강사: 1:1 코칭(베타)

이 문서에서는 강사를 위한 1:1 코칭(베타)의 개요와 수강생을 위한 코칭 세션을 설정 및 관리하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 해당 기능에 대해 자주 묻는 질문의 답변도 제공합니다. 

참고: 1:1 코칭(베타)은 현재 일부 강사에게만 제공됩니다.

목차

1:1 코칭(베타)은 무엇인가요?

1:1 코칭(베타)을 사용하면 Udemy 플랫폼을 통해 직접 맞춤형 코칭 세션을 제공할 수 있습니다. 이 기능은 강사 툴키트에 추가된 유용한 기능으로, 수강생에게 필요한 고급 지침을 제공하면서 전문성을 극대화할 수 있습니다.

1:1 코칭(베타)에 어떻게 액세스하나요?

강사 대시보드에 액세스한 후 왼쪽 사이드바에서 1:1 코칭을 선택합니다. 아직 코칭을 설정하지 않은 경우 시작 옵션이 표시됩니다. 

참고: 1:1 코칭(베타)은 현재 일부 강사에게만 제공됩니다. 

코칭 서비스는 어떻게 설정하나요?

1. 먼저 자신의 배경과 코칭을 통해 무엇을 제공하는지 설명합니다. 세션 세부 정보에 경력에 대한 간략한 개요, 수강생이 기대할 수 있는 구체적인 결과, 각 세션의 기간 및 가격 정보를 포함합니다.

2. 각 날짜에 대해 시간 선택기를 사용하여 시작 시간과 종료 시간을 선택합니다. + 버튼을 클릭하여 같은 날짜에 대해 여러 시간 블록을 추가합니다. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 시간대를 선택합니다.

3. 메시지에 따라 Google Calendar 또는 Outlook Calendar를 연결하고 일정을 최신 상태로 유지합니다.

내 코칭 세션은 어디서 볼 수 있나요?

세션 내역 아래에서 코칭 세션 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 페이지에는 예정된 세션 및 과거 세션, 수강생 세부 정보 및 메시지, 세션 기간 및 수익, 수강생 피드백이 표시됩니다.

코칭 세션은 어디에서 참여할 수 있나요?

코칭 세션에 참여하려면 예정된 세션 옆에 있는 통화 참여를 클릭합니다. 이렇게 하면 화상 회의 플랫폼인 Zoom으로 연결됩니다.

참고: 세션 전에 Zoom을 다운로드하고 테스트하여 세션의 음성 및 영상 품질을 높이고 모든 기능이 올바르게 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 

세션은 어떻게 취소하나요?

세션 세부 정보에서 취소할 세션 옆에 있는 세션 취소를 클릭합니다. 취소하는 이유와 다음 단계를 설명하는 수강생에게 보낼 메시지를 추가한 다음 세션 취소를 클릭하여 확인합니다.

참고: 이 세션을 취소하면 수강생에게 전액 환불됩니다.

코칭 세부 정보는 어떻게 편집하나요?

코칭 세부 정보를 업데이트하려면 세부 정보 편집을 클릭합니다. 설명, 예상 결과, 가격, 세션 시간 등 설정 중에 입력한 정보와 강사 일정을 수정할 수 있습니다.

코칭 서비스는 어떻게 비활성화하나요?

설정에서 서비스 활성화 옵션을 전환하여 코칭 서비스를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

참고: 서비스를 비활성화하면 새 예약을 받을 수는 없지만 이미 예약된 세션은 완료해야 합니다.

코칭 서비스 환불 정책은 어떻게 되나요?

수강생은 예약된 세션이 시작되기 48시간 전까지 취소하여 전액 환불을 받을 수 있습니다. 수강생이 48시간 이내로 예약된 세션이 시작되는 경우 환불을 받을 수 없습니다. 

코칭 세션 비용은 언제 지급되나요?

강사 강의료 지급 및 지급 일정에 대해 자세히 알아보세요.

코칭 수익 배분 시기는 언제인가요?

Udemy의 강사 수익 배분에 대해 자세히 알아보세요.

코칭 가격을 변경할 수 있나요?

예, 언제든지 가격을 업데이트할 수 있습니다. 위 단계의 지침에 따라 강사 프로필, 가격 및 강사 일정을 업데이트하세요. 

수강생이 내 코칭 서비스를 어떻게 찾을 수 있나요?

강의를 구매한 후 수강 신청한 수강생은 강의 플레이어에 1:1 코칭(베타)에 가입할 수 있는 링크가 표시됩니다. 

수강생이 세션에 출석하지 않으면 어떻게 되나요?

수강생이 취소하지 않고 예약된 세션을 놓친 경우 환불을 받을 수 없으며, 강사는 금액을 그대로 보유합니다. Udemy의 환불 정책에 대해 자세히 알아보세요. 

그룹 코칭 세션을 제공할 수 있나요?

1:1 코칭(베타) 서비스는 1:1 세션에 초점을 맞추고 있습니다. Udemy는 강사 피드백 및 수강생의 수요에 따라 그룹 옵션을 고려할 예정입니다.

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