Gdy uczestnik wykupi Twój kurs, uzyskasz dostęp do raportu przychodów instruktora, który pozwala śledzić i przeglądać wyniki sprzedaży kursu. Poza wynikami sprzedaży Raport przychodów zawiera szczegóły transakcji każdego zapisu, przychodów według kanału i dane związane z własnymi działaniami marketingowymi.
Jak otworzyć Raport przychodów
Raport przychodów jest dostępny z poziomu dowolnej strony w serwisie Udemy. Aby otworzyć raport przychodów, wykonaj czynności podane poniżej:
- W widoku instruktora umieść kursor nad zdjęciem profilowym w prawym górnym rogu strony
- Z rozwijanego menu wybierz pozycję Raport przychodów.
Całkowite zarobki i kanały przychodów
Na głównej stronie raportu przychodów możesz sprawdzić swoje całkowite zarobki (przed naliczeniem podatku) i dane sprzedaży według poszczególnych kanałów przychodów. Jeżeli na przykład prowadzisz własne działania promocyjne i wydajesz kody kuponów instruktora, możesz sprawdzić wyniki z tego kanału przychodów.
Zarobki całkowite oblicza się według poniższej formuły:
ŁĄCZNE PRZYCHODY = TWÓJ UDZIAŁ WE WSZYSTKICH ZAKUPACH + POZOSTAŁE PRZYCHODY - ZWROTY
Aby wyświetlić zarobki według poszczególnych kanałów przychodów, wykonaj następujące czynności:
- Umieść kursor na wykresie, aby sprawdzić wyniki dla danego kanału.
- Kliknij i przeciągnij kursor, aby przybliżyć wykres.
Kanały przychodów obejmują: sprzedaż bezpośrednią Udemy, Twoje promocje, program reklamowy, zwroty, indywidualną subskrypcję, program afiliacyjny, Udemy Business, korekty i partnerów zewnętrznych. Aby uzyskać więcej informacji o każdym z tych kanałów, kliknij ikonę z prawej strony jego nazwy.
Kiedy sprzedaż wygenerowana przez Udemy jest przypisywana do kanału atrybucji
Aby można było zapewnić prawidłowe raportowanie przychodów, kanały atrybucji dla sprzedaży wygenerowanych z pomocą Udemy są przypisywane dopiero po 72 godzinach od transakcji. Sprzedane w ten sposób kursy szybko pojawiają się na Twojej liście sprzedaży i w łącznych zarobkach, ale nie są widoczne w wizualizacjach rozdzielających przychody według kanału sprzedaży do czasu dokonania ostatecznej atybucji.
Podsumowanie miesiąca
Ogólne dane sprzedaży są również grupowane w Raporcie przychodów według miesiąca. Przewiń w dół raport przychodów, aby zobaczyć spodziewane daty płatności, kwotę przed naliczeniem podatku, łączne kwoty podatku u źródła i swoje zarobki netto z danego miesiąca. Aby wyświetlić bardziej szczegółowy raport sprzedaży za dany miesiąc, wystarczy kliknąć ten miesiąc w kolumnie Okres.
Na stronie miesięcznego podsumowania są dostępne następujące wykresy kołowe:
Zarobki łącznie
Po kliknięciu konkretnego miesiąca na pierwszym wykresie kołowym zobaczysz wyszczególnienie zarobków z kursu (przed naliczeniem podatku) i zwroty. Aby sprawdzi wyniki danego kursu według kanału sprzedaży, wystarczy wybrać odpowiedni kurs w filtrze kursów.
Twoja działalność promocyjna
Na drugim wykresie kołowym widać, które działania promocyjne zwiększają sprzedaż Twoich kursów. Kupony Udemy nie będą widoczne w tej sekcji. Będą widoczne tylko kupony instruktorskie stworzone na potrzeby kursów.
Przychody wg kursu
Trzeci wykres kołowy, znajdujący się po prawej stronie, wyszczególnia wyniki sprzedaży według kursu.
W miesięcznym raporcie dostępne są również następujące strony:
Zakupy: Twój udział we wszystkich zakupach to przychody netto po odjęciu prowizji Udemy i innych partnerów handlowych (np. osób stowarzyszonych) lub instruktorów współpracujących. Dowiedz się więcej o tym, jak działa plan podziału przychodów w Udemy.
Zwroty pieniędzy: Zwrot pieniędzy następuje, gdy uczestnik wykupuje kurs, używając kuponu. Obejmuje to zapis na stronach zewnętrznych, takich jak Groupon, na których obowiązuje zwrot pieniędzy za kod kuponu.
Zwroty: na tej stronie znajdują się informacje dotyczące zwrotów za kursy i ich wpływ na przychody.
Inne: pozostałe przychody obejmują płatności od partnerów zewnętrznych i korekty (w przypadku błędów wcześniejszych płatności).
Udemy Business: ta kategoria zawiera szczegóły dotyczące przychodów wygenerowanych przez Twoje kursy w ramach programu subskrypcji treści Udemy Business.
Wyświetlanie szczegółów danej transakcji
Masz także możliwość sprawdzenia szczegółów każdej transakcji, w tym daty zapisu na kurs, platformy, na której do tego zapisu doszło, oraz naliczonych opłat i podatków. Aby wyświetlić dodatkowe informacje dotyczące transakcji, kliknij Wyświetl szczegóły w kolumnie Twój przychód po prawej stronie.
Dowiedz się więcej na temat tego, jak obliczany jest udział instruktorów w przychodach.
Eksportowanie raportu przychodów do pliku .csv
Raport przychodów możesz pobrać w formie pliku .csv, by dokonać dalszej analizy danych. Po otwarciu miesięcznego raportu kliknij na dole strony Eksportuj jako plik CSVi wpisz swój adres e-mail. Plik wyślemy Ci w ciągu kilku minut.
Dlaczego nazwa użytkownika jest widoczna w raporcie przychodów, ale nie ma jej na liście uczestników kursu?
Gdy dana osoba otrzymuje Twój kurs w prezencie, nazwa użytkownika zostaje dodana do listy uczestników kursu, gdy zrealizuje ona kod podarunkowy i zapisze się na Twój kurs. Jednakże nazwa użytkownika – nabywcy kursu – jest wyświetlana w raporcie przychodów, w zakładce dotyczącej zakupów. Nie jest natomiast uwzględniona na liście uczestników kursu (chyba że osoba ta kupiła wcześniej kurs dla siebie).