이 문서에는 Udemy 계정에 등록된 이메일 주소나 2개 이상의 계정을 만들었는지 확인할 수 있는 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다. 아래 문제 해결 단계는 로그인 문제가 있거나 등록한 강좌를 찾는 데 어려움이 있는 경우에 도움이 될 수 있습니다.
Udemy에 등록한 이메일 주소가 무엇인지 확인하는 방법
Udemy 계정에 로그인한 경우
- Udemy 계정에 로그인한 경우 계정 설정 페이지로 이동하여 어떤 이메일 주소를 등록했는지 확인할 수 있습니다.
- Udemy 모바일 앱을 사용하는 경우 기기 화면 오른쪽 하단의 계정을 탭하여 계정의 이메일 주소를 볼 수 있습니다.
누락된 강좌 팁: 최근 Udemy에 가입하고 강좌에 등록했지만 확인 이메일을 받지 못했다면 이메일 주소 입력을 잘못했을 수 있습니다.
- 계정 설정의 이메일 섹션에 나열된 이메일 주소를 확인하고 계정을 만들 때 실수로 오타를 입력하지 않았는지 신중히 검토하십시오.
- 오류가 있었다면 당사 시스템에서 잘못된 주소로 확인 이메일을 보내려고 했을 것입니다. 하지만 등록이 진행되었다면 내 강좌 페이지에서 강좌를 이용할 수 있어야 합니다.
- 이메일 주소를 잘못 입력한 경우 Udemy 계정의 이메일 주소를 업데이트하면 다음부터 해당 주소로 로그인할 수 있습니다. Udemy 계정에 등록된 이메일 주소에 액세스할 수 없는 경우 당사 팀에서 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 단계를 검토하십시오.
- 이메일 주소를 잘못 입력했고 입력하고자 하는 주소가 따로 만든 Udemy 계정에 이미 할당된 경우 계정 통합 요청을 제출하시기 바랍니다.
더 많은 누락된 강좌를 찾는 방법에 대한 문제 해결 단계를 검토하십시오.
Udemy 계정에 로그인하지 않은 경우
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암호 재설정 시도하기: Udemy 가입 시 사용한 이메일 주소가 기억나지 않아 로그인할 수 없는 경우 사용 중인 다른 이메일 주소를 입력하여 계정 암호 재설정을 시도하십시오. 암호 재설정 이메일이 정크/스팸 메일 폴더에 있지 않은지 확인하십시오.
- 오탈자가 있는 잘못된 이메일 주소로 Udemy 계정을 만들었다고 생각하시면 지원 팀에 문의하여 요청 정보를 제공하십시오.
- '비밀번호 찾기' 옵션이 없나요? 비밀번호 재설정 옵션이 표시되지 않으면 Udemy 이메일로 받은 코드를 통해 로그인할 수 있습니다. 무암호 인증을 사용해 로그인하는 방법을 알아보세요.
- 모든 이메일 계정에서 Udemy의 확인 메일 확인하기: 강좌에 등록하면 udemy@email.udemy.com의 확인 이메일이 Udemy 계정에 등록된 이메일 주소로 발송됩니다. 정크/스팸 메일 폴더도 확인하세요.
누락된 강좌 팁: 2개 이상의 이메일 계정으로 Udemy에서 보낸 이메일을 받은 경우 사용 중인 Udemy 계정이 2개 이상 있다는 뜻일 수 있습니다. 찾는 강좌가 다른 계정 중 하나에 등록되어 있을 수 있습니다.
더 많은 누락된 강좌를 찾는 방법에 대한 문제 해결 단계를 검토하십시오.
Apple, Google 또는 Facebook으로 가입하기 옵션을 사용하여 Udemy 계정을 만드셨나요?
Apple, Google 또는 Facebook 자격 증명을 사용하여 Udemy 계정을 생성할 수도 있습니다.
- Google 또는 Facebook 자격 증명을 사용하여 Udemy에 가입한 경우 해당 계정에 등록한 이메일 주소도 Udemy 계정 설정 페이지에 나열됩니다.
- Apple로 가입하기 옵션을 사용한 경우 가입 과정 중 선택한 내용에 따라 Udemy 계정 설정 페이지에 Apple 계정의 이메일 주소가 표시되거나 고유한 비공개 이메일 주소가 표시됩니다.
2개 이상의 Udemy 계정을 만드셨나요?
2개 이상의 Udemy 계정이 있다는 것이 판별되었고 이를 통합하고자 하는 경우 계정 통합 요청을 제출하는 방법을 알아보십시오.
로그인 문제가 발생하나요?
일반 로그인 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 문제 해결 단계를 검토하십시오.