이 문서에는 브라질 거주 학습자가 Udemy 구매에 사용할 수 있는 결제 방법인 Boleto Bancário에 관한 자주 묻는 질문에 대한 답변이 포함되어 있습니다.
- Udemy에서 Boleto Bancário를 결제 방법으로 사용하는 방법에 대해 알아보세요.
- Udemy에서 사용할 수 있는 다른 결제 방법에 대해 자세히 알아보세요.
Boleto Bancário에 관해 자주 묻는 질문
- Boleto Bancário를 사용하여 Udemy에서 어떻게 결제할 수 있나요?
- 오늘 Boleto를 지불했는데 여전히 내 강의에 접속할 수가 없습니다. 어떻게 하면 되나요?
- Boleto로 지불한 것을 환불받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 마음이 바뀌었습니다. 다른 결제 방법으로 강의를 구매하고 싶습니다. 그렇게 할 수 있나요?
- 동일한 강의에 대해 두 개의 Boleto가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 내 Boleto의 기한을 선택할 수 있나요?
- 기한이 지난 Boleto를 지불할 수 있나요?
- 내 Boleto를 제시간에 지불하지 못했습니다. 다른 Boleto로 강의 금액을 지불할 수 있나요?
- Boleto를 할부로 지불할 수 있나요?
- 강의를 내 계정에 추가하도록 요청하기 위해 Boleto를 지불했다는 증거를 제공해야 하나요? 아니면 Boleto를 지불했다는 증거를 제공할 경우, 내 계정에 강의를 추가해 주나요?
- 이틀 전에 Boleto를 지불했지만 여전히 내 계정에 강의가 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
Boleto Bancário를 사용하여 Udemy에서 어떻게 결제할 수 있나요?
Udemy에서 Boleto Bancário를 결제 방법으로 사용하는 방법에 대해 알아보기
오늘 Boleto를 지불했는데 여전히 내 강의에 접속할 수가 없습니다. 어떻게 하면 되나요?
Udemy에서 해당 결제가 완료되었다는 확인을 수신하고 나면 내 학습에 해당 강의가 표시됩니다. 일반적으로 이 과정에는 영업일 기준 1일이 걸립니다.
Boleto로 지불한 것을 환불받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
Boleto Bancário를 통해 구매한 강의는 크레딧 환불만 가능합니다. 환불 요청을 제출하는 방법에 대해 알아보세요.
마음이 바뀌었습니다. 다른 결제 방법으로 강의를 구매하고 싶습니다. 그렇게 할 수 있나요?
네. 아직 Boleto를 지불하지 않으셨으면 신용 카드를 사용하여 강의를 구매할 수 있습니다. 저희 모바일 앱을 통해 강의를 구매할 수도 있습니다. 다른 결제 수단으로 강의를 구매한 경우, 원래 강의에 대하여 제출한 Boleto는 지불하지 않고 두면 됩니다.
동일한 강의에 대해 두 개의 Boleto가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
동일한 강의에 두 개의 Boleto를 발행하고 그 중 하나만 지불하신 경우, 추가로 해야 할 조치는 없습니다. 정상적으로 강의를 이용할 수 있습니다.
두 개의 Boleto 모두 지불하지 않은 경우라면 그 중 하나를 지불하기 전에는 강의를 시작할 수 없습니다. 하나의 Boleto를 지불하고 나면 다른 하나는 무시해도 됩니다.
하지만 동일한 강의에 대하여 두 Boleto를 지불한 경우, Udemy 지원 팀에 문의하여 환불 절차를 시작하시기 바랍니다. 귀하의 Udemy 계정에 직접 Udemy 크레딧을 발급하여 강의 구매 가격을 환불해드립니다.
내 Boleto의 기한을 선택할 수 있나요?
아니요. 강의에 대한 Boleto Bancario를 발급하고 나면, 만료되는 일을 방지하기 위해 5일 이내에 Boleto를 지불하는 것이 좋습니다. 하지만 Boleto가 만료된 경우, 해당 강의를 위해 새로운 Boleto를 받을 수도 있고 다른 결제 수단을 사용하여 강의 이용권을 얻을 수도 있습니다.
기한이 지난 Boleto를 지불할 수 있나요?
아니요. 만료를 방지하려면 Boleto를 5일 이내에 지불하는 것이 좋습니다. Boleto가 만료된 경우, 해당 강의를 위해 새로운 Boleto를 받거나 다른 결제 수단을 사용하여 강의를 구매해야 합니다.
내 Boleto를 제시간에 지불하지 못했습니다. 다른 Boleto로 강의 금액을 지불할 수 있나요?
네. Boleto 만료를 방지하려면 Boleto를 5일 이내에 지불하는 것이 좋습니다. Boleto가 만료된 경우, 해당 강의를 위해 새로운 Boleto를 받을 수 있습니다.
Boleto를 할부로 지불할 수 있나요?
아니요. Boleto를 지불할 때 강의 금액을 전부 지불해야 합니다.
강의를 내 계정에 추가하도록 요청하기 위해 Boleto를 지불했다는 증거를 제공해야 하나요? 아니면 Boleto를 지불했다는 증거를 제공할 경우, 내 계정에 강의를 추가해 주나요?
아니요. Boleto로 강의를 구매한 경우, 결제 제공 업체로부터 해당 Boleto가 지불되었다는 확인을 수신하면 귀하의 Udemy 계정에 강의가 자동으로 추가됩니다. 일반적으로 이 과정에는 영업일 기준 1일이 걸립니다.
이틀 전에 Boleto를 지불했지만 여전히 내 계정에 강의가 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
Boleto를 지불하고 나서 Udemy 계정에 강의가 추가되기까지 일반적으로 영업일 기준 1일이 걸립니다. 영업일 기준 1일이 지나도 문제가 지속되면, Udemy 지원 팀에 문의하여 해당 Boleto를 지불하였음을 보여주는 영수증을 제공하시기 바랍니다.