다중 인증(MFA) 활성화 및 문제 해결

Udemy 다중 인증 기능(MFA)을 사용하여 Udemy 계정 보안을 강화하고 무단 액세스를 방지할 수 있습니다. 

이 문서에서는 MFA 기능을 사용하여 계정에 로그인하는 방법을 설명합니다.

목차

Udemy가 다중 인증(MFA)을 사용하는 이유는 무엇인가요?

Udemy는 이메일 변경과 같이 비밀번호를 입력해야 하는 작업에서 귀하의 신원을 확인하기 위해 MFA를 사용합니다.

이 경우 MFA가 활성화되어 있으면, Udemy는 신원을 다시 확인하기 위해 6자리 코드를 이메일로 전송합니다. MFA는 ID 도용이나 계정의 민감한 정보에 대한 무단 액세스를 크게 줄여줍니다.

MFA와 무암호 이메일 인증의 차이점은 무엇인가요?

다중 인증

MFA는 Udemy가 비밀번호를 입력해야 하는 작업에서 신원을 확인하기 위해 사용하는 두 번째 인증 형태입니다. Udemy는 다음과 같은 경우에 MFA 사용을 요청할 수 있습니다.

  • 계정에 연결된 비밀번호가 있는 경우 이메일 주소 변경. 
  • Udemy 지원팀의 도움으로 비밀번호 변경.
  • Udemy 지원팀에서 보낸 링크에 액세스.

무암호 이메일 인증

무암호 이메일 인증은 계정 소유자의 ID를 암호를 사용하지 않고 검증하는 방법입니다. 무암호 이메일 인증을 사용하면 이메일의 받은 편지함으로 6자리 코드 코드가 전송되며, 이를 입력해 가입이나 로그인 프로세스를 완료하게 됩니다.

  • 참고: 무암호 이메일 인증은 Udemy에 로그인하는 기본 방법이며, 이를 비활성화하거나 비밀번호로 로그인하는 것은 불가능합니다.

계정에 MFA를 활성화하는 방법

참고: 이 기능을 활성화하면 현재 로그인되어 있는 모든 위치에서 로그아웃됩니다.

MFA 활성화 방법:

  1. 페이지 우측 상단에 있는 이니셜이나 프로필 이미지로 커서를 이동합니다. 
  2. 드롭다운 메뉴에서 계정 설정을 클릭합니다.
  3. 다중 인증 아래에서 활성화를 클릭합니다.
  • 참고: 무암호 이메일 인증은 Udemy에 로그인하는 기본 방법이며, 이를 비활성화하거나 비밀번호로 로그인하는 것은 불가능합니다.

계정에서 MFA를 비활성화할 수 있나요?

Udemy 플랫폼의 지속적인 안전에 도움이 되기 때문에 MFA를 계속 활성화할 것을 강력히 권장하지만 계정 설정으로 이동하고 비활성화를 클릭해서 Udemy 계정의 MFA를 비활성화할 수 있습니다.

참고: 이 작업은 MFA만 비활성화하며, 무암호 이메일 인증은 비활성화하지 않습니다. 무암호 이메일 인증은 Udemy에 로그인하는 기본 방법이며 계정에서 비활성화할 수 없습니다.

MFA 문제 해결

참고: 이 섹션은 MFA 문제 해결을 위한 팁을 제공합니다. 무암호 이메일 인증으로 로그인 문제를 해결하는 데 도움이 필요하면 로그인 및 이메일 문제 해결을 위한 팁을 참조하세요.

6자리 코드를 검색하기 위해 Udemy 계정에 등록된 이메일 주소에 액세스할 수 없습니다

Udemy 계정에 등록된 이메일 주소가 무엇인지 모르겠습니다

계정에 등록된 이메일 주소를 확인하는 방법에 대한 지침을 참조하세요.

이메일에서 6자리 코드를 찾을 수 없습니다 

인증 코드가 포함된 이메일을 찾을 수 없는 경우:

  1. Udemy 이메일 수신 문제 해결을 위한 이 문제 해결 단계를 검토하세요.
  2. 문제 해결 단계를 완료한 후 인증 코드를 재전송하기 전에 최소 15분을 기다리세요. 전달에 일시적인 지연이 있을 수 있습니다.

'이전에 사용된 코드' 오류 메시지

오류 메시지 '이 코드는 이전에 사용되었습니다. 잠시 기다린 후에 다른 코드로 다시 시도하세요'가 표시되면 다음 문제 해결 단계를 따르세요.

  1. 로그인 시도와 6자리 코드 검색을 동일한 기기 및 브라우저에서 시작했는지 확인하세요.
  2. 다시 작업을 시도하여 다른 코드를 시작하세요. 
    • 마지막 시도 후 최소 5분이 지났는지 확인하세요.
    • 여러 코드를 시작한 경우, 가장 최근에 전송된 코드를 사용하고 있는지 확인하세요.

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