기프트 교환: 자주 묻는 질문 – Udemy

이 문서에서는 Udemy에서 기프트를 교환하는 경우 자주 묻는 질문에 대한 답변과 문제 해결 단계를 제공합니다.

Udemy 기프트를 교환하는 방법에 대해 알아보세요.

이메일 계정에서 스팸이나 휴지통 폴더를 확인하여 기프트 이메일 알림이 있는지 확인하세요.

그래도 찾을 수 없다면 기프트가 전달되었어야 하는 이메일과 강의 제목을 포함해 지원팀에 문의하라고 기프트를 보낸 사람에게 알려주세요.

기프트를 받은 이메일에서 Udemy 계정에 로그인했는지 확인합니다. 기프트는 모바일 앱에서는 교환할 수 없습니다.

문제가 계속 발생하면 Udemy.com에서 웹사이트 문제의 문제 해결 단계를 참조하시기 바랍니다.

누락된 강의를 찾는 방법에 대해 알아보세요.

Udemy 기프트 환불을 요청하여 잠재적으로 Udemy 크레딧을 받는 방법에 대해 알아보세요.

기프트를 교환하지 않은 경우 기프트를 보낸 사람에게 다음 세부 정보를 포함해 지원팀에 문의하라고 해주세요.

기프트를 이미 교환한 경우 별도의 계정으로 이전할 수 없습니다.

Udemy 기프트는 기프트를 보낸 이메일과 동일한 이메일에서 교환할 수 없습니다.

기프트를 Udemy 플랫폼의 다른 강의로 직접 교환할 수 없습니다. 요청이 환불 가이드라인을 충족하는 경우 환불 요청을 제출하고 크레딧을 받을 수 있습니다(자세히 알아보기).

Udemy 환불 정책이나 30일 환불 정책을 충족하지 않는 강의 요청에 대해 크레딧이 발행되지 않습니다.

추가로 Udemy 크레딧은 환불을 통해 다른 계정으로 양도할 수 없습니다. Udemy 강의가 크레딧을 사용해 선물을 받은 강의인 경우 해당 크레딧은 원래 보낸 사람의 계정으로 환불됩니다.