이 문서에서는 Udemy 계정에 등록한 이메일 주소로 Udemy에서 보낸 이메일을 수신하고 있지 못하는 경우에 취할 수 있는 단계를 설명합니다.
- 계정에 등록한 이메일이 무엇인지 잘 모르시겠나요? 이 문제 해결 단계를 확인하세요.
계정 관련 Udemy 이메일을 수신하는 것이 중요한 이유는 무엇인가요?
Udemy가 강의 및 구독 등록과 관련된 중요한 확인 이메일을 보내는 것 외에도, 일부 로그인 및 보안 기능을 사용하려면 이메일로 전송된 정보를 입력해야 할 수도 있습니다. 예를 들어 무암호 로그인 및 다중 인증용 인증 코드나 비밀번호 재설정용 알림은 Udemy 계정에 등록된 이메일 주소로 전송됩니다.
이러한 유형의 알림은 귀하가 받을 수 있는 강사 또는 홍보 이메일과 다릅니다. 자세히 알아보세요.
Udemy 이메일을 수신하거나 검토할 수 있는지 확인하는 방법
Udemy 이메일을 자신의 이메일 계정에 예상 대로 수신하고 있지 못하는 경우 또는 해당 이메일을 수신하지 못하고 있다고 우려되는 경우 아래 단계를 따르시기 바랍니다.
- 등록된 이메일 주소 확인하기: Udemy 계정에 연결된 올바른 이메일 수신함을 보고 있는지 확인합니다. 등록된 이메일 주소를 확인하는 방법을 알아보세요.
- 스팸 또는 정크 폴더 확인하기: 이메일의 스팸, 정크 또는 홍보 폴더에서 no-reply@e.udemymail.com 주소에서 받은 이메일을 검색하거나 '요청하신 6자리 인증 코드입니다' 제목을 검색합니다.
- 이메일 필터 검토하기: 이메일 제공업체를 통해 Udemy 이메일을 차단하는 필터나 규칙이 없는지 확인합니다.
- Udemy를 안전한 발신자 목록에 추가하기: no-reply@e.udemymail.com 주소를 이메일 제공업체의 허용 목록에 추가합니다.
- 직장 또는 학교 이메일을 사용 중이신가요?: IT 팀에 연락하여 udemy.com 및 e.udemymail.com 주소에서 보낸 이메일이 허용되는지 확인합니다.
- 이메일 스토리지 확인하기: 수신함이 가득 차지 않았는지 확인합니다. 가득 차면 새 이메일을 받을 수 없습니다. 이메일 스토리지가 가득 찼다면 이메일 제공업체에 추가 지원을 문의하세요.
- SNS 로그인 사용해보기: 해당 지역에서 이용 가능한 경우, 동일한 이메일 주소의 Gmail, Apple 또는 Facebook을 사용하여 SNS 로그인을 시도할 수 있습니다.