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  2. 신뢰성 및 안전성
  3. 커뮤니케이션 도구

커뮤니케이션 도구: 규칙 및 가이드라인

Udemy는 강사와 수강생이 서로 소통할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 이러한 도구는 강사분들이 수강생과 소통하고 강의에 대한 질문에 답변하는 데 도움이 됩니다.

해당 도구들은 강의 콘텐츠에 대한 수강생 참여도를 증진하기 위해 만들어졌습니다. 이 도구들을 Udemy 커뮤니티에서 마케팅을 하거나 판매를 하는 용도로 사용해서는 안 됩니다. 저희는 강사분들이 그러한 용도로 사용할 수 있는 별도의 마케팅 도구를 제공합니다. 

강사분들이 커뮤니케이션 도구를 잘못 사용하면 수강생이 구독을 해지하고 플랫폼을 떠나게 될 수 있으며, 결국 커뮤니티 전체에 피해가 갑니다.

커뮤니케이션 도구란 무엇인가요?

  • 교육과정 공지사항: 강사가 강의 자료를 보완하는 교육과정 콘텐츠를 제공할 때만 사용할 수 있습니다. 강사분들은 관련된 무료 교육과정 콘텐츠 링크를 공지사항에 포함하실 수는 있지만, 마케팅 또는 홍보 목적으로 이를 사용하셔서는 안 됩니다.
    • 여기에서 최고의 강사들이 교육과정 공지사항을 어떻게 효과적으로 사용하는지 확인해 보십시오.
    • 교육과정 공지사항을 통해 할 수 있는 일과 할 수 없는 일에 대한 세부 가이드라인은 여기에서 알아보십시오.
  • 다이렉트 메시지: 수강생 및 강사는 다이렉트 메시지를 통해 강의 콘텐츠에 대한 질문이나 답변을 할 수 있습니다. 다이렉트 메시지는 수강생에게 홍보나 마케팅을 하는 용도가 아니라, 1:1 학습 및 강의에 대한 전용 피드백을 얻는 용도로 사용합니다.
    • 다이렉트 메시지를 통해 할 수 있는 일과 할 수 없는 일에 대한 세부 가이드라인은 여기에서 알아보십시오. 참고: 무료 강의에서는 다이렉트 메시지 기능을 사용하실 수 없습니다.
  • Q&A: Q&A는 수강생들이 동료 수강생 및 강사들과 강의 콘텐츠에 대해 서로 대화를 나누는 포럼의 역할을 합니다. 또한, 강사분들은 Q&A를 통해 강의에서 가르친 내용을 보강하실 수도 있습니다. 다른 커뮤니케이션 도구와 마찬가지로, Q&A 역시 수강생에게 홍보 또는 마케팅을 하는 용도로 사용해서는 안 됩니다.
    • 강사 Q&A 대시보드를 사용하는 방법은 여기에서 알아보십시오.

단계적 확대 정책
정책을 위반하는 경우 발생하는 결과를 여기에서 자세히 알아보십시오.

도움이 되었습니까?
15명 중 6명이 도움이 되었다고 했습니다.

관련 문서

  • 다이렉트 메시지: 규칙 및 가이드라인
  • 강사 Q&A 대시보드
  • 교육과정 공지사항: 규칙 및 가이드라인
  • 마케팅 도구: 규칙 및 가이드라인
  • 실패한 결제 문제 해결
문의하기

관련 문서

  • 다이렉트 메시지: 규칙 및 가이드라인
  • 강사 Q&A 대시보드
  • 교육과정 공지사항: 규칙 및 가이드라인
  • 마케팅 도구: 규칙 및 가이드라인
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