• 문제 해결: 강사 계정 다중 인증(MFA)

    이 문서에서는 Udemy의 다중 인증(MFA) 기능과 관련하여 발생할 수 있는 일반적인 문제를 해결하기 위해 강사가 취할 수 있는 문제 해결 단계를 설명합니다.

    참고: 현재 MFA 옵션은 모든 강사 계정에 제공되고 있지 않습니다. 향후 모든 강사가 이용할 수 있도록 Udemy 팀이 열심히 노력하고 있습니다.

    MFA 문제

    • MFA 인증 코드를 찾는 방법
    • “이전에 사용된 코드” 오류를 해결하는 방법 
    • “최대 시도 횟수 도달” 오류를 해결하는 방법 
    • 캡차 메시지 관련 문제 

    MFA 인증 코드를 찾는 방법

    MFA가 활성화된 경우, Udemy 계정과 함께 등록된 이메일 주소로 6자리 인증 코드가 발송됩니다. 인증 코드가 포함된 이메일을 찾을 수 없는 경우, 아래 문제 해결 단계를 수행하세요.

    1. Udemy 계정/로그인과 연결된 이메일 주소를 보고 있는지 확인하세요.
    2. 이메일 받은 편지함으로 전달된 코드를 찾을 수 없는 경우, 이메일 클라이언트에서 “스팸” 폴더나 “모든 메일” 폴더를 확인하는 것이 좋습니다.
    3. 이메일 클라이언트의 검색 기능을 사용하여 no-reply@e.udemymail.com에서 전송된 메시지를 찾으세요(이 주소에서 6자리 코드가 발송됩니다). 추가로 제목이 “요청한 6자리 인증 코드입니다”로 된 이메일을 검색할 수도 있습니다.
      • 또한, 이메일 제공업체의 지침에 따라 no-reply@e.udemymail.com을 안전 목록에 추가하여 향후 이메일을 수신할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

    참고: 코드를 찾을 수 있다면 코드가 만료되었을 수 있다는 점을 염두에 두세요. 새 코드를 받으려면 Udemy.com에 다시 로그인해야 할 수 있습니다. 

    “이전에 사용된 코드” 오류를 해결하는 방법 

    MFA 로그인 오류 메시지 “이 코드는 이전에 사용되었습니다. 잠시 기다린 후에 다른 코드로 다시 시도하세요”가 표시된다면 다음을 수행하세요.

    1. 로그인 시도와 6자리 코드 검색을 동일한 기기 및 브라우저에서 수행했는지 확인하세요. 
    2. 다시 로그인을 시도하여 다른 코드를 받도록 해보세요(아직 해보지 않은 경우). 마지막 시도 후 최소 5분이 지났는지 확인하세요.
    3. 6자리 인증 코드가 포함된 이메일을 수신한 후 발송된 가장 최근 코드를 사용하도록 하세요(해당 코드가 단 몇 분전에 수신한 것인지 확인해야 합니다). 이 코드를 Udemy.com의 지정된 공간에 입력하세요.

    “최대 시도 횟수 도달” 오류를 해결하는 방법 

    MFA 로그인 오류 메시지 “최대 시도 횟수에 도달했습니다. 기다린 후 새 코드로 다시 시도하세요”가 표시된다면 다음 단계를 수행하세요.

    1. 최대 시도 횟수에 도달하면 일시적으로 계정이 잠깁니다. 마지막 로그인 시도 후 최소한 한 시간을 기다려야 합니다.
    2. 로그인 시도와 입력한 MFA 코드 검색을 동일한 기기 및 브라우저에서 수행했는지 확인하세요.
    3. 충분히 기다린 후에 로그인을 다시 시도하거나 이전 시도에서 “코드 재전송”을 클릭하세요.
    4. 6자리 인증 코드가 포함된 이메일을 수신한 후 발송된 가장 최근 코드를 사용하도록 하세요(해당 코드가 단 몇 분전에 수신한 것인지 확인해야 합니다).
    5. 이 코드를 Udemy.com의 지정된 공간에 입력하세요.

    캡차 메시지 관련 문제 

    인증 코드를 적용하려고 할 때 브라우저에서 해결할 수 없는 “캡차” 메시지가 표시된다면 다음 단계를 수행하세요. 

    1. VPN을 사용하고 있지 않은지 확인하세요. 
    2. 다중 인증 로그인 과정(로그인, 코드 액세스, 코드 입력)의 매 단계에서 동일한 브라우저/기기를 사용하고 있는지 확인하세요. 예를 들어 로그인 과정을 노트북에서 시작했지만 휴대전화의 브라우저에서 MFA를 사용한 경우 올바르게 작동하지 않습니다.
    3. 시크릿 또는 비공개 브라우저 창을 사용하여 로그인을 시도하세요(마찬가지로 다중 인증 로그인 과정의 매 단계에서 동일한 브라우저 창을 사용해야 합니다).
    4. 브라우저 추가 기능이나 쿠키 차단 스크립트가 비활성화되었는지 확인하세요.
    5. Udemy.com에 대해 브라우저에서 캐시와 쿠키를 삭제하세요.

    여전히 문제가 있나요?

    위에 나열된 문제 해결 단계를 수행하여 MFA 문제를 해결할 수 없는 경우, Udemy 지원 팀에 문의하세요.

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  • 강사 계정 다중 인증(MFA)

    강사는 Udemy 다중 인증 기능(MFA)을 사용하여 계정 보안을 강화하고 무단 액세스를 방지할 수 있습니다. 이 문서에서는 강사가 MFA 기능을 사용하여 계정에 로그인하는 방법을 설명합니다.

    참고: 현재 MFA 옵션은 모든 강사 계정에 제공되고 있지 않습니다. 향후 모든 강사가 이용할 수 있도록 Udemy 팀이 열심히 노력하고 있습니다.

    다중 인증(MFA)은 무엇인가요?

    MFA에는 계정에 액세스하기 위해 하나 이상의 인증 형태를 사용해야 합니다. 보통 비밀번호와 같이 "아는 것"과 인증 코드와 같이 "소유하는 것"을 사용합니다. MFA는 ID 도용이나 계정의 민감한 정보에 대한 무단 액세스를 크게 줄여줍니다.

    강사가 MFA를 계정에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

    강사는 Udemy 계정의 계정 보안 페이지에서 MFA를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 참고: 이 기능을 사용하면 현재 로그인되어 있는 모든 위치에서 로그아웃됩니다.

    강사가 MFA를 통해 로그인하는 방법

    강사 계정에 MFA를 사용하도록 설정한 경우 Udemy 계정에 로그인하기 위해 아래에 설명된 단계를 따라야 합니다.

    1. Udemy 로그인 시 계정 이메일 주소와 암호를 입력한 다음에 받은 편지함으로 코드가 전송됩니다. 
      • 이 코드는 Udemy 계정에 등록한 이메일 주소로 Udemy 이름으로 전송됩니다. 받은 편지함에 이메일이 없으면 스팸 메일 폴더도 확인해 보세요. 
      • 참고: 이 코드는 5분간 유효합니다. 코드를 받지 못했거나 다른 코드를 받으려면 로그인 페이지에서 코드 재전송을 클릭하세요.
    2. 그 다음에 전송된 코드를 입력하여 로그인을 완료하세요.

    문제 해결

    Udemy의 다중 인증(MFA) 기능 관련 일반적인 문제를 해결하기 위해 강사가 취할 수 있는 문제 해결 단계를 살펴보세요.

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  • Udemy에서 강의하기: FAQ

    강사로 활동하기 위해 Udemy를 찾아 주셔서 감사합니다. Udemy에서는 배우고자 하는 수강생 수백만 명이 사용하는 플랫폼으로, 아는 것과 사랑하는 것을 가르칠 수 있는 곳입니다.

    다음은 Udemy를 이용한 강의 경험, 그리고 Udemy 강사가 되는 것과 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

    Udemy 강사가 되려면 어떻게 등록해야 하나요?

    강사 계정 설정 방법을 알아보십시오.

    강의는 모든 주제에 대하여 개설할 수 있나요?

    Udemy에서 가르치고 싶은 주제는 자유롭게 선택할 수 있고 시장 정보 도구를 사용하여 인기가 많은 주제에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다(아래 참조).

    단, 강의 개설 불가 주제 및 그 이유는 개설 불가 주제 목록을 참조하십시오.

    제 강의 주제가 Udemy에서 인기 있는 주제인지 더 자세히 알 수 있나요?

    강의 과정의 주제 선정을 돕기 위해 저희는 시장 정보 도구를 통해 수강생의 수요 및 검색량, 그리고 개별 주제에 대한 수익을 보여 주는 탄탄한 보고서를 제공합니다. 찾고 있는 주제에 대한 데이터가 없는 경우, 이는 Udemy 마켓플레이스를 먼저 선점할 수 있는 기회이며 즉시 시작하길 권고합니다.

    Udemy 강사로서의 성공을 보장하는 것이 아닐지라도 해당 도구는 귀하의 의사 결정 과정에서 중요한 데이터를 제공합니다.

    참고: 현재 시장 정보 도구로 강의 과정 주제를 검색하는 기능은 영어로만 제공됩니다. 검색창에 찾고자 하는 단어를 영어로 입력하십시오.

    강사로 활동하기 위해서 수수료를 내야 하나요?

    Udemy에서 강사로 활동하는 데 대한 수수료는 없습니다. 강사들은 수익 지분 모델에 따라 강사료를 지급받습니다. 

    Udemy의 강사 수익 지분에 대해 자세히 알아보십시오.

    강사 활동을 시작하기 위해 승인이 필요한가요?

    활동을 시작하는 데 필요한 승인은 없습니다. 단, 강사로서 Udemy 마켓플레이스에 강의를 개설하기 전 강사 신원 검증 프로세스를 마쳐야 합니다.

    유료 강의를 개설하기 위해서는 귀하의 계정에 강사료 지불 수단을 설정해야 합니다(아래 "강사료는 어떤 방식으로 지급받나요" 항목 참조).

    제 강의가 충족해야 하는 요구 사항이 있나요?

    예. 과정은 30분 이상의 동영상 콘텐츠와 5개 이상의 강의 또는 학습 모듈로 구성되어야 합니다.

    또한 수강생의 훌륭한 학습 경험을 위해 개설되는 모든 강의에 대한 품질 관리 프로세스가 있습니다. 

    저희의 강의 품질 체크리스트품질 관리 프로세스에 대해 자세히 알아보십시오.

    강사료는 어떤 방식으로 지급받나요?

    강사료 지급 수단으로는 PayPal, Payoneer또는 은행 계좌 이체(미국만 해당)를 사용할 수 있습니다. 강사료는 월별로 지급됩니다(강사료 지급 일정에 대한 자세한 사항은 여기에서 확인할 수 있습니다).

    Udemy 강의는 일반적으로 어떻게 구성되나요? 기본적인 강의 수단은 무엇인가요?

    기본적인 Udemy 강의는 동영상을 기반으로 합니다.  수강생들의 풍부한 학습 경험을 위해 추가 강의 도구(예: 과제, 퀴즈 및 코딩 연습 등)을 더할 수 있습니다.

    자격증 준비와 관련된 강의 과정에서는 실전 테스트 강의를 개설할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 

    Udemy 강의는 어떻게 개설할 수 있나요?

    섹션에는 Udemy 강의를 개설하고 시작하는 방법에 대해 광범위한 자료가 포함되어 있습니다. 또한, 무료인 온라인 강의 생성 방법: 공식 Udemy 강의에서는 잘 설계된 고품질 강의를 계획, 제작, 게시하기 위한 모범 사례를 설명합니다.

    웹사이트에 제 강의 자료를 게시하는 방법은 무엇인가요?

    저희는 주문형 동영상 기반 플랫폼의 역할을 하므로 귀하는 Udemy에 직접 동영상 파일을 업로드해야 합니다. 즉, 수강생들이 Udemy 플랫폼을 통해 귀하의 강의를 시청할 수 있어야 합니다.

    일반적인 강의 업로드 이외에도 강의 자료를 대량으로 업로드할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 대용량 파일 업로드에 대해 자세히 알아보십시오.

    Udemy를 플랫폼으로 이용해 제 강의를 판매하면 Udemy가 그 독점권을 소유하나요?

    아닙니다. 저희의 마켓플레이스 모델은 귀하가 저희의 플랫폼을 이용하여 강의를 개설하면, 콘텐츠에 대한 모든 권리 또한 귀하가 보유하게 됩니다.  이때 저희는 귀하의 강의를 개설하거나 플랫폼 및 제삼자 서비스 상에 이를 홍보하는 라이선스를 귀하로부터 위임받은 것에 불과합니다.  

    해당 라이선스 약관은 Udemy 강사 약관에 자세히 나와 있습니다. 다른 서비스 플랫폼에도 귀하의 강의를 제공할 수 있으나, Udemy에서 제공되는 것보다 저렴한 가격에 판매하지 않기를 권고합니다. 귀하의 강의 과정이 Udemy 비즈니스 콘텐츠 컬렉션에 포함되는 경우, 프로모션 정책에 따라 추가 배포 제재가 있을 수 있습니다.

    Udemy가 내 강의의 홍보를 대신해 주나요?

    강사 자격으로 Udemy 할인 프로그램에 등록할 수 있습니다. 매년 수백 만 명의 수강생이 Udemy 할인 프로그램에 채택된 프로모션 또는 할인을 통해 강의 과정에 등록하고 있습니다.

    Udemy 할인 프로그램에 대해 자세히 알아보십시오.

    또한 효과적인 강의 과정 홍보를 위해 참고할 수 있는 폭넓은 문서, 자료 및 기능을 제공하고 있습니다. 강의 과정 홍보 방법에서 지원 자료를 자세히 살펴보십시오.

    어떤 언어로 강의할 수 있나요?

    Udemy 강의는 대부분의 언어를 그 모국어로 설정할 수 있으며, 지원하는 모든 언어에 대해 강의를 개설할 수 있습니다. 귀하의 강의 언어 설정에 대해 자세히 알아보십시오

    문서 읽기
  • 강사 계정을 설정하는 방법

    본 문서에서는 강사 계정을 설정하고 Udemy에서 강의를 게시하는 방법의 첫 단계에 대해 설명합니다! 강사 계정을 만들거나 관리하는 데 드는 수수료는 없습니다.

    Udemy 강사가 되면 받을 수 있는 혜택이 무엇인지, Udemy에서 온라인 강의를 해야 하는 이유가 무엇인지에 대한 자세한 내용은 이 문서에서 알아보실 수 있습니다.

    강사 계정을 만드는 데 필요한 것

    • 이메일을 받을 수 있는 이메일 주소.
    • 유료 강의를 만들어서 강의에 대한 지급액을 받을 계획이시라면, Udemy 지급 수단을 설정하기 위해 PayPal 또는 Payoneer 계정이 필요합니다.
      • 참고: 미국 내에 거주하고 미국 은행 계좌가 있는 강사분들은 Udemy 지급액을 받는 데 계좌 입금을 사용하실 수도 있습니다.

    강사 계정을 만드는 방법

    1. 브라우저를 통해 Udemy.com에 접속합니다.
    2. 수강생 계정이 있다면 화면 상단 우측에 있는 로그인을 클릭합니다. Udemy 계정이 없다면 계정을 만들기 위해 가입을 클릭합니다.
    3. Udemy에서 가르치기를 클릭합니다.
    4. 그리고 강사 되기를 클릭합니다.
    5. 강의 경력에 대한 몇 가지 질문에 답변합니다. 화면에 나오는 지침에 따라 주십시오.
    6. 설문을 마치시고 나면 강사 대시보드로 이동합니다. 강사 대시보드는 강사가 강의를 만들고 관리하는 전용 화면입니다.

    강사 프로필 설정하기

    화면 우측 상단의 원형 아이콘을 클릭하여 자신의 강사 프로필을 입력합니다.

    Udemy 프로필

    강의를 게시하고 나면 이 탭에 입력하시는 정보가 귀하의 강사 프로필이 되어 누구나 볼 수 있게 됩니다. 이 정보는 언제든 수정하실 수 있습니다.

    강사 이름: 강사 이름으로 사용하시려는 이름을 입력합니다. 원하시는 경우에는 가명을 사용할 수도 있습니다. 

    Udemy는 글로벌 플랫폼이므로 등록하신 이름은 "이름 + 성" 순서로 표시됩니다. 본인의 이름이 "이름 + 성" 순서로 표시되길 원하시는 경우에는 성을 이름 필드에 입력하고 이름을 성 필드에 입력하십시오. 

    헤드라인: 직업, 전공, 자격

    약력: 경력 및 신상 관련 프로필

    언어: 사용하시는 주요 언어

    링크: 웹사이트 및 소셜 네트워크 서비스. 소셜 네트워크 서비스의 경우 URL의 "계정 이름"만 입력하십시오.

    우측 하단에 있는 저장을 클릭합니다.

    프로필 사진

    프로필 사진 탭에서 업로드 이미지를 클릭하여 본인의 고해상도 이미지를 업로드합니다. 깨지거나 움직이지 않으며 해상도가 높은 이미지를 사용하여 수강생에게 더 신뢰할 수 있는 인상을 주는 것이 좋습니다. 회사로 게시할 경우 회사 로고를 업로드할 수 있습니다.

    1. "이미지 업로드 "를 클릭하고 원하는 이미지를 선택합니다.
    2. 이미지의 위치와 크기를 조정하고 이미지 자르기를 클릭합니다. 업로드하신 이미지는 프로필 페이지에서 원형으로 나타납니다. 얼굴이 가운데 오는지 확인해 보십시오.
    3. 저장을 클릭합니다.

    프로필 사진이 성공적으로 등록되면 페이지의 우측 상단에 원형 아이콘으로 나타납니다.

    강사 프로필에 대한 품질 기준에 대해 더 자세히 알아보십시오. 

    개인정보 설정

    에서 프로필 페이지의 개인정보 설정을 변경할 수 있습니다.

    로그인한 사용자에게 프로필 표시

    로그인한 사용자에게만 프로필을 공개하시려면 이 상자에 체크합니다.

    프로필 페이지에 내가 수강하는 강의 표시하기

    프로필에 본인이 수강 신청한 강의를 보여주려면 이 상자에 체크합니다.

    참고로, 강사로 게시를 하시고 나면 개인정보 설정 상 기본값은 귀하의 프로필을 모든 사람에게 공개하는 것입니다. 그러면 귀하의 프로필이 검색 엔진에서 검색될 수 있으며, 프로필에는 귀하가 가르치는 강의만 포함됩니다(비공개 강의는 제외)

    프리미엄 강사로 등록하기

    Udemy 마켓플레이스에서 강의를 판매할 계획이신 경우, 수강료를 설정하려면 프리미엄 강사로 등록하셔야 합니다. 프리미엄 강사로 등록하는 방법에 대한 자세한 정보는 프리미엄 강사가 되는 방법 알아보기를 참조하십시오. 

    공동으로 강의 만들기

    강의를 만들거나 관리하기 위해 여러 사람과 협업하고 있다면, 관련된 모두가 각자의 계정을 만들어야 합니다. 다양한 권한을 가진 다양한 유형의 계정을 등록하는 방법에 대한 자세한 정보는 공동 강사 및 조교 추가하기를 참조하십시오. 

    수익의 일부 지분을 배분 받으려는 모든 계정은 프리미엄 강사로 등록되어 있어야 합니다. 더 자세한 정보는 공동 강사 규칙 및 지침을 참조하십시오. 

    비즈니스용 강사 계정을 만드는 방법

    회사 또는 조직으로 Udemy 강사 계정을 만드실 수도 있습니다. 계정을 만드는 방법은 위와 동일합니다. 하지만 Udemy 강사 검증 절차 중에 확인을 위해 회사의 대표자에게 연락이 갈 수도 있다는 점을 참고해 주십시오. 

    다음 단계

    계정을 만들고 프로필을 입력했다면, 이제 강의를 만드실 차례입니다. 강사 대시보드에서 새로운 강의를 클릭하여 시작하실 수 있습니다. 

    추가 자료

    문서 읽기
  • 프리미엄 강사가 되는 방법

    본 문서에서는 지급 수단을 선택하기 전 프리미엄 강사가 되고 관련 정보를 입력하기 위해 따라야 할 단계를 알아봅니다. 

    Udemy 강사가 되는 방법에 관해 자주 묻는 질문을 검토합니다.

    프리미엄 강사란 무엇인가요?

    Udemy에서는 누구나 무료 강의를 만들 수 있습니다. 그러나 수강생으로부터 수강료를 받고자 한다면 프리미엄 강사가 되어야 합니다. 프리미엄 강사가 되는 데 드는 비용은 없으며 프리미엄 강사가 되는 절차는 보통 영업일 기준 2일 내에 완료됩니다.

    프리미엄 강사 신청 시작 방법

    1. 강의를 만듭니다.
    2. 강의 관리 페이지에서 가격을 클릭합니다.
    3. 그리고 여기(아래 참조)를 클릭하여 프리미엄 강사 신청을 시작합니다.

    complete_premium_instructor_application.png

    프리미엄 강사 신청 완료하기

    가격 페이지의 프리미엄 강사 신청 링크를 클릭한 후 다음 단계에 따라 신청을 완료할 수 있습니다.

    1. ​​​귀하의 이름 또는 회사 이름을 입력합니다.
    2. 60자의 헤드라인 및 자신의 전문 지식에 대한 간단한 설명을 입력합니다.
    3. 약력을 간단히 입력합니다.
    4. 주소와 휴대 전화번호를 입력합니다.
    5. 프로필 사진을 업로드합니다.
    6. Udemy 약관에 동의하고 참여하고 싶은 홍보 프로그램을 선택합니다.
    7. 지급 수단을 선택합니다. PayPal, Payoneer 또는 계좌 이체(미국만 해당)가 있습니다.
    8. 지급 수단이 승인되고 나면, 강의로 돌아와서 강의 가격을 선택합니다.

    수수료

    프리미엄 강사가 되는 데 드는 수수료는 없으며, Udemy는 강사료를 전달할 때 거래 수수료를 청구하지 않습니다. 그러나 거래에 따라 각 매출의 1퍼센트는 Udemy에서 가져갑니다. Udemy의 강사 수익 지분에 대해 더 알아보십시오.

    문서 읽기
  • 강사 지불 수단: PayPal 또는 Payoneer를 설정하는 방법

    프리미엄 강사를 신청하시는 경우, 본 문서는 PayPal 및 Payoneer를 지불 수단으로 설정하거나 또는 PayPal 및 Payoneer 설정을 변경하는 방법을 설명합니다.

    Payoneer 또는 PayPal을 지불 수단으로 설정하는 방법을 알아봅니다.

    프리미엄 강사 신청 관련하여 해당하는 정보를 입력하시고 나면, 지불 수단을 선택하시라는 메시지가 뜹니다. 

    Udemy 계정에 대해 PayPal 또는 Payoneer를 지불 수단으로 활성화하시려면, 아래 단계를 따르십시오.

    1. 우측 상단에 위치한 프로필 아바타로 마우스 커서를 이동하여 드롭다운 메뉴에서 지불금 설정을 클릭합니다. 
    2. 지불금 설정 페이지에서, PayPal 로그인 및 Payoneer 연결을 클릭하여 원하는 지불 수단을 선택합니다.
    3. 지불 프로세서 웹사이트로 바로 연결되면, 인증을 거쳐 Udemy 프로필 링크를 생성하게 됩니다. PayPal 또는 Payoneer 계정이 아직 없는 경우, 이 프로세스에서 새 계정을 만들 수도 있습니다.

    premium_instructor_application_payout_method.png

    요청을 제출하신 후에는, 지불 프로세서로부터 최종 승인을 받을 때까지 최대 3일이 소요될 수 있습니다.

    Payoneer_pending-1.png

    요청이 승인되면, 지불 수단 상태가 대기 중에서 활성으로 변경되어 해당 벤더를 통해 지불을 받게 되었다는 것을 나타냅니다. 추가적으로 필요한 조치는 더 이상 없습니다. 

    instructor_payout_method_active.png

    PayPal 또는 Payoneer 수수료

    PayPal 또는 Payoneer가 부과하는 모든 수수료는 각각의 사이트에서 검토하실 수 있습니다. Payoneer 수수료는 지불 신청 프로세스에서도 검토하실 수 있습니다.

    지불

    PayPal로부터의 지불은 귀하의 PayPal 계정으로 바로 전달되며, 이는 귀하의 은행 계좌로 송금할 수 있습니다. Payoneer 지불은 현지 은행 계좌나 선불 MasterCard®로 전달될 수 있습니다.

    적용될 가능성이 있는 최소 원천 징수 금액과 관련해서는 PayPal 또는 Payoneer 사이트를 각각 검토하십시오.

    지불 수단 기본 설정 변경하기

    추후 지불 수단을 변경하고 싶으신 경우, 해당 단계를 따라 변경하시면 됩니다.

    1. 지불금 설정 페이지로 돌아갑니다.
    2. 현재 하나의 지불 수단만 활성화된 상태인 경우, 추가하려는 지불 수단 옆에 위치한 PayPal 로그인및 Payoneer 연결을 클릭합니다.
    3. 신청이 승인되고 나면 지불 수단이 활성으로 목록에 표시됩니다.

    각 지불 수단과의 연결을 설정하고 나면, “활성으로 설정” 링크를 클릭하여 언제든지 귀하의 지불금을 전달하려는 지불 프로세서를 선택하실 수 있습니다.  활성이란 이제 귀하께서 해당 벤더로부터 지불을 받게 되었다는 점을 의미합니다.

    PayPal 또는 Payoneer 계정 변경하기 

    PayPal

    지불 수단으로 등록한 PayPal 계정을 변경하고 싶으신 경우, 다음 단계에 따라 변경하실 수 있습니다.

    1. 지불금 설정 페이지로 돌아갑니다.
    2. PayPal 아이콘 옆에 위치한 로그인을 클릭하세요.
    3. 로그인을 클릭하시면, PayPal 웹사이트로 바로 이동하여 다른 계정을 인증하고 귀하의 Udemy 프로필 링크를 생성하실 수 있습니다.

    Payoneer

    그러나, Payoneer 계정의 자격을 변경하고 싶으신 경우에는 Payoneer로 직접 연락하셔야 합니다. 여기를 클릭하여 Payoneer 지원 측으로 연락하실 수 있습니다.

    PayPal 및 Payoneer 연락하기

    PayPal 또는 Payoneer의 계정을 인증하는 데 문제가 생기는 경우, 각각의 지원 팀에 연락하시어 지원을 받으십시오. 아래에서 지원을 받으실 수 있습니다. 

    문서 읽기
  • 강사 계정 알림

    강사분들은 Udemy, 강의 및 수강생이 보낸 메시지와 관련된 다양한 종류의 이메일 알림을 받습니다. 또한, 페이지 상단의 종 모양 계정 알림에서 확인하실 수 있는 알림도 있습니다. 본 문서에서는 알림 설정을 편집하는 방법 및 여러 가지 알림 유형에 대해 설명합니다.

    참고: 무료 강의에서는 다이렉트 메시지 및 Q&A 기능을 사용하실 수 없습니다.

    강사 계정의 알림 설정 수정하기 

    아래의 단계를 따라서 내 Udemy 계정의 알림 설정을 수정하실 수 있습니다.

    1. 커서를 페이지의 우측 상단으로 이동합니다.

    2. 드롭다운 메뉴에서 계정, 알림 설정을 차례로 클릭합니다.

    notification_settings.jpg

    3. 수신을 원하는 알림을 선택합니다. 참고: 일간 Q&A 요약 또는 신규 수강생 & 후기 일간 요약과 같은 강사 이메일 알림을 받기를 원하시는 경우 Udemy 강사를 위한 유용한 자료 및 중요 업데이트 옆에 있는 박스에 체크하십시오.

    4. Udemy의 메일 전체를 수신 거부하시려면 홍보 메일 전체 수신 거부에 체크하십시오.

    참고: 이 박스에 체크하시는 경우, 일간 Q&A 요약, 신규 수강생 & 후기 일간 요약 및 강의 준비 완료 확인과 같은 모든 강사 이메일 알림을 받으실 수 없습니다. 또한, 교육과정 공지사항 또는 홍보 이메일에 대하여 요청하는 미리보기 이메일도 받으실 수 없습니다.

    거래 이메일, Q&A 댓글(일간 Q&A 요약과는 다름) 알림 및 새로운 다이렉트 메시지 알림은 비활성화하실 수 없습니다.

    5. 알림 설정을 수정하시고 나면 저장을 클릭합니다.

    turn_on_or_off_notifications.jpg

    특정 강의에 대한 알림 설정 수정하기

    강사분들은 각 강의에 대한 알림 설정을 수정하고 특정 강의에 대한 강의 준비 완료 이메일 및 일간 Q&A 요약을 수신하길 원하는지 여부를 선택하실 수 있습니다.  

    우선, Udmey 강사를 위한 유용한 자료 및 중요 업데이트 옆에 있는 박스에 체크를 하였는지 확인하십시오. 그리고 특정 강의에 대한 알림 설정을 수정하시려면 아래 단계를 수행하십시오. 

      1. 강의 관리 페이지로 이동하여 우측의 설정 기어 아이콘을 클릭합니다.
      2. 다음으로, 이메일 알림 관리를 클릭합니다. 
      3. 수신을 원하는 강의 알림을 선택하고 저장을 클릭합니다.

    edit_the_notification_settings_for_specific_course.jpg 

    본인이 수강생으로 수강 신청한 특정 강의에 대한 알림 설정을 수정하는 방법에 대해 알아보시려면 본 문서를 참조하십시오. 

    알림: 이메일 알림과 사이트 내부 알림 비교

    강사분들은 알림 설정에 따라 Udemy, 강의 및 수강생 활동에 대한 다양한 이메일 알림을 받습니다. 이러한 이메일 알림은 Udemy 계정에 등록하신 귀하의 이메일 주소로 발송됩니다.

    강사분들이 받는 이메일 알림에는 다음에 대한 알림이 포함됩니다.

    • 새로운 다이렉트 메시지
    • 홍보 이메일 또는 교육과정 공지사항이 진행 중이라는 확인
    • 홍보 이메일 및 교육과정 공지사항 미리 보기
    • 강의 준비 완료 확인
    • Q&A 댓글
    • 일간 Q&A 요약
    • 신규 수강생 & 후기 요약
    • 수강생에게 보내는 강의 초대장(비공개 강의용)

    추가적으로, 강사분들은 페이지 상단의 종 모양 계정 알림에서 확인하실 수 있는 다양한 사이트 내부 알림을 받습니다. 게시되는 사이트 내부 알림에는 다음에 대한 알림이 포함됩니다.

    • Q&A에 등록된 새로운 질의응답
    • 강의 공지사항에 대한 코멘트
    • 과제에 대한 피드백 및 답변
    • 강의에 자동 생성 자막 포함 확인

    페이지 우측 상단에 위치한 종 모양 알림에 표시된 빨간색 숫자는 사이트 내부 알림의 개수를 보여 줍니다. 종 모양을 클릭하시면 스크롤을 이동하여 읽고 싶은 알림을 클릭하실 수 있습니다.

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  • 강사 계정을 안전하게 보호하기

    Udemy에는 강사 계정을 보호하는 보안 프로토콜이 있습니다. 또한 강사분들도 본인의 계정, 강의, 수입을 보호하는 데 도움이 되는 단계를 밟으실 수 있습니다.

    강사 계정에 강력한 비밀번호를 만들기

    강력하고 독특한 비밀번호를 만드는 것은 강사 계정을 보호하고 무단 액세스를 방지하는 데 매우 효과적인 방법입니다. 따라서 강사 계정의 비밀번호는 최소한 10글자 이상이어야 하며, 강력한 비밀번호에 대한 시스템 요구 사항을 충족해야 합니다. 강력한 비밀번호에는 글자, 숫자, 기호(예: #, !, &), 대문자 및 소문자의 조합이 포함됩니다.

    본인의 비밀번호에 다음 중 한 가지가 포함되어 있다면 시스템 요구 사항을 충족하지 못합니다.

    • 순서대로 쓰여진 글자 또는 숫자(예: abcdefgh, 12345678)
    • 반복되는 글자 또는 숫자(예: dddddddd, 88888888)
    • 사전 또는 인터넷 상에서 흔하게 사용되는 단어
    • 사이트와 관련된 단어(예: “udemy”)
    • 'a' 대신 '@'를 쓰는 것과 같이 예상 가능한 대체 글자

    강사분들이 강력한 비밀번호를 만들기 위해 따를 수 있는 추가 지침

    • 본인의 이름이나 이메일 주소 또는 본인의 위치나 좋아하는 팀 이름처럼 소셜 미디어 계정에서 사용할 법한 단어를 비밀번호로 사용하지 마십시오. 
    • 너무 단순한 숫자를 사용하지 마십시오(예를 들어, 본인의 생일이나 핸드폰 번호를 비밀번호로 사용하지 마십시오).
    • 특히 비밀번호 유출이 있었던 사이트를 포함하여 여러 사이트에 동일한 비밀번호를 사용하는 대신, 이용하는 각 계정 및 서비스마다 다른 독특한 비밀번호를 만드십시오. 이렇게 하면 한 계정의 비밀번호가 유출되어도 다른 계정에 액세스하는 데 그 비밀번호를 사용할 수 없게 됩니다.
    • 본인만의 복잡한 비밀번호를 만드는 대신 브라우저 플러그인, 시스템 키체인 또는 타사 비밀번호 매니저를 사용하여 복잡한 비밀번호를 만들고 저장하십시오.

    비밀번호를 주기적으로 변경하십시오

    비밀번호를 주기적으로 변경하는 것 역시 계정을 보호하는 효과적인 방법이므로, 강사분들은 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다. 비밀번호를 변경하실 때는 이미 사용했던 비밀번호보다는 새로운 비밀번호를 만드는 것이 좋습니다.

    계정 비밀번호를 변경하는 방법에 대한 단계를 검토합니다.

    계정을 보호하기 위해 취할 수 있는 추가 조치

    계정을 보호하기 위해 더 많은 팁과 지침을 검토해 보십시오.

    문서 읽기
  • 강사 계정을 폐쇄하는 방법

    Udemy 계정을 폐쇄하길 원하신다니 아쉽습니다. 사이트 이용에 문제를 겪고 있거나 계정을 폐쇄하기 전에 저희가 도와드릴 수 있는 점이 있다면, Udemy 지원팀에 문의해주시기 바랍니다. ​

    Udemy에서 강의를 만든 적이 있거나 강의의 공동 강사로 추가된 적이 있다면, 몇 가지 사항에 따라 계정을 폐쇄하기 위해 취해야 할 조치가 달라지게 됩니다.

    먼저, 강사 또는 공동 강사라면 계정 폐쇄 섹션에서 설명하는 단계를 따르기 전에 아래에서 설명하는 필수 조치를 취해야 합니다.

    강사

    등록된 수강생이 없는 강의의 강사

    Udemy에서 강의 초안을 만들었다면 계정을 폐쇄하기 전에 생성한 모든 강의를 삭제해야 합니다(여기에서 더 알아보기).

    강의를 게시했지만 수강생이 등록한 적이 없다면, 계정을 폐쇄하기 위해 먼저 강의 게시를 해제한 후 삭제해야 합니다(여기에서 더 알아보기).

    모든 강의를 삭제하고 나면 계정 폐쇄 페이지로 이동하여 Udemy 계정을 영구적으로 폐쇄할 수 있습니다. 

    등록된 수강생이 있는 강의의 강사

    현재 생성 및 게시한 강의가 있거나 과거에 게시한 적이 있으며 등록된 수강생이 있다면, 지원팀에 연락하여 계정을 폐쇄하는 방법에 대한 추가 지침을 얻으시기 바랍니다. 수강생 평생 접속 기능에 따라, 강의에 등록한 수강생은 귀하가 계정을 폐쇄한 후에도 강의에 접속할 수 있습니다.

    Udemy 비즈니스 콘텐츠 강의모음 강사

    Udemy 비즈니스 콘텐츠 강의모음에 포함된 강의의 강사라면 Udemy 비즈니스 콘텐츠 팀(ufbcontent@udemy.com)으로 문의하여 추가 지원을 얻으십시오. 저희의 프로모션 정책에 따라, 귀하의 강의는 최대 12개월 동안 Udemy 비즈니스 카탈로그에 등록 가능한 상태로 남아 있게 됩니다. 

    공동 강사

    강의 관리 권한을 가진 공동 강사

    기존의 강의 생성자가 귀하를 강의 "관리" 권한을 부여한 공동 강사로 등재한 경우, 먼저 강의 설정 페이지로 이동하여 강의의 공동 강사에서 귀하를 삭제합니다(여기에서 지침 확인). 

    모든 강의의 공동 강사에서 삭제한 후 계정 폐쇄 섹션으로 이동하여 Udemy 계정을 영구적으로 폐쇄합니다.

    참고: Udemy 수입 내역에 아직 지급되지 않은 지급액이 있다면, Udemy에서 예정된 마지막 지불금을 지불하기 전에는 계정을 폐쇄할 수 없습니다.

    강의 관리 권한이 없는 공동 강사

    강의 "관리" 권한이 없는 공동 강사로 등재된 경우, 기존의 강의 생성자에게 연락하여 강의에서 귀하를 삭제해야 합니다(여기에서 지침 확인).

    모든 강의에서 공동 강사에서 삭제한 후 아래 단계에 따라 계정을 폐쇄할 수 있습니다.

    참고: Udemy 수입 내역에 아직 지급되지 않은 지급액이 있다면, Udemy에서 예정된 마지막 지불금을 지불하기 전에는 계정을 삭제할 수 없습니다.

    계정 폐쇄

    위에서 설명한 필수 단계를 진행한 후 다음 단계에 따라 계정 폐쇄를 진행할 수 있습니다.

    1. 계정에 로그인하십시오.

    2. 커서를 페이지의 우측 상단에 있는 자신의 아바타로 옮깁니다.

    3. 드롭다운 메뉴에서 계정을 클릭합니다.

    4. 그 후 우측에 있는 계정 폐쇄를 클릭합니다.

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    5. 비밀번호를 입력하고 계정 폐쇄를 다시 클릭합니다. 

    강사 계정을 폐쇄하는 것과 관련하여 더 궁금한 점이 있다면 저희 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 

    문서 읽기