Gdy uczestnik wykupi Twój kurs, uzyskasz dostęp do raportu przychodów instruktora, który pozwala śledzić i przeglądać wyniki sprzedaży kursu. Poza wynikami sprzedaży Raport przychodów zawiera szczegóły transakcji każdego zapisu, przychodów według kanału i dane związane z własnymi działaniami marketingowymi.
Jak otworzyć Raport przychodów
Raport przychodów jest dostępny z poziomu dowolnej strony w serwisie Udemy. Aby otworzyć raport przychodów, wykonaj czynności podane poniżej:
- W widoku instruktora (więcej informacji tutaj), umieść kursor nad obrazem profilu w prawym górnym rogu strony
- Z rozwijanego menu wybierz pozycję Raport przychodów.
Zarobki całkowite
Na głównej stronie raportu przychodów widać Zarobki całkowite i dane sprzedaży według poszczególnych kanałów przychodów. Na przykład, jeśli prowadzisz własne działania marketingowe i wydajesz kody kuponów instruktora, możesz sprawdzić osiągnięcia w tym kanale przychodów.
Zarobki całkowite oblicza się według poniższej formuły:
ŁĄCZNE PRZYCHODY = TWÓJ UDZIAŁ WE WSZYSTKICH ZAKUPACH + POZOSTAŁE PRZYCHODY - ZWROTY
Aby wyświetlić zarobki według poszczególnych kanałów przychodów, wykonaj następujące czynności:
- Umieść kursor na wykresie, aby sprawdzić wyniki dla danego kanału.
- Kliknij i przeciągnij kursor, aby przybliżyć wykres.
Istnieją następujące kanały przychodów: sprzedaż bezpośrednia Udemy, Twoje promocje, program reklamowy, zwroty, program afiliacyjny, Udemy for Business, korekty oraz zewnętrzni partnerzy. Aby zapoznać się z informacjami dotyczącymi każdego z tych kanałów, kliknij ikonę po prawej stronie nazwy kanału.
Podsumowanie miesiąca
Ogólne dane sprzedaży są również grupowane w Raporcie przychodów według miesiąca. Przejdź w dół raportu, aby wyświetlić przybliżoną datę wypłaty oraz kwotę za określony miesiąc. Aby wyświetlić bardziej szczegółowy raport sprzedaży za określony miesiąc, wystarczy kliknąć miesiąc w kolumnie Okres.
Na stronie miesięcznego podsumowania są dostępne następujące wykresy kołowe:
Zarobki łącznie
Po kliknięciu konkretnego miesiąca można na pierwszym wykresie kołowym zobaczyć wyszczególnienie przychodów z kursu i zwroty.
Twoja działalność promocyjna
Na drugim wykresie kołowym widać, które działania promocyjne zwiększają sprzedaż Twoich kursów. Kupony Udemy nie będą widoczne w tej sekcji. Będą widoczne tylko kupony instruktorskie stworzone na potrzeby kursów.
Przychody wg kursu
Trzeci wykres kołowy, znajdujący się po prawej stronie, wyszczególnia wyniki sprzedaży według kursu.
W miesięcznym raporcie dostępne są również następujące strony:
Zakupy: Twój udział we wszystkich zakupach to przychody netto po odjęciu prowizji Udemy i innych partnerów handlowych (np. osób stowarzyszonych) lub instruktorów współpracujących. W tym artykule znajdziesz szczegółowe omówienie udziału w przychodach.
Zwroty pieniędzy: Zwrot pieniędzy następuje, gdy uczestnik wykupuje kurs, używając kuponu. Obejmuje to zapis na stronach zewnętrznych, takich jak Groupon, na których obowiązuje zwrot pieniędzy za kod kuponu.
Zwroty: na tej stronie znajdują się informacje dotyczące zwrotów za kursy i ich wpływ na przychody.
Inne: pozostałe przychody obejmują płatności od partnerów zewnętrznych i korekty (w przypadku błędów wcześniejszych płatności).
Udemy for Business: ta kategoria zawiera szczegóły dotyczące przychodów wygenerowanych przez Twoje kursy w ramach programu subskrypcji treści Udemy for Business.
Wyświetlanie szczegółów danej transakcji
Można również przeglądać informacje szczegółowe dotyczące transakcji, np. datę zapisu na kurs, dane platformy, na której się odbył i dane opłat i podatków, które miały zastosowanie. Aby wyświetlić szczegółowe dane transakcji, kliknij niebieską sumę znajdującą się w kolumnie Twój przychód po prawej stronie. 
Aby uzyskać więcej informacji na temat przeliczania przychodu instruktora, kliknij tutaj.
Eksportowanie raportu przychodów do pliku .csv
Raport przychodów możesz pobrać w formie pliku .csv, by dokonać dalszej analizy danych. Po otwarciu miesięcznego raportu kliknij na dole strony Eksportuj jako plik CSVi wpisz swój adres e-mail. Plik wyślemy Ci w ciągu kilku minut.
Dlaczego nazwa użytkownika jest widoczna w raporcie przychodów, ale nie ma jej na liście uczestników kursu?
Gdy dana osoba otrzymuje Twój kurs w prezencie, nazwa użytkownika zostaje dodana do listy uczestników kursu, gdy zrealizuje ona kod podarunkowy i zapisze się na Twój kurs. Jednakże nazwa użytkownika – nabywcy kursu – jest wyświetlana w raporcie przychodów, w zakładce dotyczącej zakupów. Nie jest natomiast uwzględniona na liście uczestników kursu (chyba że osoba ta kupiła wcześniej kurs dla siebie).