Juno Journey FAQ

이 문서에서는 2022년 10월부터 시작되는 Udemy와 Juno Journey의 파트너십에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 다룹니다. 이 파트너십을 통해 Juno Journey의 고객은 Juno Journey 플랫폼을 통해 Udemy 강의에 수강 신청할 수 있습니다. 

Juno Journey란 무엇이며 Udemy 강의 수강 신청은 어떻게 할 수 있나요?

Juno 수강생은 Juno 마켓플레이스에서 수천 개의 Udemy 강의를 검색하여 학습 여정을 시작할 수 있습니다. 수강하고자 하는 강의를 찾은 후 기업의 학습 예산 제한에 따라 상품권을 발행해야 합니다.

Juno 상품권을 충전 확인을 받은 후 Udemy로 다시 돌아가 Juno 상품권을 결제 방법으로 사용하여 강의 결제 프로세스를 완료합니다.

  • Juno Journey에 대해 자세히 알아보세요.
  • Juno 상품권 관련 문제가 발생하거나 학습 예산에 대한 질문이 있으면 Juno Support(support@the-juno.com)에 문의하시기 바랍니다.

참고: 

  • Udemy 신규 사용자는 강의 수강 신청을 완료하기 전에 Udemy 계정을 만들어야 합니다.
  • Juno의 Udemy 지원을 의미하는 경우 Juno 플랫폼에서의 구매 관련 문의라고 당사 팀에 알려주시기 바랍니다.

Juno Journey 플랫폼을 통해 Udemy 강의에 수강 신청했지만 확인 이메일을 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

Udemy가 처음이세요? Udemy 신규 사용자이고 Udemy 웹사이트에서 Udemy 계정을 생성하라는 메시지가 표시되었다면 계정에 등록된 이메일을 확인해 주세요. 로그인 및 Udemy 강의 시작 방법에 대한 지침이 포함된 확인 이메일은 계정에 등록된 이메일로 발송됩니다. 

  • 스팸 메일함도 확인하시기 바랍니다.

이미 Udemy 수강생이세요? Juno Journey를 통해 수강 신청하기 전에 이미 Udemy 계정이 있었다면 Udemy 계정에 등록된 이메일 주소를 확인해 주세요. 해당 이메일 주소로 강의 확인 이메일이 발송됩니다.

아직도 못 찾으셨어요? 확인 이메일을 여전히 찾을 수 없는 경우 Juno 계정에서 수강 신청이 진행되었는지 확인하세요. 

Facebook, Google 또는 Apple 계정으로 Udemy에 가입한 것 같은데 Udemy 계정에 등록된 이메일 주소가 무엇이었는지 생각나지 않습니다. 확인 이메일을 어떻게 찾을 수 있나요?

해당 옵션 중 하나를 사용하여 가입했을 때 이메일 주소를 찾는 방법에 대해 알아보세요. 

Juno Journey를 통해 수강 신청한 Udemy 강의는 어떻게 환불을 받을 수 있나요?

Juno Journey를 통해 수강 신청한 강의의 환불 요청은 이 도움말 센터 문서에 나와 있는 지침에 따라 제출할 수 있습니다.

  • 적격한 환불은 Udemy 크레딧이 아닌 Juno 상품권으로만 처리될 수 있습니다.

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