Udemy는 청구의 투명성이 중요하며 예기치 않은 과금이 당황스러울 수 있음을 이해합니다. 이 문서에서는 해외 거래 및 환전 수수료에 대해 설명하고 Udemy에서 강의를 구매할 때 이러한 수수료가 발생할 수 있는 이유에 대해 설명합니다.
추가 요금이 표시되는 이유
Udemy에서 이루어진 구매는 지원되는 통화 중 하나를 통해 이루어집니다. 예를 들어, 브라질 고객은 브라질 레알(BRL)로 페루 고객은 페루 솔(Peruvian Sol)로 된 가격을 볼 수 있습니다. Udemy는 고객에게 지정된 통화로 요금을 청구하지만 신용 카드 명세서에 추가 요금이 표시되는 경우가 있습니다. 이유:
환전: Udemy의 일부 거래는 USD 또는 EUR과 같은 통화를 사용할 수 있는 지정 결제 처리업체를 통해 처리됩니다. 이로 인해 신용 카드 회사가 다른 통화로 거래를 처리할 경우 환전이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 신용 카드 회사는 환전 수수료를 부과할 수 있습니다.
국가 간 거래: 추가 요금이 발생할 수 있는 또 다른 상황은 신용 카드와 Udemy가 다른 국가에 등록되어 있는 경우입니다. 거래에 사용된 통화가 현지 통화와 일치하더라도 신용 카드 회사에서 해외 거래 수수료를 적용할 수 있습니다.
은행 정보에서 상기 거래를 발견하고 해당 거래와 해당 거래가 적용된 이유에 대한 추가 질문이 있는 경우 해당 금융 기관에 자세한 정보를 문의하세요.
추가 요금을 최소화하는 방법
일부 추가 요금은 당사가 관리할 수는 없지만 귀하는 이를 최소화하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.
여러 통화를 보유할 수 있는 신용 카드 사용을 고려해 보세요. 이러한 카드는 종종 더 나은 환율과 낮은 환전 수수료를 제공합니다. 이러한 요금을 최소화하는 방법에 대해 궁금한 점이 있으면 금융 기관에 문의하는 것이 좋습니다.
또 다른 질문 사항이 있으신가요?
청구 또는 추가 요금에 대한 질문이 있는 경우 금융 기관 또는 Udemy 지원팀에 문의하세요.