이 문서에는 Udemy 계정에 등록된 이메일 주소나 2개 이상의 계정을 만들었는지 확인할 수 있는 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다. 아래 문제 해결 단계는 로그인 문제가 있거나 등록한 강의를 찾는 데 어려움이 있는 경우에 도움이 될 수 있습니다.
- 로그인 및 이메일 문제를 해결하기 위한 문제 해결 도움말을 검토해 보세요.
목차
Udemy에 등록한 이메일 주소가 무엇인지 확인하는 방법
Udemy 계정에 로그인한 경우
1. Udemy 계정에 로그인한 경우, 계정 설정 페이지로 이동하여 계정과 연결된 이메일을 확인합니다.
- Udemy 모바일 앱을 사용하는 경우 기기 화면 오른쪽 하단의 계정을 탭하여 계정의 이메일 주소를 볼 수 있습니다.
2. 이메일을 검토하여 계정을 생성할 때 오타나 다른 실수가 없었는지 확인합니다.
이메일 주소가 올바르지 않으면, 다음 가능한 조치를 확인합니다.
- 등록된 이메일 주소에 액세스할 수 있으며 변경하려는 경우: 계정의 이메일 주소를 변경하는 단계를 참조하세요.
- 등록된 이메일 주소에 액세스할 수 없으며 변경하려는 경우: Udemy 지원팀에 문의하여 도움을 요청하는 방법을 확인하세요.
- 등록된 이메일 주소를 다른 Udemy 계정과 연결된 이미 소유하고 있는 이메일로 변경하려는 경우: 계정 통합 요청을 제출하는 방법을 참조하세요.
Udemy 계정에 로그인하지 않은 경우
Udemy 계정에 로그인하지 않은 경우, 등록된 이메일을 확인하려면 모든 이메일 계정에서 Udemy로부터 받은 확인 이메일이 있는지 확인하세요.
강의에 수강 신청하면 udemy@email.udemy.com의 확인 이메일이 Udemy 계정에 등록된 이메일 주소로 발송됩니다.
- 참고: 정크/스팸 메일 폴더도 확인하세요.
Apple, Google 또는 Facebook으로 가입하기 옵션을 사용하여 Udemy 계정을 만든 경우
Apple, Google 또는 Facebook 자격 증명을 사용하여 Udemy 계정을 생성할 수도 있습니다. 계정 설정 페이지를 확인하여 사용한 이메일을 확인:
- Apple로 가입하기 옵션을 사용한 경우 가입 과정 중 선택한 내용에 따라 Apple 계정의 이메일 주소가 표시되거나 고유한 비공개 이메일 주소가 표시됩니다.
- Udemy에 가입하기 위해 Google 또는 Facebook 자격 증명을 사용한 경우, Google 또는 Facebook 계정과 연결된 이메일이 표시됩니다.
문제 해결 다음 단계
둘 이상의 Udemy 계정을 만들었습니다
2개 이상의 Udemy 계정이 있다는 것이 판별되었고 이를 통합하고자 하는 경우 계정 통합 요청을 제출하는 방법을 알아보세요.
잘못된 이메일 주소로 계정을 만들었습니다
오탈자가 있는 잘못된 이메일 주소로 Udemy 계정을 만들었다고 생각하시면 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
로그인 문제가 발생합니다
일반 로그인 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 문제 해결 단계를 검토해 보세요.
계정에서 강의를 찾을 수 없습니다
누락된 강의를 찾기 위한 문제 해결 팁을 검토하세요.
최근에 계정을 만들었고 수강 신청한 강의에 대한 확인 이메일을 받지 못했습니다
이 문제는 이메일 주소를 잘못 입력했으며 시스템이 잘못된 주소로 확인 이메일을 보내려고 시도했다는 의미일 수 있습니다.
하지만 수강 신청이 진행되었다면 내 강의 페이지에서 강의를 이용할 수 있어야 합니다. 잘못된 이메일 주소 수정을 위한 도움은 Udemy 지원팀에 문의하세요.
여러 이메일 계정에서 Udemy의 이메일을 찾았습니다
활성 Udemy 계정은 둘 이상 가질 수 있습니다. 찾는 강의가 다른 계정 중 하나에 등록되어 있을 수 있습니다.
- Udemy에 로그인하는 방법은 지침을 참조하세요.