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プロフィールの作成と編集
記事を読むどのUdemyアカウントにもプロフィールページがあり、自分についての情報を共有することができます。この記事では、学習者がUdemyプロフィールを作成したり編集したりする方法について説明します。
- Udemy講師ですか？講師プロフィールの作成と更新の方法をご覧ください。
- 証明書を更新しますか？証明書の名前と言語を変更する方法をご覧ください。
- Udemyまたは講師からの通知の配信を停止する方法 をご覧ください。
- アカウントにカードを追加または削除する方法をご覧ください。
目次
プロフィールを編集する方法
以下の手順に従って、名前、見出し、経歴などのさまざまな詳細 を更新できます。
メモ:
- プロフィールの変更は、既存の修了証明書に反映されない場合があります。
- 修了証を発行する際に名前または言語を更新する方法をご覧ください。
- プロフィールページには、アカウント通貨のオプションが含まれていません。
- Udemyにおける通貨の割り当て方法をご覧ください。
1. アカウントにログインした後、プロフィールページにアクセスします。ページの右上でページを見つけて、ドロップダウンメニューで自分の名前をクリックすることもできます。
2. 変更するフィールドをクリックし、更新された情報を入力します。次に、ページの下部にある保存をクリックします。
プロフィール写真をアップロードする方法
プロフィール写真をアップロード（または編集）するには、プロフィールページ左側の写真タブをクリックします。次に、コンピューターから画像を選択してアップロードします。写真がアップロードされたら、必要に応じてトリミングして、保存をクリックします。
プロフィールを表示する方法
他の学習者や講師に自分のプロフィールがどのように表示されるか確認するには、プロフィールページ左側の公開プロフィールを表示するをクリックします。
プライバシー設定の編集
プライバシーページでプライバシー設定にアクセスして更新できます。このページには、プロフィールページのプライバシーをクリックしてアクセスすることもできます。
メモ: Udemyにログインしているユーザーのみが学習者の公開プロフィールを表示できます。公開講師プロフィールは、ログインステータスに関係なく表示されます。
プロフィールや登録済みコースを非公開にするには、各オプションの横にあるチェックマークをクリックして保存をクリックします。
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アカウントのメールアドレスや追加のUdemyアカウントの有無を確認する方法
記事を読むこの記事では、Udemyアカウントに登録されているメールアドレスや、2つ以上のアカウントを作成しているかどうかを確認する方法について説明します。ログイン時に問題が発生している場合や登録したコースが表示されない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。
- ログインやメールに関するトラブルシューティングヘルプをご覧ください。
目次
Udemyに登録しているメールアドレスを確認する方法
Udemyアカウントにログインしている場合
1. Udemyアカウントにログインしている場合は、アカウント設定ページ に移動して、アカウントに関連付けられたメールを表示します。
- Udemyモバイルアプリを使用している場合は、画面右下にあるアカウントをタップすることで、メールアドレスを確認できます。
2. アカウントを作成した際に、メールアドレスに誤字やその他の入力ミスがないか確認してください。
メールアドレスが正しくない場合は、次の対処をご確認ください。
- 登録済みのメールアドレスにアクセスでき、変更したい場合: アカウントのメールアドレスを変更する手順を参照してください。
- 登録済みのメールアドレスにアクセスできず、変更したい場合: Udemyサポートに連絡して支援を求める方法をご覧ください。
- 登録済みのメールアドレスを、すでに自分の別のUdemyアカウントに紐づいているメールアドレスに変更したい場合: アカウント統合リクエストの送信方法をご覧ください。
Udemyアカウントにログインしていない場合
Udemyアカウントにログインしておらず、登録しているメールアドレスを確認したい場合は、Udemyからの確認メールが届いていないか、すべてのメールアカウントをご確認ください。
コースを受講登録すると、Udemyアカウントに登録されているメールアドレス宛に、udemy@email.udemy.com から確認メールが送信されます。
- メモ: 迷惑メールフォルダーも忘れずに確認してください。
UdemyアカウントをApple、Google、またはFacebookで作成した場合
Apple、Google、またはFacebookの認証情報を使用して、Udemyアカウントを作成することも可能です。アカウント設定ページで、使用しているメールアドレスをご確認ください。
- Appleを使用して登録した場合は、登録時の選択に応じて、Appleアカウントのメールアドレス または専用のプライベートメールアドレスのいずれかが表示されます。
- GoogleまたはFacebookの認証情報を使用してUdemyに登録した場合は、それぞれのアカウントに紐づいているメールアドレスが表示されます。
トラブルシューティングの次の手順
複数のUdemyアカウントを作成した
Udemyアカウントが2つ以上あり、アカウントを1つに統合したい場合は、アカウントの統合をリクエストする方法をご覧ください。
誤ったメールアドレスでアカウントを作成した
誤字を含む誤ったメールアドレスでUdemyアカウントを作成した可能性がある場合は、Udemyサポートに連絡して対応を依頼してください。
ログインの問題が発生している
ログイン時の一般的な問題のトラブルシューティングを確認してください。
アカウント内で自分のコースが見つからない
表示されないコースを探すためのトラブルシューティングのヒントをご覧ください。
最近アカウントを作成したが、受講登録したコースの確認メールが届かない
メールアドレス入力時に誤りがあり、システムが確認メールを誤ったアドレスに送信しようとした可能性があります。
受講登録が完了している場合は、マイコースページにコースが表示されます。誤ったメールアドレスの修正については、Udemyサポートにお問い合わせください。
Udemyからのメールが複数のメールアカウントに届いていた
複数の有効なUdemyアカウントをお持ちの可能性があります。お探しのコースはもう一方のアカウントで登録されている可能性があります。
- Udemyへのログイン手順をご覧ください。
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言語設定を変更する方法
記事を読むUdemyサイト（udemy.com）およびモバイルアプリは、複数の言語に対応しています。この記事では、Udemy.com、お使いのアカウント、Udemyモバイルアプリの言語設定を変更する方法、また必要に応じてヘルプセンター記事の表示言語を変更する方法について説明します。
メモ: 言語設定を変更しても、お使いのアカウントの国や通貨の設定が変更されることはありません 。また、アカウント内のコースの言語が変更されることもありません。
- Udemyが対応している通貨の詳細をご覧ください。
- 字幕付きのコースを検索する方法をご覧ください。
ログイン時にUdemy.comアカウントの言語を変更する
アカウントのドロップダウンメニューから別の言語を選択することで、アカウントの言語をすばやく変更できます。Udemy.comの画面右上にカーソルを移動すると、ドロップダウンメニューと利用可能な言語が表示されます。
ログイン時にUdemy.comの言語を変更する
Udemyアカウントをお持ちでなく、サイトの言語を変更する場合、あるいはアカウントにログインしていない状態で別の言語を選択するには、右上のアイコンをクリックしてください。
モバイルアプリの言語を変更する
Udemyモバイルアプリの言語は、Udemyアカウント用に設定されている言語ではなく、モバイルデバイスで設定された言語になります。ただし、アプリに表示されるコンテンツの一部は、Udemy.comから提供されるものです。どのプラットフォームも同じ言語で表示するには、モバイルデバイスの言語とUdemyアカウントの言語を同じにする必要があります。
モバイルデバイスに設定されている言語の翻訳版が存在しないコンテンツは、英語版が表示されます。また、第二言語が設定され、その言語の翻訳が存在する場合は、第二言語のコンテンツが表示されます。
モバイルデバイスの言語を変更する方法については、以下の各デバイスのリンクをご覧ください。
ヘルプセンターの言語を変更する
Udemyのヘルプセンター（support.udemy.com）は、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポーランド語、ポルトガル語、スペイン語、トルコ語で表示できます。 Udemy.comアカウントの設定言語がヘルプセンターでサポートされていない場合、ヘルプセンターの記事は英語で表示されます。
ヘルプセンターの記事を別の言語で表示するには、ページ右下のドロップダウンメニューをクリックして、言語を選択します。
ヘルプセンターの表示言語を切り替えても、Udemyアカウントの言語設定が変更されることはありません。
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アカウントの統合
記事を読むこの記事では、誤って作成した2つのUdemyアカウントを統合したい場合に、アカウント統合リクエストをチームに送信する方法について説明します。
メモ: アカウントの統合には複雑な要素や制限があるため、すべてのアカウントが統合できるとは限りません。
目次
アカウントを統合すると何が移行されますか?
アカウントが統合されると、 コースだけでなく、コースの進捗状況や購入履歴も移行されます。
アカウントが統合される際、個人的なメッセージやメモは移行されないことにご注意ください。保存しておきたい重要な情報は、処理を進める前に必ず保存してください。
統合できないアカウント
アカウントを統合できない状況は以下のとおりです。
Udemy Businessアカウント
Udemy BusinessのアカウントとUdemyマーケットプレイスのアカウントは別々に扱われるため、統合はできません。
コース受講登録のある講師アカウント
コースが公開中であるかどうかにかかわらず、受講登録がある講師アカウントは統合できません。
メモ: コース受講登録がある講師アカウントをお持ちの場合は、メールアドレスの変更が可能です。アカウントのメールアドレスを変更する方法をご覧ください。
講師アカウントには個別の収益レポートやその他のデータが生成されます。これらの情報を他のアカウントと統合することはできません。
- 受講登録済み学習者のいる講師アカウントかどうかをご確認ください。
下書き中のコースに関する重要な注意: 下書き中の（未公開）コースが存在するアカウントは、講師アカウントとして扱われます。アカウントを統合するには、受講登録のない下書き中のコースを削除する必要があります。
- 下書き中のコースを削除する方法を確認してください。
メモ: 下書き中のコースを削除すると、元に戻すことはできません。コースは、受講登録中の学習者がいない場合のみ削除できます。
既存のUdemyアカウントの統合リクエストを送信する
既存のUdemyアカウントの統合リクエストをチームに送信するためには、以下の情報を提供してください。
メモ:
- 統合は半永久的な操作であり、取り消しはできません。また、各ユーザーにつき1回に限られます。
- アカウントの統合対象外の場合は、アカウントのメールアドレスを変更する方法をご確認ください。
1. アカウント所有の確認: 両方のアカウントの所有を確認するために、 統合するアカウントのいずれかのコースの購入証明書をチームに提出する必要があります。
これは以下の形式で提出できます:
- 購入を示す銀行明細書、または
- 購入時に受け取った登録確認メール
これらのいずれかのスクリーンショットを提供することもできます。メモ: 追加のセキュリティ対策として、購入履歴ページのスクリーンショットは受け付けられません。
2. 統合するUdemyアカウントのメールアドレス: 保持したいメインアカウントのメールアドレスと、それに統合したいアカウントのメールアドレスを用意してください。
- Udemyアカウントのメールアドレスを確認する方法をご覧ください。
チームに提供する上記の情報が準備できたら、サポートに連絡してアカウント統合プロセスを開始してください。
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リストを使ってUdemyのコースを整理する
記事を読むUdemyで受講登録しているコース数が増えてきたら、マイラーニングセクションでコースを整理しましょう。リスト機能を利用することで、さまざまな方法でUdemyのコースを簡単に整理し、それに応じて学習を計画することができます。
メモ:
- この記事は、個別に受講登録しているコースのリスト機能について説明するものであり、Udemyの全商品に適用されるものではありません。
- リストの作成および選択は、ブラウザーからUdemyにアクセスする場合にのみ可能です。Udemyモバイルアプリからはご利用いただけません。
リスト
リスト機能を使用すると、カテゴリー、プロジェクト、学習目標に基づいたリストを作成し、受講登録しているコースを整理できます。
たとえば、ウェブ開発に関連する複数のコースに受講登録している場合、「ウェブ開発」という名前のリストを作成して、関連するコースをそのリストに割り当てることができます。
リストの作成方法
新しいリストを作成し、コースを割り当てるには、次の手順に従います。
- ブラウザーからUdemyアクセスし、ページ右上のマイラーニングをクリックします。
- コースカードの右上にある縦の3点リーダーをクリックします。
- 新しいリストを作成をクリックします。
- リストに名前を付け、説明を追加します。
- 作成をクリックします。
- コースがそのリストに割り当てられます。
コースを既存のリストに追加する
作成済みのリストにコースを追加するには、次の手順に従います。
- コースカードの右上にある縦の3点リーダーをクリックします。
- 作成済みのリストが表示されます。
- コースを追加したいリスト名をクリックします。
同じコースを複数のリストに追加することもできます。その場合は、コースカードの縦の3点リーダーをクリックし、追加先のリストの名前を選択します。そのコースがすでにリストに追加されている場合は、そのリスト名の隣にチェックマークが表示されます。
メモ: アーカイブされたコースを既存のリストに追加することはできません。アーカイブされたコースをリストに追加する場合は、先にコースのアーカイブ解除をしてください。
マイラーニングページでコースの上にカーソルを置くと、そのコースが追加されているリストの数が表示されます。
リストからコースを削除する
リストからコースを削除するには、次の手順に従います。
- コースカードの右上にある縦の3点リーダーをクリックします。
- チェックマークが表示されているリストの名前をクリックして、チェックマークを外します
- コースがそのリストから削除されます。
リストを編集または削除する
リストの名前や説明の変更、リストの削除は、簡単に行うことができます。
リストの名前を編集するには、リストページのリストのタイトルの横に表示される鉛筆アイコンをクリックします。名前または説明を編集するためのオプションが表示されます。リストを削除するには、鉛筆アイコンの隣に表示されるごみ箱アイコンをクリックします。
メモ: 削除したリストを元に戻すことはできません。リストを削除しても、リストに含まれたコースがアカウントから削除されることはありません。
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Udemyや講師からのお知らせを受け取らないようにする方法
記事を読むUdemyや講師から特定の種類のお知らせを受け取らない場合は、お知らせの設定を変更することで停止できます。
お知らせの設定を編集する
お知らせの設定を更新するには:
- ページ右上のプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、ドロップダウンメニューからアカウント設定を選択します。
- プロフィールページの右側にあるお知らせの設定をクリックします。
- お知らせの設定ページで、トグルボタンを使用して特定カテゴリー内の全トピックのお知らせを有効します。または、チェックボックスを使用して特定のお知らせのみを選択します。
- 更新情報とサービス: 製品リリース、オファー、またはプロモーションに関するお知らせ。
- あなたの学習: コースのおすすめや講師からのお知らせなど、学習体験に関連するお知らせ。
- 保存をクリックします。
特定のコースからのお知らせを解除
多くの講師は、新しいレクチャーやコースに関するその他の情報についてのお知らせを送信します。特定のコースからのお知らせを受信したくない場合は、コースプレーヤー画面で登録解除できます。
- コースプレーヤーの右上にある三点リーダーをクリックします。
- チェックボックスを使用してオンまたはオフにします。
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- 新しいお知らせのメール
- プロモーションメール
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ブラウザーでアカウントを閉鎖する方法
記事を読むこの記事では、ブラウザーでUdemyにアクセスしているときにUdemyアカウントを閉鎖する方法を説明します。
サイトで何か問題が発生している場合、またはアカウントを閉鎖される前にUdemyで何かお手伝いできることがございましたら、Udemyサポートにお問い合わせください。
- モバイルアプリを使用している場合：モバイルアプリでUdemyアカウントを閉鎖する方法をご確認ください。
- Udemyで講師としてコースを作成した場合、またはコースに共同講師として追加された場合は、アカウントを閉鎖する前に追加手順が必要になります。 ご自身の講師用アカウントを閉じるための指示をご覧ください。
アカウント閉鎖に関する重要な情報
コースアクセス
Udemyアカウントを閉鎖すると、アカウントが削除され、購入したコースを含め、登録したすべてのコースにアクセスできなくなります。過去30日以内にコースを購入した場合は、アカウントを閉鎖する前に返金を申請できます。
アカウントデータ
アカウントを削除すると、 アカウントに関連付けられた個人データは削除または匿名化されます。アカウントデータとプラットフォームの使用状況データもこれに含まれます。
ただし、お支払い履歴や法令で定められたデータなど、Udemyでは一部のデータは保持する必要があることをご了承ください。保持されたデータは、保持の目的が達成されると削除されます。詳細については、Udemyのプライバシーポリシーをご覧ください。
メモ: アカウント閉鎖リクエストを撤回する場合は、申請後14日以内にUdemyチームに通知する必要があります。アカウントのリクエストが完了し、アカウントが完全に削除され匿名化されると、アカウントを復元することはできなくなります。
ブラウザーでUdemyアカウントを閉鎖する方法
1. アカウントにサインインした状態で、ページ右上のアバターにカーソルを移動します。
2. ドロップダウンメニューにある自分の名前をクリックしてプロフィールページに移動します。
3. 左側のアカウントを閉鎖をクリックしてから、右側の アカウントを閉鎖をクリックします。
- アカウント設定によっては、アカウントのメールアドレスに送信された6桁の認証コードを入力する必要があります。それ以外の場合は、パスワードを入力してください。その後、もう一度アカウントを閉じるをクリックしてください。
メモ: アカウントを閉鎖しようとしてサポートへの連絡を求めるエラーメッセージが表示された場合は、Udemyサポートへのお問い合わせ方法をご確認ください。
6. アカウント閉鎖リクエストを送信したら、no-reply@e.udemymail.comからの確認メールがUdemyアカウントに登録したメールアドレスに送信されます。このメールには、Udemyアカウントを閉鎖せず継続することにした場合の手順も記載されています。
注意: アカウント閉鎖リクエストを取り消したい場合は、アカウント閉鎖リクエストを送信してから14日以内に行う必要があります。