない時のヒント: Udemyからのメールが複数のメールアカウントに届く場合、2つ以上のUdemyアカウントを作成し、どちらも使用していることになります。お探しのコースはもう一方のアカウントで登録されている可能性があります。

コースが表示されない場合のトラブルシューティングはこちらをご覧ください。 

Apple、Google、またはFacebookを使ってUdemyに新規登録した場合 

Apple、Google、またはFacebookの認証情報を使用して、Udemyアカウントを作成することも可能です。

• GoogleまたはFacebookの認証情報を使用してUdemyに新規登録した場合も、アカウントに登録されているメールアドレスがUdemyのアカウント設定ページに表示されます。
• Appleの認証情報で新規登録をした場合、Udemyのアカウント設定ページに表示されるメールアドレスは、Appleアカウントのメールアドレスか、独自に設定したメールアドレスのいずれかになります。これは、新規登録時にどちらを選んだかによって異なります。

Udemyアカウントを2つ以上作成したことがわかった場合

Udemyアカウントが2つ以上あり、アカウントを1つに統合したい場合は、アカウントの統合をリクエストできます。 

ログイン時に問題が発生している場合

ログイン時の一般的な問題のトラブルシューティングを確認してください。

この記事では、ログインアラート通知とは何か、またUdemyからログインアラートのメールを受け取るのはどのような場合かについて説明します。 

• アカウントの保護について詳しくはこちらをご覧ください。

ログインアラート通知とは?  どのような場合に送信されるか?

Udemyのシステムは、疑わしい行動や一貫性のない行動を検知した際、本人によるログインかどうかを確認するため、アラート通知を送信するなど、いくつかの対応を行います。たとえば、新しいデバイスや新しい地域からログインがあった場合、Udemyはアラート通知でお知らせします。

ログインアラートで何が通知されるか?

ログインアラートの送信元メールアドレスはno-reply-alert@e.udemymail.comで、件名にログインアラート通知であることが明記されます。また通知には、Udemyのシステムと記録に従い、ログインが検知されたブラウザーとOS、ログイン時刻が含まれます。

他の誰かがログインしたと考えられる場合の対処法は?

身に覚えのないログインのアラート通知を受け取り、他の誰かが自分のアカウントにアクセスした疑いがある場合は、直ちにパスワードを変更してください。

アカウントのセキュリティを侵害されたと考えられる場合の追加の対処法についてはこちらをご覧ください。

Udemyサイト（udemy.com）とモバイルアプリは、中国語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、ポーランド語、ポルトガル語、ルーマニア語、ロシア語、スペイン語、タイ語、トルコ語に対応しています。この記事では、Udemy.com、お使いのアカウント、Udemyモバイルアプリの言語設定を変更する方法、また必要に応じてヘルプセンター記事の表示言語を変更する方法について説明します。

メモ：言語設定を変更しても、お使いのアカウントの国や通貨の設定、またはアカウント内のコースの言語が変更されることはありません。 

• Udemyが対応している通貨の詳細についてはこちらをご覧ください。
• 字幕付きのコースを検索する方法はこちらをご覧ください。

ログイン時にUdemy.comアカウントの言語を変更する

アカウントのドロップダウンメニューから別の言語を選択することで、アカウントの言語をすばやく変更できます。Udemy.comサイトの右上にカーソルを合わせてドロップダウンメニューにアクセスできます。

ログイン時にUdemy.comの言語を変更する

Udemyアカウントをお持ちでなく、サイトの言語を変更する場合、あるいはアカウントにログインしていない状態で別の言語を選択するには、右上のアイコンをクリックしてください。

モバイルアプリの言語を変更する 

Udemyモバイルアプリの言語は、Udemyアカウント用に設定されている言語はなく、モバイルデバイスで設定されている言語で決定します。ただし、アプリに表示されるコンテンツの一部は、Udemy.comから提供されるものです。どのプラットフォームも同じ言語で表示するには、モバイルデバイスの言語とUdemyアカウントの言語を同じにする必要があります。

モバイルデバイスに設定されている言語の翻訳が存在しないコンテンツは、英語版が表示されます。また、第二言語が設定され、その言語の翻訳が存在する場合は、第二言語のコンテンツが表示されます。

モバイルデバイスの言語を変更する方法については、以下の各デバイスのリンクをご覧ください。 

iOS

Android

ヘルプセンターの言語を変更する 

Udemyのヘルプセンター（support.udemy.com）は、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポーランド語、ポルトガル語、スペイン語、トルコ語で表示できます。Udemy.comアカウントの設定言語がヘルプセンターでサポートされていない場合、ヘルプセンターの記事は英語で表示されます。

ヘルプセンターの記事を別の言語で表示するには、各ページ右下のドロップダウンメニューをクリックして、希望する言語を選択します。

ヘルプセンターの表示言語を切り替えても、Udemyアカウントの言語設定が変更されることはありません。

この記事では、誤って作成した2つのUdemyアカウントを統合したい場合に、アカウント統合リクエストをチームに送信する方法について説明します。 

Udemyアカウントに登録されているメールアドレスにアクセスできない場合は、新しいアカウントを作成し、アカウント統合リクエストを送信することをお勧めします。これにより、今後もコースにアクセスできるようになります。 

メモ:

• アカウントを統合後、元に戻すことはできません。
• 統合は各ユーザーにつき1回に限られます。

目次

• アカウントを統合すると、どのような情報が移行されますか？
• 統合できないアカウント
• 既存のUdemyアカウントの統合リクエストを送信する
• Udemyアカウントのメールアドレスにアクセスできませんか？ 

アカウントを統合すると、どのような情報が移行されますか？

アカウントが統合されると、コースだけでなく、コースの進捗状況や購入履歴も移行されます。 

アカウントが統合される際、個人的なメッセージやメモは移行されないことにご注意ください。保存しておきたい重要な情報は、処理を進める前に必ず保存してください。

統合できないアカウント

Udemy BusinessのアカウントとUdemyマーケットプレイスのアカウントは別々に扱われます。統合はできません。

また、現時点で講師アカウントの統合はできません。講師アカウントには個別の収益レポートやその他のデータが生成されます。これらの情報を他のアカウントと統合することはできません。

既存のUdemyアカウントの統合リクエストを送信する

既存のUdemyアカウントの統合リクエストをチームに送信するためには、以下の情報を提供してください。 

1. アカウント所有の確認: 両方のアカウントの所有を確認するために、統合するアカウントのいずれかのコースの購入証明書をチームに提出する必要があります。

これは以下の形式で提出できます:

• 購入を示す銀行明細書、または
•  購入時に受け取った登録確認メール

これらのいずれかのスクリーンショットを提供することもできます。メモ: 追加のセキュリティ対策として、購入履歴ページのスクリーンショットは受け付けられません。

2. 統合するUdemyアカウントのメールアドレス: 保持したいメインアカウントのメールアドレスと、それに統合したいアカウントのメールアドレスを用意してください。

• Udemyアカウントのメールアドレスを確認する方法をご覧ください。

チームに提供する上記の情報が準備できたら、サポートに連絡してアカウント統合プロセスを開始してください。

Udemyアカウントのメールアドレスにアクセスできませんか？ 

Udemyアカウントに登録されているメールアドレスにアクセスできない場合（例: メールアドレスにアクセスできなくなった、またはUdemyに登録する際にメールアドレスに誤りがあった場合）、新しいアカウントを作成し、アカウント統合リクエストを送信することをお勧めします。これにより、今後もコースにアクセスできるようになります。 

例えば、多要素認証やパスワードレスログインがアカウントで有効になっている場合、ログインするための認証コードを取得するにはアカウントのメールアドレスにアクセスする必要があります。 

この状況に該当する場合は、以下の手順に従ってアカウント統合リクエストを送信してください。

1. すでに別のUdemyアカウントを保有していないかを再確認します。保有していない場合は、新しいUdemyアカウントを作成します。 

• 登録プロセス中に情報を確認し、アクセス可能な有効なメールアドレスを入力します。

2. 最初のアカウント（アクセスできなくなったメールアドレスで登録されたアカウント）の所有権を確認するために、購入証明書を取得します。 

• これは銀行明細書の形式で提出できます。銀行明細書のスクリーンショットを提出することもできます。 

3. 次に、サポートに連絡してアカウント統合プロセスを開始します。最初のアカウントのメールアドレス、最初のアカウントのコース購入証明、および新しいアカウントのメールアドレスを提出する準備をします。

Udemyで受講登録しているコース数が増えてきたら、マイラーニングセクションでコースを整理しましょう。リスト機能を利用することで、さまざまな方法でUdemyのコースを簡単に整理し、それに応じて学習を計画することができます。 

メモ: 

• この記事は、個別に受講登録しているコースのリスト機能について説明するものであり、Udemyの全商品に適用されるものではありません。
• リストの作成および選択は、ブラウザーからUdemyにアクセスする場合にのみ可能です。Udemyモバイルアプリからはご利用いただけません。

リスト

リスト機能を使用すると、カテゴリー、プロジェクト、学習目標に基づいたリストを作成し、受講登録しているコースを整理できます。

たとえば、ウェブ開発に関連する複数のコースに受講登録している場合、「ウェブ開発」という名前のリストを作成して、関連するコースをそのリストに割り当てることができます。 

リストの作成方法

新しいリストを作成し、コースを割り当てるには、次の手順に従います。

1. ブラウザーからUdemyアクセスし、ページ右上のマイラーニングをクリックします。
2. コースカードの右上にある縦の3点リーダーをクリックします。
3. 新しいリストを作成をクリックします。
4. リストに名前を付け、説明を追加します。
5. 作成をクリックします。
6. コースがそのリストに割り当てられます。

コースを既存のリストに追加する

作成済みのリストにコースを追加するには、次の手順に従います。

1. コースカードの右上にある縦の3点リーダーをクリックします。
2. 作成済みのリストが表示されます。
3. コースを追加したいリスト名をクリックします。 

同じコースを複数のリストに追加することもできます。その場合は、コースカードの縦の3点リーダーをクリックし、追加先のリストの名前を選択します。そのコースがすでにリストに追加されている場合は、そのリスト名の隣にチェックマークが表示されます。 

メモ: アーカイブされたコースを既存のリストに追加することはできません。アーカイブされたコースをリストに追加する場合は、先にコースのアーカイブ解除をしてください。

マイラーニングページでコースの上にカーソルを置くと、そのコースが追加されているリストの数が表示されます。

リストからコースを削除する

リストからコースを削除するには、次の手順に従います。

1. コースカードの右上にある縦の3点リーダーをクリックします。
2. チェックマークが表示されているリストの名前をクリックして、チェックマークを外します
3. コースがそのリストから削除されます。

リストを編集または削除する

リストの名前や説明の変更、リストの削除は、簡単に行うことができます。

リストの名前を編集するには、リストページのリストのタイトルの横に表示される鉛筆アイコンをクリックします。名前または説明を編集するためのオプションが表示されます。リストを削除するには、鉛筆アイコンの隣に表示されるごみ箱アイコンをクリックします。 

メモ: 削除したリストを元に戻すことはできません。リストを削除しても、リストに含まれたコースがアカウントから削除されることはありません。 

Udemyや講師から特定の種類のお知らせを受け取らない場合は、お知らせの設定を変更することで停止できます。

お知らせの設定を変更するには、以下の手順に従ってください。

1. ページ右上にある自分のイニシャルまたはプロフィール画像にカーソルを移動します。
2. ドロップダウンメニューから アカウント設定をクリックし、ページ左側の通知をクリックします。
3. 受け取りたいお知らせを選択します。プロモーションメールを受信したくない場合は、「プロモーションメールの送信を希望しません」のボックスにチェックを入れます。
4. 「保存」をクリックします。

特定のコースのお知らせからオプトアウトする

多くの講師は、新しいレクチャーやコースに関するその他の情報についてのお知らせを送信します。特定のコースからのお知らせを受信したくない場合は、コースプレーヤー画面で登録解除できます。

コースプレーヤーの右上にある省略記号をクリックすると、ドロップダウンメニューにこれらのお知らせの登録を解除するオプションが表示されます。

この記事では、ブラウザーでUdemyにアクセスしているときにUdemyアカウントを閉鎖する方法を説明します。サイトで何か問題が発生している場合、またはアカウントを閉鎖される前にUdemyで何かお手伝いできることがございましたら、Udemyサポートにお問い合わせください。

アカウント閉鎖に関する重要な情報

コースへのアクセス: Udemyアカウントを閉鎖すると、アカウントが削除され、購入したコースを含め、登録したすべてのコースにアクセスできなくなることにご注意ください。過去30日以内にコースを購入した場合は、アカウントを閉鎖する前に返金を申請できます。

アカウントデータ:  アカウントを削除すると、アカウントに関連付けられた個人データは削除または匿名化されます。アカウントデータとプラットフォームの使用状況データもこれに含まれます。ただし、お支払い履歴や法令で定められたデータなど、Udemyでは一部のデータは保持する必要があることをご了承ください。保持されたデータは、保持の目的が達成されると削除されます。詳細については、Udemyのプライバシーポリシーをご覧ください。

メモ: アカウント閉鎖リクエストを取り消したい場合は、アカウント閉鎖リクエストを送信してから14日以内にその旨をUdemyチームに通知する必要があります。アカウントのリクエストが完了し、アカウントが完全に削除され匿名化されると、アカウントを復元することはできなくなります。

• モバイルアプリを使用している場合：モバイルアプリでUdemyアカウントを閉鎖する方法をご確認ください。

Udemyアカウントを閉鎖する方法（ブラウザーの手順）

1. アカウントにサインインします。

2. ページ右上のプロフィール画像にカーソルを合わせます。

3. ドロップダウンメニューにある自分の名前をクリックしてプロフィールページに移動します。

4. 次に、左側のアカウントを閉鎖をクリックしてから、右側のアカウントを閉鎖をクリックします。

5. アカウント設定によっては、システムからお使いのアカウントのメールアドレスに送信される6桁の認証コードを入力する必要があります。それ以外の場合は、パスワードを入力してください。その後、もう一度アカウントを閉じるをクリックしてください。

• メモ: アカウント閉鎖の際にエラーメッセージが表示され、サポートへの連絡が必要な場合は、ヘルプセンター記事をご確認ください。

6. アカウント閉鎖リクエストを送信すると、no-reply@e.udemymail.comからの確認メールがUdemyアカウントに登録したメールアドレスに送信されます。このメールには、Udemyアカウントを閉鎖せず継続することにした場合の手順も記載されています。 

上述のように、アカウント閉鎖リクエストを取り消したい場合は、アカウント閉鎖リクエストを送信してから14日以内に行う必要があります。

講師

講師がUdemyアカウントを閉鎖する方法をご覧ください。