대부분의 Udemy 수강생분들과 강사분들은 훌륭하고 책임감 있는 커뮤니티 구성원입니다. 하지만 규칙을 잘 모르실 때는 누구나 때때로 실수를 할 수 있습니다.
강사분이 정책을 위반하신 경우 처음에는 간단한 경고를 받습니다. 또한 정책을 이해하고 Udemy에서 성공하는 데 도움이 되는 참고 자료를 보내드립니다.
하지만 정책을 계속 위반하실 경우 "스트라이크"가 주어져 더 심각한 결과로 이어질 수 있습니다. 단계적 확대 프로세스는 다음과 같습니다.
- 경고 → 신뢰 및 안전 팀에서 정책 위반에 대한 메일을 보냅니다.
- 1 스트라이크 → 한 달 동안 공지사항 및 다이렉트 메시지 기능이 중지됩니다.
- 2 스트라이크 → 한 달 동안 해당 강의가 활성 프로모션에서 제외되며, 공지사항 및 다이렉트 메시지 기능이 중지됩니다.
- 3 스트라이크 → 한 달 동안 새로운 수강생이 수강 신청할 수 없으며, 공지사항 및 다이렉트 메시지 기능이 중지됩니다.
- 추방 → 계정 및 강의 자료가 플랫폼에서 영구적으로 차단됩니다.
이러한 스트라이크는 강의 과정 수준에서 적용됩니다. 해당 강의 또는 정책을 위반한 강의의 모든 강사분들 및 공동 강사분들은 해당 강의에서 비활성화된 기능을 보실 수 있습니다.
Udemy는 과거의 강사 행위를 포함하여 정책 위반의 심각성에 따라 스트라이크 수준을 높일 권리가 있습니다. 6개월마다 스트라이크 상태를 재평가합니다. 하지만 정책 위반이 계속되고 있다면 결국 Udemy 플랫폼에서 추방됩니다.
스트라이크를 적용하거나 Udemy 계정에 대해 조치를 취할 때, Udemy는 모든 결정 사항이 Udemy에서 전달하는 모든 관련 사실 및 상황의 평가를 포함하는지 확인하고, 서비스 수령인의 기초 권리를 포함하여 관련된 모든 당사자의 권리와 정당한 이익을 고려합니다.
계정이 금지된 경우 강사는 결정 내용을 포함하는 이메일에 회신하거나 policy@udemy.com으로 이메일을 보내 최초 결정 6개월 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 이 기간이 지나면 귀하의 이의 제기가 고려 대상이 되지 않습니다.
Udemy는 강사분들이 Udemy 정책을 이해하고 따르는 면에서 능동적인 태도로 임해주시기를 독려합니다. 저희는 모든 분들이 약관 및 신뢰 및 안전 문서를 살펴보고 올바른 방식으로 Udemy를 이용하시기를 권장합니다.
저희의 정책에 대해 도움말 센터에서 답변이 되지 않은 질문이 있다면 policy@udemy.com으로 메일을 보내어 알려주시기 바랍니다.