• 외부 링크 및 쿠폰 코드 경고

    ​Udemy의 사명은 온라인에서 이용할 수 있는 최고의 가르침과 배움의 장이 되는 것입니다. 이러한 사명을 따르고 Udemy를 이용하는 수강생들의 뛰어난 교육 경험을 위하여, 강사분들께서 강의를 작성하고 수강생들과 의사소통을 하실 때는 저희의 기본 규칙을 준수해주시길 부탁드립니다. 해당 가이드라인을 위반하는 콘텐츠를 본사의 시스템에 추가하려고 시도하시는 경우, 귀하의 콘텐츠 일부를 검토, 편집 또는 삭제하라는 다음의 시스템 경고를 하나 이상 받게 되실 수 있습니다. 경고가 발생할 수 있는 다양한 이유는 아래에서 살펴보실 수 있습니다.

    다른 Udemy 강의의 링크 또는 쿠폰

    특정 위치에서 허용되지 않는 쿠폰 코드 링크가 감지될 경우, 경고 문구가 표시됩니다. 

    coupon_code_warning.jpg

    • 표시 위치: 강의 링크 또는 쿠폰 코드에 대한 경고는 교육과정 공지사항을 발송할 때, 강의 콘텐츠(강의 토의방, 과정 강의, 강의 설명) 혹은 강의 마케팅 영역(강사 약력, 강의 제목/부제목, 홍보 동영상, 강의 요약, 강의 목표 및 목적, 강의 요구 사항, 목표 강의 대상 등)을 편집할 때 표시될 수 있습니다. 
    • 표시 원인: 귀하의 다른 Udemy 강의 홍보에 적합한 방법은 홍보 이메일 도구를 사용하거나 보너스 강의 내에 해당 내용을 포함하는 것입니다. 이는 수강생들에게 홍보로부터 자유로운 학습 공간을 마련해 주기 위함입니다.  앞서 언급된 영역 이외의 공간은 교육 목적의 콘텐츠만을 위한 공간이므로, Udemy 강사 커뮤니티 가이드라인에 따라 다른 Udemy 강의에 대한 링크를 포함하는 등의 홍보 활동을 금지하고 있습니다. 시스템이 해당 영역에서 Udemy 강의 또는 쿠폰 코드에 대한 링크를 감지할 경우, 경고 문구가 표시됩니다. 
    • 대처 방법: 문제의 링크를 제거하고, "저장"을 누른 뒤 계속 진행합니다.

    외부 링크

    해당 위치에서 허용되지 않으며 삭제해야 하는 외부 링크가 보고될 경우, 경고 문구가 표시됩니다.
    external_link_not_allowed.jpg

    • 표시 위치: 외부 링크에 대한 경고는 교육과정 공지사항을 발송할 때, 강의 콘텐츠(강의 토의방, 과정 강의, 강의 설명) 혹은 강의 마케팅 영역(강사 약력, 강의명 또는 강의 제목/부제목, 홍보 동영상, 강의 요약, 강의 목표 및 목적, 강의 요구 사항, 목표 강의 대상 등)을 편집할 때 표시될 수 있습니다. 
    • 표시 원인: 외부 자료 홍보에 적합한 방법은 보너스 강의 내에 해당 내용을 포함하는 것입니다. 이는 수강생들에게 홍보로부터 자유로운 학습 공간을 마련해 주기 위함입니다. 시스템이 해당 영역에서 외부 링크를 감지할 경우, 경고 문구가 표시됩니다. 
    • 대처 방법: 문제의 링크를 제거하고, "저장"을 누른 뒤 계속 진행합니다.

    조건부 외부 링크 경고

    감지된 외부 링크가 수강생들이 무료로 이용할 수 있는 교육 콘텐츠로 연결되는지 확인하라는 경고 문구가 표시됩니다.

    external_link_warning.jpg

    • 표시 원인: 외부 링크에 대한 이 경고는 시스템이 귀하의 교육과정 공지사항, 과정 강의 또는 강의 설명 내에서 외부 링크 또는 부분 링크를 감지할 경우 표시됩니다. 시스템은 링크가 교육적인 것인지 여부를 식별할 수 없기 때문에, 귀하가 첨부한 링크가 교육적인 것이라고 하더라도 알림 차원에서 이 경고가 나타납니다.  
    • 대처 방법: 해당 콘텐츠를 다시 확인합니다.해당 링크가 무료 교육 콘텐츠로 이어지는 링크가 아닐 경우(즉, 실제로는 광고 링크인 경우), 해당 링크를 삭제하고 진행해 주십시오. 귀하의 교육과정 공지사항이 본 정책을 위반하는 경우, Udemy 가이드라인에 따라 메시지 권한이 정지되거나 사이트에서 강의가 삭제될 수 있습니다. ​해당 링크가 교육적인 콘텐츠로 이어지며, 경고 메시지가 오류로 인해 표시된 것이라고 판단되는 경우에는 텍스트를 수정할 필요 없이 계속 진행합니다.​

    기타 관련 정책

    보너스 강의 작성 시 외부 링크 또는 쿠폰 링크에 대한 경고가 표시될 수 있습니다. 작성을 진행하시기 전 귀하의 콘텐츠 및 링크가 Udemy의 보너스 강의 가이드라인을 준수하는지 확인해 주십시오. 

    교육과정 공지사항 가이드라인에 관한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

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  • 홍보 이메일: 규칙 및 가이드라인

    홍보 이메일은 수강생들에게 귀하의 강의를 알리고, Udemy 플랫폼에 있는 귀하의 다른 강의에 대해서도 소개하실 수 있는 방법입니다. 해당 이메일은 귀하의 수강생들에게만 발송되어야 하며, 귀하의 강의에 대한 정보만 포함할 수 있습니다. 다른 강사의 강의를 홍보해 주는 행위는 이로 인해 수강생이 귀하는 물론, Udemy의 이메일까지 스팸 처리하여 귀하와 수강생 간의 관계에 악영향을 미칠 수 있으므로 삼가셔야 합니다. 홍보 이메일 활용법은 여기를 클릭하십시오.

    강사 – 세부 가이드라인

    • 홍보 이메일은 매달 한 강의 당 두 번까지만 보낼 수 있습니다.
    • 본인이 직접 가르쳐서 강사로 등재된 강의에 대해서만 교육과정 공지사항을 보낼 수 있습니다. 강사 권한 및 편집 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.
    • 귀하의 강의에 대한 쿠폰 또는 강의 소개 링크를 배포하실 수 있습니다. 강의에 대한 쿠폰 코드 생성 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.
    • 홍보 이메일에 외부 링크 또는 외부 링크에 대한 참고 자료를 포함할 수 없습니다. 여기에는 YouTube, 다른 강의 플랫폼, 금전이나 개인 정보를 요구하는 페이지 및 귀하의 웹사이트 링크가 포함될 수 있으나 이에 한정되지 않습니다.
    • 수강생들의 개인 정보를 요청하실 수 없습니다. 

    Udemy 정책의 의도에 반하는 방향으로 시스템을 위반하거나, 수강생 경험에 심각한 부정적 영향(높은 구독 해지율 또는 환불율)을 미치는 것으로 보이는 경우 해당 강사는 Udemy의 정책을 위배하는 것으로 간주됩니다.

    단계적 확대 정책

    정책을 위반하는 경우 발생하는 결과를 여기에서 자세히 알아보십시오. 

    홍보 이메일 발송과 관련된 문제 해결 단계에 대해서는 본 문서을 참조하십시오.

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  • 쿠폰 및 강의 소개 링크: 규칙 및 가이드라인

    강사분들은 쿠폰 및 강의 소개 링크를 통해 본인의 Udemy 강의를 플랫폼 안팎의 수강생들에게 홍보하실 수 있습니다. 쿠폰 및 강의 소개 링크는 홍보 이메일과 보너스 강의에만 표시할 수 있습니다. 수강생들은 강의에 접속한 뒤로는 본인이 "영업" 대상이라는 인식을 심어주지 않는 안전한 학습 환경을 기대하므로, Udemy 플랫폼 상에서는 앞서 언급한 두 곳을 제외한 위치에 쿠폰 및 강의 소개 링크를 게시하실 수 없습니다.

    강사 – 세부 가이드라인

    • 쿠폰 또는 강의 소개 링크는 다음의 방법으로만 배포하실 수 있습니다.
      • 홍보 이메일을 통해 배포
      • 이메일 또는 소셜 미디어를 통해 본인의 수강생 대상 층들에게 배포
    • 다음 위치에는 쿠폰 또는 강의 소개 링크를 게시하실 수 없습니다.
      • 교육과정 공지사항
      • 강의 미리보기 내
      • 강의 자료(보너스 강의 제외)
      • 수강생에게 보내는 다이렉트 메시지
      • 강의 토의방

    Udemy 정책의 의도에 반하는 방향으로 시스템을 위반하거나, 수강생 경험에 심각한 부정적 영향(높은 구독 해지율 또는 환불율)을 미치는 것으로 보이는 경우 해당 강사는 Udemy의 정책을 위배하는 것으로 간주됩니다.

    단계적 확대 정책

    정책을 위반하는 경우 발생하는 결과를 여기에서 자세히 알아보십시오.

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  • 마케팅 도구: 규칙 및 가이드라인

    Udemy는 강사분들께 귀하의 Udemy 강의만을 수강생에게 광고할 수 있는 마케팅 도구를 제공합니다. 관련된 제품을 수강생에게 광고할 수 있는 공간은 보너스 강의가 유일합니다.

    Udemy에서 제공하는 마케팅 도구는 다음과 같습니다.

    • 강의의 가치를 전달할 수 있는 강의 미리보기 
    • 귀하의 다른 Udemy 강의를 수강생에게 홍보할 수 있는 쿠폰강의 소개 링크 
    • 귀하의 수강생에게 귀하의 다른 Udemy 강의를 광고할 수 있는 홍보 이메일 
    • 수강생에게 다른 강의 및 관련 제품을 광고할 수 있는 보너스 강의 

    해당 도구들은 강사분들이 Udemy를 이용하지 않는 외부 대상 수강생 층과 교류하여 본인의 Udemy 강의를 수강할 수 있도록 독려합니다. 또한 강의를 하나만 등록하고 있는 수강생이 동일한 강사의 다른 훌륭한 Udemy 강의 또한 발견할 수 있도록 돕습니다. 해당 도구들은 Udemy 수강생에게 귀하가 아닌 타인의 강의나 제품을 광고하기 위한 것이 아닙니다.

    이와 같은 행위로 학습하고자 하는 수강생의 유입이 줄어 커뮤니티 전반에 피해를 줄 수 있다는 점을 유의해 주십시오. 영업 대상으로 전락했다는 인상을 받은 수강생들은 본 플랫폼을 이용할 동기를 잃어버리거나, 본 플랫폼을 구독 취소하거나 탈퇴할 수 있습니다.

    어떤 마케팅 도구가 있나요?

    • 홍보 이메일: 한 강의에 등록한 수강생들에게 동일한 강사의 다른 Udemy 강의에 대해 알려줄 수 있습니다. 해당 이메일은 귀하의 수강생을 대상으로만 발송해야 하며, 귀하의 강의에 대한 정보 만을 포함할 수 있습니다. 다른 강사의 강의를 홍보해 주는 행위는 이로 인해 수강생이 귀하는 물론, Udemy의 이메일까지 스팸 처리하여 귀하와 수강생 간의 관계에 악영향을 미칠 수 있으므로 삼가셔야 합니다.
      • 홍보 이메일을 통해 할 수 있는 일과 할 수 없는 일에 대한 세부 가이드라인은 여기에서 알아보십시오.
    • 쿠폰 및 강의 소개 링크: 귀하의 Udemy 강의를 플랫폼 안팎의 수강생들에게 홍보하실 수 있습니다. 쿠폰 및 강의 소개 링크는 홍보 이메일과 보너스 강의에만 표시할 수 있습니다. 수강생들은 강의에 접속한 뒤로는 본인이 영업 대상이라는 인식을 심어주지 않는 안전한 학습 환경을 기대하므로, Udemy 플랫폼 상에서는 앞서 언급한 두 곳을 제외한 위치에 쿠폰 및 강의 소개 링크를 게시하실 수 없습니다.
      • 쿠폰 생성 방법에 대해서는 여기에서 알아보십시오.
      • 쿠폰 및 강의 소개 링크를 통해 할 수 있는 일과 할 수 없는 일에 대한 세부 가이드라인은 여기를 클릭하여 알아보십시오.
    • 강의 미리보기: 미리보기는 강의의 제목 및 부제목, 강의 요약, 강사 약력 및 강의 목표를 포함합니다. 해당 페이지는 잠재적 수강생이 강의가 본인에게 적합한지 여부를 판단할 수 있도록 정보를 제공합니다. 수강생들에게 다른 강의 또는 제품에 대한 광고하거나 오해의 소지가 있는 마케팅 메시지를 전송하지 마십시오.
      • 강의 미리보기를 통해 할 수 있는 일과 할 수 없는 일에 대한 세부 가이드라인은 여기에서 알아보십시오.
    • 보너스 강의: 마무리 강의 후 해당 강의 과정의 마지막 강의를 뜻합니다. 강사분들은 보너스 강의를 추가하여 다른 Udemy 강의 및 제품을 수강생들에게 광고할 수 있으며, 해당 강의 범위 밖의 자료를 제공할 수 있습니다. 보너스 강의를 통해 할 수 있는 일과 할 수 없는 일에 대한 세부 가이드라인은 여기에서 알아보십시오.

    단계적 확대 정책

    정책을 위반하는 경우 발생하는 결과를 여기에서 자세히 알아보십시오.

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  • 보너스 강의: 규칙 및 가이드라인

    이 문서에서는 보너스 강의는 무엇인지 설명하며, 보너스 강의 사용에 적용되는 규칙과 지침을 다룹니다.

    보너스 강의란 무엇인가요?

    보너스 강의란 해당 과정의 마지막 강의로, 모든 과정의 자료가 게시된 후에 공개됩니다. 해당 공간에서 귀하는 수강생들에게 귀하의 다른 강의, 제품 또는 서비스를 홍보할 수 있습니다. 강사를 위한 홍보 도구라고 생각하시면 됩니다.

    보너스 강의는 일반적으로 쿠폰 코드, 강의 소개 링크, 기타 제품 또는 서비스를 위한 외부 링크, 그리고 보충 강의 과정 자료에 대한 제휴사 링크를 제공하는 목적으로 사용합니다.

    보너스 강의규칙에는 무엇이 있나요?

    보너스 강의는 홍보 도구이므로 학습 환경에 미치는 영향을 최소화하도록 이를 규제하는 규칙이 있습니다. 

    • 다이렉트 메시지, 강의 미리보기 또는 공지사항과 같은 기타 Udemy 공간에서는 보너스 강의를 언급할 수 없습니다.
    • 한 강의당 보너스 강의는 하나만 허용되고, 반드시 해당 과정의 마지막 강의여야 합니다.
    • 오해를 막기 위해 다른 강의 제목에는 "보너스"를 포함할 수 없습니다.
    • PDF와 같은 자료가 첨부될 경우, 이는 보너스 강의 내에 포함되어야 합니다.
    • 보너스 강의는 무료 미리보기의 일부로 제공될 수 없습니다.
    • 보너스 강의 제목에는 반드시 "보너스"라는 단어가 포함되어 있어야 합니다. 예시: "보너스 강의", "보너스 섹션", "보너스 수업" 등 
    • 강의 미리보기에 강의명이나 설명이 노출되기 때문에 귀하의 보너스 강의 내 포함된 자료를 해당 강의 제목 또는 설명에서 언급할 수 없습니다.

    단계적 확대 정책

    Udemy 정책의 정신에 반하여 시스템을 위반하거나, 수강생 경험에 심각한 부정적 영향(높은 구독 해지율 또는 환불율)을 미치는 것으로 보이는 경우 해당 강사는 본사의 정책을 위배하는 것으로 간주됩니다.

    정책을 위반하는 경우 발생하는 결과에 대해 자세히 알아보세요.

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  • 공동 강사 관계: 규칙 및 가이드라인

    Udemy 강의에서는 1명 이상의 강사가 강의를 생성 및 관리할 수 있습니다. 본 문서는 해당 옵션을 고려하는 강사에게 긍정적인 사례(예: 강의를 공동 개발하는 것이 전문성과 새로운 관점을 추가할 수 있는 훌륭한 방법이 될 수 있음)을 안내하는 동시에, 문제가 되는 사례(예: 강사 프로모션 매출에 대한 Udemy의 높은 97% 수익 분배 이익만을 위해 보조 강사 기능을 사용하는 경우)를 피하기 위해 작성되었습니다.

    저희는 Udemy에서 공동 강사 기능을 사용하는 세 가지 주요 이유를 다음과 같이 파악하고 있습니다.

    1. 강의 개설, 개발 또는 제작 과정에서 지원을 찾고 있는 경우
    2. 강의 또는 강의 관리(예: 토론에 대한 답변 등)에 도움이 필요한 경우
    3. 각자의 수강생 기반을 공유하기 위해 Udemy 마케팅 도구를 활용하는 경우

    저희는 #1과 #2의 경우를 전폭적으로 지원합니다. Udemy 정책은 #3과 같은 사례를 다루는 것을 그 목적으로 합니다.

    공동 강사에 대한 Udemy 정책

    저희는 언제나 강사분들에게 창작의 자유를 제공함으로써 양질의 콘텐츠를 만드는 새로운 방법이나, 각자의 전문성을 활용하여 서로의 성장을 꾀하는 방법을 막론하고 강사의 혁신을 활용하는 최선의 방법을 모색하고 있습니다. 모든 도구와 기능의 목적은 수강생과 다른 동료 강사 모두에게 도움이 되는 것입니다.  단, 시장 정책을 교묘히 회피하기 위해 강의 공지사항 및 저희가 제공하는 기타 도구를 사용하는 경우도 있습니다.

    올바른 방향을 파악할 수 있는 몇 가지 경험 법칙이 있습니다.

    • 강의 등록, 개발, 제작, 수업, 또는 관리 형태로 각 개인이 고유한 전문성을 기여하는 경우, 공동 강사가 되어야 합니다.
    • 강의 비디오에 실제로 출연하거나 수강생과 접촉하는 경우 공동 강사로 표시되어야 합니다. 해당 강의에 표시된 강사 중 수강생을 가르치고 수강생과 상호작용을 하는 강사가 최소한 한 명 이상이어야 합니다.
    • Udemy 마케팅 도구를 활용하거나 각자의 수강생 기반을 공유하는 것이 주된 목적이라면 공동 강사가 되어서는 안 됩니다.
      • 예를 들어, 귀하가 귀하의 강의를 개설한 후 각자의 수강생에 대한 광고를 목적으로 협업을 제안하는 강사가 있는 경우, 이는 Udemy 정책을 위반하는 것입니다. 상호 간 마케팅에 관심이 있는 경우에는 제휴사가 되는 방법을 이용할 수 있습니다.
      • 반면, 처음부터 함께 강의를 개발하거나 관리하고자 하는 경우에는 공동 강사 기능의 주요 목적과 부합하므로 문제가 없습니다.

    공동 강사 관계를 악용하는 것은 모두에게 그 영향을 미칠 수 있는 일임을 기억하십시오. 강사가 이와 같은 방식을 사용하여 마케팅 역량을 강화하고자 할 경우, 저희는 해당 행위로 인해 해당 강의에 등록한 10명의 수강생 당 최대 20명의 수강생이 강의 공지사항 구독을 취소하는 등 수강생에게 부정적인 영향을 줄 수 있음을 확인했습니다. 또한 이메일 구독 해지율이 시장 평균의 5배에 달하는 것으로 파악하고 있습니다. 해당 수강생은 강사의 공지사항 뿐만 아니라 모든 Udemy 이메일을 구독 해지할 수 있으므로 이는 마켓플레이스의 모든 강사에게 피해를 주는 행동입니다.

    Udemy 정책의 정신에 반하여 시스템을 위반하거나, 수강생 경험에 심각한 부정적 영향(공동 강사 행위로 인한 높은 구독 해지율 또는 환불율)을 미치는 것으로 보이는 경우 해당 강사는 본사의 정책을 위배하는 것으로 간주됩니다.

    실수는 누구나 할 수 있다는 점을 감안하여 최초 위반 사항에 대해서는 경고를 받습니다. 차후 재차 정책을 위반하는 경우, 제품 기능(예: 강의 공지사항) 접근 제한, 계정 정지, 또는 드문 경우에는 계정 삭제 조치를 취할 수 있습니다.

    귀하의 강의에 공동 강사를 추가할 계획이 있는 경우, 저희는 귀하와 잘 알고 지낸 관계이며 신뢰할 수 있는 사람으로 선정할 것을 권고합니다. 수익을 분배하거나 공동 강사에게 편집 권한을 부여하는 경우 각별히 주의하고 신중히 고려하시길 바랍니다. Udemy와 귀하의 계약 관계는 Udemy와 각 강사들 간에 이루어진 것임을 명심하십시오.  강의와 관련된 모든 공동 강사의 업무 협약은 공동 강사 간 독점적인 것으로 유지됩니다.

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